หากคุณไม่เคยมีส่วนร่วมในกระบวนการวางแผนกลยุทธ์มาก่อนคำเชิญจากผู้บริหารของคุณสำหรับงานนี้น่าตื่นเต้นและน่ากลัวเล็กน้อย ความคิดของ "กลยุทธ์" เสียงแปลกใหม่และมีความสำคัญและในขณะที่มากของงานนี้น้อยกว่าที่แปลกใหม่ก็อย่างแน่นอนที่สำคัญ โพสต์นี้มีไพรเมอร์ตรงไปข้างหน้าเกี่ยวกับประเด็นสำคัญบางอย่างที่คุณควรทำความคุ้นเคยในขณะที่คุณเตรียมที่จะมีส่วนร่วมกับคนอื่น ๆ ใน บริษัท ของคุณในการประเมินและปรับกลยุทธ์ของ บริษัท
การห่อหุ้มสมองรอบแนวคิดเรื่องกลยุทธ์:
ขอให้ผู้บริหารระดับสูง 10 คนเพื่อกำหนดกลยุทธ์และคุณจะได้รับ 10 คำตอบที่แตกต่างกัน สาระสำคัญของกลยุทธ์คือการเลือกสถานที่ที่จะลงทุนผู้ที่จะรับใช้และวิธีการแข่งขันและชนะ จากคำจำกัดความแบบคลาสสิกของ George Day: "ยุทธศาสตร์คือชุดของการดำเนินการแบบบูรณาการเพื่อแสวงหาการแข่งขัน"
Jack Welch มีความเรียบง่ายสุดขีด: " กลยุทธ์คือการเลือกสถานที่ที่จะใช้ทรัพยากรของ บริษัท ของคุณเพื่อให้บริการแก่ผู้ชมโดยเฉพาะ เมื่อพิจารณาคู่แข่งแล้วศัพท์แสงทหารคลาสสิกมีกลยุทธ์ว่าจะใช้กำลังกับความอ่อนแอ
ผลลัพธ์ทางการเงินเป็นผลของการดำเนินการเพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์
- การเติบโตไม่ใช่กลยุทธ์ ฉันเคยได้ยินคำแนะนำจากผู้บริหารแล้ว:
- "กลยุทธ์ของเราคือการเติบโตที่ 10% ต่อปี " อีกข้อเสนอ: " กลยุทธ์ของเราคือการเติบโตได้เร็วกว่าคู่แข่งของเรา " ไม่ได้พูดถึงกลยุทธ์ของ บริษัท ของพวกเขา
- ยุทธศาสตร์ไม่ใช่เหตุการณ์ เป็นกระบวนการแบบไดนามิกที่ต้องการการประเมินผลอย่างต่อเนื่องและการปรับแต่งอย่างสม่ำเสมอตามบทเรียนที่ได้รับจากตลาด บริษัท หลายแห่งได้ขับไล่ยุทธศาสตร์ไปสู่การออกนอกสถานที่หรือการวางแผนเป็นครั้งคราว
- ยุทธวิธีไม่ใช่รายการยุทธวิธี "ต้องทำ" ในขณะที่ผลลัพธ์ใด ๆ ของกระบวนการยุทธวิธีใด ๆ เป็นชุดของการดำเนินการที่ประสานกันตามที่อธิบายไว้ข้างต้นการดำเนินการจะต้องมุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้าการเปิดตลาดใหม่ ๆ และการพัฒนาจุดแข็งในการแข่งขันไม่ใช่การปรับปรุงการดำเนินงาน
- สิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับกระบวนการของยุทธศาสตร์: บริษัท มากเกินไปตกอยู่ในกับดักของการใช้วิธีการแบบเทมเพลตเพื่อการพัฒนายุทธศาสตร์
เทมเพลตทั่วไปและไม่ได้ผลแสดงให้เห็นว่า บริษัท ทบทวนภารกิจกำหนดวิสัยทัศน์ในอนาคตและอธิบายการกระทำที่จำเป็นต่อวิสัยทัศน์นั้นแม้ว่าหัวข้อทั้งหมดเหล่านี้จะได้รับบุญในเวลาที่ถูกต้องการใช้กระบวนการสร้างเทมเพลตนี้จะนำเสนอภาพนิ่งและเอกสารสรุปที่ดี แต่เนื้อหากลยุทธ์ที่มีความหมายเพียงเล็กน้อย
การประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของ บริษัท ในกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก ได้แก่ ลูกค้าคู่ค้าคู่แข่งและคู่ค้าหลัก ๆ การประเมินข้อดีที่เป็นเอกลักษณ์ของ บริษัท และข้อเสียหรือจุดด้อยโดยธรรมชาติ
การระบุและประเมินพัฒนาการใหม่ ๆ ในตลาดหรือในเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่มีโอกาสหรือเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นกับ บริษัท ของคุณ
- การประเมินความต้องการและธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าและสำรวจพื้นที่ที่ บริษัท อาจเสริมสร้างการลงทุนหรือเลิกกิจการ
- การกลั่นสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นเป็นการวิเคราะห์ที่สอดคล้องกัน
- การตอบ:
- "จากการวิเคราะห์นี้เราควรทำอย่างไร? "
- อย่าหลงกลโดยความเรียบง่ายของคำถามนี้ เป็นเรื่องยากมากที่จะตอบคำถามได้ชัดเจนคำพูดง่ายๆและมีความหมาย Rumelt อธิบายเรื่องนี้ว่า "Guiding Philosophy" ของกลยุทธ์
- สุดท้ายนี้จากผลงานข้างต้นทีมงานจะต้องประเมินว่าการลงทุนใดที่จะต้องทำและต้องดำเนินการอย่างไรเพื่อให้บรรลุยุทธศาสตร์ ซึ่งรวมถึงการประเมินตัวเลือกการลงทุน เริ่มโครงการใหม่ระบุความต้องการที่สำคัญสำหรับพรสวรรค์ระบบและแหล่งข้อมูลสนับสนุน การดำเนินการเหล่านี้จะถูกกลั่นเป็นแผนโครงการซึ่งจะอธิบายแผนกลยุทธ์และแผนการดำเนินงานของ บริษัท การทำงานที่หนักหน่วงของยุทธศาสตร์: ในขณะที่การกระทำที่ระบุไว้ข้างต้นจะเป็นเรื่องง่ายโดยพิจารณาว่าการกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพค่อนข้างตรงไปตรงมานั่นอาจเป็นข้อผิดพลาด
การระบุโอกาสที่มีความหมายและสามารถเข้าถึงได้และการกำหนดวิธีการตระหนักถึงโอกาสเหล่านั้นในตลาดที่มีการแข่งขันหรือความต้องการเป็นกระบวนการที่ยาก
งานด้านยุทธศาสตร์ต้องการการประเมินวัตถุประสงค์ของความสามารถของ บริษัท และการอภิปรายอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการตระหนักถึงโอกาสต่างๆ และเช่นเดียวกับกิจกรรมส่วนใหญ่ในชีวิตการวางแผนล่วงหน้าอย่างละเอียดยิ่งขึ้นผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ในกรณีของกลยุทธ์การวางแผนล่วงหน้าเป็นกระบวนการที่ยุ่งเหยิงของความคิดและความคิดเห็นและอัตตาที่ต้องให้ความสำคัญและตกลงกันในการแสวงหาลูกค้าและคู่แข่ง
การดำเนินการตามยุทธศาสตร์:
ขั้นตอนการดำเนินการตามที่อธิบายไว้และการกำหนดมาตรการความคืบหน้าและเป้าหมายด้านการเงินถือเป็นหัวใจสำคัญของสิ่งที่อธิบายว่าเป็นกระบวนการดำเนินการ โปรแกรมการปฏิบัติเพื่อสุขภาพตระหนักถึงความจำเป็นในการสื่อสารและการประสานงานที่ชัดเจนอย่างกว้างขวางรวมทั้งเครื่องมือในการจัดการโครงการเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานและการรายงาน นอกจากนี้ขั้นตอนการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพประกอบด้วยลูปผลตอบรับเพื่อสะท้อนและปรับเปลี่ยนบทเรียนที่เรียนรู้ในตลาด
7 ความท้าทายกับยุทธศาสตร์:
จากปัญหาและแนวคิดที่อธิบายไว้ข้างต้นคุณอาจสรุปได้อย่างสมเหตุสมผลว่าการทำงานของกลยุทธ์เป็นขั้นตอนที่ยุ่งเหยิงค่อนข้างอินทรีย์และมีความเสี่ยงคุณจะถูกต้องกับการประเมินนี้
หลายด้านที่องค์กรต่อสู้กับยุทธศาสตร์ ได้แก่
การไม่เข้าร่วมในระดับที่เหมาะสมในการประเมินความสามารถและโอกาส
การวางแผนงานที่สับสนกับการวางแผนกลยุทธ์
ไม่สามารถกำหนดกระบวนการดำเนินการโดยละเอียดพร้อมกับเป้าหมายที่ชัดเจนและมาตรการความคืบหน้า
- การทำให้การเมืองและอัตตาลดการทำงานของยุทธศาสตร์ไปสู่การอภิปรายเรื่องงบประมาณและอาณาเขต
- ไม่ต้องลงทุนในการสำรวจเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความยุ่งยากหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นใหม่ในตลาดอื่น ๆ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อลูกค้าหรือเทคโนโลยีของ บริษัท
- ไม่สร้างลูปคิดเห็นเพื่อสะท้อนบทเรียนที่ได้รับจากตลาด
- การไม่ปฏิบัติตามกลยุทธ์เป็นกระบวนการที่ต้องการการประเมินและฟื้นฟูอย่างต่อเนื่อง
- บทสรุปสำหรับตอนนี้:
- ข่าวดีก็คือการเชิญเข้าร่วมในการกำหนดทิศทางในอนาคตของ บริษัท ของคุณคือคำชมเชยและเป็นข้อพิสูจน์ถึงความเชื่อมั่นของเจ้านายในความรู้และความสามารถในการร่วมให้ข้อมูล . อย่าปล่อยให้เนื้อหาข้างต้นขู่คุณออกไป แม้ว่าจะมีการพัฒนาเป็นนักคิดที่มีวิจารณญาณและนักยุทธศาสตร์ที่ยิ่งใหญ่ความรู้เกี่ยวกับกระบวนการแนวทางและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอธิบายไว้ข้างต้นจะทำให้คุณมีข้อได้เปรียบที่แตกต่างกับเพื่อนของคุณ ใช้เครื่องมือในด้านยุทธศาสตร์สุขภาพที่ดี