การใช้หน้าแดชบอร์ดอีเบย์ของฉัน

ในฐานะผู้ขายใน eBay คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับเมตริกของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามมาตรฐานของอีเบย์ หลายครั้งบนอินเทอร์เน็ตเราเห็นผู้ขายทำหน้าที่ตกเป็นเหยื่อเพราะ eBay ปิดบัญชีของตนโดยไม่มีเหตุผล มีเหตุผลอยู่เสมอและโดยปกติเหตุผลก็คือผู้ขายไม่ได้อ่านกฎและนโยบายปฏิบัติตามคำแนะนำหรือเก็บเมตริกไว้ในเช็ค นี่คือภาพรวมของแดชบอร์ดของ eBay ของฉันวิธีการเข้าถึงข้อมูลและสิ่งที่บอกให้คุณทราบเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

ฉันจะหาหน้าแดชบอร์ดของ eBay ได้ที่ไหน?

แดชบอร์ดไม่พบในศูนย์ผู้ขายของ eBay อยู่ใต้แท็บ eBay ของฉัน หากต้องการหาหน้าแดชบอร์ดของคุณให้ทำตามขั้นตอนการทำงานนี้:

• eBay ของฉัน>
• สรุป>
• บัญชี>
• แดชบอร์ดผู้ขาย

รายละเอียดการให้คะแนนผู้ขาย

ตราบเท่าที่คุณมี 10 DSR ขึ้นไปหรือมากกว่าในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาคุณจะมีแดชบอร์ดพร้อมเมตริก DSR หรือการให้คะแนนผู้ขายโดยละเอียดคือดาวสีเหลืองเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ผู้ซื้อคลิกเพื่อให้คะแนนเมื่อออกความคิดเห็น หาก DSR ต่ำกว่าระดับหนึ่งบัญชีของคุณสามารถ จำกัด ได้ ดังนั้นคุณควรทราบว่า DSR ของคุณเป็นอย่างไรและคุณจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อปรับปรุงหรือไม่

การละเมิดนโยบาย

การละเมิดนโยบายรวมถึงสิ่งต่างๆเช่นการปลอมแปลงกระเป๋าปลอมการชักชวนการขายนอกสถานที่รายการที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยใช้รูปภาพที่มีลิขสิทธิ์หรือไม่ได้รับอนุญาตซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เป็นเท็จในคำอธิบายหรือหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมอีเบย์ ไปที่หน้าความช่วยเหลือนี้ใน eBay เพื่อดูรายการการละเมิดนโยบายและการหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้

ผลการปฏิบัติงานของผู้ขาย

เรียนรู้ว่าระดับผู้ขายของคุณเป็นอย่างไรและคุณต้องทำอะไรบ้างเพื่อปรับปรุง แดชบอร์ดผู้ขายอีเบย์ของคุณจะบอกคุณหากคุณได้รับการจัดอันดับยอดนิยมมาตรฐานหรือต่ำกว่ามาตรฐาน นี่เป็นสิ่งสำคัญมากในการดูเนื่องจากสถานะผู้ขายของคุณส่งผลกระทบต่อค่าธรรมเนียมและข้อ จำกัด ของบัญชี โปรดทราบว่าผู้ขายที่ได้รับการจัดอันดับยอดนิยมจะได้รับส่วนลด 20% สำหรับค่าธรรมเนียมดังนั้นการลดราคาจะมีสาระสำคัญ

หากคุณใกล้ที่อยู่ต่ำกว่าสถานะมาตรฐานคุณมีเวลาที่จะดำเนินการเพื่อปรับปรุงสถานะผู้ขายของคุณเพื่อให้บัญชีของคุณถูก จำกัด หรือแย่กว่านั้นถูกระงับ

อัตราความบกพร่องในการทำธุรกรรม

ข้อบกพร่องเกิดขึ้นเมื่อบริการของผู้ขายไม่ได้เป็นไปตามมาตรฐานของอีเบย์ สถานการณ์เหล่านี้รวมถึงการไม่จัดส่งสินค้าที่ขายไม่สามารถสั่งซื้อได้เนื่องจากมีสต็อคที่ไม่เพียงพอหรือไม่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งหลังจากที่ผู้ซื้อได้รับสินค้าแล้ว มีข้อบกพร่องและสถานะบัญชีมากเกินไปจากการจัดอันดับยอดนิยมเป็นมาตรฐานถึงต่ำกว่ามาตรฐาน คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อบกพร่องของคุณได้โดยไปที่แผงควบคุมคลิกแท็บอัตราความไม่พอใจในการทำธุรกรรมจากนั้นเลือกดาวน์โหลดรายงานที่จะย้อนกลับไป 12 เดือน ระมัดระวังไม่ให้เข้าไปในโซนสีแดงซึ่งมากกว่า 2% ของธุรกรรมทั้งหมดเคล็ดลับ: ถ้าคุณอยู่ใกล้เขตอันตราย 2% ให้ใส่พวงของรายการขึ้นสำหรับการประมูลและขายในราคา คุณสามารถเพิ่มจำนวนธุรกรรมและรับข้อเสนอแนะเพื่อลดอัตราความบกพร่องลงได้

การทำธุรกรรมและการขาย

ข้อมูลบางอย่างในหน้าแดชบอร์ดของผู้ขายใน eBay สร้างแรงบันดาลใจ! คุณสามารถตรวจสอบจำนวนธุรกรรมทั้งหมดและยอดขายสำหรับปีปฏิทินได้ คลิกที่รายละเอียดรายเดือนและคุณสามารถดูเมตริกทั้งหมดของคุณในตารางที่จัดไว้เช่น

อัตราความบกพร่องในการทำธุรกรรม

• การทำรายการที่ถูกยกเลิก
• กรณีปิดโดยไม่มีผู้ขาย
• อัตราการจัดส่งล่าช้า
• ติดตามการอัปโหลดและตรวจสอบแล้ว
• การติดตามการอัปโหลดและรับผู้ให้บริการสแกน
• จำนวนธุรกรรม
• การขาย
• อัตราผลตอบแทน
• นี่เป็นอีกหนึ่งเมตริกที่สำคัญที่ควรได้รับการจัดการ โดยปกติถ้าผู้ขายมีเปอร์เซ็นต์ของผลตอบแทนสูงไม่ใช่เรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แต่อย่างอื่น รูปภาพอาจไม่สามารถจับภาพได้อย่างถูกต้องคำอธิบายอาจขาดข้อมูลหรือมีบางสิ่งที่ผิดพลาดในรายชื่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำทุกอย่างเพื่อแสดงรายการอย่างถูกต้องและป้องกันไม่ให้ผลตอบแทนเป็นแบบรายวัน

สรุป

อีเบย์ให้ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ขายทุกรายต้องการเพื่อให้บัญชีมีความสุขมีสุขภาพดีและเป็นไปตามข้อกำหนด เป็นความรับผิดชอบของผู้ขายเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในการติดตามและปฏิบัติตาม

ผู้ขายไม่ได้รับการระงับโดยไม่มีเหตุผลเพราะเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น

แก้ไขโดย Suzanne Wells 12/29/16