เพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณด้วยการจัดการชื่อเสียงที่มีประสิทธิภาพ

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพนักงานขายในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตามมีเหตุผลมากมายที่ทำให้สิ่งต่างๆไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้

ใกล้ด้านบนสุดของรายการจะต้องมีชื่อเสียง แบรนด์ บริษัท ฯลฯ ของคุณได้รับมาในขณะที่ดำเนินการอยู่ สำหรับธุรกิจ "อิฐและปูน" แบบดั้งเดิมชื่อเสียงจะขึ้นอยู่กับคำพูดประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ผ่านมาการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ในปัจจุบันและความเห็นจากสื่อ

ในทำนองเดียวกันการสร้างชื่อเสียงออนไลน์ขึ้นอยู่กับประเภท "buzz" ที่การดำเนินธุรกิจทางอินเทอร์เน็ตของคุณสร้างขึ้น

คุณอาจเคยได้ยินว่านักธุรกิจผิดจรรยาบรรณพยายามที่จะจัดการกับความคิดเห็นทางออนไลน์ด้วยวิธีการต่างๆอย่างไร:

• จ่ายเงินให้คนเขียนคำวิจารณ์ที่เร่าร้อนของ บริษัท ของคุณ
• การสร้างไซต์วิจารณ์ปลอมเพื่อเพิ่มจำนวนรีวิว "บวก" ที่มากับเครื่องมือค้นหาเช่น Google
• การใช้บัญชีปลอมเพื่อลดทอนสื่อสังคมออนไลน์และไซต์บทวิจารณ์ที่ได้รับการยอมรับ

ฉันเห็นด้วยกับการกระทำประเภทนี้ร้อยละหนึ่งร้อย มีจริยธรรมหลายวิธีในการปรับปรุงชื่อเสียงของคุณและเพิ่มยอดขายขึ้นอยู่กับความไว้วางใจ; มันเป็นความอัปยศที่หลอกลวงให้มากความสนใจของเรา ต่อไปนี้เป็นแนวคิดใหม่ ๆ เกี่ยวกับการเพิ่มพูนชื่อเสียงด้านจริยธรรม:

1. รีวิวจากรีวิวของคุณ

หากคุณทำการค้นหาโดย Google คุณจะแน่ใจได้ว่าสามารถหาบทวิจารณ์ทั้งบวกและลบได้ ตอนนี้เปอร์เซ็นต์ไม่ว่าด้วยวิธีใดไม่สำคัญเพียงแค่ความจริงที่ว่าผู้คนใช้เวลาในการให้คะแนนผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

เรียนรู้จากสิ่งที่เป็นบวก แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งความคิดเห็นเชิงลบที่จะพูด สิ่งสำคัญคือต้องดูกระบวนการต่างๆของคุณเพื่อดูว่าสามารถปรับปรุงได้อย่างไร ตัวอย่างเช่นมีเหตุผลที่จะเพิ่มพนักงานเพื่อเพิ่มความเร็วในการให้บริการหรือไม่? หากคุณให้การฝึกอบรมพิเศษแก่พนักงานปัจจุบันมากขึ้นเพื่อให้พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณดีขึ้น

บางทีปัญหาอาจเกิดขึ้นกับตัวผลิตภัณฑ์เอง? บทวิจารณ์ทั้งหมดนี้ให้คำแนะนำว่าคุณต้องการใช้รายได้จากการขายที่ได้รับความสนใจอย่างหนักเพียงใด

2 ตอบด่วนและทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งความคิดเห็นที่รุนแรง

แนวโน้มการเติบโตในตลาดวันนี้คือการตอบสนองต่อคำวิจารณ์เชิงลบทันทีที่โพสต์ คุณไม่ต้องการออกความคิดเห็นดังกล่าวที่ไม่ได้รับคำตอบเกรงว่าผู้อื่นที่กำลังท่องเว็บไซต์คิดว่าคุณสมควรได้รับการตรวจทานที่ไม่ดี นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงที่จะมีการลอกเลียนแบบซ้ำ ๆ เช่นเดียวกัน

ดังนั้นจงใช้วิธีการที่เหมาะสม ประเมินความคิดเห็นโดยสมบูรณ์และแยกคำพูดที่ถูกต้องและไม่เหมาะสม ทันทีที่ทราบว่าคุณอยู่ในข้อตกลงกับการทบทวนและอธิบายวิธีที่คุณจะทำงานเพื่อปรับปรุงสถานการณ์ที่เกี่ยวกับส่วนที่เหลือ

มารยาทในการทำงานตลอดเวลาหากไม่ใช่กับผู้ร้องเรียนเดิมแล้วกับคนอื่นที่อ่านความคิดเห็น อธิบายข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจงและขออภัยในความไม่สะดวกโดยเร็วที่สุด นี่เป็นวิธีที่ดีในการยกย่องชื่อเสียงโดยไม่คำนึงถึงเรื่องไร้สาระ

การตอบสนองต่อการทบทวนและแสดงความคิดเห็นใน social media เป็นสิ่งที่คุณอาจต้องการมอบหมายหรือจ้างให้เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อสังคมสำหรับธุรกิจของคุณ

3 พิจารณาภาพลักษณ์ทางอินเทอร์เน็ตของคุณ

สถานะปัจจุบันทางเว็บของคุณต้องมีการแก้ไขหรือไม่? มีการศึกษาและข้อมูลที่กว้างขวางจากการขายการออกแบบเว็บและการเขียนคำโฆษณาที่สามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มสถานะของคุณได้ อย่าลืมเกี่ยวกับความสามารถในการอ่านข้อมูลบนโทรศัพท์มือถือ (สมาร์ทโฟนแท็บเล็ตโน๊ตบุ๊ค ฯลฯ ) พวกเขากำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นทั่วโลกวันนี้ เก็บโปรไฟล์ที่สะอาดและน่าสนใจไว้ในไซต์โซเชียลมีเดีย (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ฯลฯ ) เก็บข้อมูลการติดต่อของคุณให้ถูกต้องและอัปเดตในเว็บไซต์ทบทวนทั้งหมด

ข้อสรุป

คุณควรใช้งานเว็บไซต์วิจารณ์หลัก ๆ เมื่อเริ่มต้นใช้งาน หากคุณไม่ตอบกลับความคิดเห็นเป็นเวลาหลายสัปดาห์และหลายเดือนในเวลาเดียวกันอาจทำให้เกิดการแสดงผลเชิงลบมาก จะปรากฏว่าคุณไม่ตอบสนองหรือเรียกใช้งานใหม่

มองเห็นและใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง!