เรียนรู้เกี่ยวกับ SMS Marketing และวิธีการเริ่มต้น

การตลาดทาง SMS คือการตลาดโดยใช้โทรศัพท์มือถือ SMS ย่อมาจากเซิร์ฟเวอร์ข้อความสั้นหรือที่เรียกว่าข้อความตัวอักษร ในการทำ SMS Marketing แบบสั้นจะทำโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อถ่ายโอนการสื่อสารการตลาดให้กับผู้บริโภคที่สนใจ

เป็นพื้นที่ที่ดึงดูดความสนใจอย่างมากจากธุรกิจทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ซึ่งแน่นอนว่าเป็นเรื่องที่เข้าใจได้โดยพิจารณาจากปี 2020 คาดการณ์ว่า 90% ของประชากรโลกจะมีโทรศัพท์มือถือ

ในประเทศสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียว 9 ใน 10 คนที่พกพาอุปกรณ์เคลื่อนที่ตามการวิจัยของ MobiThinking

การใช้อินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือเป็นการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านเดสก์ท็อป การพิจารณาว่ามีการค้นหาเพิ่มเติมจากอุปกรณ์เคลื่อนที่กับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปแล้ว การตลาดทาง SMS ถือเป็นรูปแบบการตลาดแบบตรงและส่วนตัวมากขึ้น แต่คุณทราบได้อย่างไรว่าเหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่?

ในขณะที่ความจริงที่ว่าผู้บริโภคไม่ค่อยได้รับข้อความจากธุรกิจและค่าใช้จ่ายก็คือ pennies ต่อข้อความโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าซื้อเป็นกลุ่มเป็นธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำเนื่องจากความขยันของคุณก่อนที่จะกระโดดในหัวครั้งแรก

สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนดำน้ำเข้าไปในตลาด SMS

คุณจะเก็บหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการตลาดทาง SMS ได้อย่างไร?

สิ่งที่ผิดพลาดที่คุณต้องระวังเมื่อพูดถึงการตลาดผ่าน SMS?

• คุณจะส่งข้อความทางการตลาดผ่าน SMS อย่างไร?
• ผู้บริโภคเห็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือของพวกเขามีความศักดิ์สิทธิ์ดังนั้นคุณอาจพบว่าหลายคนไม่ได้เป็น apt เพื่อให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของพวกเขาเหมือนพวกเขาเป็นของพวกเขา ที่อยู่อีเมล.
• เราทุกคนรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับคนส่วนใหญ่ในตลาดอีเมลและพวกเขามีสิทธิ์ที่จะกลัวว่าจะเกิดเหตุการณ์เดียวกันกับการตลาดทาง SMS

เพื่อที่จะได้รับหมายเลขโทรศัพท์มือถือพวกเขาจะต้องมีความไว้วางใจในตัวคุณมากและความสัมพันธ์ก็จะช่วยได้เช่นกัน พวกเขายังต้องการทราบว่าสิ่งที่คุณจะส่งผ่านข้อความ SMS เป็นข้อเสนอพิเศษไม่ใช่ข้อเสนอเดียวกับที่คุณให้ผ่านทางอีเมลและโซเชียลมีเดีย ทำความเข้าใจกับลูกค้าของคุณและใช้หลักเกณฑ์ต่อไปนี้เมื่อแนะนำการตลาดทาง SMS ให้กับลูกค้าของคุณ:

แนวทางที่ 1:

- การรับส่งข้อความไม่บ่อยบางทีเดือนละครั้งไม่เกินสองครั้งต่อเดือน

แนวทางที่ 2:

- ข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าที่แชร์หมายเลขโทรศัพท์มือถือกับคุณเท่านั้น

• แนวทางที่ 3: - SMS จะใช้เพื่อส่งคำประกาศพิเศษเช่นคำสั่งเข้ามาการเตือนนัดหมายหรือวันที่ให้บริการที่กำลังจะมา
• คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของตนโดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้และแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณจะใช้หมายเลขดังกล่าวเป็นอย่างไร คุณสามารถเก็บหมายเลขได้โดยใช้แผ่นลงทะเบียนที่ทะเบียนของคุณถามพวกเขาเมื่อพูดคุยทางโทรศัพท์ช่วยให้พวกเขาสามารถส่งแบบฟอร์มในเว็บไซต์ของคุณหรือโดยให้หมายเลขที่พวกเขาสามารถส่งข้อความไปสมัครสมาชิกของคุณได้ ข้อความ SMS สิ่งที่คุณทำเก็บสำเนาของสิทธิ์ในการตลาดให้พวกเขาผ่านทาง SMS ถ้าคุณพบปัญหาที่คุณจะดีใจที่คุณได้
• Do Due Due Diligence เมื่อคุณรวบรวมตัวเลขและเริ่มใช้ในแคมเปญ SMS โปรดตรวจสอบว่าคุณมีมาตรการในการให้บริการว่าหากลูกค้ายกเลิกการรับรายชื่อนั้นจะถูกลบออกจากรายการของคุณโดยทันทีถือว่าผิดกฎหมาย ทำเช่นนั้น มีกฎหมายบางอย่างที่คุณต้องตระหนักถึงเมื่อพูดถึงตลาดมือถือ

เลือกใช้เฉพาะ:
คุณต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อนที่จะส่งข้อความ SMS

ยกเลิกการรับข่าวสาร:

เมื่อส่งข้อความทุกข้อความคุณต้องระบุตัวเลือกยกเลิกในข้อความและหากเลือกตัวเลือกนั้นคุณจะต้องยกเลิกการสมัครทันที

• ตระหนักถึงค่าใช้จ่าย: สำหรับลูกค้าที่ไม่มีแผนการส่งข้อความตัวอักษรแบบไม่ จำกัด พวกเขาสามารถเสียค่าใช้จ่ายจากข้อความของคุณหากทำให้เกินขีด จำกัด คุณจำเป็นต้องทำให้ลูกค้าทราบว่าอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหากไม่ได้อยู่ในแผนการรับส่งข้อความทาง SMS แบบไม่ จำกัด
• นี่เป็นเพียงแนวทางเท่านั้นโปรดปรึกษากับทนายความเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายทั้งหมดก่อนเข้าสู่สื่อการตลาดนี้เป็นหน้าที่ของคุณในการทำความเข้าใจกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตั้งค่าสร้างและเริ่มแคมเปญ SMS ของคุณ
• เมื่อคุณได้รวบรวมหมายเลขโทรศัพท์มือถือแล้วยืนยันว่าคุณได้ปฏิบัติตามความรับผิดชอบทางกฎหมายทั้งหมดของคุณแล้วคุณสามารถเริ่มแคมเปญการตลาดทาง SMS ได้ ฉันขอแนะนำให้ใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่ 3 เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถติดตามผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับแคมเปญของคุณฝังข้อความยกเลิกการสมัครและจัดการฐานข้อมูลการตลาดทาง SMS ของคุณได้อย่างง่ายดายรวมทั้งยกเลิกการสมัคร