การทำธุรกรรมหรืออำนวยความสะดวกทางธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตเรียกว่าอีคอมเมิร์ซ อีคอมเมิร์ซเป็น "อีคอมเมิร์ซ" สั้น ๆ ตัวอย่างยอดนิยมของอีคอมเมิร์ซหมุนรอบการซื้อและขายออนไลน์ แต่จักรวาลอีคอมเมิร์ซยังมีกิจกรรมประเภทอื่นอีกด้วย ธุรกรรมทางธุรกิจใด ๆ ที่ดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์คืออีคอมเมิร์ซ นี่คือตัวอย่างของอีคอมเมิร์ซ:
Shopping Online
การซื้อและขายสินค้าบนอินเทอร์เน็ตเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่เป็นที่นิยมมากที่สุดของอีคอมเมิร์ซ
ผู้ขายสร้างหน้าร้านที่เทียบเท่าออนไลน์ของร้านค้าปลีก ผู้ซื้อเรียกดูและซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยการคลิกเมาส์ แม้ว่า Amazon com ไม่ได้เป็นผู้บุกเบิกการช็อปปิ้งออนไลน์นับเป็นแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์ที่มีชื่อเสียงมากที่สุด
การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
เมื่อคุณซื้อสินค้าออนไลน์จำเป็นต้องมีกลไกในการชำระเงินทางออนไลน์ด้วย นั่นคือที่ที่ผู้ประมวลผลการชำระเงินและเกตเวย์การชำระเงินเข้ามาในภาพ การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยลดความไร้ประสิทธิภาพในการเขียนและการส่งเช็คทางไปรษณีย์ นอกจากนี้ยังมีปัญหาด้านความปลอดภัยมากมายที่เกิดขึ้นเนื่องจากการชำระเงินเป็นสกุลเงิน
การประมูลออนไลน์
เมื่อคุณคิดว่าการประมูลออนไลน์คุณคิดว่าอีเบย์ การประมูลทางกายภาพเป็นการล่วงหน้าการประมูลออนไลน์ แต่อินเทอร์เน็ตทำให้การประมูลสามารถเข้าถึงผู้ซื้อและผู้ขายได้เป็นจำนวนมาก การประมูลออนไลน์เป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพสำหรับการค้นพบราคา ผู้ซื้อจำนวนมากพบกลไกการช็อปปิ้งการประมูลที่น่าสนใจมากกว่าการช็อปปิ้งหน้าร้านปกติ
ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต
วันนี้เป็นไปได้ที่คุณจะสามารถดำเนินการด้านการธนาคารทั้งหมดได้โดยไม่ต้องไปที่สาขาธนาคารทางกายภาพ การเชื่อมต่อเว็บไซต์ที่มีบัญชีธนาคารและใช้บัตรเครดิตส่วนขยายเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญที่สุดของอีคอมเมิร์ซ
ตั๋วเครื่องบินตั๋วหนังบัตรโดยสารตั๋วตั๋วเล่นตั๋วบัตรเข้าชมการแข่งขันกีฬาและจองตั๋วออนไลน์ได้ทุกประเภทการจองตั๋วออนไลน์จะไปพร้อมกับต้องรอคิวที่เคาน์เตอร์ขายตั๋ว
ประเภทของอีคอมเมิร์ซ
อีคอมเมิร์ซสามารถจัดแบ่งได้ตามประเภทของผู้เข้าร่วมการทำธุรกรรม:
ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B):
ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ B2B เป็นธุรกิจที่คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายเป็นธุรกิจ . ก. , ผู้ผลิต, ผู้ค้าปลีก, ร้านค้าปลีกและไม่ชอบ
-
ธุรกิจเพื่อผู้บริโภค (B2C): เมื่อธุรกิจขายทางอิเล็กทรอนิกส์กับผู้บริโภคปลายทางเรียกว่าอีคอมเมิร์ซ B2C
-
Consumer to Consumer (C2C): การทำธุรกรรมบางอย่างในระบบเศรษฐกิจโลกที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนคือการทำธุรกรรมประเภท C2C แต่การทำธุรกรรม C2C แทบจะไม่มีอยู่จริงในช่วงที่ผ่านมาจนกระทั่งถึงยุคของอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ประมูลเป็นตัวอย่างที่ดีของอีคอมเมิร์ซ C2C
-
ประโยชน์ของอีคอมเมิร์ซ ประโยชน์หลักของอีคอมเมิร์ซหมุนเวียนไปรอบ ๆ เนื่องจากเป็นการลดข้อ จำกัด ของเวลาและระยะทางทางภูมิศาสตร์ในขั้นตอนนี้อีคอมเมิร์ซมักช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและช่วยลดต้นทุน
รูปแบบเฉพาะของอีคอมเมิร์ซ
ในแพลตฟอร์มบางแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้แสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น:
Mcommerce:
Mcommerce ย่อมาจาก "mobile commerce" การรุกล้ำอย่างรวดเร็วของโทรศัพท์มือถือที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เปิดช่องทางใหม่สำหรับอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ค้าปลีก
-
Fcommerce: Fcommerce ย่อมาจาก "Facebook commerce" ความนิยมอันยิ่งใหญ่ของ Facebook ทำให้ผู้ชมกลุ่มเป้าหมายสามารถติดต่อธุรกิจได้
-
แม้จะมีการอภิปรายในระดับผู้บริโภคการค้าปลีกออนไลน์ได้กลายเป็นความหมายเหมือนกันกับอีคอมเมิร์ซ