ผู้เชี่ยวชาญด้านโทรทัศน์ได้รับรายงานประจำจากผลงานของพวกเขาผ่านทาง บริษัท The Nielsen ซึ่งติดตามผู้ชมสำหรับสถานีลูกค้า การทำความเข้าใจรายงานของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญในการรู้วิธีสร้างผู้ชมโทรทัศน์และดึงดูดผู้ลงโฆษณาไปยังสถานีหรือเครือข่ายของคุณ
การทำความเข้าใจว่า Nielsen รวบรวมข้อมูลผู้ชมได้อย่างไร
ครอบครัวถูกขอให้ติดตามพฤติกรรมการดูของพวกเขาในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
กลุ่มเล็ก ๆ ของครอบครัวเหล่านี้เป็นขนาดตัวอย่างที่ Nielsen ใช้ในการประมาณขนาดของผู้ชมในระดับชาติหรือผู้ชมในภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง
รับรายงาน Nielsen
หากคุณทำงานที่สถานีโทรทัศน์ขอให้ผู้จัดการดูหนังสือให้คะแนน เนื่องจากข้อมูลนี้มีราคาแพงและมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจจึงมักได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิด หากคุณไม่ได้รับหนังสือให้คะแนนปัจจุบันรายงานฉบับเก่าจะทำงานได้ดีเช่นกัน
ในพื้นที่ส่วนใหญ่ของประเทศการให้คะแนนโดยละเอียดจะได้รับการเผยแพร่ประมาณ 30 วันหลังจากเดือนถัดไป - กุมภาพันธ์, พฤษภาคม, กรกฎาคมและพฤศจิกายน ในพื้นที่อื่น ๆ และที่เครือข่ายการให้คะแนนจะถูกติดตามอย่างต่อเนื่องและออกเป็นรายงาน "ข้ามคืน"
ค้นหาคะแนนของโปรแกรม
นั่นคือการประมาณเปอร์เซ็นต์ของผู้ชมที่ดูรายการใดรายการหนึ่ง หาก "ช่อง 6 ข่าวเวลา 6: 00" มีคะแนนผู้ชมภายในครัวเรือนเท่ากับ 15 ซึ่งหมายความว่านีลเส็นได้คาดการณ์ว่า 15% ของผู้ชมในครัวเรือนที่กำลังดูอยู่ในตลาด
อีก 85% ของผู้ชมอาจดูสถานีอื่นอาหารเย็นหรือที่โรงภาพยนตร์
ผู้ชมในครัวเรือนจะวัดบ้านไม่ใช่คน ในทางเทคนิค "ช่อง 6 ข่าวเวลา 6:00 น." มีอยู่ใน 15% ของบ้าน - คนหนึ่งอาจกำลังเฝ้าดูอยู่ในบ้านหนึ่งหลังและอีก 4 แห่งในอีกที่หนึ่ง การวัดในครัวเรือนไม่ได้คำนึงถึงความแตกต่างดังกล่าว
ค้นหาส่วนแบ่งของโครงการ
ส่วนแบ่งนี้เป็นค่าประมาณเปอร์เซ็นต์ของจำนวนครัวเรือนที่ใช้โทรทัศน์กำลังดูรายการอยู่ ถ้า "ช่อง 6 ข่าวเวลา 6:00" มีส่วนแบ่งการตลาด 30 ซึ่งหมายความว่า 30% ของบ้านดูทีวีเวลา 6 โมงดูการถ่ายทอดสด จำนวนนี้ช่วยลดอาหารที่ทำจากข้าวที่ภาพยนตร์หรือทำอะไรก็ได้ ดังนั้นส่วนแบ่งจะสูงกว่าคะแนนเสมอ นั่นเป็นเพราะวงกลมขนาดเล็กได้รับการทำโดยการออกไปบ้านไม่ได้ดูทีวี
ติดตามข้อมูลประชากรของโปรแกรม
นี่คือที่ที่คุณจะเริ่มเห็นตัวเลขสำหรับผู้คนแทนที่จะเป็นที่อยู่อาศัย รายงานนีลเซ่นแบ่งออกเป็นกลุ่มอายุหลายกลุ่ม แม้ว่าอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อเมื่อเปรียบเทียบตัวเลขระหว่างผู้หญิงอายุ 18-34 ปีกับผู้ชายอายุ 25-54 ปีซึ่งเป็นตัวเลขที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ลงโฆษณา
เนื่องจากกลุ่มผู้ชมแบ่งเป็นกลุ่มตามเพศและกลุ่มอายุจำนวนนี้จะน้อยลงในความเป็นจริง "ช่อง 6 ข่าวเวลา 6: 00" อาจได้รับ "-" (โดยปกติเรียกว่าเครื่องหมายแฮช) ในบางหมวดเช่นเด็ก ซึ่งหมายถึงศูนย์หรือเลขที่เล็กเกินไปที่จะมีความสำคัญ
แนวโน้มสปอตในตลาด
ผู้จัดการสื่อใช้เพื่อตัดสินใจว่าโปรแกรมของพวกเขามีปัญหาเกี่ยวกับผู้ชมหรือไม่
รายงานของ Nielsen แสดงแนวโน้มเหล่านี้ แต่เนื่องจากการวัดผู้ชมไม่เคยเป็นวิทยาศาสตร์ที่แน่นอนอาจมี blips ที่เห็นได้ชัดเจนในระหว่างทาง
ตัวอย่างเช่น "ช่อง 6 ข่าวเวลา 6:00 น." อาจไม่ดีเมื่อเทียบกับคู่แข่งในช่วงการจัดเรตประจำเดือนพฤษภาคมทุกปี ตัวเลขอาจฟื้นตัวขึ้นในแต่ละเดือนพฤศจิกายนรายงาน
เหตุผลอาจเป็นเพราะการถ่ายทอดสดจะดึงดูดครอบครัวเล็ก ๆ คนเหล่านี้กำลังเพลิดเพลินกับอากาศที่ดีในเดือนพฤษภาคมและพลาดข่าว พวกเขากลับมาแต่ละเดือนพฤศจิกายนเมื่ออากาศหนาว
Make Room for Error
นีลเส็นใช้เวลาหลายทศวรรษในการพัฒนาระบบการวัดผู้ชม แต่มีปัจจัยหลายประการที่ควรพิจารณาเมื่ออ่านตัวเลข นีลเซ่นขึ้นอยู่กับคนที่จะบันทึกพฤติกรรมการดูของพวกเขาได้อย่างถูกต้อง ในบางพื้นที่ของประเทศซึ่งรวมถึงการกรอกสมุดบันทึกกระดาษที่ต้องส่งด้วย
ผู้คนสามารถทำผิดพลาดและเขียนช่องผิดหรือลืมกรอกไดอารี่ได้อย่างสมบูรณ์ ขนาดตัวอย่างมีขนาดเล็ก นีลเซ่นไม่สามารถตรวจสอบบ้านทุกหลังในเมืองได้น้อยกว่าทั้งประเทศดังนั้นจึงเลือกผู้คนจำนวนน้อยเพื่อเป็นตัวแทนของประเทศ
เครือข่ายและผู้ลงโฆษณาตีความการให้คะแนนอย่างไร
รายงาน Nielsen ที่เต็มไปด้วยมีหลายรูปแบบ แต่ยังคงเป็นภาพรวมของช่วงเวลา ต้องใช้เวลาดูชุดรายงานเพื่อวัดพฤติกรรมการดูอย่างถูกต้อง แม้หนังสือให้คะแนนหนึ่งเล่มจะมีส่วนที่ติดตามตัวเลขในช่วงเวลาหนึ่งปี นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการตรวจจับรูปแบบ
สถานีส่วนใหญ่ได้ย้ายไปไกลกว่าการดูแลใครเป็นอันดับหนึ่ง นั่นเป็นเพราะสถานีข่าวชั้นนำอาจอยู่ในอันดับที่สามในช่วงบ่ายหรือช่วงเช้า หาสถานีที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดตลอดทั้งวันหายาก
นอกจากนี้ผู้ลงโฆษณายังให้ความสำคัญกับข้อมูลประชากรมากขึ้น ถ้าพวกเขาต้องการเข้าถึงผู้ใหญ่วัยหนุ่มสาวพวกเขาไม่สนใจว่าข่าวของคุณคือหมายเลขหนึ่งกับผู้คนอายุ 55 ปีขึ้นไป
การให้คะแนนสามารถตีความได้โดยไม่มีที่สิ้นสุด สถานีอาจกล่าวว่าการจัดอันดับของ บริษัท ได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าสำหรับข่าวปลุก นั่นอาจหมายความว่าโปรแกรมได้หายไปจาก 1 คะแนนเป็น 2 ข้อเรียกร้องของการเป็น "สถานีข่าวที่เติบโตเร็วที่สุด" ของพื้นที่อาจเป็นความจริง แต่ยังทำให้เข้าใจผิด
โปรดจำไว้ว่าเมื่อใช้การให้คะแนนเป็นส่วนหนึ่งของ แต่ละสถานี (หรือเครือข่าย) สามารถหาสิ่งที่น่าอวดได้หากดูแข็งพอ