ในอุตสาหกรรมการก่อสร้างในปัจจุบันตลอดจนอุตสาหกรรมอื่น ๆ เราจะเห็นการผสมผสานของคนรุ่นต่างๆเข้าด้วยกันในไซต์เดียวหรือที่ทำงาน หลาย บริษัท มีเป้าหมายและเมตริกเกี่ยวกับความหลากหลายซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังให้กำลังใจและยอมรับผู้สมัครและพนักงานที่มีความหลากหลายมากขึ้นกว่าเดิม แต่ความสมดุลของช่องว่างระหว่างปีที่ผ่านมาระหว่างคนรุ่นเก่าและคนสุดท้องอาจเป็นเรื่องท้าทาย
บทความนี้อธิบายถึงความท้าทายเหล่านี้และมีเคล็ดลับการปฏิบัติในการจัดการกับคนรุ่นต่างๆในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง5 ชั่วอายุการทำงานเคียงข้างกันในการก่อสร้าง
ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาช่วงวันเกิดอาจแตกต่างกันไปในแต่ละยุค (เกิดระหว่าง 1927 และ 1945), Baby Boomers (เกิดระหว่าง 1946 และ 1964), Generation X (เกิดระหว่าง 1965 และ 1976), Generation Y หรือ Millennials (เกิดระหว่างปีพ. ศ. 2520 และปี 2519) 1995) และ Generation Z, iGen หรือ Centennials (เกิดเมื่อปีพ. ศ. 2539) แม้ว่าแต่ละคนจะทิ้งรอยเท้าของตัวเองไว้ในที่ทำงานและสามารถยืนได้อย่างอิสระจากลักษณะของกลุ่มใดก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสถานการณ์ทัศนคติและค่านิยมที่มีอิทธิพลต่อแต่ละยุคสมัยและทักษะของพวกเขา
ในกรณีที่เด็กเบบี้บูมเมอร์ซึ่งตอนนี้พบว่าตัวเองเป็นผู้รับผิดชอบโครงการก่อสร้างหลายแห่งและในตำแหน่งการบริหารมักชอบผลักดันการทำงานและกำหนดลักษณะความเป็นผู้นำของพวกเขา พวกเขาจะทุ่มเทให้กับชั่วโมงการทำงานที่กว้างขวางและยังสามารถใส่ได้เป็นอย่างดีเช่นเจ้าหน้าที่บังคับบัญชาด้านนโยบายความปลอดภัยผู้ตรวจการก่อสร้างและผู้นำทีมที่มีทักษะ
พนักงานรุ่น X ซึ่งขณะนี้อยู่ในตำแหน่งงานก่อสร้างระดับกลางหลายแห่งทำให้รู้สึกสบายใจในการดูแลและให้คำปรึกษาแก่ผู้อื่น และเนื่องจากรุ่นนี้เติบโตขึ้นพร้อมกับการพัฒนาเทคโนโลยีจำนวนมากพวกเขาจึงทำงานได้ดีกับเครื่องมือขับเคลื่อนคอมพิวเตอร์และเครื่องมือดิจิทัลอื่น ๆ เช่นการใช้ไฟล์ PDF มากกว่าพิมพ์เขียว Millennials มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากและเติบโตขึ้นในที่ทำงานด้วยตารางเวลาที่ยืดหยุ่นและการจ้างงานระยะไกลอาศัยเทคโนโลยีมือถือเช่นการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและบริการระบบคลาวด์เพื่อสื่อสารและมักสนใจในกลยุทธ์ที่ยั่งยืนเช่นพลังงานทดแทน ผลิตภัณฑ์และการรีไซเคิลในไซต์งาน
พนักงาน Z Generation Z ต้องอาศัยเทคโนโลยีเป็นอย่างมากเช่นกัน และเนื่องจากพวกเขากำลังเข้าสู่แรงงานที่มีการเปลี่ยนแปลงมากขึ้นโดยกิ๊กหรือโครงการอิสระทางเศรษฐกิจพวกเขาสามารถเป็นผู้ประกอบการมากและมีความสามารถในการทำงานหลายระหว่างโครงการที่แตกต่างกัน
การแบ่งกลุ่มแรงงานตามกลุ่มอายุกระทรวงแรงงานสหรัฐฯและกลุ่มอุตสาหกรรมอื่น ๆ สามารถรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับสถานที่ทำงานที่แตกต่างกันได้ ในปี 2553 การสลายตัวของแรงงานตามอายุ ได้แก่
16-34 (ส่วนใหญ่เป็น Millennials และบางรุ่น Z) เป็น 36%
35-44 (รุ่น X) 22%
45-54 (ทารก boomers) 23%
55+ (เด็กบางคนที่เป็นเด็กเบบี้บูมเมอร์และนักอนุรักษนิยม) เป็น 19%
- สถิติที่คาดการณ์ไว้สำหรับปี 2563 แสดงให้เห็นว่าการสลายจะเปลี่ยนไปเล็กน้อยเพื่อสนับสนุนแรงงานที่มีอายุมากขึ้น:
- 16-34 (Generation Z และ Millennials) ลดลงเหลือ 33 เปอร์เซ็นต์
- 35 ถึง 44 (ส่วนใหญ่เป็น Millennials และบางรุ่น X) ลดลงเหลือ 21 เปอร์เซ็นต์
- 45-54 (Generation X) ลดลงเหลือ 20%
55+ (บางรุ่น X, ส่วนใหญ่เป็นเด็กเบบี้บูมเมอร์และนักอนุรักษนิยม) เพิ่มขึ้นเป็น 26 เปอร์เซ็นต์
- การเพิ่มขึ้นของกลุ่มอายุ 55+ ขึ้นกับสถิติแรงงานอื่น ๆ ที่แสดงให้เห็นว่าแรงงานอิสระจาก 55 ถึง 64 มีสัดส่วนอย่างไร 7. ร้อยละ 7 ของเศรษฐกิจกิ๊กขณะที่คนงาน 65 + บัญชี 24. 1 เปอร์เซ็นต์
- โดยรวมตัวเลขเหล่านี้แสดงทั้งแนวโน้มที่น่าสนใจและจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้น และเนื่องจากช่องว่างของอายุจะเปลี่ยนไปและเติบโตขึ้นจำเป็นต้องมีการกำหนดทักษะที่จำเป็นและนิสัยในสถานที่ทำงานเพื่อหาสมดุลในการทำงานร่วมกับแรงงานที่อายุน้อยกว่าและวัยสูงอายุ
- เมื่อพูดถึงเรื่องการสื่อสารเช่น Millennials ซึ่งปัจจุบันนี้ Baby Boomers กลายเป็นกลุ่มที่มีแรงงานที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาและ Traditionalists ต้องใช้ทั้งทางด้านเทคโนโลยีและแบบเผชิญหน้า สถิติยังช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับพนักงานที่มีอายุมากขึ้นซึ่งอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและอาจมีงานขาดเนื่องจากปัญหาสุขภาพ
- ผลกระทบที่เป็นบวกแต่ละรุ่นสามารถนำไปสู่ที่ทำงานของคุณได้
แต่ละรุ่นมีอำนาจที่จะมีอิทธิพลต่อคนอื่น ๆ ในแง่บวก ด้วยเหตุนี้การระบุค่านิยมและทัศนคติที่เป็นประโยชน์ต่อพนักงานทั้งหมดจึงเป็นเรื่องสำคัญ
ตัวอย่างเช่นผู้นับถือลัทธิตัวเองมักจะโดดเด่นด้วยจรรยาบรรณในการทำงานและความจงรักภักดี และในขณะที่ความมุ่งมั่นอย่างแข็งขันของพวกเขาสามารถทำให้พวกเขาช้ากว่าคนรุ่นอื่น ๆ เพื่อปรับตัวให้เข้ากับนิสัยและเทคโนโลยีใหม่ประสบการณ์ที่พวกเขาได้มาในช่วงหลายปีและทักษะในการติดต่อสื่อสารแบบตัวต่อตัวของพวกเขาสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีคุณค่า
ทารกบูมเมอร์มีลักษณะโดดเด่นด้วยความเชื่อมั่นความเป็นอิสระและการพึ่งพาตนเองซึ่งมักจะท้าทายหรือขัดต่อความจงรักภักดีในการทำงานแบบดั้งเดิม แต่พวกเขายังเป็นที่รู้จักสำหรับการทำงานหนักของพวกเขาและหลายคนให้ทำงานผ่านการเกษียณอายุของพวกเขา
Generation X มักถูกอธิบายว่าเป็น "ระหว่างคนรุ่น" แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาควรมองข้าม และมุมมองของเด็กวัยกลางคนจะเป็นประโยชน์เมื่อจัดการกับปัญหาระหว่างผู้สูงอายุกับคนรุ่นหลัง พวกเขาสามารถเข้าใจเทคโนโลยีและมีความยืดหยุ่นซึ่งจะช่วยให้พวกเขาหาสมดุลการทำงาน / ชีวิตที่ดีสำหรับทั้ง บริษัท
ขณะที่ Millennials มักถูกมองว่าเป็น "พี่น้องที่อายุน้อยกว่า" ในที่ทำงานซึ่งตอนนี้เป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดค่านิยมและทัศนคติของพวกเขาจะเป็นตัวกำหนดอนาคตในการทำงานของคุณพวกเขามักจะถูกระบุว่าเป็น "คนงาน" ซึ่งเป็นรุ่นแรกที่ได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจเสรี แต่การปกครองแบบอิสระนี้ทำให้พวกเขามีเป้าหมายที่มุ่งเน้นและปรับตัวให้เข้ากับทีมต่างๆ Millennials ยังมีมุมมองที่คล้ายคลึงกันกับคนรุ่นก่อน ๆ เมื่อพูดถึงการเป็นศูนย์กลางของครอบครัวและในส่วนนี้จะช่วยให้พวกเขาหาสมดุลการทำงาน / ชีวิตที่ดีขึ้น
Generation Z ในขณะที่อายุน้อยที่สุดไม่ควรละเลย พวกเขากำลังเติบโตในประสบการณ์และทัศนคติและค่านิยมที่เกิดขึ้นใหม่ของพวกเขาจะไม่เพียง แต่ท้าทายให้คนรุ่นก่อน ๆ ในทีมงานสามารถคิดออกจากกล่องได้ แต่จะส่งผลต่อพนักงานของคุณในการหาแนวทางใหม่ ๆ และสร้างสรรค์มากขึ้น
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับหลายชั่วอายุ
การทำงานกับหลายชั่วอายุคนอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีแผนการสื่อสารที่เหมาะสมเพื่อดูแลพฤติกรรมทั้งหมดเหล่านี้ เริ่มต้นด้วยการระบุลักษณะและคุณค่าของทุกรุ่น เมื่อทักษะของแต่ละคนได้รับการระบุไว้แล้วคุณจะต้องพูดถึงสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาจริงๆ จำทุกรุ่นมีสถานการณ์เฉพาะความสนใจและเป้าหมายและมีรุ่นน้องจัดการคนแก่อาจเป็นสิ่งที่ท้าทายเมื่อเทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของสมการ
ประเด็นสำคัญของกระบวนการสื่อสารคือการอดทนและตระหนักดีว่าคนงานไม่ได้เปิดรับการเปลี่ยนแปลงหรือวิจารณ์ อย่าทำตัวพิมพ์และมุ่งเน้นที่สิ่งที่คนงานแต่ละคนมีส่วนร่วมแทนสิ่งที่เขาทำผิด ในโครงการก่อสร้างและด้วยเครื่องมือและเทคโนโลยีจำนวนมากที่พร้อมใช้งานทุกวันเป็นการยากที่จะเปลี่ยนแปลงได้ทุกที่ทุกเวลาดังนั้นโปรดสร้างโปรโตคอลการสื่อสารซึ่งจะช่วยให้สามารถส่งเสริมกระบวนการฝึกอบรมตลอดจนการแชโดว์ของบทบาทได้
ผลงานที่ได้รับการแนะนำสำหรับรุ่น
การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้โดย National Association of Home Building แสดงให้เห็นว่า "คนงานที่มีวัยกลางคนอายุต่ำกว่ามีอาชีพค้าขายเช่นผู้ช่วยเหลือคนงานหลังคาและคนงานในขณะที่วัยกลางคนที่มีอายุมากกว่าจะเข้ารับตำแหน่งบริหารจัดการ "
แม้ว่าจะไม่มีกฎเกณฑ์ใด ๆ สำหรับทุกคน แต่ก็มีงานบางอย่างที่เหมาะกับชุดทักษะและทัศนคติของคนรุ่นเดียวกัน ในการก่อสร้างเช่นนักอนุรักษนิยมมักใช้เป็นผู้ตรวจสอบอาคารผู้บังคับบัญชาและผู้จัดการ คุณสามารถหา Baby Boomers จำนวนมากที่ทำงานเป็นผู้ปฏิบัติงานด้านอุปกรณ์และในตำแหน่งการจัดการ พนักงานรุ่น X ทำงานกับวัตถุระเบิดและในฐานะช่างไม้ช่างก่อและเครน พนักงาน Millennials และ Z Generation Z ทำงานส่วนใหญ่เป็นผู้ช่วยเหลือและคนงานทั่วไป
นี่คือรายการของการมอบหมายที่เป็นไปได้ขึ้นอยู่กับรุ่น:
ผู้เบบี้บูมเมอร์:
ผู้ฝึกสอนที่ยอดเยี่ยมและความสามารถในการเป็นโค้ชให้กับพนักงานที่อายุน้อยกว่า ผู้กำหนดนโยบายที่มีประสิทธิภาพ สามารถเขียนและใช้ข้อเสนอที่ชนะได้
Generation X:
ผู้นำที่มีประสิทธิภาพมีความกระตือรือร้นและทุ่มเทในการทำงานของแต่ละคน การทำงานเป็นทีมและทำงานร่วมกันในโครงการที่ซับซ้อนเป็นประเด็นสำคัญ 2 ประการ
- Millennials: พวกเขาจะเก่งในด้านเทคโนโลยี ท้าทายและดึงดูดพวกเขาด้วยโครงการที่แตกต่างกัน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ BIM, ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้น, การก่อสร้างแบบแยกส่วนและ IoT
- อนุรักษนิยม: มีจรรยาบรรณในการทำงานที่ดี สามารถเป็นผู้นำในการสืบสวนเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้และการบังคับใช้นโยบาย นึกถึงเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัยและผู้บริหารการก่อสร้าง
- Generation Z: การประกอบการและทักษะการทำงานหลายอย่างที่พวกเขาได้รับจากการทำงานในเศรษฐกิจกิ๊กทำให้พวกเขาเหมาะสำหรับผู้สมัครฝึกงานและโครงการแรงงานทั่วไป ความกระตือรือร้นของพวกเขาด้วยเทคโนโลยีจะทำให้พวกเขามีประโยชน์ในฐานะผู้ช่วยในที่ทำงาน
- โปรดจำไว้ว่านี่เป็นเพียงบางส่วนที่มุ่งเป้าไปที่การได้รับประโยชน์สูงสุดจากพนักงานของคุณ 8 เคล็ดลับในการจัดการคนรุ่นต่างๆ
- ต่อไปนี้คือหลักเกณฑ์บางอย่างที่จะช่วยคุณในการพัฒนาและบริหารจัดการรุ่นต่างๆในโครงการก่อสร้าง: การให้คำปรึกษาแบบย้อนกลับหมายถึงพนักงานอายุน้อยสามารถฝึกคนรุ่นเก่าได้ แล้วย้อนกระบวนการ
ให้ชาวอนุรักษนิยมพูดถึงประสบการณ์ของพวกเขาและวิธีการที่พวกเขาได้มาเรียนรู้สิ่งต่างๆในที่ทำงาน พื้นที่สำนักงานและการมอบหมายลูกเรือจะต้องสมดุลกับทุกชั่วอายุ
ลองใช้แนวทางใหม่ อนุญาตให้คนรุ่นเก่าเริ่มใช้เทคโนโลยีมากขึ้น แต่ให้การฝึกอบรมในจังหวะที่แตกต่างกันกว่ารถไฟ Millennials
ใช้วิธีการสื่อสารที่แตกต่างกันและอย่าพึ่งพาข้อความหรืออีเมล
- อย่ามุ่งเน้นไปที่ชั่วโมงมุ่งเน้นผลลัพธ์ เวลาของการทำงาน 7-4 หรือ 8-5 เป็นสิ่งที่ผ่านมา อนุญาตให้พนักงานของคุณสามารถกำหนดการกำหนดเวลาของตนเองได้ตราบใดที่เหมาะสมและสอดคล้องกับนโยบายของ บริษัท
- เทคโนโลยีถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มความปลอดภัย การใช้เครื่องมือและระบบอัตโนมัติที่มากขึ้นอาจหมายถึงการลดความสามารถในการออกกำลังกายลดความเป็นไปได้ในการบาดเจ็บ
- สร้างโปรแกรมรางวัลที่มีตัวเลือกเพื่อตอบสนองความทุกรุ่นเหล่านี้ ไม่จำเป็นต้องให้รางวัลทางเศรษฐกิจเท่านั้น
- บทบาทของผู้นำและความคาดหวังจะต้องมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยกำหนดเป้าหมายและวันที่สำหรับทุกชั่วอายุที่จะปฏิบัติตาม