พยาบาลคำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับการร้องเรียนของผู้ป่วย

การพยาบาลไม่ใช่เรื่องง่ายการเล่นกลกับแพทย์ผู้ป่วยและครอบครัว อาจดูเหมือนว่าใครบางคนมักจะบ่นเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างและความเครียดของผู้ป่วยอาจกลายเป็นของคุณเองเมื่อจัดการกับการร้องเรียน นี่คือทักษะบางอย่างที่จะเน้นในระหว่างการสัมภาษณ์ซึ่งสามารถอธิบายถึงวิธีที่คุณจัดการกับความเครียดประจำวันของงานที่ต้องใช้

ทักษะการพยาบาลที่เน้นในระหว่างการสัมภาษณ์

ความยืดหยุ่น: ทุกวันอาจแตกต่างกันในงาน คุณไม่เคยรู้สิ่งที่คาดหวังและในเวลาเดียวกันคุณจะต้องทำให้ทุกคนมีความสุข

ในฐานะพยาบาลคุณไม่เคยรู้ว่าวันใดจะมาจากการเปลี่ยนแปลงที่เปลี่ยนแปลงไปภาระงานหนักเอกสารและการจัดการแพทย์และครอบครัว การมีผู้ป่วยที่ไม่ปฏิบัติตามที่ร้องเรียนจะต้องมีความยืดหยุ่นและคิดเกี่ยวกับเท้าของคุณและหาแนวทางแก้ไขปัญหาของเขาในขณะที่ทำให้ทุกคนมีความสุข

ความห่วงใยและการเอาใจใส่เป็นส่วนหนึ่งของการพยาบาลเมื่อดูแลผู้ที่ป่วยเจ็บปวดหรือตกอยู่ในภาวะวิกฤติ ผู้ป่วย (และครอบครัวของพวกเขา) ต้องการความสนใจการมีส่วนร่วมและการฟังที่กระตือรือร้นเช่นกัน แต่ก็อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเมื่อต้องรับมือกับผู้ป่วยที่ร้องเรียนกดปุ่มและทดสอบขีด จำกัด ของคุณ นอกจากนี้พยาบาลอาจจัดการกับความเมื่อยล้าความเมตตา - หลักความเหนื่อยหน่ายเอาใจใส่จากการช่วยเหลือผู้คนตลอดเวลา อย่างไรก็ตามโปรดจำไว้ว่าบางครั้งการร้องเรียนของผู้ป่วยไม่ใช่อะไรมากไปกว่าความสามารถในการเผชิญความเครียดในสถานการณ์ที่ผู้ป่วยไม่สามารถควบคุมได้

คำถามเกี่ยวกับการรับมือกับการร้องเรียนของผู้ป่วย คุณจะจัดการกับผู้ป่วยที่บ่นเรื่องทุกสิ่งทุกอย่างได้อย่างไร?

คุณจะจัดการกับผู้ป่วยที่ไม่ชอบเสียงและปฏิเสธที่จะกินได้อย่างไร? หรือผู้ป่วยที่ต่อมามีครอบครัวนำอาหารนอกบ้านที่ห้ามรับประทานอาหารของเขา?

จะจัดการกับผู้ป่วยที่เจ็บปวดได้อย่างไร? และคนที่ไม่สามารถมีอาการปวดเพิ่มเติมยา?

คุณจะจัดการการระคายเคืองของผู้ป่วยได้อย่างไรเมื่อบอร์ดสีขาวไม่ได้รับการแจ้งเตือนให้ทราบว่าพยาบาลของเขาทำหน้าที่เป็นอย่างไร?

คุณจะปลอบขวัญผู้ป่วยที่ไม่พอใจกับเพื่อนร่วมห้องอย่างไร?

คุณจัดการคนที่บ่นว่าออกจากเตียงได้อย่างไร?

คุณให้การสนับสนุนผู้ป่วยที่บ่นเกี่ยวกับการดูแลตนเองขั้นพื้นฐานอย่างไร?

คุณจะจัดการกับผู้ป่วยที่บ่นว่าโทรศัพท์หรือโทรทัศน์ไม่ทำงานได้อย่างไร?

พยาบาลหรือช่างเทคนิคต้องทำการทดสอบหรือวาดเลือดในช่วงกลางดึก คุณจะจัดการกับผู้ป่วยที่บ่นเกี่ยวกับการขัดจังหวะหรือการนอนไม่หลับได้อย่างไร?

คุณจะรับมือกับการร้องเรียนของผู้ป่วยเกี่ยวกับสถานีพยาบาลที่มีเสียงดังซึ่งทำให้เขารำคาญหรือขัดขวางการนอนของเขาได้อย่างไร?

คุณจะจัดการกับผู้ป่วยที่บ่นเกี่ยวกับการดูแลของคุณได้อย่างไร?

กลยุทธ์สำหรับผู้ป่วยที่บ่นเกี่ยวกับการตอบสนองข้อร้องเรียนของเขาไม่เพียงพอ

วิธีการของคุณสำหรับผู้ป่วยที่บ่นเกี่ยวกับพนักงานหยาบคายหรือไม่ตั้งใจ?

คุณจะปลอบโยนผู้ป่วยที่บ่นเกี่ยวกับการรอคอยการทดสอบนานแค่ไหน?

งานด้านการพยาบาล:

การรับงานเป็นพยาบาล

บทสัมภาษณ์และคำแนะนำ

คำถามและคำตอบจากการสัมภาษณ์พยาบาล สิ่งที่ควรทำเพื่อสัมภาษณ์ทางพยาบาล

คำถามและคำตอบจากการสัมภาษณ์งาน

• บทสัมภาษณ์งานด้านการแพทย์
• บทสัมภาษณ์ขอขอบคุณ