ภาพรวมการรายงานการจัดการ
ในฐานะที่เป็นวลีนี้ระบบการรายงานด้านการจัดการจะเก็บข้อมูลต่างๆที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการของ บริษัท เพื่อดำเนินธุรกิจ ข้อมูลทางการเงินประเภทต่างๆที่นำเสนอในรายงานประจำปีมักเป็นข้อมูลหลัก อย่างไรก็ตามระบบรายงานการจัดการที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้ข้อมูลในระดับที่ละเอียดกว่าที่แสดงต่อสาธารณะการลงทุน ตัวอย่างเช่นผลการดำเนินงานทางการเงินโดยรวมของ บริษัท ที่ให้บริการทางการเงินอาจถูกนำมาคิดใหม่ในงบกำไรขาดทุนที่จัดทำโดย:
(999) กลุ่มลูกค้า- ลูกค้า
- ลูกค้าเฉพาะราย (ทั้งปลีกและสถาบัน)
- ที่ปรึกษาทางการเงิน
- ในขณะเดียวกันระบบการรายงานด้านการจัดการไม่ค่อยสนใจเรื่องตัวชี้วัดทางการเงินเช่นรายได้ค่าใช้จ่ายและผลกำไร ใน บริษัท ที่มีการดำเนินการที่ดีที่สุดพวกเขายังใช้เพื่อติดตามตัวแปรทางการเงินที่หลากหลายซึ่งเกี่ยวกับการจัดการเช่น
- - จำนวนเงินที่ฝากใหม่หรือถอนเงินจากลูกค้า
- ผลการดำเนินงานด้านการลงทุนของสินทรัพย์ลูกค้าภายใต้การบริหารจัดการ
ลูกค้าที่เป็นบุคคลธรรมดาและ / หรือบัญชีลูกค้า
- นักออกแบบและผู้ใช้ระบบเหล่านี้
- ผู้ควบคุมและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) มีแนวโน้มที่จะทุ่มเทเวลาในการออกแบบการใช้รักษาและปรับระบบรายงานการจัดการ และแนะนำหลักสูตรการปฏิบัติงานให้แก่ฝ่ายจัดการตามการวิเคราะห์ดังกล่าว
- เทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการบุคลากรด้านวิทยาศาสตร์มักเป็นคู่ค้ารายสำคัญกับผู้จัดการการเงินและนักวิเคราะห์ทางการเงินในการพัฒนาและดูแลรักษาระบบการรายงานการจัดการ
- เดสก์ท็อปกับเมนเฟรม
- ในหลาย ๆ กรณีระบบรายงานการจัดการจะถูกสร้างขึ้นและบำรุงรักษาโดยใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่สร้างขึ้นในกระดาษคำนวณ Excel และทำงานบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
ใน บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็กเหมือนกันเหตุผลในการใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป (โดยปกติต้องใช้ปริมาณข้อมูลป้อนข้อมูลด้วยตนเองมากพอ) โดยทั่วไปมีสองเท่า
ขั้นแรกค่าใช้จ่ายในการพัฒนาและบำรุงรักษามักจะต่ำกว่าการใช้งานเมนเฟรม
ประการที่สองสภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์แบบเดสก์ท็อปช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนอัลกอริทึมการคำนวณและรูปแบบการรายงานได้มากกว่าโปรแกรมประยุกต์ที่ใช้เมนเฟรมทั่วไป นี่เป็นข้อพิจารณาที่สำคัญในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแบบไดนามิกที่โครงสร้างองค์กรการนำเสนอผลิตภัณฑ์กระบวนการทางธุรกิจวิธีการวิเคราะห์และ / หรือข้อกำหนดในการรายงานเป็นไปอย่างต่อเนื่องหรือเมื่อฝ่ายบริหารมีแนวโน้มที่จะถามคำถามที่ไม่ได้มาตรฐานหรือเป็นแบบกำหนดเองบ่อยๆของนักวิเคราะห์ทางการเงินของ บริษัทการทำงานอัตโนมัติกับกระบวนการด้วยตนเอง
สิ่งที่เรียกว่าระบบรายงานการจัดการคือในหลาย ๆ บริษัท มักจะขึ้นอยู่กับกระบวนการด้วยตนเองโดยส่วนใหญ่จะใช้งานได้โดยอัตโนมัติหรือไม่? ตัวอย่างเช่นรายงานหลายฉบับที่อยู่บนโต๊ะทำงานของผู้บริหารอาจเป็นสเปรดชีตที่บรรจุข้อมูลด้วยตนเองและจัดรูปแบบโดยเจ้าหน้าที่ ในแง่นี้ระบบการรายงานการจัดการมักจะมีความเข้มงวดมากขึ้นกว่าระบบสารสนเทศซึ่งวลีนี้เป็นที่เข้าใจกันโดยทั่วไป
การใช้รายงานการจัดการ
ระบบรายงานการจัดการมักเป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับการประเมินประสิทธิภาพขององค์กรและผู้จัดการและบางครั้งก็เป็นของพนักงานระดับล่างเช่นกัน ผลลัพธ์อาจเป็นปัจจัยสำคัญในการชดเชยเช่นการตั้งค่าโบนัส ตัวอย่างเช่นหัวหน้าและพนักงานของหน่วยธุรกิจอาจมีโบนัสของพวกเขาขับออกกำไรที่ระบบการรายงานการจัดการ ascribes หน่วยที่ ในทำนองเดียวกันสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์หาก บริษัท มีระบบการวัดความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์ที่มีการพัฒนาอย่างดี นอกจากนี้สำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดสำหรับการพัฒนาและการทำกำไรของกลุ่มลูกค้าที่กำหนดถ้ามีการวัดประสิทธิภาพของกลุ่มนั้น
อุปสรรคในการพัฒนาระบบรายงานการจัดการ
ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับการพัฒนารูปแบบรายงานการจัดการคือข้อมูลที่จำเป็นในการกรอกรายงานประจำปีแบบฟอร์ม 10-K, แบบฟอร์ม 10-Q, รายงานภาษีของ บริษัท และรายงานต่อหน่วยงานด้านกฎระเบียบ (ในหมู่องค์กรอื่น ๆ ที่อยู่นอกเขตเลือกตั้ง) อาจไม่ได้รายละเอียดเพียงพอหรืออยู่ในรูปแบบที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการวิเคราะห์ (บางคนกล่าวถึงข้างต้น) ว่าผู้บริหารอาจจำเป็นต้องประเมิน บริษัท และธุรกิจที่มีองค์ประกอบและปรับกลยุทธ์ ทิศทาง.
การรายงานการจัดการเป็นคำจำกัดความสำหรับการวิเคราะห์ประเภทต่างๆที่ใช้โดยผู้บริหารภายในแทนการรายงานไปยังหน่วยงานภายนอก (เช่นนักลงทุนสาธารณะเจ้าหน้าที่ภาษีและหน่วยงานกำกับดูแล)
ประเด็นการวิเคราะห์ที่สำคัญ
การพัฒนาระบบรายงานด้านการจัดการมักประสบปัญหาเกี่ยวกับประเด็นการวิเคราะห์ที่สำคัญเช่น
วิธีการกำหนดราคาโอนภายใน
การระบุถึงค่าโสหุ้ยของ บริษัท ต่อผลิตภัณฑ์หรือลูกค้าแต่ละราย
แยกการเปลี่ยนแปลงสินทรัพย์ของลูกค้าออกเป็นผลกระทบที่แยกจากการเปลี่ยนแปลงของราคาในตลาด (เช่นผลการดำเนินงาน) และเงินฝากและถอนเงินสุทธิ
ในกรณีส่วนใหญ่ความท้าทายในการวิเคราะห์เหล่านี้สอดคล้องกับวิธีการต่างๆซึ่งแต่ละข้อมีข้อเสียของตัวเอง และไม่เด่นชัดกว่าในทุกสถานการณ์