ผลิตภัณฑ์การเรียกคืนค่าใช้จ่าย

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่ผลิตผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่มีเสียงบางส่วนมีข้อบกพร่องบางครั้ง ข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปอาจไม่สามารถค้นพบได้จนกว่าจะมีการขายผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องซึ่งเป็นภัยคุกคามต่อผู้ซื้ออาจต้องเรียกคืน ดังตัวอย่างต่อไปนี้แสดงให้เห็นว่าการเรียกคืนผลิตภัณฑ์อาจใช้เวลานานและมีราคาแพง แม้กระทั่งทำให้ บริษัท ขนาดเล็กออกจากธุรกิจ

ตัวอย่าง

Debbie เป็นเจ้าของธุรกิจเบเกอรี่ขายส่งชื่อ Dableable Delights บริษัท ทำขนมอบหลากหลายชนิดรวมถึงคุกกี้ "ปลอดสารก่อภูมิแพ้" Delectable Delights จำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับร้านค้าปลีกในสามรัฐ หนึ่งในผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของ บริษัท คือคุกกี้ช็อกโกแลตที่ไม่มีไข่สาลีถั่วหรือนม

เดบบี้รู้ว่าอุปกรณ์เกิดความผิดปกติเกิดขึ้นเมื่อสี่วันก่อนหน้านี้ (ในวันจันทร์) เนื่องจากความผิดปกติของคุกกี้ช็อกโกแลตปราศจากภูมิแพ้ที่ทำในวันนั้นอาจมีถั่วลิสงอยู่ คุกกี้ที่มีข้อบกพร่องได้รับการแจกจ่ายไปยังผู้ขายแล้ว ถั่วลิสงอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพอย่างร้ายแรงต่อผู้บริโภคที่เป็นโรคภูมิแพ้ถั่วลิสงอย่างรุนแรง ดังนั้น Delectable Delights ต้องเรียกคืนคุกกี้ได้ทันที

ค่าใช้จ่ายของการเรียกคืน

ภารกิจแรกของ Debbie คือการแจ้งให้ผู้ขายและสมาชิกของสาธารณชนทราบว่าคุกกี้มีข้อบกพร่อง เธอติดต่อผู้ขายทางโทรศัพท์

เพื่อแจ้งให้ประชาชนทราบเธอซื้อโฆษณาในหนังสือพิมพ์หลายฉบับและในไซต์สื่อสังคมออนไลน์ เธอยังติดต่อผู้สื่อข่าวที่สถานีโทรทัศน์และวิทยุหลายแห่ง

ต่อไป Debbie ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุกกี้ถูกลบออกจากตลาดแล้ว เธอถามผู้ขายเพื่อส่งคุกกี้กลับไปที่เบเกอรี่

Delectable Delights ชําระค่าจัดส่งและขอคืนเงินจากผู้ขายในราคาซื้อคุกกี้ เมื่อมีการส่งคืนคุกกี้ที่ผิดพลาด Debbie จ่ายเงินเดือนให้กับพนักงานหลังจากชั่วโมงทำงานและทำลายพวกเขา

เนื่องจากการเรียกคืน บริษัท ของ Debbie มีต้นทุนที่มากสำหรับการโฆษณาการจัดส่งและแรงงาน การเรียกคืนอาจทำให้ร้านเบเกอรี่เสียหายและทำให้ลูกค้าเสีย

การประกันภัยความรับผิด

Delectable Delights เป็นผู้ประกันตนภายใต้นโยบายความรับผิดทั่วไป Debbie หวังว่าผู้ประกันตนของเธอจะชดใช้ค่าเสียหายแก่ บริษัท ของเธอสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเรียกคืน อนิจจาตัวแทนประกันภัยของเธอแจ้งให้เธอทราบว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ได้รับการคุ้มครอง นโยบายนี้ไม่รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ถูกเพิกถอนออกจากตลาดเนื่องจากมีข้อบกพร่องที่ทราบหรือสงสัย Delights อร่อยจะต้องจ่ายสำหรับการเรียกคืนออกจากกระเป๋า

Dreadable Delights อาจต้องเสียค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย คุกกี้บางตัวถูกซื้อโดยผู้บริโภคแล้วหากผู้บริโภคกินคุกกี้ที่มีข้อบกพร่องและรู้สึกไม่สบายจากอาการแพ้เขาอาจจะยื่นฟ้องต่อเบเกอรี่ โชคดีที่นโยบายความรับผิดทั่วไปของเบเกอรี่รวมถึงผลิตภัณฑ์และความครอบคลุมการดำเนินงานที่สมบูรณ์

หลังจะครอบคลุมถึงการเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดจากการบาดเจ็บทางร่างกายหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดขึ้นจากผลิตภัณฑ์ของ Delectable Delights

ความคุ้มครองค่าใช้จ่ายในการเบิกจ่ายสินค้า จำกัด

Debbie สามารถทำอะไรเพื่อปกป้อง บริษัท ของเธอต่อค่าใช้จ่ายในการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดและมีราคาแพงที่สุดคือการซื้อการเบิกจ่ายค่าผลิตภัณฑ์ที่ จำกัด บริษัท ประกันหลายแห่งจะเพิ่มความคุ้มครองนี้ให้กับนโยบายความรับผิดโดยการรับรอง

ความคุ้มครองค่าใช้จ่ายในการเบิกจ่ายผลิตภัณฑ์ จำกัด เฉพาะเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณ (หรือผลิตภัณฑ์ที่มีผลิตภัณฑ์ของคุณ) ต้องถูกถอนออก ผลิตภัณฑ์ต้องถูกเรียกคืนเนื่องจากมี (หรือสงสัยว่าจะมี) ข้อบกพร่องหรือเนื่องจากได้รับการดัดแปลง ข้อบกพร่องหรือการปลอมแปลงต้องเกิดขึ้น (หรือคาดว่าจะทำให้เกิดการบาดเจ็บทางร่างกายหรือการบาดเจ็บทางกายภาพกับทรัพย์สินที่จับต้องได้)

ค่าใช้จ่ายที่ครอบคลุม

การรับรองนี้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายบางส่วน (แต่ไม่ใช่ทั้งหมด) ที่คุณต้องรับผิดชอบในการเรียกคืนผลิตภัณฑ์จากตลาด ค่าใช้จ่ายเหล่านี้แสดงไว้ด้านล่าง คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเหล่านี้ขึ้นด้านหน้าและ บริษัท ประกันของคุณจะให้การชำระเงินคืน

การแจ้งเตือน

ค่าโฆษณาทางหนังสือพิมพ์การกระจายอีเมลโฆษณาโซเชียลมีเดีย ฯลฯ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการเขียนเครื่องเขียนซองจดหมายการพิมพ์และค่าจัดส่ง

• ล่วงเวลา ค่าล่วงเวลาที่จ่ายให้กับคนงานที่ไม่ได้รับเงินเดือนและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นสำหรับการเดินทางและที่พัก รวมถึงค่าใช้จ่ายของผู้รับเหมาอิสระหรือคนงานชั่วคราวที่คุณต้องจ้างเพื่อจัดการการเรียกคืน
• ค่าใช้จ่ายในการบรรจุและขนส่งสินค้าที่มีข้อบกพร่องไปยังที่ตั้งของคุณ (หรือที่อื่น ๆ ) เพื่อการกำจัด คลังสินค้าหรือที่จัดเก็บ
• ค่าใช้จ่ายในการเก็บรักษาชั่วคราวหากสินค้ามีตำหนิ ต้องเก็บรักษา
• การกำจัดผลิตภัณฑ์ ค่าใช้จ่ายในการทิ้งผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้
• การรับรองรวมถึงขีด จำกัด รวม นี่คือ บริษัท ประกันส่วนใหญ่ของคุณจะจ่ายค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการเรียกคืนสินค้าที่เกิดขึ้นจากการรับคืนสินค้าทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาของนโยบาย สามารถนำไปหักลดหย่อนภาษีได้สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ การหักเงินอาจเป็นจำนวนเงินที่แบนหรือคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายในการเรียกคืน การยกเว้น
• การรับรองประกอบด้วยการยกเว้นจำนวนมาก นี่คือบางส่วนของพวกเขา: การละเมิดการรับประกัน

ไม่รวมการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ที่เริ่มต้นเนื่องจากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้รับการรับประกันหรือไม่เหมาะกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ตัวอย่างเช่นข้อผิดพลาดในการผลิตส่งผลให้มีคุกกี้ที่หยาบเกินไปสำหรับร้านค้าที่จะขาย ดังนั้นความสุขแสนอร่อยต้องถอนตัวออกจากร้านค้า

ผลิตภัณฑ์ที่ถูกแบน

ไม่รวมผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่รัฐบาลห้าม

• ความเสียหายความเสียหายที่เกิดขึ้นจากบุคคลที่สามการลงโทษการลงโทษทางอาญาหรือการป้องกันค่าเสียหาย การรับรองจะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดขึ้น - คดีส่วนหนึ่งค่าปรับการลงโทษและค่าใช้จ่ายในการป้องกันยังไม่รวมอยู่ด้วย
• ค่าใช้จ่ายที่ไม่มีตัวตนการสูญเสียรายได้ ไม่รวมค่าใช้จ่ายในการคืนค่าความนิยมจากลูกค้าหรือเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งการตลาด นอกจากนี้ยังรวมถึงการสูญเสียรายได้และค่าใช้จ่ายในการออกแบบผลิตภัณฑ์อีกครั้ง
• ข้อบกพร่องที่ทราบแล้ว ไม่รวมข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ที่คุณทราบก่อนการรับรองจะมีผล
• ความคุ้มครองจากการปนเปื้อนของผลิตภัณฑ์ การอนุมัติการถอนผลิตภัณฑ์โดยมีค่าใช้จ่าย จำกัด ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเรียกคืนแรกเท่านั้น ไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเรียกคืนบุคคลที่สามการสูญเสียรายได้ค่าใช้จ่ายในการฟื้นฟูต้นทุนในการจัดการเหตุฉุกเฉินต้นทุนการกรรโชกผลิตภัณฑ์หรือต้นทุนในการว่าจ้างที่ปรึกษาด้านการประชาสัมพันธ์ คุณสามารถปกป้องธุรกิจของคุณจากค่าใช้จ่ายดังกล่าวโดยการซื้อ
• นโยบายการปนเปื้อนผลิตภัณฑ์ แยกกัน