สำนักงานเอสเตทจริง - การเยียวยาการละเมิดความรับผิดชอบ

หน้าที่ที่ได้รับมอบหมายคืออะไร?

ขั้นแรกให้เข้าใจว่าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจะต้องเฉพาะในกรณีที่ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ดำเนินการในฐานะ "ตัวแทน" เท่านั้น ในขณะที่พวกเขาทั้งหมดอาจเรียกว่าตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ความจริงก็คือว่าข้อตกลงน้อยมากในปัจจุบันเกี่ยวข้องกับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนอย่างแท้จริง

ในรัฐส่วนใหญ่การปฏิบัติของ "หน่วยงาน" ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์กำลังจะตาย ในอดีตการเป็นนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ในตลาดหลักทรัพย์เป็นตัวแทนของผู้ขายเสมอ

เมื่อนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์รายอื่นนำผู้ซื้อรายนั้นนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์นั้นกลายเป็น "ตัวแทนย่อย" ของผู้ขาย ไม่ยากที่จะเห็นปัญหาที่นี่ ผู้ซื้อที่ไม่ดีจริงๆไม่ได้เป็นตัวแทนจากทุกคนและ "ตัวแทน" ของพวกเขาจำเป็นจริงๆที่จะจงรักภักดีต่อผลประโยชน์ของผู้ขาย

หน่วยงานย่อยได้หายตัวไปเกือบหมดแล้วโดยมีผู้ซื้อที่เป็นตัวแทนในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ซึ่งทำงานอยู่ในความสนใจที่ดีที่สุดของพวกเขา อย่างไรก็ตามเป็นเรื่องที่หาได้ยากสำหรับนักธุรกิจอสังหาริมทรัพย์รายนี้ที่ทำหน้าที่เป็น "ตัวแทน" อย่างแท้จริง พวกเขาเรียกว่า "โบรกเกอร์ธุรกรรม" "ผู้ช่วย" หรือคำอื่น ๆ ที่ไม่ได้หมายความว่าเป็นตัวแทนที่แท้จริงของผู้ซื้อ

รัฐส่วนใหญ่ได้ตรากฎหมายที่ต้องใช้เอกสารที่ลงนามโดยเฉพาะซึ่งจะทำให้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์เป็นตัวแทนอย่างมืออาชีพ ด้วยวิธีนี้จะไม่มีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิ่งที่ตัวแทนต้องการและสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง พวกเขากำลัง "ลูกค้า" ในทางเทคนิคถ้ามีความสัมพันธ์กับเอเจนซี่

ในสถานการณ์ส่วนใหญ่วันนี้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ทำหน้าที่ในฐานะอื่น ๆ บางครั้งเรียกว่า "วิทยากร" หรือ "ตัวแทน"

ด้วยเหตุนี้เรามาดูความต้องการหรือหน้าที่ที่เพิ่มขึ้นสำหรับสถานการณ์ "agency"

ความจงรักภักดี: นี่คือหน้าที่ของระบบหินที่ต้องการให้ตัวแทนทำหน้าที่เพียงเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของลูกค้าเท่านั้น ไม่มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ส่วนบุคคลครอบครัวหรือธุรกิจสามารถให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของลูกค้า

• การรักษาความลับ: แม้สัญญาจะปิดไปแล้วในอนาคตตัวแทนต้องปกป้องความไว้วางใจและความลับของลูกค้าเสมอ
• การเปิดเผยข้อมูล: ตัวแทนต้องเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดที่มีความสำคัญและเกี่ยวข้องกับลูกค้า หากต้องการช่วยตัดสินใจว่าเนื้อหามีความสำคัญหรือไม่ให้พิจารณาว่าลูกค้าจะเปลี่ยนการตัดสินใจซื้อหรือขายหรือเปลี่ยนแปลงการเจรจาต่อรองตามข้อมูลที่เปิดเผยหรือไม่
• การเชื่อฟัง: ตราบใดที่ไม่ผิดกฎหมายให้ทำเช่นนั้นตัวแทนต้องทำในสิ่งที่ลูกค้าต้องการให้ทำ
• การดูแลและความขยันหมั่นเพียรที่เหมาะสม: มีความสามารถและทำงานได้ดี
• การบัญชี: บัญชีสำหรับเงินหรือทรัพย์สินทั้งหมดที่เป็นของลูกค้า
• หากคุณจัดเรียงประโยคใหม่ให้ง่ายขึ้นจำได้โดยใช้ตัวย่อ OLDCAR ตัวย่อตัวแรกของแต่ละหน้าที่การเป็นตัวแทนที่แท้จริงคือระดับที่สูงขึ้นในการเป็นตัวแทนและไม่มีมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ควรเป็นผู้ฝึกซ้อมในฐานะตัวแทนโดยไม่เข้าใจว่ามันหมายถึงอะไรรวมถึงการได้รับการอนุมัติจากนายหน้าของพวกเขา

การเยียวยาหากการมอบหมายความไว้วางใจถูกละเมิด

ดังนั้นลูกค้าสามารถทำอะไรได้บ้างหากตัวแทนไม่ปฏิบัติตามความต้องการ?

การเพิกถอนใบอนุญาต:

เมื่อมีการฝ่าฝืนอํานาจหน้าที่ความไว้วางใจจากตัวแทนอสังหาริมทรัพย์มีหลักประกันสามารถขอให้ศาลเพิกถอนสัญญาและเรียกคืนสถานะดังกล่าวก่อนเข้าสู่สัญญา

สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการคืนทรัพย์สินให้กับผู้ขายและคืนเงินของผู้ซื้อ ไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่ไม่เป็นธรรมเกี่ยวกับการทำธุรกรรมของตัวเองเพียง แต่เป็นการละเมิดหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากตัวแทนเท่านั้น

ริบค่านายหน้า:

การจ่ายเงินไม่ได้รับสิทธิ์ให้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ที่ละเมิดหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย ตัวแทนสามารถขอคืนเงินค่าทดแทนได้

ความเสียหาย:

การละเมิดหน้าที่มอบหมายโดยตัวแทนอสังหาริมทรัพย์อาจทำให้เกิดความเสียหายต่อหลักการของลูกค้าของพวกเขา ถ้าเป็นเช่นนั้นตัวแทนจะต้องชดเชยค่าสินไหมทดแทนสำหรับลูกค้า สมมติว่าตัวแทนสำหรับผู้ขายอสังหาริมทรัพย์ไม่สามารถเสนอข้อเสนอที่ดีกว่าแก่ผู้ขายได้มากกว่าที่ได้รับการยอมรับ ตัวแทนจะต้องชำระเงินคืนแก่ผู้ขายสำหรับข้อเสนอที่ต่ำกว่าและสูงกว่า

หากคุณมีทนายความเป็นลูกค้าด้านอสังหาริมทรัพย์พวกเขาเกือบจะบอกคุณเสมอว่าพวกเขาไม่ต้องการเป็น "ตัวแทน" พวกเขาไม่ต้องการรับความรับผิดชอบแทน