เส้นชีวิตของผู้เขียนขึ้นอยู่กับลูกค้าที่ทำซ้ำเช่นเดียวกับธุรกิจหรือบริการอื่น ๆ คิดว่าการปลูกฝังลูกค้าเช่นวันแรก คุณทั้งสองใส่ความพยายามเริ่มต้นจำนวนมาก: การค้นหาการประเมินการเชื่อมต่อการวางแผน คุณตัดสินใจว่าจะใส่อะไรและจะพบที่ไหน จากนั้นคุณจะมุ่งไปข้างหน้าด้วยตัวเอง ไปได้ดี อาจมีอาการสะอึกเล็กน้อย แต่เป็นเรื่องปกติ คุณทั้งคู่ต่างก็พอใจกับสิ่งที่ปรากฏออกมา
ดังนั้นการย้ายครั้งต่อไปของคุณคืออะไร?
ดีคุณสามารถลงทุนความพยายามทั้งหมดนี้อีกครั้งได้ แต่ทำไม? มันแพงและหมดแรง และจะเกิดอะไรขึ้นถ้าการเดินหน้าต่อไปไม่ได้ผล? จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณลงเอยด้วยวันที่ไม่ดีเหล่านั้น? ฉันเดิมพันคนอื่นคิดแบบเดียวกัน คุณควรจะเอื้อมมือออกไป!
เหตุผลที่นักเขียนต้องการให้ลูกค้าทำซ้ำมีเหตุผลที่ชัดเจนพอสมควรที่คุณควรเลือกและติดตามงานเขียนอิสระเพิ่มเติมจากลูกค้าที่เป็นที่ยอมรับในฐานะที่เป็นกระโดดข้ามกลับเข้ามาในสิ่งที่เทียบเท่า Tinder สำหรับนักเขียนคือ (ตัวสั่น!) แต่มีเหตุผลบางอย่างที่อาจจะน่าแปลกใจด้วย ลองมาดู
ลูกค้าที่กลับมาช่วยคุณประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการตลาด นั่นเป็นโฆษณาที่น้อยกว่าที่จะจ่ายสำหรับการประชุมหนึ่งน้อยไปและหนึ่งบัตรธุรกิจน้อยที่จะซื้อ นอกจากนี้อย่าลืมว่า "ต้นทุน" ไม่ได้หมายถึงเฉพาะเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสินค้าที่มีค่าที่สุดของคุณ: เวลาทำงานของคุณ ทุกนาทีที่คุณทำการตลาดคือนาทีที่คุณไม่ได้ให้บริการกับลูกค้าหรือเข้าสู่ระบบที่เรียกเก็บเงินได้
- ลูกค้าซ้ำ ๆ ช่วยคุณประหยัดเวลาในการฝึกและแก้ไข เช่นเดียวกับวันแรกคุณใช้เวลาทำความรู้จักกับความชอบของคนอื่น คุณรู้ไหมว่าพวกเขาชอบเอกสารที่ส่งผ่านทาง Dropbox
- ว่าพวกเขาชอบใบแจ้งหนี้ผ่านทาง FreshBook และพวกเขาต้องการได้ยินจากคุณผ่านทางข้อความ นอกจากนี้คุณยังจะได้รับเสียงพูดและเสียงในการเขียนที่ลูกค้าของคุณต้องการซึ่งหมายถึงการแก้ไขน้อยลงและการทำซ้ำซ้ำซ้อนของโครงการหรือเอกสาร เชื่อถือได้ เช่นเดียวกับที่คุณรู้ว่าวันที่สองจะไม่ทำให้คุณยืนขึ้นขณะที่คุณกำลังนั่งอยู่ที่ร้านอาหารแฟนซีในชุดที่ดีที่สุดของคุณคุณรู้ว่าลูกค้ารายนี้ไม่ได้หายไปจากใบหน้าของโลกพร้อมกับการจ่ายเงินของคุณ .
- Yup ทำให้การจ่ายเงินเป็นที่คาดหมายได้มากขึ้น คุณรู้ไหมว่าพวกเขากำลังจะจ่ายเงินคุณรู้ไหมว่าพวกเขาจะจ่ายเงินได้อย่างไร และคุณรู้ไหมว่าเมื่อไหร่ นี่คือความรู้ที่มีคุณค่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอาชีพที่กระแสเงินสดจะได้รับจุดอ่อนเล็กน้อย
- ลูกค้าที่ทำซ้ำจะขายได้ง่ายกว่าลูกค้ารายใหม่ ๆ เนื่องจากพวกเขาได้เห็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้พวกเขาไว้ใจคุณมากขึ้น พวกเขามีแนวโน้มที่จะพาคุณไปที่คำพูดของคุณเมื่อคุณบอกว่าเนื้อหาเว็บ
- ต้อง จริงๆต้องมีการดึงโฉมทั้งหมด (หมายเหตุ: ไม่เคย บอกวันที่ต้องการปรับโฉมทั้งหมด) ลูกค้าทำซ้ำทำให้อนาคตทางการเงินของคุณมีความปลอดภัยมากขึ้นและเป็นเช่นนี้เพราะพวกเขามักไม่ทำซ้ำเพียงครั้งเดียว - พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าที่มีระยะยาวซึ่งใช้จ่ายเงินกับคุณมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะแนะนำคุณกับคนอื่น ๆ
- การสร้างตราสินค้า หากคุณให้บริการลูกค้าภายในซอกซอกของคุณซ้ำ ๆ (หรือ
- เป้าหมายเฉพาะของคุณ ) จะช่วยให้คุณสามารถสร้างตัวคุณเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ดังกล่าวได้ ลูกค้ารายซ้ำนี้จะพูดถึงคุณกับเพื่อนร่วมงานของเขา (ซึ่งมีแนวโน้มในด้านเดียวกัน) ซึ่งจะช่วยเสริมชื่อเสียงและแบรนด์ของคุณ แต่สุดท้ายลูกค้าที่ทำซ้ำหมายถึงคุณไม่น่าเกลียดคุณไม่ได้มุ่งหวังที่จะเติบโตไปคนเดียวและคนอื่น ๆ ก็ชอบคุณมาก! นั่นคือซ้ำลูกค้าเช่นวันที่ทำซ้ำเป็นกำลังใจในการทำงานอย่างมีขวัญกำลังใจ ช่วยเพิ่มความมั่นใจในความสามารถในการเขียนของคุณ
- นักเขียนอิสระสามารถรับวันที่สองด้วยไคลเอ็นต์ซ้ำได้อย่างไร
ดูสิฉันไม่ใช่นักการเมืองเดท แต่ฉันรู้ขั้นตอนแรกที่นี่ ก่อนอื่นคุณต้องตัดสินใจในเชิงรุกว่าคุณต้องการให้วันที่ที่สองหรือไม่ ไม่มีเหตุผลที่จะเสียเวลาของคุณในวันที่หรือลูกค้าที่คุณจะไม่ได้รับผลกระทบกับศัตรูที่เลวร้ายที่สุดของคุณ
นอกจากนี้ลูกค้าบางรายยังไม่เหมาะสำหรับคุณ บางครั้งคุณไปเดทเพราะแม่ของคุณตั้งให้คุณ บางครั้งคุณทำโครงการเพราะเพื่อนถามคุณหรือเพราะคุณจำเป็นต้องจ่ายค่าบัตรเครดิตนั้นจริงๆ ตกลงที่จะตัดสินใจว่ารอบที่สองไม่ใช่สำหรับคุณ ตั้งสถานที่ท่องเที่ยวของคุณให้กับลูกค้าที่ท้าทายและร่ำรวยขึ้น
แต่ถ้าคุณบวกนี่คือ "หนึ่ง" และคุณต้องการดูว่าที่นี้นำไปสู่ที่นี่อย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากลับมาพร้อมกับแหวนและวันที่ (ฉันหมายถึงอีกโครงการหนึ่ง)
คุณต้องทำดี
- คุณต้องใช้พฤติกรรมที่ดีที่สุดในช่วงวันแรก นักเขียนนั่นหมายความว่าคุณจะส่งมอบโครงการนี้ให้พ้นกำหนดเส้นตาย (ไม่มีข้อแก้ตัว) และใช้คำติชมและวิจารณ์เช่นเดียวกับมืออาชีพของคุณ โครงการแรกคือโอกาสของคุณที่จะปลูกฝังชื่อเสียงที่น่าเชื่อถือน่าเชื่อถือและเป็นมืออาชีพ อย่าเพิ่งแสดงวันแรก; ประกาย เพียง
- ถาม ถ้าคุณต้องการธุรกิจมากขึ้นคุณต้องขอมัน อย่างไร? เฉพาะเจาะจง. มีโครงการใหม่อยู่ในใจ หากคุณสร้างเนื้อหาเว็บให้พวกเขารู้ว่าคุณพร้อมที่จะให้ความสดชื่นตลอดทั้งปี เสนอตัวยึดหรือข้อตกลง รวมกลุ่มบริการอื่น ๆ หรือบอกพวกเขาเกี่ยวกับทักษะเพิ่มเติมที่คุณมีซึ่งอาจใช้งานได้ เวลาที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือทันทีหลังจากที่โครงการแรก อยู่ในหัววันของคุณ คุณไม่ต้องการให้พวกเขาลืมคุณ!คุณต้องการให้พวกเขาคิดถึงคุณและได้รับดวงตาที่เต็มไปด้วยดวงตาใช่มั้ย? ติดตามลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดียและติดต่อพวกเขาเป็นครั้งคราว ให้แน่ใจว่าได้ให้ค่าเมื่อคุณทำ; ตัวอย่างเช่นแบ่งปันบทความเฉพาะอุตสาหกรรมซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาหรือแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่พวกเขาอาจสนใจ
- โปรดปราน ไม่มีใครชอบถูกปฏิเสธ หากไคลเอ็นต์ของคุณกังวลว่าคุณจะปฏิเสธการลงทะเบียนในวันที่สองพวกเขาจะถามว่าทำไม สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่ฉันเคยได้ยินมาว่าเหตุใดลูกค้าจึงไม่เข้าร่วมกิจกรรมฟรีเซิร์ฟเป็นครั้งที่สองเนื่องจากปัญหาการชำระเงิน หากลูกค้าของคุณจ่ายเงินช้ากว่าที่ได้สัญญาไว้หรือผ่านวันที่ครบกำหนดแล้วอย่าทำให้เย็น นี่เป็นเรื่องธรรมดามาก ปัญหาเรื่องการไหลของเงินเกิดขึ้นกับทุกคน จงซื่อสัตย์ แต่จงอดทนและอดทน คิดในระยะยาว จำไว้ว่าคุณกำลังสร้างสะพาน
- สื่อสารตามกำหนดเวลา อย่าเพียงแค่ติดตามอีกครั้ง อยู่ที่เกี่ยวข้อง วิธีหนึ่งในการดำเนินการนี้คือจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นครั้งคราวสำหรับลูกค้าที่ผ่านมาทั้งหมดของคุณ ฉันใช้ GetResponse com สำหรับบริการนี้เนื่องจากสะดวกรวดเร็วและราคาไม่แพง นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแจ้งให้ลูกค้าที่ผ่านมาทราบเกี่ยวกับบริการใหม่ ๆ ความสำเร็จล่าสุดเวลาวันหยุดที่กำลังจะมาถึงและส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ (โดยวิธีการเหล่านี้คือสิ่งที่ควรแชร์บนเว็บไซต์แพลตฟอร์มหรือโซเชียลมีเดียของคุณ)
- ทำให้เป็นแบบส่วนตัว หล่อหลอมการเชื่อมต่อของมนุษย์นอกที่ทำงานเช่นเดียวกับคุณในงานดั้งเดิม วิธีนี้อาจมองหานักเขียนอิสระ? ให้ลูกค้ารู้ว่าคุณพอใจกับการทำงานกับพวกเขาหรือว่าฟิลด์ของพวกเขาเป็นที่สนใจโดยเฉพาะของคุณ ติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดียและแลกเปลี่ยนข่าวสารที่มีค่ากับพวกเขา ตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Google ด้วยชื่อ บริษัท และติดตามความสำเร็จของพวกเขา พิจารณาบัตรวันหยุด โดยทั่วไปเพียงแค่นำเสนอ เช่นเดียวกับเมื่อคุณเดทวิธีเดียวที่จะไม่ลืมคือ
- ทำให้แน่ใจได้ว่าคุณไม่ลืม บันทึกวัน ในกรณีฉุกเฉินธุรกิจต่างๆต้องเผชิญกับความพยายามที่จะกำหนดสิ่งที่ถูกต้อง
- tout suite พวกเขาจะมาหาคุณเพราะนักเขียนคนอื่นล้มเหลวหรือหายตัวไป พวกเขาจะหมดหวัง นี่เป็นอีกหนึ่งโอกาสที่จะมีน้ำใจและแสดงให้พวกเขาเห็นถึงการกระทำที่เป็นมืออาชีพ ใช้เวลาทำงานเร่งด่วนของพวกเขาหันไปรอบ ๆ สำหรับพวกเขาและมีโอกาสที่พวกเขาจะไม่เคยมองไปที่นักเขียนอิสระอีกหรือบรรณาธิการอิสระอีกครั้ง (เกือบจะเหมือนวันที่คุณทำงานออกและคุณผูกปมหรือบางอย่าง!) เจ๋งสุด ๆ ไม่มีใครอยากจะเดทกับคนที่เหวี่ยงคนที่ชอบทุกคน (ewww … ) คนชอบที่จะเป็นที่รู้จักในวงการสุดพิเศษ เป็นพิเศษสำหรับลูกค้าของคุณโดยนำเสนอส่วนลดส่วนตัวหรือเวลาออกอากาศของปีที่คุณจะยอมรับงานจากลูกค้าที่มีอยู่แล้วเท่านั้น คนชอบที่จะประสบความสำเร็จ ถ่ายทอดประสบการณ์แห่งความสำเร็จด้วยการแบ่งปันความสำเร็จของคุณเช่นผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลหรือผ่านโซเชียลมีเดีย โม้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณรู้และสิ่งที่คุณทำเพื่อลูกค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขาอยู่ในกลุ่ม "ใน" - กับคุณ
- ดังนั้นใครอยากเป็นลูกค้าที่ทำซ้ำ
นักเขียนที่มีเวลา จำกัด หรือพยายามเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและประสิทธิภาพสูงสุด
นักเขียนที่ไม่ชอบการตลาดหรือการทำงานแบบเห็นหน้าซึ่งจำเป็นสำหรับลูกค้าใหม่ ๆ เช่นนักเขียนที่ขี้อายหรือผู้ที่เป็นนัก introverts
-
- โชคดีสำหรับทุกอย่างข้างต้นการเติบโตของบัญชีรายชื่อลูกค้าที่ทำซ้ำไม่ยากเกินไป เพียงแค่คิดเกี่ยวกับมันในแง่ของความเป็นมืออาชีพและการพัฒนาความสัมพันธ์จะนำคุณไปสู่การกระทำที่ถูกต้องและปฏิสัมพันธ์
- ถ้าคุณทุ่มเทเวลากับเรื่องนี้ในใจคุณจะสร้างรายชื่อลูกค้าที่เป็นชุดของเรื่องราวความรักนั่นคือชุดของความสัมพันธ์ของมนุษย์ที่ปลูกฝังอย่างรอบคอบสร้างขึ้นจากความไว้วางใจซึ่งกันและกันและการสนับสนุน
ฉันเดาว่าคุณไม่ซื่อสัตย์มากเลย! ไม่เป็นไรเราจะโทรหาคุณเป็นผู้อ่าน monogamist แบบอนุกรม!