การสัมภาษณ์งานอาจเป็นประสบการณ์ที่เครียด แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น การเตรียมความรอบคอบอาจทำให้เกิดความไม่แน่นอนจากประสบการณ์และมั่นใจได้ว่าคุณจะนำเสนอด้วยความมั่นใจและมีอำนาจ
ก่อนวันใหญ่ให้แน่ใจว่าคุณมีชุดสัมภาษณ์ที่เหมาะสมไม่กี่และคุณได้ทำการบ้านแล้ว ทำการวิจัยเกี่ยวกับ บริษัท ที่คุณสมัครและทบทวนคำถามสัมภาษณ์ที่คุณอาจได้รับ
นี่คือบางส่วนของคำถามสัมภาษณ์ที่คุณอาจได้รับจากการสัมภาษณ์งานขายปลีก / การบริการลูกค้า
คำถามเกี่ยวกับการค้าปลีก / การบริการลูกค้า
คำถามเกี่ยวกับคุณ
- คุณทำงานได้ดีกับผู้คน? - คำตอบที่ดีที่สุด
- ทำไมคุณถึงสมัครที่นี่? - คำตอบที่ดีที่สุด
- อะไรคือความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ? - คำตอบที่ดีที่สุด
- คุณจะทำอย่างไรหากการเปลี่ยนของคุณไม่ปรากฏขึ้น - คำตอบที่ดีที่สุด
- หากได้รับการว่าจ้างคุณจะวางแผนทำงานมานานแค่ไหน? - คำตอบที่ดีที่สุด
- ใครคือเจ้านายที่ดีที่สุดของคุณ? ทำไม? - คำตอบที่ดีที่สุด
- คุณเห็นอาชีพการงานของคุณใน 5 ปีที่ใด? - คำตอบที่ดีที่สุด
- คุณมีเวลากี่ชั่วโมง? - คำตอบที่ดีที่สุด
- สิ่งที่คุณเห็นว่าเป็นจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ? - คำตอบที่ดีที่สุด
- คุณมีการขนส่งที่เชื่อถือได้หรือไม่?
คำถามเกี่ยวกับการบริการลูกค้า
- การบริการลูกค้าคืออะไร? - คำตอบที่ดีที่สุด
- การบริการลูกค้าที่ดีคืออะไร? ทำไมต้องลูกค้าซื้อสินค้าที่ร้านนี้?
- ลูกค้าออกโดยไม่จ่ายค่าแก๊สคุณจะทำอะไร?
- เพื่อนร่วมงานหยาบคายกับลูกค้าคุณจะทำอะไร?
- เครื่องบัตรเครดิตเสีย สิ่งที่คุณพูดกับลูกค้า?
- ลูกค้าต้องการจ่ายค่าสินค้ามูลค่า 15 เหรียญในไตรมาสคุณยอมรับหรือไม่?
- ลูกค้าต้องการคืนหีบห่อที่เปิดกว้างและเสียไปครึ่งหนึ่ง คุณจะทำอะไร?
- สิ่งที่สำคัญที่สุดคือผลิตภัณฑ์ที่ดีหรือบริการที่เป็นมิตรและรวดเร็ว?
-
- ลูกค้ารู้สึกหงุดหงิดกับคุณและต้องการพูดคุยกับหัวหน้างานคุณจะจัดการสถานการณ์ได้อย่างไร?
- คุณค้นพบเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของคุณที่ให้สินค้าฟรีกับเพื่อนของเขา คุณจะทำอะไร?
- คำถามคณิตศาสตร์ตัวอย่าง
การซื้อของลูกค้าทั้งหมด 13 เหรียญ 93. เธอให้เงินสิบเหรียญและใบเรียกเก็บเงินห้าเหรียญ เธอให้ความสำคัญกับเธอมากแค่ไหน?
- ถ้ามีค่าใช้จ่ายโซดาหนึ่งขวด 99 เท่าไหร่สามขวดค่าใช้จ่าย? พวกเขาเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่กับการเพิ่มภาษี 5%?
- หม้อกาแฟแต่ละถ้วยมี 6 ถ้วย เรามักขายกาแฟ 10 ถ้วยทุกๆสิบห้านาที คุณต้องกระถางกี่กระป๋องในช่วงเร่งด่วนสองชั่วโมงของเรา? คุณจะต้องทำกี่กระถางกาแฟ?
- มันฝรั่งทอดขายได้ครึ่งราคา พวกเขาขายด้วยราคา 1 เหรียญ 19. ราคาลดลง 50%?
- ลูกค้าซื้อก๊าซมูลค่า 27 เหรียญ เขาให้เงิน 50 เหรียญแก่คุณ คุณให้ความสำคัญกับเขามากแค่ไหน?
- 55 x 20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82 20 - 53. 66 =
- 15 x 7% =
- 8. 50 x 4% =
- 19 x 15%
- เคล็ดลับคณิตศาสตร์สำหรับการสัมภาษณ์แบบขายปลีก
เมื่อคุณถามคำถามคณิตศาสตร์ระหว่างการสัมภาษณ์งานขายปลีกผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบว่าคุณมีทักษะทางคณิตศาสตร์ขั้นพื้นฐาน เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณตอบคำถามทางคณิตศาสตร์ที่คุณอาจถูกถามในระหว่างการสัมภาษณ์
คำถามสัมภาษณ์เพื่อสอบถามผู้สัมภาษณ์
คำถามหนึ่งที่คุณอาจได้รับในระหว่างการสัมภาษณ์งานสำหรับตำแหน่งงานขายปลีกหรือการบริการลูกค้าคือ "คุณมีข้อซักถามหรือไม่?" มีรายชื่อคำถามพร้อมที่จะถามว่าจะชี้แจงความต้องการของงานตารางเวลาความยืดหยุ่นในตำแหน่งและสิ่งอื่น ๆ ที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคุณต้องการงานหากได้เสนอให้คุณหรือไม่
โปรดจำไว้ว่าการสัมภาษณ์ทำงานทั้งสองแบบและถามคำถามเป็นโอกาสที่จะมั่นใจได้ว่างานนี้เหมาะสมมาก คุณไม่จำเป็นต้องถามคำถามเหล่านี้ทั้งหมด แต่สร้างรายชื่อที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณดังนั้นคุณจึงพร้อมที่จะถามคำถามในระหว่างการสัมภาษณ์งานของคุณ
นี่คือรายการคำถามที่จะถาม
คุณคาดหวังว่าจะทำงานกี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์?
- อะไรคือการเปลี่ยนแปลงทั่วไปที่ครอบคลุมโดยตำแหน่งนี้?
- ต้องใช้เวลาช่วงวันหยุด / เย็นหรือไม่?
- ความยืดหยุ่นมีกี่ชั่วโมงและกำหนดการอย่างไร?
- ทำชั่วโมงแตกต่างกันไปทุกสัปดาห์หรือคงอยู่เหมือนเดิมหรือไม่?
- ช่วงเวลาที่คึกคักที่สุดในระหว่างวัน?
- วันที่วุ่นวายที่สุดที่นี่คืออะไร?
- คุณกำหนดเวลาให้คนเป็นหลักชั่วโมงเดียวกันทุกสัปดาห์หรือพวกเขาแตกต่างกันมาก?
- มีช่วงเวลาพิเศษในช่วงวันหยุดไหม?
- ระยะเวลาล่วงหน้าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเท่าไร?
- พนักงานขายกี่คนที่อยู่บนพื้นในระหว่างการเปลี่ยน?
- มีผู้บังคับบัญชาในระหว่างการเลื่อนหรือไม่?
- ใครเป็นผู้แสดงผลของคุณ?
- รายการขายที่ใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร?
- คุณมีค่าคอมมิชชั่นหรือไม่?
- การตรวจสอบประสิทธิภาพโดยผู้จัดการร้านหรือผู้จัดการระดับภูมิภาคเข้ามาหรือไม่?
- บริษัท นี้มีนโยบายในการส่งเสริมจากภายในหรือไม่?
- พนักงานร้านนี้ใช้พนักงานเต็มเวลากี่คน?
- บรรยากาศแบบไหนในหมู่พนักงานที่ร้าน / ร้านบูติก / ร้านนี้?
- คุณคาดหวังอะไรจาก บริษัท นี้ใน 5 ปีข้างหน้า?
- ฉันจะเป็นส่วนหนึ่งของทีมหรือทำงานเป็นอิสระเป็นหลัก?
- ฉันจะมีโอกาสได้สัมภาษณ์กับผู้บังคับบัญชาตำแหน่งนี้หรือไม่?
- วันนี้คุณสามารถบรรยายให้ฉันฟังได้ไหม?
- คุณจะอธิบายลักษณะการบริหารจัดการของ บริษัท ของคุณอย่างไร?
- มีโอกาสในการเติบโตภายใน บริษัท หรือไม่?
- คุณชอบอะไรมากที่สุดในการทำงานที่นี่?
- สิ่งที่คุณชอบมากที่สุดในการทำงานที่นี่?
- คุณจะเปลี่ยนอะไรเกี่ยวกับแผนกนี้หรือไม่?
- ถ้าฉันเสนอตำแหน่งนี้คุณต้องการให้ฉันเริ่มเร็วแค่ไหน?
- คุณมีผู้สัมภาษณ์มากแค่ไหนสำหรับตำแหน่งนี้?
- มีการแต่งกายไหม? สิ่งที่ฉันจะต้องสวมใส่ในการทำงาน?
- คุณมีคำถามเพิ่มเติมสำหรับฉันไหม - วิธีการตอบสนอง
- เมื่อไหร่ที่ฉันควรคาดหวังว่าจะได้ยินจากคุณ?
- คำถามสัมภาษณ์เพิ่มเติมเพื่อสอบถาม
คำถามสัมภาษณ์งานล่าสุดที่คุณอาจถามคือ "ฉันจะตอบอะไรได้บ้าง?" มีคำถามสัมภาษณ์หรือสองคำถามของคุณเองพร้อมที่จะถาม คุณไม่ได้เพียงแค่พยายามที่จะได้งานนี้ - คุณยังมีการสัมภาษณ์นายจ้างเพื่อประเมินว่า บริษัท นี้และตำแหน่งเป็นแบบที่ดีสำหรับคุณ
คำถามและคำสัมภาษณ์เพิ่มเติม
คำถามที่คุณจะได้รับเมื่อมีการสัมภาษณ์วิธีการเตรียมคำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์และตัวอย่างคำตอบสำหรับคำถามสัมภาษณ์งานทั่วไป
คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับการบริการลูกค้าเพิ่มเติม
- คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับการชําระเงิน
- สิ่งที่ต้องทำเพื่อการสัมภาษณ์แบบขายปลีก
เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะใส่อะไรบ้างในการสัมภาษณ์งานที่ร้านค้าปลีกสิ่งที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับ ประเภทของร้านค้าปลีกที่คุณสมัคร อ่านเคล็ดลับเหล่านี้ว่าจะสวมอะไรจึงเหมาะกับงานที่คุณต้องการ
วิธีรับงาน:
วิธีหางานขายปลีก สิ่งที่คุณจะได้รับ:
พนักงานขายปลีก | หัวหน้าแผนกขายปลีก ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า