การเขียนจดหมายขอโทษต่อเจ้านายไม่ใช่เรื่องปกติ ด้วยเวลาส่วนใหญ่ที่ตื่นตัวในการทำงานนั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คุณจะทำผิดพลาดในบางช่วงเวลาและแสดงให้เห็นถึงช่วงปลายการทำงานหรือการประชุมที่สำคัญและต้องขอโทษ
ทำไมคุณควรจะขอโทษ
ตระหนักดีว่าเมื่อคุณทำผิดพลาดในที่ทำงานและการริเริ่มที่จะขอโทษนายจ้างของคุณเป็นสัญญาณของความเป็นมืออาชีพ
ถ้านายจ้างมองไม่เห็นข้อผิดพลาดนี้นายจ้างของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่จะสารภาพผิดพลาดมากกว่าที่จะหวังว่าจะไม่สังเกตเห็นเพราะอาจมีปัญหาในการถ่ายทำที่ต้องทำ เพื่อแก้ไขสถานการณ์ ผู้จัดการที่ดีที่ได้รับคำขอโทษอย่างจริงใจโดยทั่วไปจะใช้โอกาสนี้ในการให้คำแนะนำแก่พนักงานอย่างสร้างสรรค์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในอนาคต
การเขียนบันทึกการขอโทษสำหรับการล่วงหน้
ถ้าคุณทำงานช้าพยายามเขียนจดหมายขอโทษโดยเร็วที่สุด พยายามทำให้เสียงของคุณเป็นมืออาชีพในขณะที่ยอมรับความรับผิดชอบต่อความล่าช้าของคุณ อย่างไรก็ตามคุณไม่ควรเกินไปหรือตัวเอง abasing ในการขอโทษของคุณ เก็บเสียงและเนื้อหาของคุณไว้อย่างเรียบง่ายและตรง
- ขอโทษและจัดทำบัญชีเฉพาะของสถานการณ์ เริ่มต้นด้วยคำอธิบายทั่วไปของการฝ่าฝืนพร้อมกับรายละเอียดเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ ( โปรดยอมรับคำขอโทษที่ลึกที่สุดของฉันในการแสดงเวลาครึ่งชั่วโมงในการนำเสนอกับ Smith Corp. ในเช้าวันจันทร์นี่เป็นความผิดพลาดที่ร้ายแรงในส่วนของฉันและไม่เป็นมืออาชีพมาก
- รับทราบความเสียหายที่เกิดขึ้นและผลกระทบหรือผลกระทบใด ๆ ต่อธุรกิจ (e กรัม ฉันรู้ว่าลูกค้าของเราทำให้เกิดความไม่สะดวกและทำให้เกิดความล่าช้าในการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับกลยุทธ์ของพวกเขาในไตรมาสถัดไป )
- รับผิดชอบและรับทราบว่าคุณมีข้อผิดพลาด (e. g. ฉันทำผิดพลาดซึ่งฉันขอโทษด้วยความจริงใจ .)
- อธิบายถึงบทบาทของคุณในสถานการณ์โดยการบัญชีว่าอะไรที่ทำให้คุณต้องมาช้าโดยไม่ต้องเสนอข้อแก้ตัว (e กรัม ฉันไม่สามารถอนุญาตให้มีเวลาเพิ่มขึ้นในการเข้าชมและคาดว่าทางด่วนอาจถูกบล็อกโดยอุบัติเหตุเช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นไม่น่าจะเกิดขึ้น )
- สัญญาว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก (e กรัม. โปรดทราบว่าฉันได้ดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกและฉันจะยืนตามคำมั่นสัญญาของฉัน )
- รวมคำกล่าวแสดงความเสียใจเพียงอย่างเดียว (เช่น ฉันยอมให้คุณและลูกค้าล้มลงเช่นเดียวกับตัวฉันและฉันรู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้งในสถานการณ์นี้ )
- ให้แนวทางในการบรรเทาอาการปวดที่เกิดขึ้นและจบด้วยความเต็มใจที่จะทำ สิ่งที่จำเป็นเพื่อแก้ไขสถานการณ์(เช่น ฉันได้ส่งอีเมลไปที่ Smith Corp. เพื่อแสดงความเสียใจของฉันและขอให้นัดประชุมใหม่ในวันพรุ่งนี้หรือเร็วที่สุด )
ตัวอย่างจดหมายขอโทษต่อนายจ้างสำหรับความล่าช้า
ต่อไปนี้ เป็นตัวอย่างของจดหมายขอโทษที่เขียนไปยังหัวหน้างานสำหรับการมาสายการประชุมลูกค้า
นางสาววินเทอร์สที่รัก
ฉันเสียใจอย่างยิ่งที่มาถึงล่าช้าในการประชุมการขายที่สำคัญกับ The Star Agency เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ความล่าช้าของฉันแทบจะทำให้เราเป็นลูกค้าที่มีค่า
ฉันเข้าใจว่าในฐานะทีมขายเราจำเป็นต้องแสดงตัวเราเสมอว่าเป็นมืออาชีพและเชื่อถือได้และทันเวลาเป็นส่วนใหญ่ของความเป็นมืออาชีพนั้น
ฉันจึงลดพนักงานขายทั้งหมดลงพร้อมกับพฤติกรรมของฉัน
ขณะนี้ฉันกำลังดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าฉันจะไม่พลาดสายสำหรับการประชุมลูกค้า (หรืองานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน) อีกครั้ง ฉันมาสายเนื่องจากรถของฉันพังทลายลงดังนั้นฉันจึงได้รับบริการรถของฉัน จากนี้ไปฉันก็จะต้องออกไปพบปะกันก่อนหน้านี้มากกว่าที่ฉันได้ทำไปแล้วดังนั้นแม้ในกรณีฉุกเฉินฉันก็ยังสามารถเดินทางมาถึงได้ทันเวลา
โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งอื่นใดที่ฉันสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณและ บริษัท อื่น ๆ ที่ฉันให้ความสำคัญกับตำแหน่งของฉันในทีมขายและฉันจะไม่ปล่อยให้ทีมทำงานล้มลงอีก ขอบคุณมากสำหรับการพิจารณาของคุณ
ขอแสดงความนับถือ
ลายเซ็น
การส่งข้อความอีเมล
ต่อไปนี้เป็นหลักเกณฑ์สำหรับวิธีการส่งข้อความอีเมลของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: จดหมายขอโทษ | เมื่อไหร่และอย่างไรจึงจะขอโทษนายจ้าง | ตัวอย่างจดหมายเพิ่มเติม ข้อแก้ต่างสำหรับการทำงานที่หายไป