คุณควรเชื่อถือผู้ช่วยที่บ้านของคุณด้วยเงินของคุณหรือไม่?

ผู้ช่วยที่บ้าน - คือ Alexa และ Google - ได้กลายเป็นพ่อครัวมือดีดีเจนักเล่าเรื่องผู้สื่อข่าวจราจรนักอุตุนิยมวิทยาและนักตรวจสอบความเป็นจริงสำหรับชาวอเมริกันนับล้าน และตอนนี้พวกเขาได้เริ่มให้ความช่วยเหลือทางการเงินในรูปแบบต่างๆตั้งแต่การช่วยคุณซื้อสินค้าเพื่อให้คุณสามารถจัดการบัตรเครดิตได้ ใช้พาร์ทเนอร์ใหม่ของ Amazon กับ American Express ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นผู้ถือบัตรคุณสามารถขอให้ Alexa ดำเนินการต่างๆเช่นตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชีตรวจสอบยอดค่าใช้จ่ายล่าสุดทำการชำระเงินและค้นคว้าข้อเสนอพิเศษและรางวัลใหม่ ๆ

"สตีฟชอว์รองประธานฝ่ายการตลาดเชิงกลยุทธ์ของสตีฟชอว์กล่าวว่า" มองสิ่งเหล่านี้ว่าการปรับปรุงทางการเงินเป็นเรื่องของการทำธุรกรรมที่รวดเร็วและยาวนานถึง 30 วินาทีเมื่อเทียบกับการดำน้ำดูและการดูรายละเอียดของจักรวาลทางการเงินของคุณ " กลุ่มธนาคารดิจิตอลที่ Fiserv "เราใช้คำว่า 'อาหารว่าง, มื้อเที่ยงและอาหารรสเลิศ'; Alexa [และผู้ช่วยเสมือนอื่น ๆ ] เป็นสิ่งที่คุณจะใช้เพื่อ "ขนมขบเคี้ยว" เมื่อใช้กับธนาคารของคุณ "(ตรงกันข้ามเขากล่าวเสริมว่า" การรับประทานอาหารกลางวันจะไปที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและถ้าคุณต้องการทานอาหารอร่อย ๆ คุณก็จะเข้าไปสาขาของคุณ ")

ยังคงมีผู้ช่วยบ้านกำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วทั้ง Microsoft และ Apple จะปล่อยผู้ช่วยบ้านของพวกเขาในปลายปีนี้และกว่า 35 ล้านคนอเมริกันคาดว่าจะใช้พวกเขาอย่างน้อยเดือนละครั้ง 2017 คำถามจะกลายเป็น: เมื่อมาถึงการเงินส่วนบุคคลของคุณวิธีการส่วนบุคคลที่คุณควรอนุญาตให้อุปกรณ์สมาร์ทเหล่านี้จะได้รับ? นี่เป็นวิธีการใช้งานที่ดีที่สุด

อย่าปล่อยให้การใช้จ่ายของคุณหลุดจากมือ

การวิจัยบอกเราว่าคุณน่าจะใช้จ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตมากกว่าการหักบัญชีและอื่น ๆ ด้วยการหักบัญชีมากกว่าเงินสด ดังนั้นคุณจะใช้จ่ายเพียงเท่านี้กับเสียงของคุณ? Eva Velasquez สังเกตว่าอุปสรรคที่เราลบออกไปมากขึ้นในการซื้อสินค้าจะง่ายกว่าการใช้จ่าย

"มันเป็นการขจัดความรู้สึกในการใช้จ่ายเงิน" เธอกล่าว จะทำให้ง่ายขึ้นในการซื้อมากขึ้นและซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ - และทำให้ทุกสิ่งสำคัญมากขึ้นในการติดตามการใช้จ่ายของคุณ หากคุณพบว่าคุณใช้จ่ายมากเกินไปโดยสั่งซื้อผู้ช่วยที่บ้านเพื่อซื้อสิ่งต่างๆการย้ายที่ดีที่สุดคือการลดกำลังซื้อของ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถปิดการสั่งซื้อด้วยเสียงใน Alexa ได้และหากคุณมีสมาชิกในครอบครัวที่เพิ่มลงในแท็บคุณจะต้องมีรหัสยืนยันที่สามารถพูดได้พร้อมกับการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง คุณสามารถปิดการชำระเงินสำหรับ Google Home ด้วย

ความสะดวกสบาย แต่ผู้รักษาความปลอดภัย Cooler

ผู้บริโภคมักให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายในการใช้บริการมากกว่าความปลอดภัย แต่เพิ่มความสะดวกสบายในการใช้งานเช่นความสามารถในการซื้ออะไรด้วยเสียงของคุณ - มีแนวโน้มที่จะให้ขึ้นบางสิ่งบางอย่างขึ้นในแผนกรักษาความปลอดภัยรู้มาตรการรักษาความปลอดภัยในสถานที่และวิธีการที่คุณควรสนับสนุนพวกเขา "เมื่อผู้คนใช้เว็บไซต์เพื่อทำธุรกิจธนาคารคนอื่นรู้ว่าควรจะปิดหรือออกจากระบบเมื่อทำเสร็จแล้ว" Matt Sueoka รองประธานฝ่ายพันธมิตรและการพัฒนาแบบดิจิตอลของ American Express กล่าว "มันเป็นพฤติกรรมที่เรียนรู้ "

ด้วยเสียงช่วยและแพลตฟอร์มใหม่มากยังคงถูกคิดออก

และทุกคนที่ใช้ผู้ช่วยของพวกเขาเพื่อการธนาคารหรือช็อปปิ้งต้องถามคำถามใหญ่ ๆ : ข้อมูลของฉันถูกจัดเก็บและป้องกันอย่างไร? ข้อตกลงและเงื่อนไขการรายงานการทุจริตมีอะไรบ้าง? ความรับผิดของฉันคืออะไร? สำหรับคนที่ไม่ว่างและครอบครัวสิ่งที่เป็นนโยบายการคืนเงินสำหรับการซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ? "ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ 100%" เธอกล่าวเสริม

อย่าเชื่อมต่อบัตรเดบิตของคุณ

หากคุณกำลังใช้ผู้ช่วยที่บ้านในการซื้อสินค้าปลอดภัยกว่าจะเชื่อมโยงบัตรเครดิตกับบัตรเดบิต นั่นเป็นเพราะคุณมีการป้องกันมากขึ้นและความรับผิดน้อยกว่าในกรณีที่มีการทุจริต ภายใต้พระราชบัญญัติการเรียกเก็บเงินเครดิตที่เป็นธรรมความรับผิดสูงสุดสำหรับธุรกรรมบัตรเครดิตปลอมคือ 50 ดอลลาร์ แต่การตรวจสอบการฉ้อโกงในบัญชีได้รับการคุ้มครองโดยพระราชบัญญัติการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ค่อยถนัด ภายใต้กฎหมายนี้คุณอาจต้องรับผิดต่อการฉ้อโกงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่คุณจะค้นพบและรายงาน

อีกปัญหาหนึ่งเกี่ยวกับการเดบิตก็คือว่านี่เป็นเงินของคุณไม่ใช่ของผู้ออกซึ่งอาจถูกกวาดล้างในการทำธุรกรรมปลอม แม้ว่าธนาคารของคุณมีนโยบายการฉ้อฉลใจกว้าง แต่การได้รับเงินคืนอาจใช้เวลาสองถึงสามสัปดาห์และนั่นเป็นเรื่องยุ่งยาก

ให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณมีความปลอดภัย

การมี Wi-Fi ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านของคุณเองไม่ได้หมายความว่ามีความปลอดภัย ถ้าเราเตอร์ของคุณไม่เคยบังคับให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านคุณอาจใช้งานผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านเดียวกันกับคนอื่น ๆ นับพัน ๆ ราย ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบ: ที่บ้านให้รับชื่อและหมายเลขรุ่นของเราเตอร์และค้นหาวิธีตั้งค่าแบบออนไลน์ หากข้อมูลรับรองเริ่มต้นเป็นข้อมูลรับรองปัจจุบันของคุณคุณจะรู้ว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านี้ทันที หากคุณอาศัยอยู่ในบ้านที่มีการเชื่อมต่อแบบ Hyper (นั่นคือคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต) จะปลอดภัยที่สุดในการสงวนธุรกรรมการทำธุรกรรมธนาคารทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์เครื่องหนึ่งและใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในแต่ละธุรกรรม

Alexa ไม่จำเป็นต้องรู้จักหมายเลขประกันสังคมของคุณ

ผู้ช่วยที่บ้านมักจะฟังความหมายของพวกเขาซึ่งหมายความว่าพวกเขากำลังแอบฟังทุกอย่างที่คุณพูดและบันทึกการโต้ตอบของคุณด้วยเช่นกัน อย่าพูดคุยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญของคุณกับผู้ช่วยในบ้าน ซึ่งหมายถึงหมายเลขบัตรหมายเลขบัญชีหมายเลขประกันสังคมและแม้แต่วันเกิด

เพื่อความปลอดภัยคุณสามารถลบการบันทึกเสียงและข้อมูลส่วนตัวจากทั้ง Alexa และ Google ได้ และถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Amex Amazon จะเก็บบันทึกเสียงเกี่ยวกับการโต้ตอบทักษะ Amex ของคุณ แต่จะไม่เก็บบันทึก (หรือเขียนด้วยวาจา) ของ PIN ของคุณ Sueoka กล่าว นอกจากนี้คุณยังสามารถให้ Alexa และ Google 'earmuffs' ได้ด้วยการปิดใช้งานคุณลักษณะการฟังทั้งหมด

ด้วย Kelly Hultgren