การแบ่งส่วนตลาดอาจเป็นความพยายามที่ซับซ้อนและราคาแพง นอกจากนี้ยังสามารถตรงไปตรงมาและราคาไม่แพง ไม่ว่าจะใช้วิธีการใด ๆ การแบ่งส่วนตลาดเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญต่อการจัดการแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพและเพื่อให้บรรลุข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน
มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยให้นักวิจัยตลาดดำเนินการแบ่งส่วนตลาดได้ พื้นฐานของเครื่องมือเหล่านี้คือการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการหรือต้องการและวิธีการที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการตรงกับความต้องการหรือความต้องการนั้น
จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แตกต่างจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่ง ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความเข้าใจเกี่ยวกับความแตกต่างนี้นักวิจัยตลาดต้องระบุเหตุผลและวิธีที่ผู้บริโภคจะรับรู้ถึงความแตกต่างนี้เมื่อพวกเขากำลังพิจารณาซื้อ
รู้ว่าคุณต้องการไปที่ไหนโดยมีเป้าหมาย SMART
ในการวางแผนธุรกิจมีเป้าหมาย SMART ในส่วนแบ่งการตลาดมีการสัมผัส MIDAS คำสองคำนี้แสดงถึงเงื่อนไขและเกณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน
เป้าหมาย SMART มีลักษณะดังต่อไปนี้:
- เฉพาะ: เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมีความชัดเจนโปร่งใสและมีประสิทธิภาพตอบคำถาม: อะไร, ใคร, ทำไม, ที่ไหน, และที่?
- วัดได้: เป้าหมายที่สามารถวัดได้ (และวัดได้) มีแนวโน้มที่จะบรรลุมากขึ้นและยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว เป้าหมายที่วัดได้ตอบคำถาม: เท่าไหร่? เท่าไหร่? เมื่อไหร่ที่เราจะรู้ว่าเป้าหมายได้รับการตอบสนองแล้ว?
- บรรลุได้: เป้าหมายที่สามารถบรรลุได้ต้องเป็นไปตามความเป็นจริงและวางไว้ที่ไหนสักแห่งในความต่อเนื่องระหว่างง่ายเกินไปและยากเกินไป ความสำคัญของเกณฑ์นี้คือสามารถช่วยให้เป้าหมายบรรลุผลเมื่อประชาชนพยายามตอบคำถาม: เป้าหมายนี้จะได้รับอย่างไร?
- ที่เกี่ยวข้อง: เป้าหมายที่เกี่ยวข้องจะช่วยขับเคลื่อนคนให้ก้าวหน้าไปได้เนื่องจากสอดคล้องกับเป้าหมายและเป้าหมายอื่น ๆ และเนื่องจากการบรรลุเป้าหมายหมายถึงบางสิ่งบางอย่างสำหรับคนที่มีส่วนร่วมในความพยายามที่จะบรรลุเป้าหมาย เป้าหมายที่เกี่ยวข้องจะตอบคำถาม: นี่เป็นเป้าหมายที่คุ้มค่าหรือไม่? เป้าหมายนี้เหมาะสำหรับทีมหรือทรัพยากรที่พร้อมใช้งานและสำหรับแผนกลยุทธ์หรือไม่?
- ทันเวลา: เป้าหมายที่ทันเวลาจะถูกกำหนดเป็นกำหนดการที่บ่งบอกถึงความเร่งด่วน (หากเหมาะสม) และช่วยในการสร้างความเด่นหรือความสำคัญของเป้าหมายเพื่อให้ความคืบหน้าไม่สลายไป ประเด็นประจำวันหรือความต้องการในการทำงาน เป้าหมายทันเวลาจะช่วยในการตอบคำถาม: นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมในการติดตามเป้าหมายนี้หรือไม่? สามารถบรรลุเป้าหมายนี้ในกรอบเวลาที่กำหนดได้หรือไม่?
เกณฑ์การแบ่งส่วนตลาด
MIDAS touch เกณฑ์สำหรับการแบ่งส่วนตลาดมีดังนี้
- สามารถวัดได้: กลุ่มผู้บริโภคต้องกำหนดโดยลักษณะเชิงปริมาณที่เกี่ยวข้องกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) เช่น เป็นขนาดส่วนแบ่งการตลาดและมูลค่าหุ้น
- ระบุได้: ต้องสร้างบุคคลที่แตกต่างออกไปสำหรับแต่ละกลุ่มและลูกค้าทุกรายจะต้องเชื่อมโยงกับโปรไฟล์เพียงอย่างเดียวเท่านั้น
- กำหนดได้: บุคคลแต่ละคนจะต้องพูดคุยกับคนอื่นได้ง่ายเพราะเป็นไปตามคำอธิบายและคำจำกัดความที่ได้ตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งมาจากข้อมูลที่รวบรวมและวิเคราะห์
- Actionable: ความง่ายในการระบุตัวตนช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้เกี่ยวกับกลุ่มและความสามารถในการทดสอบกลยุทธ์ที่ใช้งานได้ในแต่ละเซกเมนต์
- สำคัญ: ส่วนตลาดต้องเป็นไปได้ในการกำหนดเป้าหมายตามการพิจารณางบประมาณการใช้ทรัพยากรและการปฏิบัติเช่นความมั่นคงหรือการเติบโตของกลุ่มและความเป็นไปได้ที่จะมีความทนทานตลอดช่วงเวลา
ความสำคัญของเกณฑ์เช่นนี้คือการช่วยนักวิจัยตลาดและทีมงานในการประเมินการแบ่งส่วนตลาดที่มีอยู่ถ้ามีและเพื่อให้มั่นใจว่าแผนการแบ่งส่วนตลาดสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากเงื่อนไขไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้หรือไม่สามารถใช้เกณฑ์ได้ทีมการตลาดจะต่อสู้กับการเปิดใช้งานแผนการแบ่งกลุ่ม
คำที่ปฏิบัติการในส่วนแบ่งตลาดเป้าหมายคือ "เป้าหมาย"
นอกจากนี้แผนการแบ่งกลุ่มตลาดที่ไม่ชัดเจนจะไม่ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถพอดีกับการกระทำของตนต่อผู้บริโภคที่เป็นตัวแทนจากกลุ่มตลาด กล่าวอีกนัยหนึ่งนักการตลาดจะไม่สามารถทำตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป้าหมาย เว้นเสียแต่ว่ากระบวนการแบ่งส่วนตลาดจะได้รับการดำเนินการอย่างดีและนำมาใช้อย่างเหมาะสมการให้ความสำคัญกับลูกค้าของแบรนด์จะได้รับผลกระทบในเชิงลบ
ทีมงานด้านการตลาดสามารถพูดคุยเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายได้ง่ายและวางแผนแคมเปญทางการตลาดที่มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่ไม่มีความสนใจในแบรนด์อย่างแท้จริง
การกำหนดตลาดเป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์ผู้บริโภคที่มีศักยภาพและมีอยู่ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ สามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันผ่านความรู้ความเข้าใจของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกอันเป็นผลมาจากการแบ่งกลุ่มตลาดเป้าหมาย