หกขั้นตอนในการเสริมสร้างความเข้มแข็งในการบริหารจัดการธุรกิจของคุณ

ในขณะที่ธุรกิจเติบโตและเปลี่ยนแปลงกระบวนการในการดำเนินธุรกิจตามธรรมชาติจะต้องมีวิวัฒนาการ ฉันอธิบายถึงกระบวนการและเหตุการณ์ทั้งหมดที่จำเป็นในการแชร์ผลหารือแผนการในอนาคตระบุปัญหาที่จะแก้ไขปัญหาและทำให้ผู้บริหารและพนักงานมุ่งเน้นประเด็นที่ถูกต้องเป็น ปฏิบัติการ ของธุรกิจ

ขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำหนดไว้ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากจังหวะที่สอดคล้องกันของการประชุมและกิจกรรมที่เหมาะสมถือเป็นสิ่งจำเป็นในการดำเนินธุรกิจที่มีสุขภาพดี

บทความนี้มีคำแนะนำในการสร้างรูทีนการดำเนินงานสำหรับธุรกิจหรือทีมของคุณไม่ว่าคุณจะเป็นผู้บริหารระดับสูงผู้จัดการทั่วไปหรือผู้จัดการสายงานก็ตาม

เมื่อความต้องการในการเติบโตเปลี่ยนไปเป็นขั้นตอนการปฏิบัติงาน: กรณีศึกษา

สมาชิกของ บริษัท ซอฟต์แวร์ขนาดเล็กแห่งนี้รู้สึกภาคภูมิใจที่ได้ยึดมั่นในวัฒนธรรมแบบสบาย ๆ ที่ผู้ก่อตั้งสร้างขึ้นในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ

พวกเขาให้เครดิตถึงสภาพแวดล้อมที่ปราศจากกระบวนการและระบบราชการด้วยการทำให้ บริษัท ของพวกเขาเป็นสถานที่ที่ดีในการทำงาน และช่วยให้ความคิดสร้างสรรค์สูงสุดไหลจากวิศวกรของ บริษัท

รูปแบบการใช้งานแบบหลวม ๆ นี้ใช้งานได้ดีในขณะที่ธุรกิจยังเล็กอยู่

อย่างไรก็ตามเนื่องจากความคิดสร้างสรรค์อันมหัศจรรย์เหล่านี้และผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก บริษัท ได้จับตาดูยอดขายและพนักงานจำนวนมากได้ระเบิดเข้าไปในทะเลที่ได้รับการว่าจ้างใหม่ ปัญหาก็เช่นกัน ในการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานประเด็นต่อไปนี้ถูกเน้นเป็นข้อกังวลร้ายแรง: การสื่อสารและการประสานงานที่ไม่ดีระหว่างหน้าที่

• ขาดความร่วมมือในการแก้ปัญหาในชีวิตประจำวัน
• ความสับสนเกี่ยวกับโครงการสำคัญ ๆ และความสำคัญเชิงกลยุทธ์
• ขาดความเข้าใจในผลการดำเนินงานของ บริษัท และเป้าหมายในอนาคต
• ปัญหาคอขวดที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเป็นระยะเวลานาน
• ขาดการเชื่อมต่อระหว่างเป้าหมายแต่ละบุคคลและเป้าหมายขององค์กร
• รู้สึกว่าวัฒนธรรมประจำวันหายไปโดยไม่ได้ทำหน้าที่ใน บริษัท ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วผู้บริหารและผู้ร่วมให้ข้อมูลสำคัญ ๆ ที่กำหนดเกี่ยวกับการสร้างกิจวัตรการปฏิบัติงานเป็นชุดการประชุมและกระบวนการต่างๆที่ออกแบบขึ้นเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและ การร่วมมือ

ในขณะที่ความคิดในการเพิ่มกระบวนการในสภาพแวดล้อมที่สร้างสรรค์ของพวกเขาไม่เป็นที่พอใจการเพิ่มกระบวนการและเหตุการณ์ที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียวช่วยปรับปรุงการสื่อสารและการประสานงานระหว่างองค์กรได้อย่างมาก

การสำรวจของพนักงานภายหลังได้สะท้อนถึงภาวะวิกฤติหรือภาวะดับเพลิงน้อยลงและเน้นการเสริมสร้างสิ่งที่ถูกมองว่าเป็นสถานที่ที่ดีในการทำงาน

หกขั้นตอนในการสร้างขั้นตอนการปฏิบัติงานที่สร้างความเข้มแข็งให้กับ บริษัท ของคุณ: บริษัท ซอฟต์แวร์ที่อธิบายไว้ด้านบนได้ออกแบบขั้นตอนการดำเนินงานของตนในขั้นตอนโดยมุ่งเน้นการปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันและต่อมาก็มุ่งเน้นไปที่การมีผู้คนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของกลยุทธ์ .นี่คือขั้นตอนหกขั้นตอนที่ผู้จัดการของ บริษัท จัดการเพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับ บริษัท :

1. ค้นหาจุดเริ่มต้นที่ถูกต้อง

จากความท้าทายด้านการสื่อสารทีมงานของ บริษัท ซอฟต์แวร์ตัดสินใจว่าผู้จัดการในทุกหน้าที่จะพบกันเป็นประจำทุกสัปดาห์เพื่อระบุและแบ่งปันปัญหาหรือโอกาสสำคัญ ๆ ที่จำเป็นต้องใช้

แทนที่จะเป็นที่ประชุมสถานะซึ่งผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนจะอธิบายถึงกิจกรรมปัจจุบันของพวกเขาผู้เข้าร่วมประชุมที่มีความท้าทายหรือโอกาสจะอธิบายถึงสถานการณ์และความต้องการของพวกเขา คนอาสาหรือได้รับมอบหมายให้ช่วยและความคิดริเริ่มได้รับการติดตามเพื่อสรุปในรายงานที่มีให้กับพนักงานทุกคน ท้ายที่สุดทีมงานได้มีชื่อว่า

ประเด็นปัญหาและโอกาส สำหรับการประชุมประจำสัปดาห์นี้ เนื่องจากการประสานงานและการทำงานร่วมกันเกี่ยวกับรายการที่ระบุในการประชุม ปัญหาและโอกาส

ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นระยะเวลาของการประชุมประจำสัปดาห์ลดลงเหลือน้อยกว่า 30 นาที ผู้เข้าร่วมประชุมเห็นพ้องกันว่านี่เป็นการลงทุนระยะสั้นที่มีผลตอบแทนสูง 2 สร้างความสำเร็จ เพิ่มความมั่นใจในความก้าวหน้าที่สร้างขึ้นจากการประชุม

ประเด็นปัญหาและโอกาส ผู้จัดการฝ่ายซอฟต์แวร์ของ บริษัท ต่อไปพยายามเพิ่มความตระหนักถึงผลประกอบการทางการเงินและการจัดตำแหน่งตามเป้าหมายที่สำคัญ พวกเขาตั้งเวทีการสนทนา การสนทนารายเดือน ซึ่งเกิดขึ้นผ่าน webinar ซีอีโอและผู้บริหารจะอธิบายถึงผลการดำเนินงานของเดือนก่อนระบุถึงความคืบหน้าและปัญหาเกี่ยวกับตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญและทบทวนเป้าหมายระดับสูงในช่วงไตรมาสและปี พนักงานได้รับการสนับสนุนให้ถามคำถามผ่านทางข้อความโต้ตอบแบบทันทีและคำถามและคำตอบทั้งหมดถูกรวบรวมไว้ในอีเมลที่ตามมาแจกจ่ายไม่ช้ากว่าวันถัดไป บันทึกได้รับการจัดเก็บเพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถดูได้ง่ายไม่สามารถเข้าร่วมเซสชั่นสด เนื่องจากการที่

การอภิปรายรายเดือน

ฉบับนี้ได้รับความสนใจเวลาที่จำเป็นในการจัดเตรียมและส่งมอบงานลดลงเหลือน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงขึ้นอยู่กับจำนวนคำถามพนักงาน พนักงานที่เคยชินกับการไม่เคยได้ยินว่า บริษัท มีประสิทธิภาพได้กลายมาเป็นเชียร์ลีดเดอร์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับเซสชั่นใหม่นี้และความโปร่งใสเกี่ยวกับตัวเลขและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ 3 เริ่มต้นพนักงานใหม่ออกทางด้านขวา เมื่อพิจารณาถึงการจ้างงานใหม่อย่างรวดเร็วผู้จัดการด้านบนของ บริษัท และผู้ร่วมให้ข้อมูลแต่ละรายระบุว่าขั้นตอนการทำงานใหม่ของพนักงานจะรวมถึงเซสชั่น "Lunch With the executives" ที่ผู้บริหารจะแนะนำตัวเองและหน้าที่ของพวกเขาและพูดคุยเกี่ยวกับประวัติของ บริษัท ปัจจุบันและ อนาคต.

ไม่มีหัวข้อใดที่ถูก จำกัด ไว้และได้รับการว่าจ้างพนักงานใหม่เพื่อสอบถามเกี่ยวกับกลยุทธ์ผลการดำเนินงานโอกาสทางการตลาดลำดับความสำคัญที่สำคัญและวิธีก้าวไปข้างหน้าในองค์กร 4 มองเข้าไปด้านใน 1 ครั้งต่อไตรมาสในบทวิจารณ์การดำน้ำลึก เซสชันที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยให้การสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างรวดเร็วและทำให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันเพื่อผลลัพธ์และเป้าหมาย

อย่างไรก็ตามสิ่งที่จำเป็นต้องใช้คือการพิจารณาถึงวัตถุประสงค์ของธุรกิจที่ดำเนินการและระบุถึงการปรับปรุงที่จำเป็น ผลการดำเนินงานรายไตรมาส เกิดขึ้น ในทางตรงกันข้ามกับเซสชัน ประเด็นปัญหาและโอกาส

และ การสนทนารายเดือน การทบทวนผลการดำเนินงานเป็นรายไตรมาสมุ่งเน้นการทบทวนแต่ละพื้นที่ทำงานและการตรวจสอบประสิทธิภาพโดยรวมและตัวบ่งชี้ที่สำคัญ มีความรู้สึกไวต่อการไม่ต้องการให้บริการเหล่านี้เป็น "การประชุมโม้" มีการกำหนดกฎพื้นฐานขึ้นเพื่อสนับสนุนการระบุพื้นที่ที่มีปัญหาและเพื่อให้สามารถสอบถามจากผู้เข้าร่วมการประชุมอื่น ๆ ทั้งหมดได้ หลังจากช่วงแรก ๆ ที่หยาบคายการประชุมครั้งนี้ได้พัฒนาเป็นส่วนสำคัญในกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของ บริษัท ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติงานและธุรกิจทราบถึงความโปร่งใสเกี่ยวกับความท้าทายและความสำเร็จของพวกเขาและที่สำคัญเป้าหมายหลักสำหรับการเสริมสร้างความเข้มแข็งได้ถูกระบุไว้ในแต่ละพื้นที่โดยมีผลการรายงานไว้ในที่ประชุมในไตรมาสถัดไป ขั้นตอนเพิ่มเติมที่ช่วยให้การทบทวนความคิดเห็นรายไตรมาสมีความรุ่งเรืองรวมถึงการขยายความเกี่ยวข้องกับกลุ่มผู้สังเกตการณ์ ผู้จัดการรายงานหรือผู้นำธุรกิจแต่ละรายได้รับอนุญาตให้เชิญสมาชิกในทีมจำนวนมากเข้าร่วมการประชุมเพื่อฟังและเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจโดยรวม ผู้เข้าร่วมที่เงียบสงบเหล่านี้ถูกตั้งข้อหารายงานข้อมูลเนื้อหาการประชุมให้กับทีมงานที่กว้างขวางขึ้น

5 กำหนดกระบวนการมองออกไปด้านนอก จำนวนผู้นำทางด้านเทคนิคของ บริษัท ซอฟต์แวร์เริ่มกังวลว่าระเบียบปฏิบัติในการดำเนินงานใหม่นี้มุ่งเน้นเฉพาะกิจกรรมภายในและไม่อนุญาตให้มีข้อมูลเชิงลึกและข้อสังเกตจากภายนอก เพื่อช่วยให้เกิดความกังวลเหล่านี้ผู้จัดการด้านเทคนิคได้รับงบประมาณในการทำงานร่วมกันเพื่อกระตุ้นให้เกิดการสำรวจจากภายนอกรวมถึงการเข้าร่วมการประชุมและสัมมนาการเยี่ยมชมลูกค้าและการสำรวจตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับ แต่อาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับ บริษัท เงื่อนไขเฉพาะของการลงทุนคือการที่ผู้จัดการด้านเทคนิคจำเป็นต้องรวมพนักงานจากหน้าที่อื่น ๆ ในการสำรวจของพวกเขาและเพื่อรายงานกลับและจัดระเบียบเนื้อหาและแนวคิดที่สร้างขึ้นจากการสำรวจภายนอก

ในที่สุดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการสร้างความคิดและกรณีธุรกิจที่พัฒนาขึ้นเพื่อการแสวงหาใหม่ ๆ 6 สร้างทีมงานด้านการตลาดและทีมงานที่มุ่งเน้นลูกค้าเพื่อทำงานกับกลยุทธ์ เซสชั่นดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารการทำงานร่วมกันการแก้ปัญหาและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่พวกเขาไม่ได้กล่าวถึงปัญหาที่เกิดขึ้นในการพัฒนายุทธศาสตร์และกลยุทธ์ นี้ได้รับการแก้ไขโดยการสร้างทีมงานที่มุ่งเน้นตลาดที่เรียกเก็บเงินกับการกำหนดกลยุทธ์ที่จำเป็นและระบุแผนการที่จำเป็นเพื่อนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้ชีวิต แต่ละทีมได้รับมอบหมายให้เป็นสปอนเซอร์ผู้บริหารและผู้จัดการโครงการและสมาชิกถูกดึงออกมาจากบทบาทหน้าที่ที่สำคัญไม่ใช่เพียงแค่บทบาทการบริหารเท่านั้น

ในขณะที่ทีมงานเหล่านี้ไม่ได้แทนที่ความรับผิดชอบของผู้บริหารระดับสูงเพื่อให้คำแนะนำด้านกลยุทธ์โดยรวมพวกเขาเสนอวิธีการที่โดดเด่นในการดึงพนักงานจำนวนมากเข้าสู่ขั้นตอนการดำเนินการทั้งด้านการป้อนข้อมูลและการประสานงาน ผู้บริหารทำหน้าที่เป็นคณะกรรมการออกเสียงและตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับระดับการลงทุนโดยรวมและทีมงานเป็นผู้ที่นำกลยุทธ์ไปใช้ชีวิต แนวทางการบริหารจัดการโครงการสำหรับการดำเนินกลยุทธ์ถือเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการจัดและควบคุมโครงการต่างๆ

แปดประเด็นสำคัญสำหรับผู้บริหาร: การประสานงานและการควบคุมธุรกิจที่ดีขึ้นไม่ได้หมายความว่าต้องใช้กระบวนการและระบบราชการจำนวนมากอย่างฉับพลัน เดินก่อนวิ่ง

การสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญเสมอ: เริ่มต้นที่นั่นก่อน

1. ขยายการมีส่วนร่วมแทนการ จำกัด ขอบเขต
2. เกินกว่าการแก้ไขปัญหาการสื่อสารในระยะสั้นเพื่อสร้างกระบวนการและกิจกรรมที่มุ่งเน้นการปรับปรุงธุรกิจในระยะยาว
3. ให้สอดคล้องและขันแข็งกับขั้นตอนการปฏิบัติงานของคุณ
4. ท้าทายให้คนมองนอกธุรกิจเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความเข้มแข็งให้กับธุรกิจ
5. กลยุทธ์ Kick ออกจากห้องประชุมคณะกรรมการและอยู่ในมือของพนักงานของคุณ แต่แนะนำและโค้ชพวกเขา
6. ใช้แนวทางการบริหารโครงการเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้กลยุทธ์
7. บรรทัดด้านล่าง:
8. ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงและความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นคุณไม่สามารถรักษาแนวทางการดำเนินงานได้แม้ว่าจะเป็นแบบสบาย ๆ และสบายใจ

ผู้จัดการที่ดีและผู้ประกอบการพยายามที่จะระบุแนวทางและกระบวนการต่างๆที่ปรับปรุงการสื่อสารและการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องและทำให้พนักงานทุกคนมีโอกาสที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้น

หาก บริษัท ของคุณมีขั้นตอนการดำเนินงานที่ค้างอยู่ให้พิจารณาการรีเฟรชข้อมูลด้วยแนวคิดจากตัวอย่างของ บริษัท ซอฟต์แวร์ของเรา หาก บริษัท ของคุณไม่มีวิธีการปฏิบัติงานที่สอดคล้องกันถึงเวลาแล้วที่ผู้จัดการและผู้ร่วมให้ข้อมูลสำคัญจะก้าวขึ้นและสร้างงานขึ้นมา