ในฐานะนักช้อปอีเบย์คุณต้องการให้ผู้ขายของคุณอยู่ในศาลของคุณเพื่ออยู่เคียงข้างคุณ อย่างไรก็ตามหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นและคุณจำเป็นต้องคืนสินค้าของคุณผู้ขายของคุณจะเป็นพาร์ทเนอร์ที่คุณจะต้องทำงานด้วยผ่านกระบวนการผลตอบแทน / การแลกเปลี่ยนที่น่าเสียใจ ในทำนองเดียวกันหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสินค้าของคุณหรือต้องการการสนับสนุนด้านเทคนิคหลังจากข้อเท็จจริงคุณอาจต้องการให้ผู้ขายของคุณสามารถเข้าถึงและสื่อสารกับคุณได้
ในระยะสั้นการขายผู้ขายของคุณเป็นเรื่องไม่ดีก่อนที่คุณจะซื้อสินค้า
ผู้ขายส่วนใหญ่รู้สึกและทำหน้าที่ในเชิงบวกต่อผู้ซื้อของตนตามธรรมชาติปรารถนาที่จะให้บริการลูกค้าที่ดีและรักษาโปรไฟล์ข้อเสนอแนะที่แข็งแกร่งและการให้คะแนนโดยละเอียดแก่ผู้ขายในความสนใจต่อสุขภาพในอนาคตของธุรกิจของตน
มีบางสิ่งบางอย่างที่นักช็อปปิ้งบางรายทำเช่นนั้นสามารถต่อต้านผู้ขายที่ขยันขันแข็งได้ง่ายและทำให้พวกเขากลัวการได้ยินจากคุณซึ่งเป็นตำแหน่งที่คุณไม่ต้องการเข้า ผู้ขายยังคงเป็นมืออาชีพตลอดกระบวนการซื้อ ถามตัวเองว่าพฤติกรรมต่อไปนี้มีลักษณะเช่นคุณหรือไม่และหากทำได้ให้พิจารณาการเปลี่ยนแปลง
สร้างความต้องการจำนวนมากในเวลาจัดส่ง
ผู้ขายมักจะสะกดรายละเอียดที่รับประกันเกี่ยวกับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อในรายชื่อของลูกค้าเช่นวิธีการจัดส่งและเวลาในการจัดการเป็นต้น เป็นที่เข้าใจได้ว่าผู้ซื้อบางครั้งต้องการมีสิ่งพิเศษเกิดขึ้นในระหว่างการปฏิบัติตามข้อกำหนด - การใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์หรือวิธีการจัดส่งโดยเฉพาะเช่นการรวมอุปกรณ์เสริมบางอย่าง
เวลาที่เหมาะสมในการเพิ่มสิ่งของดังกล่าวในใบสั่งซื้อของคุณคือ ก่อน คุณทำการสั่งซื้อโดยถามคำถามของผู้ขายและขอให้พวกเขาเห็นด้วยก่อน
ไม่มีอะไรที่ทำให้ผู้ขายขายสินค้าได้มากกว่าข้อความที่ได้รับ หลังจากการชำระเงิน ซึ่งสะกดออกรายการ "โปรดตรวจสอบว่าคุณ" นับสิบรายการที่พวกเขาไม่ได้นำเสนอในรายชื่อของตนและไม่ได้ให้ไว้เป็นปกติ
ตัวอย่างเช่นอย่าทำเช่นนี้เมื่อคุณได้ชำระเงินหรือชำระเงินตามแบบฟอร์ม PayPal แล้ว:
"โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดส่ง USPS แทน UPS ตามที่คุณได้ระบุไว้เป็น UPS ไม่น่าเชื่อถือที่ที่อยู่ของเราและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กล่องอัตราแบนแบบแบนแทนตารางสี่เหลี่ยมเนื่องจากช่องสี่เหลี่ยมไม่พอดีกับถังของเราและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ป้ายกำกับเดิมทั้งหมดที่แนบมาโดย พลาสติกไม่ลอยแยกต่างหากในกล่องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งอีเมลถึงฉันเกี่ยวกับวันที่จัดส่งที่คาดไว้เมื่อข้อมูลการติดตามอยู่ในระบบและสุดท้ายโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ถั่วลิสงที่ใช้ข้าวและไม่ใช่คน styrofoam, เนื่องจากเราเป็นครอบครัวที่ใส่ใจในระบบนิเวศและไม่สามารถยอมรับวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมได้ขอบคุณมาก! "
ผู้ขายส่วนใหญ่ยินดีที่จะทำงานร่วมกับคุณเกี่ยวกับรายละเอียดประเภทนี้หากคุณต้องการ แต่ก่อน แต่ส่งไปพร้อม ๆ กันเพียงครั้งเดียวที่คุณชำระเงินผ่าน PayPal เป็นวิธีที่แน่ใจว่าจะขายให้กับผู้ขายได้แล้ว ต้องการอะไรมากไปกว่าการมองหลังคุณและพูดถึงคุณ (และไม่ดี) กับเพื่อนผู้ขายของพวกเขา
ถามเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งของคุณ
ผู้ขายส่วนใหญ่ระบุเวลาในการจัดการสินค้า รายชื่อและติดกับพวกเขาค่อนข้างดีและผู้ขายส่วนใหญ่วันนี้ยังใช้วิธีการจัดส่งสินค้าที่มีข้อมูลการติดตามเป็นประจำ
มีบางสิ่งที่ทำให้เกิดการระคายเคืองต่อผู้ขายเป็นเทียบเท่าผู้ใหญ่ของ "เรามีหรือยัง? คำถามที่มาจากผู้ซื้อใจร้อนที่ไม่ได้อ่านหรือละเลยรายละเอียดในรายชื่อ
หากผู้ขายระบุเวลาในการจัดการ 2 วันไม่ต้องส่งอีเมลถึงพวกเขาหลังจากวันแรก (หรือแย่กว่านั้นทำไมพวกเขายังไม่ได้จัดส่ง) และหากการสั่งซื้อของคุณแสดงหมายเลขติดตามหากพื้นที่ My eBay ของคุณไม่ได้ส่งอีเมลถึงผู้ขายและขอให้พวกเขาค้นหารายละเอียดการติดตามสำหรับ คุณแสดงให้เห็นถึงการขาดความสุภาพและความเคารพต่อเวลาและชีวิตของผู้ขายที่จะทำให้พวกเขาเห็นได้ชัดบนขอบและสิ่งที่คุณทำไม่ได้ส่งอีเมลถึงผู้ขายทันทีหลังจากที่คุณได้ชำระเงินและถามเมื่อพวกเขาคาดหวังให้จัดส่งโดยไม่ต้อง แม้กระทั่งให้เวลาพวกเขารู้ว่าคุณได้ซื้อเสร็จเรียบร้อยแล้ว
พวกเขาคาดหวังว่าจะจัดส่งสินค้าตามกรอบเวลาที่พวกเขาสะกดไว้ในรายชื่อของพวกเขาและขอให้พวกเขาใช้เวลาในการเตือนใจเรื่องนี้ เวลาที่ห่างจากความสามารถในการซื้อสินค้าของคุณออกจากประตู
การสื่อสารด้วย Ungrammatical หรือ Unintelligi ble Ways
ไม่ใช่ทุกคนที่เป็นนักเขียนที่เกิดมา ผู้ขายได้รับที่ แต่เมื่อคุณติดต่อผู้ขายผู้ขายจะถือว่าคุณมีข้อกังวลและเพื่อประโยชน์ของการทำธุรกรรมที่ราบรื่นและเป็นบวกสำหรับทุกคนพวกเขาจำเป็นต้องแก้ปัญหาดังกล่าว นี้จะกลายเป็นงานที่ยากและใช้เวลานานและเกือบจะเป็นไปไม่ได้ให้เสร็จสมบูรณ์หากผู้ขายของคุณไม่สามารถทำให้หัวหรือหางของข้อความของคุณและไม่สามารถเริ่มเข้าใจสิ่งที่เป็นปัญหาของคุณหรือแม่นยำสิ่งที่คุณขอหลังจาก การอ่านข้อความของคุณ
หากคุณมีแนวโน้มที่จะเดินเตร่ในข้อความหรือเหยียบวรรคตอนให้ใช้การสะกดด้วยโซเชียลมีเดีย
"อย่ามองเห็นวันนี้เป็นวันที่คุณได้รับหมายเลข pls o รอ mailman ที่นี่ตอนนี้ได้ hey no accs สิ่งที่ต้องการให้เรียกเก็บสิ่งที่ pls แนะนำให้เร็วที่สุด"
เมื่อ a ผู้ขายเห็นบางอย่างเช่นนี้ในข้อความของตนหรือหรือเมื่อพวกเขากำลังเผชิญหน้ากับเรื่องราวเล่าเรื่องที่ยาวนานเกี่ยวกับชีวิตของคุณและความรักของยายของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะไม่เพียง แต่โยนมือของพวกเขาและไม่สนใจสิ่งที่เป็นอยู่ คุณกำลังพยายามจะพูด
การขอรับเงินสนับสนุนที่ไม่สมควร
ผู้ขายมักยินดีที่จะตอบคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับสินค้าของพวกเขาหากพวกเขามีเวลาที่จะทำเช่นนั้น - พวกเขาต้องการให้คุณเป็นลูกค้าที่พึงพอใจหลังจากทั้งหมด - แต่มีความแตกต่างระหว่างพื้นฐาน คำถามที่ช่วยให้การซื้อและรายละเอียดคำถามที่ละเอียดขึ้นนั้นเป็นเรื่องที่ขาดความรู้หรือความเชี่ยวชาญของนักช้อป ผู้ขายอยู่ในธุรกิจขายของ; โดยทั่วไปพวกเขาไม่ใช่ผู้ผลิตหรือผู้ฝึกสอนหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคและอาจตอบคำถามขั้นสูงเกี่ยวกับสินค้าได้หรือไม่ ยิ่งไปกว่านั้นในขณะที่พวกเขายินดีที่จะตอบคำถามง่ายๆที่เกิดขึ้นตามเหตุผลจากการสั่งซื้อของคุณ ("ฉันสามารถซื้ออุปกรณ์เสริมสำหรับรายการนี้ได้จากคู่มือที่ระบุว่ามีตัวเลือกใดบ้าง") พวกเขาไม่ค่อยยินดีที่จะตอบคำถาม "ฉันต้องการใช้เครื่องมือนี้เพื่อสร้างใหม่ Den ฉันสามารถให้ฉันกวดวิชาทีละขั้นตอนวิธีการแทนที่พรมด้วยหรือไม่ฉันไม่เคย เคยทำมาก่อน "
หรือ
" มีโทรศัพท์ตอนนี้คุณสามารถช่วยบอกวิธีการป้อนการตั้งค่าของผู้ให้บริการได้หรือไม่ฉันอยู่ที่ MetroPCS ใน Salt Lake City นอกจากนี้คุณสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีย้ายที่ติดตั้ง แอปพลิเคชันลงในการ์ด SD และวิธีการตั้ง Google แฮงเอาท์เป็นแอป SMS ที่เป็นค่าเริ่มต้น "
ตอบคำถามเช่นนี้โดยไปที่ห้องสมุดเรียกผู้ผลิตหรือเยี่ยมชมฟอรัมออนไลน์ที่คนอื่น ๆ ชอบแชร์ประสบการณ์และความชำนาญของพวกเขา
ไม่ยอมรับการจัดส่งของคุณ
แน่นอนว่าเป็นโลกที่วุ่นวายคนทำงานหลาย ๆ คนหลายคนอาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนท์ซึ่งการจัดส่งไม่ใช่เรื่องง่ายและอื่น ๆ ผู้ขายได้รับที่ แต่ในความเป็นจริงคุณซื้อสินค้าและผู้ขายได้ทำตามจริงแล้ว
สำหรับผู้ขายบางสิ่งที่น่าหงุดหงิดในการตอบสนองการสั่งซื้อเพียงอย่างเดียวเพื่อดูข้อมูลการติดตามและดูว่ารายการนั้นมาถึงพื้นที่ใกล้เคียงของคุณแล้วรอดพ้นจากความพยายามในการจัดส่งหลายครั้งล่มลอยไปที่สำนักงานท้องถิ่นเป็นเวลาหลายวันแล้วจึงกลับไปหาพวกเขา . เพียงเกี่ยวกับสิ่งเดียวที่น่าผิดหวังมากขึ้นกว่านี้คือข้อความจากนักช็อปที่คงที่ต่อไปนี้ขอ reshipment ในเวลาของผู้ขายน่าจะทำมันอีกครั้ง
หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ทำให้การจัดส่งเป็นเรื่องยากหรือต้องใช้แผนหรือข้อควรพิจารณาพิเศษในฐานะผู้ขายของคุณก่อนที่คุณจะซื้อสินค้าของคุณหากพวกเขาสามารถทำที่พักพิเศษที่คุณต้องการได้แล้วให้จัดหาสิ่งเหล่านี้อย่างชัดเจนเพื่อให้ผู้ขายสามารถ รับสินค้าของคุณให้คุณ หรือจัดเตรียมกับเพื่อนเพื่อนบ้านหรือสำนักงานจัดส่งในพื้นที่หรือผู้ให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าหีบห่อได้รับกับคุณแม้จะมีภาวะแทรกซ้อน งานของผู้ขายคือการได้รับสินค้าที่ส่งไปในที่ที่คุณอยู่ในสภาพดีและพร้อมบรรจุ ตรงกันข้ามกับสิ่งที่นักช็อปปิ้งคิดว่างานของผู้ขายคือ
ไม่ได้ เพื่อให้ได้ไมล์พิเศษ (หรือสี่) เพื่อให้มั่นใจว่าการซื้อจะเข้าสู่มือคุณแม้จะมีอุปสรรคและภาวะแทรกซ้อนก็ตาม การขอส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ได้รับการยืนยัน
ผู้ขายรู้สึกว่าชีวิตมีความซับซ้อนและตลอดชีวิตของผู้ซื้อพวกเขามักจะอยู่ที่มากกว่าหนึ่งที่อยู่เป็นครั้งคราวแต่มีเหตุผลที่ที่อยู่ที่ได้รับการยืนยันเป็นเพียงการยืนยันเท่านั้น ช่วยลดการฉ้อโกงซึ่งทำให้ผู้ขายสามารถทำธุรกิจได้ในตอนแรก
เมื่อคุณกำลังจะอยู่ที่บ้านแม่ของคุณเป็นเวลา 1 สัปดาห์หรือพักร้อนที่ Maine หรือออกจากเมืองกับเพื่อนบ้านที่รับอีเมลของคุณไม่ใช่ว่าผู้ขายไม่เข้าใจสิ่งเหล่านี้นั่นคือพวกเขายังคงอยู่ ต้องจัดส่ง
ที่อยู่ที่ได้รับการยืนยัน เพื่อปกป้องตัวเอง และธุรกิจของพวกเขา ผู้ขายส่วนใหญ่ที่คุณควรพิจารณาในการทำธุรกิจคือผู้ขายที่ไม่เต็มใจที่จะจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ได้รับการยืนยัน ดังนั้นถ้าคุณกำลังจะอยู่ที่บ้านแม่ส่งเงินให้แม่และให้เธอทำการซื้อและรับมอบของให้คุณ ถ้าคุณกำลังจะอยู่ที่บ้านพักตากอากาศในเมนของคุณให้เพิ่มเข้าไปในรายการที่อยู่ที่ได้รับการยืนยัน ถ้าคุณกำลังจะออกจากเมืองให้เพื่อนบ้านของคุณมีข้อมูลการติดตามสำหรับแพคเกจของคุณและให้พวกเขามาและเก็บกล่องเมื่อมาถึงที่หน้าประตูโรงแรมของคุณ หรือหากไม่สามารถแก้ปัญหาอื่นได้ให้รอและทำการซื้อของคุณเมื่อสามารถส่งได้อย่างถูกต้องไปยังที่อยู่ที่ได้รับการยืนยันของคุณแล้ว ผู้ขายของคุณเป็นจุดติดต่อแรกสำหรับการสั่งซื้อของคุณดังนั้นคุณจึงควรเข้าใจว่าคุณต้องการประหยัดเวลาโดยการขอความช่วยเหลือและข้อมูลจากผู้ขายให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ทราบว่ามีความแตกต่างระหว่างการขอให้บริการลูกค้าที่ดีในมือข้างหนึ่งและเพียงแค่ขี้เกียจหรือสิทธิเป็นนักช้อปที่อื่น ๆ เคารพเวลาในการขายของคุณและคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับความต้องการพิเศษที่คุณวางไว้เนื่องจากหากมีอะไรผิดพลาดในการทำธุรกรรมคุณต้องการให้ผู้ขายของคุณอยู่เคียงข้างคุณก้าวไปไกลกว่าเพื่อทำสิ่งต่างๆให้ถูกต้องไม่สะดุดตา ต้องได้ยินจากคุณอีกครั้ง