โซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้ร้านอาหารชักชวนลูกค้าใหม่ ๆ ดูคู่แข่งและคิดหาแนวทางใหม่ในการเข้าถึงลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์เช่น Facebook, Twitter และ Pintrest
Social Media คืออะไร?
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ Elise Moreau, Social Media เป็น "สื่ออินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียวที่สามารถใช้เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับคนอื่น ๆ … ซึ่งสามารถใช้อธิบายถึงจำนวนแพลตฟอร์มรวมทั้งบล็อกฟอรัมแอพพลิเคชันเกมเว็บไซต์และอื่น ๆ สิ่ง เนื้อหาอื่น ๆ "รวมถึงสื่อสังคมออนไลน์ประกอบด้วยแพลตฟอร์มต่างๆเช่น Facebook, Twitter และ Pinterest (เพียงชื่อไม่กี่)
ไซต์เหล่านี้จะรวมบทสนทนาและรูปภาพไว้ด้วยกันและช่วยสร้างอัตลักษณ์ออนไลน์ของร้านอาหารของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียสำหรับร้านอาหารของคุณ
เริ่มต้นด้วยเว็บไซต์ … หรือไม่
เว็บไซต์ได้กลายเป็นสิ่งที่คาดหวังตามปกติสำหรับร้านอาหารส่วนใหญ่ในปัจจุบัน ลองพิจารณาว่าครั้งสุดท้ายที่คุณขุดหน้าเหลืองเพื่อหาหมายเลขโทรศัพท์สำหรับร้านอาหารที่คุณต้องการโทรเพื่อทำการจอง คุณอาจตั้งชื่อร้านอาหาร (อาจมาจากโทรศัพท์ของคุณ) เพื่อค้นหาหมายเลขหรือบางทีคุณอาจทำจองทางออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ของพวกเขา ในฐานะที่ไซต์โซเชียลมีเดียกลายเป็นเรื่องง่ายและใช้งานง่ายขึ้นร้านอาหารบางแห่งต้องพึ่งพาเว็บไซต์เหล่านั้นเพื่อโปรโมตแบรนด์ออนไลน์ของตนแทนที่จะใช้เวลาหรือเงินเพื่อสร้างและดูแลเว็บไซต์แยกต่างหาก รถบรรทุกอาหารเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ ธุรกิจรถบรรทุกอาหารหลายรายพึ่งพา Twitter และ Facebook สำหรับโปรโมชัน
พวกเขาประกาศรายละเอียดพิเศษประจำวันและกำหนดเวลาและสถานที่ต่างๆผ่านทวีตและโพสต์บนผนัง
การใช้ Facebook สำหรับร้านอาหารของคุณ
แม้ว่าคุณจะมีเว็บไซต์ร้านอาหารคุณก็ควรจะอยู่ที่ Facebook ปัจจุบัน Facebook มีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้าน (ใช่ พันล้าน ) ครอบคลุมช่วงของอายุและเพศ - หมายถึงทุกคนจากบุตร Tween ของคุณไปยังยายของคุณอยู่บน Facebook
Facebook เป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดเพื่อสังคม แม้ว่าจะต้องมีการอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้คงความเกี่ยวข้องอยู่เสมอการเข้าถึงผู้ชมของคุณก็คุ้มค่า อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ Facebook เพื่อประชาสัมพันธ์ร้านอาหารของคุณ
ใช้ประโยชน์จาก Twitter
Twitter ซึ่งเพิ่งหันมาใช้เมื่ออายุ 7 ขวบคือการเขียนบล็อกขนาดเล็ก: พูดว่าคุณคิดอะไรไม่เกิน 140 ตัวหรือน้อยกว่านั้น และจะมีให้ทุกคนได้เห็น ไม่มีคำถามใดที่ Twitter เป็นแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ แคมเปญของประธานาธิบดีใช้เลย ปฎิวัติในอียิปต์ใช้มัน แม้ว่าการใช้งาน Twitter ของคุณอาจไม่ได้อยู่ในระดับที่น่าสนใจ แต่คุณยังคงสามารถใช้ประโยชน์ได้เพื่อประโยชน์ในการแสวงหาลูกค้า เช่น Facebook คุณสามารถโพสต์ข้อเสนอพิเศษประจำวันใน Twitter ข่าวที่น่าสนใจที่คิดว่าผู้ติดตามของคุณ (เช่นลูกค้า) จะสนใจนอกจากนี้คุณยังสามารถโพสต์โปรโมชั่นเช่น "รีทวีตทวีตนี้และรับของหวานฟรีคืนนี้ระหว่าง 5 pm - 7pm "เพราะข้อความสั้นมาก Twitter ต้องการความสนใจเป็นประจำอย่างน้อยสักสองสามวันหากไม่มาก
ใช้ประโยชน์จาก Pinterest
ไม่เหมือน Twitter หรือ Facebook ซึ่งขึ้นอยู่กับคำต่างๆเพื่อให้ได้ข้อความข้าม Pinterest อาศัยเฉพาะภาพที่มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ทำหน้าที่เป็นกระดานข่าวทางอิเล็กทรอนิกส์
ผู้ใช้ "ตรึง" ภาพที่พวกเขาชอบลงบนกระดานที่สร้างขึ้น คำขวัญของ Pinterest คือ "จัดระเบียบและแชร์สิ่งที่คุณรัก หัวข้อเกี่ยวกับ Pinterest ได้แก่ งานแต่งงานงานอดิเรกอาหารเสื้อผ้าอารมณ์ขันคำพูดและอื่น ๆ อีกมากมาย ตำรับอาหารเป็นหนึ่งในหมุดยอดนิยมที่มีผู้ใช้เช่นเดียวกับความคิดของบุคคลและอารมณ์ขันสามประเภทที่ร้านอาหารสามารถใช้เพื่อสร้างบอร์ดและรับผู้ติดตาม โบนัสของ Pinterest ก็คือว่ามันไม่ได้เป็นความต้องการเป็น Facebook และ Twitter คุณควรปักหมั่นอย่างสม่ำเสมอ แต่ถ้าคุณข้ามวันหรือสองวันก็ไม่เป็นเรื่องใหญ่ อ่านต่อสำหรับ 10 บอร์ด Pinterest Cool ไปที่ร้านอาหารทุกคนควรลอง
การตั้งค่าคู่มือสื่อสังคมออนไลน์อาจใช้เวลาสักเล็กน้อยในตอนแรก แต่เมื่อคุณสร้างโปรไฟล์และรู้ว่าใครที่กำลังพยายามเข้าถึงอยู่การอัปเดตเว็บไซต์ควรใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในแต่ละวัน