วีดีโอ: การตลาดเพื่อสังคมสำหรับ 'องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร' : Social Marketing for Non-profit Organizations 2025
ไม่น่าแปลกใจเลยว่าในการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรได้ตั้งเป้าหมายในการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการตลาดตั้งแต่ปี 2550 ทำไม? มันเป็นเรื่องง่าย. สื่อสังคมออนไลน์เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรในการทำการตลาดด้วยตัวเองโดยไม่จำเป็นต้องใช้เงินจำนวนมากเกินไป
รายงานแสดงให้เห็นว่าองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรเป็นผู้นำทั้ง บริษัท และมหาวิทยาลัยในการใช้เครื่องมือสื่อสังคมออนไลน์
องค์กรที่ไม่แสวงผลกำไรคุ้นเคยกับเครื่องมือมากขึ้นและใช้งานบ่อยครั้งมากขึ้น เกมไม่ได้ทุ่มเทในการตรวจสอบทัศนคติของผู้อื่นเกี่ยวกับการใช้ซึ่งเป็นเวลาที่เบากว่าธุรกิจที่มีขนาดค่อนข้างใหญ่
ผลการศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่าแม้ว่าวันนี้ 89% ขององค์กรการกุศลใช้สื่อสังคมออนไลน์บางรูปแบบ รวมถึงการใช้งานบล็อกบล็อก podcasting กระดานข้อความเครือข่ายสังคมบล็อกวิดีโอและ wiki หากงานวิจัยชิ้นนี้ไม่สามารถโน้มน้าวใจคุณได้ว่าสื่อสังคมออนไลน์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณให้พิจารณาว่า 45% ขององค์กรเหล่านี้ระบุว่าสื่อสังคมออนไลน์มีบทบาทสำคัญในยุทธศาสตร์การระดมทุนของพวกเขา
เหตุใดสื่อสังคมจึงทำงานสำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร?
มันง่ายจริงๆ
ผู้มีส่วนได้เสียให้ความสนใจในสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาและสื่อสังคมออนไลน์สร้างประสบการณ์แบบบูรณาการโดยรวมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้
นอกจากนี้สื่อสังคมออนไลน์ยังช่วยให้องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรสามารถสร้างความสัมพันธ์และมีส่วนร่วมกับองค์ประกอบของพวกเขา จะช่วยให้พวกเขาในการรักษาชุมชนออนไลน์ของพวกเขาซึ่งในความเป็นจริงจะสร้างผลการตลาดไวรัสที่มีความพยายามน้อยหรือไม่มีเลย และค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับความพยายามทางการตลาดนี้มักจะไม่แพงนักด้วยผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีกว่าความพยายามทางการตลาดแบบเดิม
สื่อสังคมออนไลน์ช่วยให้บุคคลทั่วไปมีช่องทางและเครื่องมือเพื่อช่วยในการเติบโตขององค์กรที่ไม่หวังผลกำไรรวมทั้งช่วยให้บุคคลที่มีความสนใจเป็นพิเศษในองค์กรการกุศลและผู้ที่ต้องการ แชร์ภาพอย่างกว้าง ๆสื่อสังคมออนไลน์เป็นศูนย์กลางสำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรที่จะทำงานร่วมกันและเชื่อมต่อ และก่อนหน้านี้พวกเขาช่วยให้องค์กรการกุศลได้รับคำติชมจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้มีส่วนได้เสียในองค์กร
ในฐานะองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรสิ่งสำคัญคือต้องทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเมื่อเจาะลึกลงไปในโซเชียลมีเดีย แต่อย่างที่คุณเห็นก็พิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์ต่อหลายองค์กรเช่นเดียวกับคุณ
คุณจะเริ่มต้นใช้งานการตลาดสื่อสังคมออนไลน์ขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรได้อย่างไร?
คุณต้องสร้างแผนรวมทั้งนโยบายสื่อสังคมออนไลน์สิ่งสำคัญเมื่อเข้าสู่โซเชียลมีเดียว่าถ้าคุณตัดสินใจที่จะทำภายในคุณจะต้องสร้างนโยบายด้านโซเชียลมีเดียและแผนการตลาดที่สนับสนุนหลักการหลักขององค์กรของคุณ ฉันรู้ว่ามันฟังดูซับซ้อน แต่จริงๆแล้วไม่ได้ นโยบายและแผนกลยุทธ์ของคุณควรมีดังนี้:
คุณจะเริ่มต้นในการสร้างนโยบายและยุทธศาสตร์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังต้องการระบุปัญหาเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคลภายในนโยบายนี้ตัวอย่างเช่นสิ่งที่กิจกรรมสื่อสังคมออนไลน์ได้รับอนุญาตตามเวลาของพนักงานและสิ่งใดบ้างที่ไม่ใช่?
ใครจะเป็นโฆษกของคุณหรือทุกคนได้รับอนุญาตให้ทำหน้าที่เป็นโฆษกขององค์กร?
นโยบายด้านโซเชียลมีเดียของคุณต้องเขียนให้ชัดเจนและง่ายสำหรับทุกคนในองค์กรที่เข้าใจ กลยุทธ์ของคุณต้องระบุว่าคุณจะใช้เครื่องมือใดและจะใช้งานอย่างไร นอกจากนี้คุณยังต้องการระบุว่าใครรับผิดชอบในการตอบรับการสนทนาและมีส่วนร่วมในสถานที่จัดงานสื่อสังคมออนไลน์ สิ่งเลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นคือการที่คุณเริ่มต้นแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมออนไลน์ แต่ไม่โต้ตอบหรือมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ทำตามขั้นตอนง่ายๆดังต่อไปนี้และคุณจะเริ่มต้นได้ดี!
ใครจะเป็นโฆษกของคุณและเสียงขององค์กรของคุณ?
-
เสียงของโฆษกนั้นจะเป็นส่วนตัวหรือเป็นมืออาชีพได้อย่างไร - เสียงแยกดังกล่าวเป็นอย่างไร?
-
ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบในการตอบสนองต่อการสนทนาและสื่อสังคมออนไลน์ที่สร้างขึ้น?
-
ใครจะติดตามผลกระทบด้านโซเชียลมีเดียบ้าง
-
จะมีเครื่องมือตรวจสอบอะไรบ้างถ้าคุณหรือคุณควรใช้?
-
คุณจะปกป้องแบรนด์ขององค์กรของคุณได้อย่างไร?
-
คุณจะใช้ยานพาหนะใดในโซเชียลมีเดียบ้าง ทางเลือกของคุณ ได้แก่ การบล็อกบล็อก podcasting กระดานข้อความเครือข่ายสังคมบล็อกวิดีโอและ wiki
-