พนักงานอัตราการใช้กำลังใน บริษัท ที่ปรึกษา

ใน บริษัท ที่ให้บริการทางวิชาชีพซึ่งเรียกเก็บเงินตามเวลาเช่นการให้คำปรึกษาด้านการจัดการบัญชีสาธารณะหรือ บริษัท กฎหมายอัตราการใช้งานเป็นเกณฑ์ทั่วไปในการประเมินผลตอบแทนทางเศรษฐกิจที่สมาชิกของพนักงาน โดยทั่วไปจะคำนวณเป็นชั่วโมงที่เรียกเก็บได้จริงของแต่ละบุคคลหารด้วยจำนวนชั่วโมงการทำงานมาตรฐานในช่วงเวลาที่ถามโดยปกติ 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

ความสำคัญในการสมัครงาน

อัตราการใช้ประโยชน์ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่ บริษัท รับทราบหรือไม่บ่อยครั้งก็เป็นส่วนสำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับการชดเชยและการส่งเสริมการขาย แต่โดยทั่วไปแล้วจะไม่เป็นที่แน่ชัด

วัฒนธรรมของหลาย บริษัท ดังกล่าวมักถูกทำเครื่องหมายโดยการใช้ประโยชน์เป็นหัวข้อสนทนาทั่วไปในหมู่สมาชิกของพนักงานและเป็นแหล่งของสิทธิในการโอ้อวดสำหรับผู้รายงานระดับสูงสุด

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคำนวณ

ตัวเลขของอัตราการใช้งานคือจำนวนชั่วโมงที่ทำงานจริงของมืออาชีพที่มีการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในช่วงเวลาที่กำหนดเช่น สัปดาห์, เดือน, ปีปฏิทินหรือปีงบประมาณ ตัวหารจะขึ้นอยู่กับตารางการปฏิบัติงานตามมาตรฐานทั่วไป 8 ชั่วโมงต่อวัน 5 วันต่อสัปดาห์ (โดยปกติคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์)

ดังนั้นตัวหารจะเป็น 40 (5 วัน 8 ชั่วโมงต่อวัน) สำหรับการคำนวณรายสัปดาห์ สำหรับการคำนวณเป็นรายเดือนอาจเป็นไปได้ว่าจำนวนวันจันทร์ถึงวันศุกร์ในเดือนนั้นอาจสูงถึง 23. สำหรับปีที่ระบุอาจจะถูกปัดออกเป็น 2 000 (สะท้อนถึง 50 สัปดาห์ที่ 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์)

พนักงานที่เรียกเก็บเงิน 60 ชั่วโมงต่อลูกค้าในแต่ละสัปดาห์จะมีอัตราการใช้งาน 150% (60 ชั่วโมงหารด้วย 40 ชั่วโมง) ในสัปดาห์นั้น ในทำนองเดียวกันคนที่มีเวลาเรียกเก็บได้ 2, 500 สำหรับปฏิทินหรือปีงบประมาณจะถือว่ามีอัตราการใช้กำลัง 125% (2, 500 ชั่วโมงหารด้วย 2, 000 ชั่วโมง) ในปีนั้น

อัตราการใช้กำลังการผลิต 150% ขึ้นไปมักเป็นจุดเด่นของนักแสดงชั้นนำ

ข้อบกพร่องในการใช้ประโยชน์เมตริก

นอกเหนือจากจำนวนชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าพนักงานในที่ปรึกษาด้านการจัดการบัญชีสาธารณะและ บริษัท บริการวิชาชีพอื่น ๆ ย่อมต้องใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากในงานด้านการบริหารภายในที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ อย่างน้อยไม่ได้โดยตรง ตัวอย่างเช่นเวลาที่ใช้ในการหาลูกค้าหรือการพัฒนาสนามสำหรับการนัดหมายที่เป็นไปได้จะไม่แสดงในสถิติการใช้งาน เป็นผลให้น้ำหนักที่ไม่เหมาะสมที่กำหนดให้อัตราการใช้ประโยชน์ในบาง บริษัท อาจลดค่าจ้างที่ไม่เป็นธรรมจากความพยายามในการทำงานของสมาชิกหลายคนของพนักงาน

ความไม่เป็นธรรม:

พนักงานที่อยู่ในระดับต่ำสุดของ บริษัท ที่ปรึกษาด้านบัญชีหรือ บริษัท ผู้ให้บริการมืออาชีพรายอื่นมักจะมีดุลยพินิจน้อยที่สุดในการจัดและกำหนดเวลาการมอบหมายงานของตนดังนั้นคนที่ถูกเคาะโดยเจ้าหน้าที่อาวุโสสำหรับการต่อเนื่องของงานการบริหารที่ไม่เรียกเก็บเงินในช่วงระยะเวลาการประเมินผลที่ถูกผูกไว้จะมีอัตราการใช้งานที่หลอกลวง understates ความพยายามในการทำงานของเขาหรือเธอและผลงานให้กับ บริษัท ในบาง บริษัท การตัดสินใจเกี่ยวกับการจ่ายเงินและการส่งเสริม (โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน บริษัท ที่มีนโยบายก้าวร้าวหรือก้าวร้าว) สามารถถ่วงน้ำหนักได้มากเมื่อใช้สถิติ

นอกจากนี้ระบบการรายงานการจัดการภายในภายใน บริษัท อาจไม่มีรายละเอียดเพียงพอเกี่ยวกับลักษณะและมูลค่าของชั่วโมงที่ไม่เรียกเก็บเงินและการมอบหมายงานที่ใช้เวลาในการทำงานของพนักงาน ในสถานการณ์เช่นนี้พนักงานที่มีสัดส่วนที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้อาจมีข้อเสียเมื่อเทียบกับเพื่อนของพวกเขาที่มีอัตราการใช้ประโยชน์ที่สูงขึ้นในระหว่างการทบทวนผลการปฏิบัติงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าการทบทวนและการตัดสินใจเกี่ยวกับการชดเชยและการส่งเสริมการขายเหล่านี้ส่วนใหญ่ดำเนินการโดยคู่ค้าที่อาจไม่ได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ที่มีปัญหา

ความกดดันต่อพนักงาน

บริษัท บริการระดับมืออาชีพเช่น (แต่ไม่ จำกัด เพียง) บริษัท ให้คำปรึกษาด้านการจัดการและ บริษัท บัญชีมักจะมีนโยบายที่เป็นลายลักษณ์อักษร (และจะให้การแจ้งเตือนที่รุนแรงเป็นครั้งคราวแก่เจ้าหน้าที่ทั้งแบบวาจาหรือแบบบันทึกช่วยจำ ) เกี่ยวกับความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับความซื่อสัตย์สุจริตและความสมบูรณ์ในการกรอกข้อมูลตามเวลาและด้วยเหตุนี้ในการกำหนดเวลาที่เรียกเก็บเงินได้สำหรับการนัดหมายและลูกค้า

อย่างไรก็ตามหากคู่ค้าหรือผู้จัดการอาวุโสคนอื่น ๆ เห็นว่าการใช้ประโยชน์เป็นปัจจัยสำคัญในการจ่ายเงินและการส่งเสริม (หรือหากเข้าใจโดยปริยายในเรื่องนี้ก็เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร) พนักงานจะรู้สึกกดดันที่ไม่ลึกซึ้ง เบาะชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินของพวกเขา

บทความที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องเหล่านี้:

การคัดค้านลูกค้าต่อการเรียกเก็บเงินตามรายชั่วโมงโดยที่ปรึกษา

• ที่ปรึกษาได้รับเท่าไหร่?
• ลูกค้ามีความกังขามากขึ้นในการเรียกเก็บเงินรายชั่วโมงแบบดั้งเดิมด้วยเหตุผลที่อธิบายไว้ในบทความเชิงลึกในบทความแรกที่อ้างถึงข้างต้น ในขณะเดียวกันการเรียกเก็บเงินรายชั่วโมงและความกดดันในการผลิตอัตราการใช้กำลังการผลิตที่สูงสำหรับที่ปรึกษามีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นตามที่ระบุไว้ในบทความหลัง