การร้องเรียนเรื่องการจัดการขายบ่อยที่สุดคือไม่มีเวลาพอที่จะทำทุกอย่างได้ ผู้จัดการฝ่ายขายจำนวนมากทำงานหกสิบหรือเจ็ดชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่กล่องจดหมายของพวกเขามักจะล้นมือด้วยงานเร่งด่วน ถ้านี่เป็นสถานการณ์ของคุณคุณอาจต้องดูว่าคุณใช้การจัดการเวลาอย่างไร
ในฐานะผู้จัดการฝ่ายขายสิงโตของคุณควรใช้เวลาในการจัดการพนักงานขายของคุณ
ผู้จัดการฝ่ายขายมักจะติดกับโครงการอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นรายงานที่จำเป็นเร่งด่วนสำหรับซีอีโอชุดของการประชุมกับผู้บริหารของ บริษัท หรือการกำหนดความต้องการสำหรับแพลตฟอร์ม CRM ใหม่ . งานเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นงานที่ทำเพียงครั้งเดียว แต่คุณไม่เสร็จสิ้นโครงการใด ๆ มากกว่าโครงการต่อไปจะปรากฏบนโต๊ะทำงานของคุณ
การประชุมเป็นอีกหนึ่งความเป็นไปได้ที่เกิดขึ้นในเวลาต่อไป ถ้าเช่นเดียวกับผู้จัดการฝ่ายขายส่วนใหญ่คุณมีการประชุมทีมประจำสัปดาห์ในวันจันทร์ให้ถามตัวเองว่าคุณต้องใช้เวลาเหล่านั้นทั้งหมดในการประชุมทีมทุกเดือนหรือไม่
คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การประชุมได้ทุกสัปดาห์แทนหรือไม่? ถ้าไม่คุณสามารถลดเวลาที่ใช้ในระหว่างการประชุมโดยการมอบงานให้กับบุคคลอื่นแทนการพูดถึงพวกเขาอย่างไม่มีที่สิ้นสุดภายในกลุ่มหรือไม่? การประชุมประเภทอื่น ๆ อาจหลีกเลี่ยงได้โดยการส่งผู้แทนที่จะรายงานกลับไปหาคุณหรือขอร้องให้มีการละเว้นการแสดงตนของคุณทั้งหมดหากคุณรู้สึกว่าการบริจาคของคุณไม่จำเป็น
ผู้จัดการของคุณอาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมากโดยส่งชุด 'โครงการสำคัญ ๆ ' ที่คุณต้องการ ในกรณีนี้ให้ลองอธิบายให้เธอทราบว่าทีมของคุณประสบกับเวลาที่คุณใช้ในการทำงานในโครงการเหล่านี้และถามว่าบางคนสามารถจัดการกับคนอื่นหรือเลื่อนเวลาได้หรือไม่ ถ้าเธอยังคงส่งโครงการให้คุณอยู่แม้กระทั่งหลังจากที่เธอตกลงที่จะตัดขาดคุณอาจจะสามารถผลักดันกลับโดยการพูดบางอย่างเช่น "ฉันได้กำหนดช่วงบ่ายของฉันเพื่อไปกับ George และ Linda เพื่อนำเสนอเพื่อปิดข้อตกลงกับ บริษัท X ฉันควรจัดลำดับความสำคัญโครงการของคุณก่อนที่? เจ้านายของคุณอาจรู้ทันทีว่างานของเธอไม่ได้เป็นเรื่องเร่งด่วน
หากคุณพบว่าคุณยังคงมีงานมากกว่าที่คุณมีเวลาทำงานในแต่ละวันคุณควรเป็นคนไร้ความปราณีต่อวิธีจัดลำดับความสำคัญของคุณ ภารกิจการจัดการการขายที่สำคัญที่สุดสามอย่างคือการวางแผนการขายการฝึกอบรมและการสอนพนักงานขายของคุณ (ซึ่งรวมถึงการให้ความช่วยเหลือกับข้อตกลงจนตรอกและปัญหาการขายเพียงครั้งเดียว)กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ใด ๆ ในสามพื้นที่นี้ควรมาก่อนในการจัดกำหนดการประจำวันแม้ว่าจะหมายความว่างานอื่น ๆ สิ้นสุดลงเนื่องจากล่าช้าไปอีก 2-3 วัน
การติดตามเวลา
วิธีหนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามได้คือการกำหนดเวลาการจัดการหลักของคุณให้ดีขึ้นล่วงหน้าและปฏิบัติตามช่วงเวลาดังกล่าวที่ศักดิ์สิทธิ์
ตัวอย่างเช่นคุณอาจตัดสินใจว่าบ่ายวันพุธและพฤหัสบดีทุกวันตั้งแต่ 14.00 น. ถึง 15.00 น. คุณจะนั่งกับพนักงานขายของคุณและไปดูผลการปฏิบัติงานล่าสุดของพวกเขา ในกรณีดังกล่าวไม่มีสิ่งใดเกิดจากความหายนะครั้งใหญ่ที่ทำให้คุณต้องเลื่อนกำหนดเวลาใหม่ อาจเป็นเรื่องยากในตอนแรก แต่การเฝ้าดูยอดขายของทีมจะลดลงเพื่อตอบสนองต่อความพยายามของคุณจะทำให้ความเจ็บปวดเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว