เคล็ดลับสำหรับการจัดการกับการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ล่าช้า

คุณมีใบแจ้งหนี้คงค้างอยู่หรือไม่? ถ้าใช่แล้วคุณจะไม่ได้อยู่คนเดียว ทุกวันมีธุรกิจขนาดเล็กหลายล้านรายที่ออกนอกประเทศซึ่งไม่ได้รับการชำระเงินตรงเวลา สภาแห่งชาติของธุรกิจอิสระกล่าวว่าการที่ลูกค้าจ่ายเงินช้าหรือช้าเป็นสาเหตุหนึ่งของปัญหากระแสเงินสดที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

แล้วคุณจะทำอย่างไรเมื่อมีใบแจ้งหนี้คงค้างอยู่? และวิธีที่คุณสามารถทำให้กระบวนการง่ายขึ้นมาก?

สิ่งแรกแรก

จำคำพูดได้ว่า "การป้องกันดีกว่าการรักษาหรือไม่?" ถ้าใช่แล้วควรเป็นคำขวัญของคุณเมื่อพูดถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ ง่ายมากที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ถ้าคุณรู้ว่าคุณกำลังติดต่อใครอยู่ Thankfully มีทรัพยากรที่ง่ายสำหรับการที่

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการตรวจสอบเครดิตการค้าของธุรกิจ รายงานเหล่านี้เป็นเครื่องมืออันล้ำค่าเมื่อพิจารณาว่าคุณควรจะจัดส่งใบแจ้งหนี้ในครั้งแรกหรือไม่ หากลูกค้าของคุณมีรายงานเครดิตที่ดีแล้วโอกาสในการรับชำระเงินตรงเวลาจะคูณหลายครั้ง

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการใช้สัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง อย่าตัดมุมบนนี้ ซึ่งหมายถึงการว่าจ้างทนายความที่มีประสบการณ์ อย่างน้อยที่สุดสัญญาควรรวมถึงความคาดหวังในการชำระเงินวิธีการข้อพิพาทจะได้รับการจัดการกรอบเวลาและการส่งมอบ

อย่างไรก็ตามในกรณีที่การป้องกันไม่ได้เป็นทางเลือกที่เป็นไปได้?

การติดต่อครั้งแรก

ถ้าเป็นครั้งแรกของลูกค้าคุณอาจต้องการใช้เค้นเบา ๆ อีเมลมักจะเพียงพอและทำให้เป็นมิตรฟัง ซึ่งหมายถึงการสร้างอีเมลของคุณอย่างระมัดระวัง

แต่ถ้าอีเมลฉบับแรกล้มเหลวหรือลูกค้าเป็นผู้กระทำผิดซ้ำ

แสดงว่าคุณชอบ

เข้าใจได้ง่ายว่าคุณต้องการให้ลูกค้าของคุณ

อย่างไรก็ตามหากคุณมีนิสัยในการปล่อยภาพนิ่งการชำระเงินไม่เพียง แต่จะไม่ดีต่อธุรกิจของคุณ แต่คุณจะได้รับการพิจารณาว่าเป็นคนที่ไม่ได้หมายถึงธุรกิจ การปล่อยสไลด์การชำระเงินเป็นบางเวลาก็เหมือนกับการจัดหาเงินทุนธุรกิจที่ไม่มีดอกเบี้ยให้กับบุคคลอื่น วิธีหนึ่งในการแสดงว่าคุณหมายถึงธุรกิจคือการสร้างระบบ

ก่อนที่คุณจะเริ่มส่งมอบสินค้าคุณต้องมีระบบติดตามผลตามใบแจ้งหนี้ที่กำหนดไว้ ขณะที่การชำระเงินล่าช้าในจำนวนวัน X การติดตามผลครั้งแรกควรดำเนินการแล้วครั้งที่สองหลังจาก X จำนวนวันหลังจากวันแรกและอื่น ๆ เป็นต้น ตะบัน. ทำให้เป็นเรื่องสบาย ๆ ในตอนแรกและค่อยๆคืบหน้าไปสู่บางสิ่งที่รุนแรงมากขึ้น

วิธีที่คุณสื่อสารกับไคลเอ็นต์แตกต่างจากจำนวนครั้งที่คุณติดตามผล ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเป็นมิตรและสบาย ๆ ในแบบที่คุณสื่อสารได้ แต่ยังก้าวร้าวในระยะเวลาที่คุณติดต่อกับการชำระเงินล่าช้าเร็วเพียงใดและเท่าใด

หากคุณได้พยายามเรียกเก็บเงินหลายครั้ง แต่ปัญหาไม่ก้าวหน้าตามที่คุณต้องการให้เป็นไปได้แล้วบางทีอาจถึงเวลาที่คุณจะโทรหาและถามว่า "ทำไมถึงมีการชำระเงินล่าช้า"

การถามว่า "ทำไม" จะบังคับให้ลูกค้าอยู่ในฐานะที่จะบอกเหตุผลที่คุณชำระเงินล่าช้า

บังคับให้ลูกค้าสร้างคำตอบและหากลูกค้ารู้ตัวว่าเหตุผลที่อ่อนแอการชำระเงินจะเริ่มต้นได้มากที่สุด แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด

การถามคำถาม "ทำไม" จะเปิดเผยปัญหาภายในของ บริษัท ด้วยเนื่องจากปัญหามักจะย้ายไปที่ "วิธีการ" ที่คุณจะได้รับเงิน ซึ่งจะช่วยให้ทราบว่ามีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับธุรกิจของลูกค้าหรือไม่

โทรผู้เชี่ยวชาญ

ถึงแม้คุณจะทำตามคำแนะนำข้างต้น แต่ก็ไม่สามารถเข้าใจผิดได้ถึง 100% หากลูกค้ายังคงหลีกเลี่ยงการชำระเงินหลังจากการประชุมแบบตัวต่อตัวจากนั้นนำปืนออกที่ใหญ่ที่สุดในชุดเครื่องมือของคุณ - ผู้เชี่ยวชาญ! ในระยะสั้นเพียงแค่ให้หน่วยงานคอลเลกชันมืออาชีพจัดการ คุณไม่ได้อยู่ในธุรกิจคอลเลกชันดังนั้นจึงไม่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณในการใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่อง

การดำเนินธุรกิจหมายถึงมีบางครั้งที่คุณจะมีใบแจ้งหนี้ที่ยังค้างอยู่

จัดการกับมันอย่างมืออาชีพและวางมาตรการป้องกันในสถานที่ เมื่อความเสียหายเกิดขึ้นจะเป็นมิตรกับการติดต่อครั้งแรกของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าคุณสื่อสารว่าคุณหมายถึงธุรกิจ