การพัฒนาในฐานะผู้จัดการต้องอาศัยการลงทุนในการควบคุมทักษะและพฤติกรรมใหม่ ๆ ทักษะการจัดการพีระมิด (Kammy Haynes) เป็นเครื่องมือที่สะดวกสำหรับการอธิบายทักษะต่างๆที่ผู้บริหารประสบความสำเร็จในการพัฒนาและพัฒนาอาชีพของตน
บทความนี้มีบทนำเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะการจัดการและรวมภาพรวมของ Pyramid ทักษะการจัดการ
บทความที่เกี่ยวข้อง (ลิงก์) มีบริบทเพิ่มเติมสำหรับการสำรวจของคุณ
การทำความเข้าใจบทบาทของผู้จัดการ:
ผู้จัดการในองค์กรที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ทุกวันนี้มีบทบาทที่ยากลำบาก แม้ว่าทักษะการจัดการจะมีอยู่ในตำแหน่งผู้นำทุกตำแหน่งป้ายกำกับของผู้จัดการส่วนใหญ่มักกล่าวถึงบุคคลที่รับผิดชอบต่อทีมและกิจกรรมการดำเนินงานที่รับผิดชอบงานส่วนใหญ่ขององค์กร ผู้จัดการอยู่ในแนวหน้าในบทบาทที่ต้องเผชิญกับลูกค้าและทั่วทั้งองค์กรในบทบาทระดับกลางและระดับอาวุโสต่างๆ
หน้าที่หลักของผู้บริหารรวมถึง:
- ให้แนวทางรายวันสำหรับกลุ่มหรือทีมงานของแต่ละบุคคลเพื่อให้บรรลุหน้าที่หรือภารกิจเฉพาะเพื่อสนับสนุนแผนปฏิบัติการและยุทธศาสตร์ขององค์กร
- การดูแลให้แน่ใจว่านโยบายกระบวนการและมาตรฐานขององค์กรมีการปฏิบัติงานและพฤติกรรมที่ยึดมั่นในการแสวงหางานประจำวัน
- สนับสนุนการพัฒนาสมาชิกและทีมงานผ่านการสอนข้อเสนอแนะและการตั้งเป้าหมาย
- มีส่วนร่วมในการจ้างงานการประเมินผลการฝึกอบรมและการยิงสมาชิกทีมเป็นครั้งคราว
- ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกลุ่มและบุคคลไปยังผู้บริหารระดับสูงผ่านกระบวนการรายงานและการบรรยายสรุป
- การมีส่วนร่วมกับเพื่อนในกลุ่มอื่น ๆ เพื่อการแก้ปัญหาข้ามสายงานและการปรับปรุงองค์กร
- การมีส่วนร่วมกับกลุ่มอื่น ๆ และผู้บริหารระดับสูงในการริเริ่มการพัฒนากลยุทธ์และเป้าหมาย
ทักษะการจัดการพีระมิด:
การที่จะประสบความสำเร็จมีทักษะมากมายที่ผู้จัดการต้องฝึกฝน ผมกำลังอ้างอิงถึงโครงสร้างพีระมิดเพื่อแสดงทักษะการจัดการที่ยากขึ้นคุณจะต้องมีความเชี่ยวชาญในแต่ละระดับและยังแสดงให้เห็นว่าทักษะการบริหารจัดการเหล่านี้สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการบริหารงานของคุณอย่างไร ผลลัพธ์คือพีระมิดทักษะการบริหารจัดการที่แสดงไว้ที่นี่ ระดับทักษะการจัดการพีระมิดแต่ละระดับมีดังต่อไปนี้และจะมีการอภิปรายในรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าที่เชื่อมโยงกัน
ทักษะการจัดการพีระมิดระดับ 1:
ระดับ 1 ของทักษะการจัดการพีระมิดแสดงให้เห็นถึงทักษะขั้นพื้นฐานที่ผู้จัดการต้องควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานขององค์กรเสร็จสิ้นตามจังหวะคุณภาพและต้นทุนที่เหมาะสม เหล่านี้เป็นพื้นฐานของงานด้านการจัดการ:
- แผนงาน: กำหนดความต้องการทรัพยากรและการลงทุนที่จำเป็น จัดตารางกิจกรรมและทีมงานและวางแผนสำหรับความต้องการในอนาคต
- การจัดระเบียบ: ทีมงานโครงสร้าง กำหนดโครงสร้างรายงานเพื่อสร้างกระบวนการทำงานร่วมกัน
- ตรง: ให้แนวทางรายวันเพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับมาตรฐานของ บริษัท
- การควบคุม: ติดตามติดตามและรายงานผลการผลิตประสิทธิภาพต้นทุนและคุณภาพ
ทักษะการจัดการพีระมิดระดับ 2:
การก้าวขึ้นไปบนพีระมิดและนอกเหนือจากงานด้านการควบคุมดูแลและการจัดการขั้นพื้นฐานในระดับ 1 คุณจะได้รับการท้าทายในการปลูกฝังและเสริมสร้างทักษะการจัดการบุคคลของคุณ เหล่านี้มักถูกอ้างถึงว่าเป็น "ทักษะอ่อน" ในการจัดการและวรรณกรรมความเป็นผู้นำและกำหนดระดับ 2 ของ Pyramid ทักษะการจัดการ นี่คือทักษะการจัดการที่คุณใช้เพื่อกระตุ้นและพัฒนาบุคลากรของคุณ มีทักษะที่เฉพาะเจาะจงหลายอย่างที่จำเป็นและจะกล่าวถึงในระดับ 2 ของ Pyramid ทักษะการจัดการ แต่จะแบ่งออกเป็นหมวดหมู่เหล่านี้:
- แรงจูงใจ: การสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมให้คนมีส่วนร่วมและพยายามอย่างเต็มที่
- การฝึกอบรม: ทำอย่างไรให้สมาชิกในทีมของคุณมีทักษะและความรู้พื้นฐานที่จำเป็นในการปฏิบัติงานในแผนกหรือหน้าที่ของคุณ
- การฝึกสอน: จะช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณค้นพบวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพและพฤติกรรมในการสนับสนุนความสำเร็จของแต่ละบุคคลและกลุ่มสูงขึ้น
- การมีส่วนร่วมของพนักงาน: การส่งเสริมการทำงานร่วมกันในการแก้ปัญหาและการสร้างสรรค์นวัตกรรมในการแสวงหางานประจำวัน
ทักษะการจัดการพีระมิดระดับ 3:
เมื่อคุณเสริมความสามารถของคุณในระดับล่างของพีระมิดการพัฒนาตนเองของคุณเองกลายเป็นเรื่องสำคัญมากขึ้น ทักษะการบริหารจัดการระดับ 3 ได้แก่ :
- การจัดการตนเอง: คุณมีแรงจูงใจมีส่วนร่วมกับผู้อื่นและเผชิญกับความท้าทายในชีวิตประจำวันและชีวิตการจัดการ
- การจัดการเวลา: วิธีการและตำแหน่งที่คุณลงทุนเวลาของวัน
การจัดการเวลาถือเป็นหมวดหมู่ของตัวเองเพราะมันสำคัญมากต่อความสำเร็จของคุณในทักษะอื่น ๆ ทั้งหมด
ทักษะการจัดการพีระมิด, ระดับสูงสุด:
ทักษะการจัดการพีระมิดเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม ผู้นำทำหน้าที่หลายอย่างของผู้จัดการและในความเป็นจริงผู้จัดการสามารถทำหน้าที่เป็นผู้นำได้ ผู้นำมุ่งเน้นที่การกำหนดทิศทางในรูปแบบของการมองเห็นและการสร้างความมั่นใจว่ากลยุทธ์สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจของ บริษัท และน้อยลงในการสร้างความมั่นใจว่าการทำงานประจำวันของ บริษัท จะเสร็จสมบูรณ์
การพัฒนาทักษะการจัดการและพีระมิด:
ในขณะที่พีระมิดช่วยให้ง่ายต่อการเข้าใจถึงความหมายของชุดทักษะของผู้จัดการ แต่ในความเป็นจริงบุคคลมีอยู่หลายระดับในเวลาเดียวกัน งานการจัดการทั้งหมดต้องมีองค์ประกอบในทุกระดับที่ระบุไว้ในพีระมิด การพัฒนาของคุณเองไม่จำเป็นต้องดำเนินการในรูปแบบธรรมดา ๆ จากด้านล่างจนถึงด้านบนสุดของปิรามิด แต่ในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมและประสบการณ์การเรียนรู้ในทุกระดับ
บรรทัดด้านล่าง:
เป็นคนฉลาดคนหนึ่งเคยเสนอ "ไม่มีใครอยากเป็นผู้จัดการที่ไม่สามารถเป็นผู้นำและเป็นผู้นำที่ไม่สามารถจัดการได้"คุณควรใช้เครื่องมือเช่นพีระมิดทักษะการจัดการเป็นแนวทางทั่วไปในการที่คุณจะต้องมุ่งเน้นความพยายามของคุณผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะพัฒนาตนเองอย่างจริงจังและมุ่งเน้นการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและปรับปรุงสถานที่ทำงาน
อัปเดตโดย Art Petty