อะไรคือจุดขายปลีกของระบบการขาย?

Point of Sale (POS) หมายถึงพื้นที่ของร้านค้าที่ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าได้ คำนี้มักใช้ในการอธิบายระบบที่บันทึกธุรกรรมทางการเงิน นี่อาจเป็นเครื่องนับเงินสดไฟฟ้าหรือระบบคอมพิวเตอร์แบบรวมที่บันทึกข้อมูลที่ประกอบด้วยธุรกรรมทางธุรกิจเพื่อขายสินค้าหรือบริการ

ระบบ POS คือฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการบันทึกธุรกรรมทางการเงินของร้านค้าปลีก

เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับเจ้าของร้านในการจัดการและประเมินธุรกิจของเธอ แม้ว่าระบบ POS อาจใช้งานได้ง่ายเหมือนกับซอฟต์แวร์เสรีที่รันบนพีซีหรือระบบออนไลน์เช่น Quickbooks หรือ Square ไปจนถึงระบบแบบครบวงจรที่มีความสามารถในการทำ POS ผ่านมือถือเช่นร้านแอ็ปเปิ้ลที่สำคัญคือข้อมูลที่ระบบ POS สร้างมา คุณทำธุรกิจที่มีกำไร

นี่คือคุณสมบัติหลักที่คุณควรมองหาในระบบ POS ที่มีคุณภาพ

ข้อมูลการขาย

ระบบ POS ของคุณต้องมีความสามารถในการสร้างรายงานที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณเกี่ยวกับผลการขายของคุณ ควรทำรายงานประจำวันรายงานรายชั่วโมงและแบบเรียลไทม์ ควรให้คุณดูปีมากกว่าปีและส่วนวัน ควรคาดการณ์สำหรับคุณตามแนวโน้มการขาย

การจัดการสินค้าคงคลัง

ในการค้าปลีกเงินสดเป็นกษัตริย์ และท่อระบายน้ำที่ใหญ่ที่สุดคือสินค้าคงคลัง ระบบคลังสินค้าที่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง POS ที่มีคุณภาพจะคำนวณยอดขายสินค้าคงคลังของคุณ GMROI ขายผ่านอัตราและคำสั่งซื้อที่เติม

ระบบ POS ของคุณควรแจ้งเตือนคุณเมื่อคุณต้องการจัดลำดับใหม่และตั้งค่าสถานะพื้นที่โฆษณาที่ "ตาย" ในร้านของคุณและไม่เคลื่อนที่ ควรติดตาม markdowns และการหดตัวเช่นกัน

ความสัมพันธ์กับลูกค้าและประสบการณ์

การรู้ว่าใครคือลูกค้าของคุณและสิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบคุณสามารถประหยัดปวดหัวได้เมื่อคุณเลือกระบบ POS

การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและประวัติการซื้อช่วยปรับประสบการณ์การใช้งานให้เป็นแบบของลูกค้าและทำหน้าที่เป็นข้อได้เปรียบในการรักษาลูกค้า เมื่อคุณวางแผนที่จะโฆษณาข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสามารถเลือกลูกค้าที่แน่นอนที่จะสนใจการขายของคุณได้ ตัวอย่างเช่นในร้านขายรองเท้าก็เป็นการเสียเงินเพื่อส่งใบปลิวขายสำหรับรองเท้าขนาดใหญ่เกินกว่าร้อยละ 50 สำหรับรองเท้าที่มีขนาด 6 ประเภทของข้อมูลที่จัดทำโดยระบบ POS สามารถช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดประเภทต่างๆได้
การจัดการพนักงาน

อาจเป็นองค์ประกอบหนึ่งที่ลืมไปเมื่อมองหาระบบ POS คือการจัดการพนักงาน คุณมีพนักงานในระดับที่เหมาะสมสำหรับการขายของคุณหรือไม่? กำหนดการควรทำอย่างไรในสัปดาห์หน้าตามการคาดการณ์ยอดขายของคุณ ควรติดตามเวลาทำงานของพนักงานและประสิทธิภาพการขายด้วย

จากประสิทธิภาพการขายให้ดูที่เมตริกของพนักงานแต่ละคนสถิติการขายที่สำคัญเช่น% ของยอดขายในอุปกรณ์เสริมจำนวนสินค้าต่อตั๋วและยอดขายต่อชั่วโมงช่วยให้คุณเห็นประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของคุณ พิจารณาเรื่องนี้คุณมีพนักงานสี่คนที่ทำงานในเวลาเดียวกัน แต่ที่ใดที่ทำให้คุณมีรายได้มากที่สุด? ข้อมูลนี้สามารถบอกคุณได้ว่า นอกจากนี้ยังจะช่วยให้คุณได้รับรางวัลทักษะการขายทักษะหลักและเราทุกคนรู้ว่าสิ่งที่ได้รับรางวัลจะได้รับการทำซ้ำ

โปรแกรมความภักดี

ลูกค้าเลือกร้านค้าปลีกที่ให้แรงจูงใจที่จะจงรักภักดีต่อร้านค้ามากกว่าร้านค้าที่ไม่มีโปรแกรมความภักดี หมอกระบบ POS ของคุณสามารถติดตามข้อมูลนี้ได้แทนการใช้การ์ดเจาะสมัยนิยม ไม่ว่าคุณจะต้องการให้ลูกค้าถือบัตรกายภาพหรือไม่ขึ้นอยู่กับคุณ แต่มีวิธีติดตามแรงจูงใจความภักดีของลูกค้า การศึกษาหลายชิ้นพิสูจน์ว่าลูกค้าจะใช้จ่ายเงินกับผู้ค้าปลีกที่มีโปรแกรมความภักดี

บัตรของขวัญ

บัตรของขวัญเป็นวัตถุดิบในการค้าปลีกในวันนี้ ระบบ POS ของคุณต้องสามารถจัดการและติดตามบัตรเหล่านี้ได้ดี ในแต่ละปีการขายบัตรของขวัญยังคงเพิ่มขึ้นในช่วงเทศกาลคริสต์มาส และความจริงก็คือหลายคนจะบอกครอบครัวของตนว่าพวกเขาชอบบัตรของขวัญมากกว่าของจริง เป็นการสะดวกสำหรับผู้มอบและทำให้ผู้รับรับของขวัญที่เขาปรารถนาอย่างแท้จริง

มีกฎหมายของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับบัตรของขวัญดังนั้นโปรดเลือกระบบ POS ที่สามารถติดตามและทำให้คุณปฏิบัติตามกฎหมายเหล่านี้ได้

การรายงาน

ในหมวดหมู่ด้วยตัวเองความสามารถของระบบจะสามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองให้กับคุณได้ ทุกระบบจะมีชุดของรายงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่คุณสามารถเรียกใช้ได้ แต่เนื่องจากร้านค้าปลีกของคุณมีลักษณะเฉพาะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกที่มีความสามารถในการปรับแต่งการวิเคราะห์ของคุณ มองหา POS ที่จะส่งรายงานให้คุณทุกสัปดาห์โดยที่คุณไม่ต้องเรียกใช้ อีกหนึ่งคุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมคือการแจ้งเตือน ระบบ POS บางระบบจะช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อมีบางสิ่งเกิดขึ้นในสโตร์ - การขายขนาดใหญ่หรือผลตอบแทนที่มีขนาดใหญ่หรือคุณทำยอดขายในวันนั้น นี้จะช่วยให้คุณทั้งสองโอกาสที่จะเฉลิมฉลองกับพนักงานของคุณและถือพวกเขารับผิดชอบในเวลาเดียวกัน