ผู้ชมเป้าหมายในด้านการตลาดคืออะไร?

เมื่อพูดถึงการโฆษณาธุรกิจของคุณคุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครคือ "กลุ่มเป้าหมาย" ของคุณและวิธีการเข้าถึงพวกเขา แม้ว่าสิ่งสำคัญคือการเข้าถึงผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และดูเหมือนว่าการมุ่งเน้นเฉพาะบางส่วนของประชากรจะ จำกัด เพียงแค่คุณเท่านั้นที่จะต้อง "ตรง" การเข้าถึงผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยตรงจะทำให้คุณมีเงินมากขึ้นในกระเป๋าของคุณ

ดังนั้นก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าข้อความของคุณเป็นอย่างไรและควรจัดส่งอย่างไรคุณต้องเข้าใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ผู้ชมเป้าหมายคืออะไร?

ผู้ชมเป้าหมายเป็นกลุ่มผู้เข้าชมที่มีแนวโน้มที่จะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุด หากคุณเป็นเจ้าของ บริษัท ประปาผู้ชมเป้าหมายของคุณคือเจ้าของทรัพย์สินทั้งเชิงพาณิชย์และที่อยู่อาศัย หากคุณเป็นเจ้าของร้านขายของเล่นกลุ่มเป้าหมายคือพ่อแม่ปู่ย่าตายายและคนอื่น ๆ ที่มีบุตรในชีวิต ตัวอย่างอื่น ๆ ของกลุ่มผู้ชมเป้าหมาย ได้แก่ ชายเดี่ยวในวัย 20 ปีคนทำงานแม่วัยเกษียณและเจ้าของสุนัข ในบางกรณีผู้ชมกลุ่มเป้าหมายจะแคบลง ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์นี้เป็นชุดธุรกิจของผู้ชายอิตาลีที่มีราคาแพงเหมาะสำหรับนักวอลล์สเตอร์สตรีทที่กำลังมาถึงและผู้ชมตลาดเป็นชายโสดในยุค 20 ที่อาศัยอยู่ในนิวยอร์กซิตี้และมีรายได้มากกว่า 200,000 เหรียญต่อปี

ทำไมมันจึงสำคัญ?

เพื่อให้ผู้คน "ซื้อ" ผลิตภัณฑ์หรือบริการพวกเขาจำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับโทนเสียงและเนื้อหาของข้อความ

การจับคู่กับใครบางคนมีการเชื่อมต่อส่วนตัวและสร้างความไว้วางใจ สมมติว่าเป้าหมายคือการขายผลิตภัณฑ์ให้กับแม่ที่ทำงาน วิธีการโฆษณาอาจใช้แพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลและโซเชียลมีเดียและอาจมีเสียงกระปรี้กระเปร่าและกระตือรือร้น แนวทางที่ดีสำหรับผู้เกษียณอายุที่เกษียณอายุดีกว่าคือแคมเปญการตลาดที่ใช้โฆษณาสิ่งพิมพ์ในหนังสือพิมพ์และนิตยสารที่มีโทนที่ละเอียดและผ่อนคลายมากขึ้น

- 9 ->

การหากลุ่มเป้าหมายของคุณ

สถานที่ที่ดีที่สุดคือการคิดเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตอบสนอง หากธุรกิจของคุณกำลังออกแบบเว็บไซต์ที่คุณจะมุ่งเน้นไปที่การขายเว็บไซต์เหล่านั้นให้กับเจ้าของธุรกิจไม่ใช่คนที่เกษียณอายุ หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีลักษณะทั่วไป (เช่นเครื่องปรุงรสทั่วไปเช่นซอสมะเขือเทศ) การวิจัยตลาดที่น้อยกว่านี้เป็นสิ่งที่จำเป็นเพราะคนส่วนใหญ่ใช้ซอสมะเขือเทศ อย่างไรก็ตามหากผู้ชมมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นสิ่งสำคัญคือต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นที่แคบลง วิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลคือเสนอราคาพิเศษหรือรหัสคูปองให้กับผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ (หรือสถานที่ประกอบธุรกิจ) หากกรอกแบบสำรวจที่รวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการ บริษัท วิจัยตลาดสามารถช่วยให้คุณดำเนินการวิจัยประเภทนี้ได้

การวัดและการแก้ไขข้อความ

ส่วนที่สำคัญที่สุดของ "การรับส่งข้อความ" ให้ความสนใจกับวิธีการโฆษณาที่ใช้งานได้ดีในการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดคุณสามารถตรวจสอบยอดขายลูกค้าใหม่การขอข้อมูลการสอบถามทางโทรศัพท์การเข้าชมปลีกและการเข้าชมเว็บและการคลิกผ่าน หากคุณไม่ต้องการทำเช่นนี้เอง บริษัท Nielson เป็น บริษัท ที่เก่าแก่ที่สุดที่วัดประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญ