สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อใช้สื่อสังคมสำหรับธุรกิจ

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณอาจใช้งานอยู่แล้วใน social media และถ้าคุณไม่ได้ใช้งานฉันจะเดาว่าคุณอย่างน้อยก็พิจารณาเริ่มต้นใช้งานโซเชียลมีเดีย

ไม่ว่าเครือข่ายที่คุณชื่นชอบคือ Facebook, Twitter หรือ Google+ มีบางสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยงหากคุณต้องการเติบโตในชุมชนของคุณและใช้การมีส่วนร่วมทางสังคมออนไลน์เพื่อสร้างความสัมพันธ์

ต่อไปนี้คือเจ็ดสิ่งที่คุณไม่ควรทำเมื่อใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ

ข้ามแผน

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากได้ดำน้ำใน social media เพราะทุกคนบอกว่าควรจะ แต่พวกเขาข้ามขั้นตอนการวิจัยและวางแผน เช่นเดียวกับกิจกรรมทางการตลาดอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาในการทำความรู้จักกับเครือข่ายที่คุณเข้าร่วมตั้งเป้าหมาย SMART เพื่อใช้ในไซต์และวางแผนการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ

โกหกหรือเข้าใจผิด

โซเชียลมีเดียสามารถรู้สึกเหมือนเป็นเกมที่ได้รับความนิยม มีเด็ก "เย็น", cliques ของคนที่ได้รับรอบระยะหนึ่งและได้สร้างใหญ่ต่อไปนี้และทุกคนดูเหมือนจะตกหลัง อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดในการสร้างบุคคลปลอมหรือเป็นของแท้ 100% ในสิ่งที่คุณแชร์เพื่อยกระดับสถานะของคุณและทำให้สิ่งต่างๆต่อไปนี้เติบโตได้เร็วขึ้น นี่ไม่ใช่ความคิดที่ดีและไม่เพียง แต่สามารถทำร้ายชื่อเสียงของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถทำร้ายแบรนด์ของคุณในระยะยาว

ละเว้นทุกคน

ทำตัวเหมือนคุณเป็นคนเดียวที่ออกมีวิธีที่รวดเร็วในการล้มเหลวของสื่อสังคมออนไลน์

แม้ว่าการมีสื่อทางสังคมออนไลน์ของคุณมีไว้สำหรับแบรนด์ของคุณไม่ใช่เป็นการส่วนตัวคุณอาจพบว่าคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อคุณฉีดบุคลิกเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้เป็นปฏิสัมพันธ์ของคุณ นี้อาจเป็นง่ายๆเป็นขอบคุณคนสำหรับ retweets และชอบ Facebook เสนอความเชี่ยวชาญของคุณเพื่อช่วยให้ผู้อื่นและแบ่งปันเล็กน้อยด้านส่วนตัวของคุณ

สแปมแฟน ๆ ผู้ติดตามแวดวง

สแปมไม่ได้เป็นเพียงอีเมลอีกต่อไป มันได้เข้าสู่โลกของสื่อสังคมด้วย การค้นหาว่าการสแปมบนไซต์สังคมเป็นเรื่องยุ่งยากเพราะไม่มี "เลือกใช้" ต่อตัว สื่อสังคมออนไลน์บางรูปแบบอาจไม่รวมถึงการขายที่ไม่พึงประสงค์โฆษณาโพสต์การปรับปรุงเดียวกันซ้ำไปซ้ำมาและส่งข้อความส่วนตัวหลังจากถูกขอให้หยุด

เป็นเรื่องอนาจารน่าขยะแขยงและเผชิญหน้ากัน

Turnoffs ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในไซต์สื่อสังคมออนไลน์โดยเฉพาะในแวดวงธุรกิจคือคนที่โจมตีคู่แข่งของพวกเขาน่ารังเกียจหรือมักไม่ชอบ เมื่อใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อธุรกิจคุณจำเป็นต้องรักษาความเป็นมืออาชีพและหลีกเลี่ยงการล่อลวงเพื่อเผยแพร่ความคับข้องใจของคุณต่อสาธารณชนอย่างต่อเนื่องและมันไม่ได้หยุดอยู่กับคุณ หากคุณมีพนักงานหรือสมาชิกในทีมที่ดูแลด้านสื่อสังคมออนไลน์ให้กับธุรกิจของคุณคุณควรให้การฝึกอบรมและคำแนะนำที่กำหนดความคาดหวังเกี่ยวกับสิ่งที่ควรโพสต์และสิ่งที่ไม่ควรทำ

แบ่งปันมากเกินไป

เมื่อคุณใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อธุรกิจปล่อยให้การแสดงบุคลิกภาพเล็ก ๆ น้อย ๆ ของคุณเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นการสนทนาและสร้างความสัมพันธ์ มีเส้นบาง ๆ แม้ว่าระหว่างการมีส่วนร่วมและแบ่งปันข้อมูลมากเกินไป

กฎง่ายๆคือการคิดถึงสิ่งที่คุณกำลังโพสต์ราวกับว่ามันเป็นข้อความส่วนบุคคลที่จะออกไปให้กับลูกค้าที่สำคัญที่สุดหรือที่ปรึกษาของคุณ หากคุณไม่ได้พูดต่อหน้าคนที่มีคุณค่าในธุรกิจของคุณให้ออกจากไซต์โซเชียลมีเดีย

การโปรโมตตัวเองและธุรกิจของคุณน่าจะเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่คุณเริ่มใช้โซเชียลมีเดีย แต่เครือข่ายเหล่านี้แตกต่างจากเครื่องมือทางการตลาดอื่น ๆ อย่างมาก แม้ว่าคุณจะสามารถและควรแบ่งปันประสบการณ์และคุณค่าของธุรกิจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้สมดุลในการโปรโมตด้วยตนเองโดยการส่งเสริมและช่วยเหลือผู้อื่น การทำเช่นนี้จะทำให้เพื่อน ๆ และผู้ติดตามของคุณเปิดรับโพสต์โปรโมตของคุณมากขึ้นและผู้ติดตามของคุณอาจมีโอกาสที่จะส่งการโปรโมตของคุณไปยังเครือข่ายของตนเอง

โปรดทราบว่ามีวิธีต่างๆมากมายในการใช้สื่อสังคมออนไลน์และจริงๆแล้วไม่ใช่กฎเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรและไม่ควรทำ

อย่างไรก็ตามคุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุดหากต้องการสร้างชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองและมีส่วนร่วมในไซต์โซเชียลมีเดีย และหลีกเลี่ยงกิจกรรมทั้งเจ็ดนี้จะทำให้คุณก้าวไปสู่เส้นทางที่ถูกต้อง