กฎง่ายๆสำหรับการขายคือการที่คุณทำในขั้นตอนการขายได้ดียิ่งขึ้นการปิดลูกค้าทำได้ง่ายขึ้น ถ้าคุณได้ไปถึงจุดสิ้นสุดของงานนำเสนอของคุณและไม่มั่นใจว่าโอกาสที่เขาต้องการจะซื้อคุณจะมีเวลาปิดยาก ในทางตรงกันข้ามถ้าคุณได้ทำงานที่ดีในการสร้างความสามัคคีและอธิบายถึงผลประโยชน์การปิดของคุณอาจทำได้ง่ายๆเพียงแค่ "ลงชื่อเข้าใช้ที่นี่ “
พนักงานขายบางรายประสบความสำเร็จด้วยเทคนิคการปิด พวกเขาเริ่มปิดทันทีที่เริ่มต้นการนัดหมายโดยใช้ข้อความว่า "ถ้าฉันแสดงให้คุณเห็นว่าผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากถึง 75% ในผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของคุณคุณจะซื้อวันนี้หรือไม่? "และไปต่อจากที่นั่น พนักงานขายเหล่านี้ประสบความสำเร็จเนื่องจากใช้เทคนิคทางจิตวิทยาสังคมเพื่อจัดการกับโอกาสในการซื้อ
เทคนิคการปิดเทสเทสต์อื่น ๆ ของพนักงานขายยืนยันว่าพนักงานขายที่เลิกใช้ "เทคนิค" แบบเดิมไม่ได้ทำดีในการขาย น่าเสียดายที่ขั้นตอนการขายจะไม่ค่อยดีเท่าที่คุณจะไม่จำเป็นต้องปิดเลย หากคุณสร้างความไว้วางใจอย่างมากกับโอกาสและหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความพิเศษอย่างยิ่งสำหรับเธอเธอจะปิดได้ง่าย แต่ลูกค้าส่วนใหญ่จะยังคงไม่ซื้อสินค้าในจุดนี้เว้นเสียแต่ว่าคุณจะได้รับการดัดแปลงเช่น " ลงชื่อเข้าใช้ที่นี่ "
เทคนิคการปิดบัญชีมีประโยชน์อย่างยิ่งในการขายเพราะศัตรูที่ใหญ่ที่สุดสำหรับพนักงานขายทุกคนคือความเฉื่อยชาเปลี่ยนเป็นสิ่งที่น่ากลัวและหากได้รับโอกาสที่เลือกไว้จะอยู่กับสถานการณ์ปัจจุบันแทนที่จะเสี่ยงต่อการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ ดังนั้นแม้ว่าคุณจะทำผลงานได้ดีและโอกาสที่เชื่อว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณไม่สามารถปิดกิจการได้ใกล้ ๆ เขาก็อาจจะชะลอการซื้อจนกว่าเขาจะคิดถึงเรื่องนี้ต่อไป
การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่กว่า (และแพงกว่า) ยิ่งมีโอกาสมากที่ลูกค้าจะลากเท้า
การใช้เทคนิคการปิดคือการให้แรงผลักดันเพียงเล็กน้อยที่ทำให้ลูกค้าของคุณเคลื่อนไหว ทุกส่วนของกระบวนการขายจนถึงการปิดบัญชีจะส่งผลต่อความรู้สึกของลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณดีกว่าอยู่ในสถานะเดิม พนักงานขายระดับสูงของสตาร์มักอาศัยเทคนิคการปิดบัญชีที่ง่ายมากเช่นการปิดโดยสันนิษฐานเพราะพวกเขาระมัดระวังในการวางรากฐานที่เหมาะสมในระหว่างการนำเสนอ
เทคนิคการปิดที่ซับซ้อนมักจะ "ยาก" ปิดในความรู้สึกทั้งสองของคำ ยากขึ้นเพราะยากที่จะปรับใช้ได้อย่างถูกต้อง แต่ก็ยากที่จะขายได้ด้วยวิธีนี้ด้วยการกดดันโอกาสให้ตัดสินใจว่าเขาไม่เต็มใจที่จะทำด้วยตัวเองพนักงานขายส่วนใหญ่ดีที่สุดในการติดกับการปิดที่ง่ายแทนที่จะอาศัยคนที่มีความซับซ้อนมากขึ้น
แน่นอนว่าลูกค้าบางรายขายยากกว่าสินค้าอื่น ๆ ซึ่งอาจเกิดจากข้อผิดพลาดในส่วนของคุณหรืออาจเป็นเพราะปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ถ้าโอกาสของคุณกำลังมีวันที่ไม่ดีเช่นเขาจะยินดีที่จะฟังคุณโดยไม่คำนึงถึงการนำเสนอของคุณดีกว่า
ในกรณีเหล่านี้การปิดยากอาจช่วยให้เกิดการขายได้ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่หายไป การปิดยากนอกจากนี้ยังมีโอกาสที่จะรบกวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเว้นเสียแต่ว่าทำถูกต้องเนื่องจากพวกเขามีความหยิ่งยโสมากขึ้นกว่าการปิดใช้งานที่นุ่มนวลขึ้น แต่ถ้าโอกาสไม่ชัดเจนในการซื้อจากคุณเทคนิคการปิดบัญชีขั้นสูงอาจคุ้มค่ากับความเสี่ยง