5 จุดโฟกัสสำหรับการจัดการธุรกิจค้าปลีกที่ดีขึ้น

การค้าปลีกในทุกสาขามีแนวโน้มที่จะเป็นกระบวนการที่มีการแข่งขันอย่างไม่น่าเชื่อและร้านค้าที่หันไปหาลูกค้าอาจเป็นหนึ่งในรูปแบบธุรกิจที่เข้มงวดในการจัดการ

มีจำนวนมากที่อาจเกิดขึ้นเพื่อเดินทางแม้กระทั่งผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกที่มีประสบการณ์และขยันขันแข็งมากที่สุด แต่ด้วยแนวทางที่ถูกต้องก็มีจำนวนมากที่สามารถทำได้

ต่อไปนี้เป็นจุดโฟกัส 5 จุดซึ่งอาจเป็นประโยชน์หากคุณต้องการปรับปรุงแนวทางในการดำเนินธุรกิจค้าปลีกและเกินความคาดหมายของลูกค้า

1 - เข้าใจและตอบสนองต่อสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการ

เช่นเดียวกับเคล็ดลับมากมายคำแนะนำแรกของเราที่นี่ค่อนข้างพูดได้ง่ายกว่าที่ทำได้ แต่ในความหมายก็คือ ตรงจุด ผู้ค้าปลีกต้องทำทุกวิถีทางเพื่อทำความรู้จักกับลูกค้าและตอบสนองต่อสิ่งที่พวกเขาค้นพบได้อย่างรวดเร็ว คุณอาจจะสามารถติเตียนผ่านการนำเสนอผลิตภัณฑ์เดียวกันได้เช่นเดียวกับความสำเร็จประจำ แต่ความสำเร็จที่ยั่งยืนโดยทั่วไปสามารถสร้างขึ้นจากความยืดหยุ่นและความเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับนิสัยของลูกค้า

เช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ ทุกรอบร้านค้าปลีกไม่ได้อยู่ในสูญญากาศและมีความสำคัญสำหรับลักษณะของเหตุผลทั้งหมดที่เจ้านายของ บริษัท มีความตระหนักในสิ่งที่คู่แข่งของพวกเขา จะเสนอ วันนี้คู่แข่งรายย่อยสามารถมาในรูปแบบต่างๆไม่ว่าจะเป็นออนไลน์หรือไม่ก็ตามและผู้บังคับบัญชาควรใช้เวลาในการรับประสบการณ์ในการนำเสนอที่อื่น

การที่คุณตัดสินใจที่จะผสานแนวคิดบางอย่างเข้ากับการดำเนินการของคุณเองการวิจัยของคู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากช่วยให้คุณรู้ได้อย่างแม่นยำว่าข้อมูลใดที่คุณกำลังต่อสู้และข้อมูลนั้นสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นสิ่งล้ำค่า

3 - การลงทุนในคนของคุณ

พนักงานของร้านค้าปลีกเป็นธุรกิจที่ต้องเผชิญกับธุรกิจในแต่ละวันและวิธีการที่พวกเขาโต้ตอบกับลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญมาก

การจ้างคนที่เหมาะสมเข้าร่วมทีมของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญ แต่เรื่องราวไม่สามารถหยุดได้ที่นั่นและการให้การฝึกอบรมที่มีคุณภาพควรมีความสำคัญกับวาระการประชุมอยู่เสมอ นี้จะไปสำหรับพนักงานในชั้นร้านค้าเช่นเดียวกับผู้บังคับบัญชาและผู้จัดการ

4 - มองไปในอนาคต

ในอดีตที่ผ่านมาอาจมีมากพอที่จะสอนเราในฐานะเจ้านายธุรกิจ แต่สำหรับผู้ค้าปลีกสำคัญมากที่จะให้ความสำคัญต่ออนาคต เป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะไม่ต้องอาศัยความสำเร็จหรือความล้มเหลวก่อนหน้านี้มากเกินไปและคงไว้ซึ่งเป้าหมายให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อคุณประเมินสถานการณ์และพลวัตที่แตกต่างกัน ทุกประสบการณ์เป็นบทเรียน แต่ผู้จัดการฝ่ายค้าปลีกที่ดีจะไม่หมกมุ่นกับสิ่งที่ได้หายไปก่อนหน้านี้ แต่จะเข้าใจได้ง่ายว่าโอกาสที่จะวางอนาคตได้อย่างไร

5 - เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งใด ๆ

สิ่งที่ยอดเยี่ยมในการทำธุรกิจค้าปลีกคือความหลากหลายของความท้าทายที่นำเสนอในแต่ละสัปดาห์และทุกๆปีสำหรับผู้ที่ดูแลธุรกิจค้าปลีกหรือการดำเนินงานมีจำนวนมากที่จะกล่าวว่าคาดหวังว่าจะไม่คาดคิดและพร้อมที่จะตอบสนองทุกครั้ง ในท้ายที่สุดจุดมุ่งหมายควรมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาหนึ่งในแต่ละครั้งและไม่ต้องสิ้นเปลืองพลังงานในการหาผู้ที่จะตำหนิเมื่อสิ่งที่ไม่ได้ไปค่อนข้างตามแผน

Mark Halstead มาจาก Red Flag Alert ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Begbies Traynor Group และอยู่ในช่วง 10 ปี

ปี

กับธุรกิจ เขาทำงานที่ บริษัท ต่างๆในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินและเป็นเพื่อนของสถาบันการขายและการตลาด