5 ขั้นตอนในการยื่นเรื่องร้องเรียนการประกันภัยรถยนต์

การเรียกร้องคือเมื่อคุณขอให้ บริษัท ประกันชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุทางรถยนต์หรือเมื่อคุณขอให้ บริษัท ประกันภัยเป็นตัวแทนหรือแทรกแซงในนามของคุณเมื่อคุณต้องรับผิด สำหรับความเสียหาย

คุณจ่ายเงินเป็นจำนวนมากสำหรับการประกันรถยนต์ของคุณดังนั้นจึงทำให้รู้สึกว่าถ้าคุณมีส่วนร่วมในอุบัติเหตุคุณจะต้องการเรียกร้อง ขึ้นอยู่กับว่าอุบัติเหตุเป็นผู้รับผิดชอบหรือไม่รับผิดชอบและประเภทของความเสียหาย บริษัท ประกันของคุณจะสามารถให้ความคุ้มครองตามประเภทของความคุ้มครองรถยนต์ที่คุณมี

การเรียกร้องสามารถจ่ายได้จากความคุ้มครองที่ครอบคลุมความคุ้มครองการชนกันหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดด้านการประกันรถยนต์ขั้นต่ำเช่นความรับผิด การอ้างสิทธิ์อาจได้รับการชำระเงินจากหลายส่วนของนโยบายของคุณขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของความผิดพลาดในรถของคุณ

กระบวนการเรียกร้องของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของข้อเรียกร้อง

มันเป็นป่าเถื่อนไฟ ththeft? หรืออาจจะโดนและวิ่ง? หวังว่าในทุกกรณีเหล่านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีส่วนร่วมในการชนกับรถอื่นโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้คุณจะพร้อมที่จะรับข้อเรียกร้องของคุณได้อย่างรวดเร็วและได้รับความช่วยเหลือที่คุณสมควรได้รับจาก บริษัท ประกันภัยของคุณ ต่อไปนี้คือขั้นตอนพื้นฐาน 5 ขั้นตอนในการยื่นการเรียกร้องการเคลมประกันรถยนต์

มีหลายเหตุผลที่คนอาจต้องการยื่นคำร้องต่อ บริษัท ประกันภัยรถยนต์ของตน ทันทีที่คุณมีการชนกันหรือความเสียหายประเภทอื่น ๆ คุณควรติดต่อ บริษัท ประกันรถยนต์ของคุณเพื่อช่วยในการดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

บริษัท ประกันภัยทำอะไรเพื่อช่วยคุณในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน?

บริษัท ประกันภัยเป็นผู้สนับสนุนของคุณพวกเขาจะทำสัญญาเพื่อปกป้องคุณ บางครั้งคนต้องการที่จะจัดการกับสิ่งด้วยตัวเองหรือไม่ต้องการให้ บริษัท ประกันภัยของพวกเขารู้เกี่ยวกับการเรียกร้องเพื่อให้พวกเขาพยายามและจัดการกับสิ่งที่ตัวเอง ไม่ควรทำเมื่อมีบุคคลอื่นเกี่ยวข้อง

เหตุผลก็เนื่องมาจากคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังมีส่วนเกี่ยวข้องอะไรบ้างและถ้าคุณเริ่มกระบวนการแล้วตระหนักว่าสิ่งต่างๆลุกลามออกไปจากมือหรือเป็นการยากสำหรับคุณในการจัดการด้วยตัวคุณเองคุณอาจมี ปัญหาที่ทำให้ บริษัท ประกันของคุณอยู่ในระหว่างการเจรจาที่ผิดพลาดหรือทำให้เกิดความสงสัยเกี่ยวกับการร้องเรียนการบาดเจ็บส่วนบุคคล ติดต่อตัวแทนของคุณได้ทันทีและให้พวกเขาช่วยคุณสัญญาประกันของคุณกำหนดให้คุณต้องมีส่วนร่วมในตอนเริ่มต้น

คุณจะต้องยื่นคำร้องโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้กับ บริษัท ประกันภัยของคุณ แม้ว่าจะไม่ใช่ความผิดของคุณ บริษัท ประกันของคุณจะดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายเป็นผู้สนับสนุนของคุณ นี่คือทีละขั้นตอนของสิ่งที่คุณต้องทำจากเมื่อคุณมีอุบัติเหตุทางรถยนต์เพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและได้รับการชำระเงิน

5 ขั้นตอนในการยื่นเคลมประกันรถยนต์

ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อตำรวจ

การแจ้งรายละเอียดของอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในรายงานของตำรวจเป็นเรื่องที่ดีที่สุด คุณอาจจะถูกเขย่าขึ้นหลังจากเกิดอุบัติเหตุทางรถยนต์และอาจไม่อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการประเมินว่าเกิดอะไรขึ้น ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดหากบุคคลอื่นเปลี่ยนตัวยากตำรวจจะอยู่ที่นั่นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปลอดภัย ตำรวจยังจะให้แน่ใจว่ามีรถพยาบาลหรือผู้ให้บริการฉุกเฉินอยู่เพื่อช่วยจัดการกับการบาดเจ็บหรือความเสียหายที่เป็นอันตรายเช่นการรั่วไหลของน้ำมันเชื้อเพลิงหรือน้ำมัน

หลังจากข้อเท็จจริงแล้วคุณจะมีรายงานของตำรวจซึ่งจะช่วยให้คุณมีการอ้างสิทธิ์ของคุณ

ติดต่อ DMV เพื่อยื่นรายงานอุบัติเหตุของคุณ

หลายรัฐมีกฎหมายเกี่ยวกับการรายงานอุบัติเหตุต่อ DMV หรือตำรวจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจความรับผิดชอบตามกฎหมายและปฏิบัติตามสิ่งที่ต้องทำ หากไม่แน่ใจให้สอบถามตัวแทนประกันภัยของคุณหรือติดต่อสำนักงานกรรมาธิการประกันภัยของรัฐ

ขั้นตอนที่ 2: รวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการเกี่ยวกับอุบัติเหตุทางรถยนต์ของคุณ

การเตรียมรายชื่อข้อมูลอุบัติเหตุทางรถยนต์ของคุณพร้อมจะช่วยให้คุณสามารถติดตามข้อมูลที่คุณต้องใช้ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนรถยนต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องจัดทำเอกสารรายละเอียดของอุบัติเหตุและพร้อมที่จะให้บริการแก่ บริษัท ประกันภัย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

ขั้นตอนที่ 3: โทรหา บริษัท ประกันภัยของคุณได้ทันที

โทรหา บริษัท ประกันภัยของคุณจากสถานที่เกิดอุบัติเหตุหากสามารถทำได้ในขณะที่คุณรอตำรวจหรือหลังจากที่คุณปลอดภัยแล้ว

พวกเขาจะช่วยแนะนำคุณในขั้นตอนต่อไปและบอกคุณถึงสิ่งที่คุณต้องการส่ง

หากรถของคุณไม่สามารถพูดได้พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบว่าจะทำอย่างไรกับรถและหากคุณมีบริการลากจูงพวกเขาสามารถช่วยจัดเตรียมรถและรถเช่าของคุณได้เมื่อคุณมีความคุ้มครองในนโยบายของคุณ ถ้าคุณไม่เรียกพวกเขาคุณจะไม่ทราบวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยและคุณอาจสิ้นสุดการใช้จ่ายเงินที่คุณไม่จำเป็นต้อง

เมื่อคุณโทรไปที่ บริษัท ประกันภัยแล้วจะเปิดไฟล์การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและคุณสามารถคาดหวังขั้นตอนต่อไปนี้ในขั้นตอนการอ้างสิทธิ์:

ขั้นตอนที่ 4: ผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียกร้องสินไหมมอบหมายให้คุณตั้งค่าการอ้างสิทธิ์

ครั้งเดียว การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของคุณจะได้รับการรายงานไปยัง บริษัท ประกันภัยรถยนต์ของคุณพวกเขาจะมอบหมายการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนอย่างมืออาชีพเช่นพนักงานปรับเพื่อทำงานในการเคลมประกันรถยนต์ของคุณ

บทบาทการปรับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของคุณในการยื่นคำร้องของคุณ

ผู้ดำเนินการจะเข้ามาปรึกษาหารือกับบุคคลที่สามและ บริษัท ประกันของพวกเขาหรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง พวกเขาจะตรวจสอบสถานการณ์และทำงานเพื่อให้คุณได้รับการอ้างสิทธิ์ตัดสินและรถของคุณได้รับการซ่อมแซม

คุณอาจจะพบปะกับผู้เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือมีการพูดคุยทางโทรศัพท์ หากรถของคุณอยู่ที่โรงรถที่จะซ่อมเครื่องปรับเปลี่ยนการเรียกร้องจะติดต่อที่จอดรถและอาจตรวจดูรถของคุณและตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม

เครื่องมือปรับแต่งข้อเรียกร้องของคุณอาจแนะนำโรงรถที่คุณจะได้รับการซ่อมแซมด้วย บางครั้ง บริษัท ประกันภัยมีโรงรถที่เฉพาะเจาะจงที่คุณได้รับการซ่อมแซมที่ทำหรืออาจมีการค้ำประกันในการทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่า บริษัท ของคุณจะทำงานอย่างไรในเรื่องการเลือกอู่ซ่อมรถและการรับประกันการซ่อม

• หากคุณต้องการรถเช่าในขณะที่รถของคุณกำลังซ่อมและคุณได้รับการรับรองสำหรับรถเช่าเมื่อรถของคุณเสียหายเนื่องจากอุบัติเหตุ
• การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ได้รับมอบหมายให้กับกรณีของคุณจะตรวจสอบการอ้างสิทธิ์การบาดเจ็บส่วนบุคคลที่อาจเกิดขึ้นและจัดการการชำระเงินใด ๆ ที่ต้องทำและอนุมัติค่าใช้จ่ายในการซ่อม
• ให้ข้อมูลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ได้รับมอบหมายให้กับกรณีของคุณทุกครั้งที่ต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าการเรียกร้องดังกล่าวเป็นไปอย่างรวดเร็ว ข้อมูลเพิ่มเติมที่พวกเขามีดีกว่าพวกเขาจะสามารถช่วยให้คุณและหลีกเลี่ยงความล่าช้า
• การเรียกร้องค่าวิชาชีพที่ได้รับมอบหมายให้คุณอยู่ที่นั่นเพื่อตอบคำถามใด ๆ ของคุณดังนั้นอย่ากลัวที่จะถามคำถามรวมถึงเวลาที่คุณจะชำระเงินและสิ่งที่คาดหวัง
• ปัจจัยสำคัญสำหรับการสูญเสียบางส่วน: เรียกร้องค่าเสียหายที่ลดลง
• การสูญเสียบางส่วนคือเมื่อรถสามารถซ่อมแซมได้ คุณอาจต้องการตรวจสอบการเรียกร้องค่าเสียหายที่ลดลงนับจากที่รถของคุณประสบอุบัติเหตุนอกเหนือจากการซ่อมที่คาดไว้ตามปกติคุณอาจประสบความสูญเสียทางการเงินมากขึ้นและมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับสถานการณ์และสถานะที่คุณอาศัยอยู่ ตัวปรับค่าของคุณควรสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าเสียหายที่ลดลงพร้อมกับคุณได้

การยื่นคำร้องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและการประกันภัยความเสี่ยง

• หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียทั้งหมดซึ่งหมายความว่าความเสียหายของรถจะเกินมูลค่าของยานพาหนะจึงถือว่าเป็นความสูญเสียทั้งหมดและคุณมีรถรุ่นใหม่, คุณอาจต้องการถามตัวปรับค่าของคุณว่าส่วนของการเรียกร้องค่าประกันจะเป็นอย่างไรหากคุณตัดสินใจที่จะซื้อประกันความคุ้มครองช่องว่างเมื่อคุณซื้อประกันรถยนต์ของคุณ การประกันภัยช่องว่างเป็นการรับรองโดยเพิ่มให้กับนโยบายของคุณดังนั้นไม่ใช่ทุกคนที่มี แต่ถ้าคุณเป็นเช่นนี้ก็เป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะหาวิธีที่จะใช้ประโยชน์ได้สำหรับการอ้างสิทธิ์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังต้องการทราบวิธีที่พวกเขาจะพิจารณาว่าเป็นการสูญเสียทั้งหมดหรือไม่และระยะเวลาที่พวกเขาคิดว่าจะดำเนินการต่อไป การทำความเข้าใจเกี่ยวกับระยะเวลาที่สมจริงช่วยให้คุณจัดการกับความคาดหวังในการอ้างสิทธิ์และหลีกเลี่ยงความขุ่นมัว

ขั้นตอนที่ 5: การขอเบิกรถและการเรียกร้องค่าสินไหม

• เมื่อ adjuster ได้ทำการวิจัยทั้งหมดแล้วคุณควรจะมีค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมยานพาหนะของคุณรวมทั้งค่าใช้จ่ายที่คุณจะต้องจ่ายหรือไม่และอย่างไร การเรียกร้องจะเล่นออก ประมาณการของคุณโดยปกติจะร่างงานที่จะทำเช่นเดียวกับถ้า บริษัท ประกันภัยจะใช้ส่วนหลังการขายหรือทั่วไป เมื่อคุณและ adjuster ตกลงงานสามารถทำได้และคุณจะได้รับรถของคุณกลับมาหลังจากการซ่อมแซม

BEWARE: หาก บริษัท ประกันภัยของคุณไม่อนุมัติการซ่อมแซมคุณอาจไม่ได้รับเงิน

ในส่วนของสัญญาประกันของคุณคุณต้องทำงานร่วมกับ บริษัท ประกันภัยในการอนุญาตให้พวกเขาประเมินความเสียหายและทำงานในการตั้งถิ่นฐานที่ตกลงกันไว้

ห้ามยอมรับเสนอหรืออนุมัติอะไรจนกว่า บริษัท ประกันของคุณมีโอกาสได้ชั่งน้ำหนัก

คุณอาจจะตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่ดีถ้าคุณลองทำอะไรบางอย่างด้วยตัวคุณเอง เมื่อคุณต้องการให้ บริษัท ประกันจ่ายค่าเสียหายเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้คุณจะมอบการควบคุมสถานการณ์ให้กับพวกเขาและคุณจะไม่กระทำการใด ๆ ในนามของตน อย่าลืมทำการซ่อมแซมก่อนได้รับการอนุมัติเพราะอาจจะไม่ได้รับการชดใช้

วิธีการตรวจสอบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนรถยนต์ของคุณอย่างราบรื่น

บริษัท ประกันภัยของคุณมีอยู่เพื่อเป็นตัวแทนของคุณและดำเนินการตามสัญญาในสัญญาเพื่อคุ้มครองความเสียหายของคุณ คุณไม่ควรต้องประสานข้อมูลทั้งหมดเมื่อคุณมีตัวปรับการเรียกร้องสิทธิ์ในด้านของคุณ หากคุณมีปัญหาในการสื่อสารกับพนักงานปรับการเรียกร้องหรือไม่เข้าใจอะไรบางอย่างให้พูดคุยกับตัวแทนของคุณ ตัวปรับการอ้างสิทธิ์ของคุณควรปล่อยให้คุณรู้สึกได้รับการดูแลและทำให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่ในฝั่งของคุณ

หากประสบการณ์การอ้างสิทธิ์ของคุณเป็นเรื่องยากให้ตัวแทนหรือนายหน้าของคุณช่วยคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถดูได้ว่า บริษัท ประกันภัยมีผู้ตรวจการแผ่นดินหรือเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือไม่ โดยปกติถ้าคุณประสบปัญหาในระหว่างการอ้างสิทธิ์และคุณพูดขึ้นสิ่งที่มักจะได้รับการแก้ไข

หากเมื่อสิ้นสุดการอ้างสิทธิ์คุณไม่พอใจกับบริการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนคุณอาจต้องการพูดคุยกับโบรกเกอร์เกี่ยวกับการเปลี่ยน บริษัท ประกันภัยให้กับ บริษัท ประกันภัยที่มีการให้คะแนนสูงสำหรับการเรียกร้อง

เมื่อใดก็ตามที่คุณรู้สึกว่าสิ่งต่างๆไม่อยู่ในมือหรือใช้เวลานานเกินไปคุณสามารถติดต่อสำนักงานกรรมาธิการรัฐของคุณเพื่อหาว่าคุณจะทำอะไรได้บ้าง การเรียกสำนักงานเขตรัฐของคุณก่อนที่คุณจะต้องจ้างทนายความอาจช่วยให้คุณประหยัดเงินและรับเรื่องต่างๆได้ คุณสามารถช่วยให้พวกเขาสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้หากคุณรู้สึกว่าสิ่งต่างๆต้องดำเนินต่อไป บริษัท ประกันภัยควรจะอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยให้คุณและในฐานะผู้บริโภคคุณมีสิทธิที่จะได้รับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่เป็นธรรมและสมควรและการบริการลูกค้า