6 เคล็ดลับสำหรับการโทรที่ดีกว่า

คุณอยากจะโยนลูกโบว์ลิ่งขนาดใหญ่บนเท้าของคุณมากกว่าโทรเย็นหรือ? ถ้าใช่คุณอยู่ใน บริษัท ที่ดี - หลายคนอาจเป็นส่วนใหญ่พนักงานขายไม่ชอบโทรเย็น แน่นอนการโทรเย็นยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการติดต่อลูกค้าใหม่ ๆ และได้รับการนัดหมายและตราบเท่าที่พนักงานขายจะยังคงโทรหาเราได้อีกมาก ดังนั้นถ้าคุณติดอยู่กับการโทรเย็นทำไมไม่ทำอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดดังนั้นคุณจะไม่จำเป็นต้องทำเท่า?

นี่คือเคล็ดลับบางอย่างที่สามารถช่วยคุณเพิ่มอัตราการตอบกลับของคุณสำหรับการโทรเย็น

Get It Over With

ตั้งเวลาช่วงเวลาให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในแต่ละวันเพื่อโทรออกเย็น ๆ แล้วติดไว้ ถ้าคุณใส่ของคุณชั่วโมง (หรืออะไรก็ตาม) สิ่งแรกที่อย่างน้อยคุณจะไม่ได้มันแขวนอยู่เหนือหัวของคุณในช่วงที่เหลือของวัน นอกจากนี้พนักงานขายบางคนพบว่าการได้รับผ่านผู้ผลิตตัดสินใจในช่วงเช้าเป็นเรื่องง่ายขึ้น

มีผู้เปิดประตูใหญ่

30 วินาทีแรกของการโทรเย็นจะทำให้หรือทำลายเวลาได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เปิดคือส่วนที่สำคัญที่สุดของการโทรเย็นของคุณ ถ้าคุณปฏิเสธที่จะใช้สคริปต์การโทรเย็นอย่างน้อยควรเตรียมเครื่องเปิดที่แข็งแกร่งบางอย่างและทดสอบพวกเขาออก คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในการโทรเย็นของคุณ

รู้ว่ามีตะกั่วก่อนที่คุณจะโทร

เมื่อพูดถึงการโทรเย็น Google เป็นเพื่อนของคุณ เช่น Facebook และ (สำหรับพนักงานขาย B2B โดยเฉพาะ) LinkedIn เครื่องมือเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่คุณเกี่ยวกับบุคคลที่คุณวางแผนจะโทรติดต่อต่อไป

การหาว่าผู้นำคนใดคนหนึ่งไปที่วิทยาลัยเดียวกับที่คุณทำหรือเป็นเพื่อนกับคนที่คุณรู้จักเพื่อให้ได้ประโยชน์มาก

อย่าให้สมมติฐาน

บางคนอาจตกลงที่จะนัดหมายแม้ว่าพวกเขาจะไม่มีเจตนาที่จะซื้อสินค้าจากคุณ พวกเขาอาจกำลังมองหากระสุนปืนที่พวกเขาสามารถใช้ในการเจรจาข้อตกลงที่ดีกับผู้ขายปัจจุบันของพวกเขาหรือเพียงสุภาพเกินไปที่จะเพียงแค่พัดคุณออกผ่านทางโทรศัพท์

ในทางกลับกันบางคนที่ทนมากจะกลายเป็นลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและต่อมาลูกค้า โปรดทราบว่าทัศนคติของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในช่วงที่มีการโทรเย็นไม่จำเป็นต้องเป็นตัวบ่งชี้ว่าเขาน่าจะซื้ออย่างไร

ขายนัดหมาย

การโทรศัพท์แบบไม่ตั้งใจหมายถึงการปิดการขาย มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณได้ก้าวไปอีกขั้นพร้อมกับขั้นตอนการขายที่มีต่อการปิดการขายในที่สุด มุ่งเน้นที่การขายโอกาสในการนัดหมายกับคุณไม่ใช่ในการขายผลิตภัณฑ์ เมื่อคุณมีโอกาสในหน้าของคุณในการนัดหมายแล้วคุณสามารถเริ่มขายผลิตภัณฑ์ได้

มีคุณสมบัติ แต่ไม่มากเกินไป

ไม่มีรายการนำเสนอที่สมบูรณ์แบบดังนั้นอย่างน้อยบางคนที่คุณโทรหาจะไม่สามารถซื้อจากคุณได้ ถ้าคุณสามารถทำให้คนเหล่านั้นออกนอกช่วงเย็นได้คุณจะช่วยประหยัดเวลาในการนัดหมายได้มากมายในทางกลับกันคุณไม่ต้องการถามคำถามที่มีคุณสมบัติเป็นล้านในระหว่างการโทรเย็นและทำให้เกิดความเป็นศัตรูกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ติดกับคำถามที่มีคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดจำนวนหนึ่งและค้างไว้ในส่วนที่เหลือจนกว่าจะถึงภายหลัง