เคล็ดลับในการลดความขัดแย้งในสภาพแวดล้อมการทำงาน

มีความปลอดภัยที่จะบอกได้ว่าในบางจุดในการทำงานในวิทยาลัยของคุณคุณจะมีส่วนร่วมในรูปแบบของความขัดแย้งบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นกับเพื่อนร่วมห้องของวิทยาลัยการทำงานร่วมกับทีมงานหนึ่งในโครงการชั้นเรียนของคุณหรือการทำงานร่วมกับผู้อื่นในการทำบริการชุมชนหรือการเข้าร่วมการฝึกงานงานวิจัยหรืองานนอกเวลาความขัดแย้งคือสิ่งหนึ่งที่มักเกิดขึ้น และหากคุณพบว่าตัวเองไม่ได้เตรียมพร้อมที่จะรับมือกับปัญหานี้อาจก่อให้เกิดผลร้ายแรงบางประการ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 8 ข้อสำหรับการเพิ่มความขัดแย้ง

อย่าหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

เนื่องจากความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในบางครั้งการพยายามหลีกเลี่ยงเมื่อมีอยู่แล้วอาจทำให้เกิดผลร้ายแรง การรักษาสิ่งที่ตัวเองเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นจะไม่เพียงทำให้คุณบ้า แต่มีน้อยไปไม่มีโอกาสที่จะมาแก้ปัญหา การพูดและการสื่อสารถึงสาเหตุของความเครียดของคุณทำให้คุณสามารถเปิดช่องทางสื่อสารซึ่งจะสามารถเปิดช่องว่างในการเจรจาได้ หากมีปัญหาในการเคี่ยวแทนที่จะพูดกับพวกเขาด้วยความสงบและเคารพพวกเขาสามารถลุกลามเข้าไปในข้อคิดเห็นอันน่ารังเกียจและข้อโต้แย้งอันร้อนแรงซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายที่ไม่อาจแก้ไขได้ต่อความสัมพันธ์ที่สามารถช่วยกู้ได้

หลีกเลี่ยงการถูกป้องกัน 999 การป้องกันคือยุทธวิธีที่ไม่นำไปสู่ผลในเชิงบวกเมื่อจัดการกับความขัดแย้ง แทนที่จะฟังมุมมองของผู้อื่นและทำความเข้าใจกับคำร้องเรียนของตนหลาย ๆ คนมักจะตอบโต้ด้วยการปกป้องตัวเองและไม่ได้พิจารณาว่าอาจจะมีพื้นฐานอยู่ตรงกลาง

ความสามารถในการป้องกันอาจเป็นปัญหาได้เพราะแทนที่จะทำให้คนอื่นรู้สึกราวกับกำลังได้ยินพวกเขาจะเดินห่างจากความรู้สึกลดและไม่เคารพและรู้สึกโดยรวมว่าคนอื่นไม่เต็มใจที่จะทำงานร่วมกันเพื่อทำงานสิ่งต่างๆ ออก.

หลีกเลี่ยงการ overgeneralizations

การสร้าง overgeneralizing มักเพิ่มน้ำมันลงไปในกองไฟ

คำแถลงเช่น "คุณเสมอ" และ "คุณไม่เคย" มักจะพบกับการป้องกันตัวเองและในกรณีส่วนใหญ่พวกเขาก็ไม่ใช่ความจริงทั้งหมด แทนที่จะมาร่วมกันและทั้งสองฝ่ายรู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกได้ยินและเคารพ overgeneralizations มักใช้เพื่อชี้ตำหนิทั้งหมดในทิศทางเดียว

การทำงานเพื่อดูทั้งสองฝ่าย

บ่อยครั้งไม่มีทางที่ถูกต้องหรือผิดพลาดในการทำสิ่งต่างๆและความสามารถในการมองเห็นทั้งสองฝ่ายสามารถนำไอน้ำออกจากการโต้แย้งได้ ในสถานการณ์ของเพื่อนร่วมห้องของวิทยาลัยคุณมีสองคนที่มาจากภูมิหลังที่แตกต่างกันมากซึ่งพยายามจะอาศัยอยู่ในหอพักขนาดเล็กเพียงแห่งเดียว หนึ่งนักเรียนอาจต้องการเรียนกับเพลงในขณะที่อื่น ๆ ต้องนอนก่อนและ resents ข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาไม่ได้มีพื้นที่เงียบสงบในการที่จะเกษียณอายุ นี่คือสถานการณ์ที่การแก้ปัญหาความขัดแย้งจะเป็นประโยชน์โดยมีคนสองคนที่ทำงานเพื่อหาหนทางที่จะตอบสนองความต้องการทั้งสองอย่างได้โดยการสร้างสถานการณ์ที่เป็นประโยชน์ตัวอย่างเช่นนักเรียนที่กำลังเล่นดนตรีสามารถใช้หูฟังเพื่อไม่ให้รบกวนเพื่อนร่วมห้องคนอื่น ๆ ได้

หลีกเลี่ยงการเล่นเกมตำหนิ

การแก้ไขความขัดแย้งเป็นโอกาสที่ดีในการช่วยปรับปรุงสถานการณ์และในที่สุดก็มีวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพ

เมื่อคุณอยู่ในช่วงเวลาแห่งความร้อนและพบกับความขัดแย้งหลีกเลี่ยงการเล่นเกมตำหนิที่คุณเชื่อและแสดงว่าไม่มีอะไรผิดพลาดของคุณ โดยโทษคนอื่นและไม่รับผิดชอบต่อปัญหาของคุณคุณไม่ได้มีไหวพริบในการหาวิธีในการปรับปรุงสถานการณ์และหวังว่าความสัมพันธ์

หลีกเลี่ยงความถูกต้องเสมอไป

การมีความถูกต้องและรู้สึกว่าต้อง "ชนะ" อาร์กิวเมนต์ทุกครั้งคุณจะสูญเสียโอกาสสำคัญในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่เข้มแข็งและซื่อสัตย์ยิ่งขึ้น แน่นอนว่าไม่มีใครชอบความรู้สึกที่ถูกกล่าวหาว่าผิด; และแม้ว่าพวกเขาจะผิดก็ตามสิ่งสำคัญคือพวกเขามีความสามารถในการรักษาใบหน้าได้ รู้สึกว่าคุณต้อง "ถูกต้อง" ตลอดเวลาโดยปกติจะมาจากคนที่ล่วงหลบในความมั่นใจในตัวเอง

เมื่อใดก็ตามที่คุณได้พูดคุยเกี่ยวกับ "ฉันถูกต้อง" และ "คุณผิด" บางครั้งการดูอารมณ์ขันในสถานการณ์สามารถทำให้เกิดความขัดแย้งได้มากขึ้น

อย่าโจมตีตัวละครของบุคคลอื่น

การโจมตีด้วยตัวละครเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการทำลายความสัมพันธ์ใด ๆ แทนที่จะสื่อสารว่าปัญหาคืออะไรจริงๆและการตัดสินใจว่าคนอื่น ๆ มีข้อบกพร่องแบบตัวละครบางตัวจะไม่จบลงในแง่บวก การประกาศว่าคนอื่นขี้เกียจไม่สุภาพหรือทุจริตจะนำไปสู่ความรู้สึกไม่ดีและบางทีอาจจะแก้เผ็ดได้โดยไม่มีโอกาสที่จะปรับปรุงสถานการณ์หรือความสัมพันธ์

อย่าปิดการติดต่อสื่อสารโดยการเก็บรักษา

การสกัดและไม่ฟังหรือรับการร้องเรียนจากผู้อื่นอย่างจริงจังอาจก่อให้เกิดความรู้สึกผิดหวังในคนอื่นซึ่งอาจทำให้ความสัมพันธ์เสื่อมเสียได้ ไม่มีใครชอบที่จะรู้สึกราวกับว่าพวกเขาไม่ได้รับฟังและโดยไม่สนใจพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาจะพูดคุณมีพื้นบอกว่าคุณไม่สนใจเกี่ยวกับความเห็นของพวกเขาและที่คุณไม่เคารพความสัมพันธ์

ความขัดแย้งที่ทวีความรุนแรงขึ้นทั้งหมดลดลงไปถึงการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและรักษาความเคารพ ด้วยการเคารพผู้อื่นและฟังสิ่งที่พวกเขาพูดคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาความขัดแย้งได้ดีขึ้นและเพิ่มความรุนแรงขึ้น