อีเบย์เป็นตลาดออนไลน์เพียงแห่งเดียวที่ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายทันที เนื่องจาก eBay อนุญาตให้มีการชำระเงินล่าช้าผู้ขายมักเป็นคนที่รอการชำระเงินสำหรับรายการของตน นี่เป็นความไม่สะดวกอย่างมากสำหรับผู้ขาย หากผู้ซื้อเสนอข้อเสนอพิเศษและผู้ขายยอมรับข้อเสนอพิเศษหรือถ้าผู้ซื้อได้รับการประมูลสินค้าของผู้ขายจะเป็นส่วนใหญ่นอกตลาดและไม่มีใครสามารถซื้อได้
ผู้ขายควรทำความเข้าใจเกี่ยวกับหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการชำระเงินและทราบขั้นตอนการเก็บเงินที่ถูกต้องหรือจัดทำรายการที่ไม่ได้รับชำระเงิน
ใช้การชำระเงินทันทีกับรายการราคาคงที่
วิธีหนึ่งในการลดจำนวนกรณีรายการที่ยังไม่ได้ชำระคือการใช้คุณลักษณะการชำระเงินทันทีของอีเบย์ ตัวเลือกนี้ใช้กับรายการราคาคงที่เท่านั้น หากผู้ซื้อซื้อสินค้าในราคาคงที่ (ไม่เสนอหรือประมูลดีที่สุด) และผู้ขายได้เปิดใช้การชำระเงินทันทีการชำระเงินต้องทำทันที หากผู้ซื้อเริ่มชำระเงินด้วยตะกร้าช็อปปิ้งในรายการที่มีการชำระเงินทันทีและไม่ต้องจ่ายเงินสินค้าจะยังคงมีอยู่สำหรับผู้ซื้อรายอื่นที่จะซื้อ รายการไม่แสดงเป็นขายจนกว่าจะชำระเงินในรายการที่ตั้งค่าเปิดใช้งานการชำระเงินทันที
eBay อนุญาตให้ผู้ซื้อได้อย่างน้อยสองวันในการชำระเงิน
หากผู้ซื้อซื้อสินค้าในราคาเต็มหรือในการประมูล eBay อนุญาตให้ผู้ซื้อซื้ออย่างน้อยสองวัน ไม่เป็นธรรมกับผู้ขาย แต่เป็นสิ่งที่เป็นอยู่
เราต้องทำงานภายในระบบอีเบย์ นี่อาจเป็นเวลาสองวันสำหรับผู้ขาย! โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าสินค้ามีราคาสูง ผู้ซื้อมักขอยกเลิกการทำธุรกรรมภายในระยะเวลานี้ ข้ออ้างทั่วไปคือ "ฉันซื้อสิ่งนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ" เนื่องจากผู้ซื้อต้องหน้าเว็บประมาณสี่หน้าจอและยืนยันการชำระเงินหลายครั้งข้ออ้างนี้เป็นเพียงที่ - วิธีสำหรับผู้ซื้อที่จะกลับออก
ขออภัยผู้ขายไม่สามารถบังคับให้ผู้ซื้อชำระเงินได้ หากผู้ซื้อร้องขอให้ยกเลิกคุณควรยกเลิกการทำธุรกรรมผ่านศูนย์กลางผู้ขายอีกครั้งเพื่อแสดงรายการและย้ายไปที่
ความสำคัญของการยื่นข้อพิพาทและคดีสินค้าค้างชำระ
อีเบย์เป็นชุมชนซึ่งหมายความว่าผู้คนต้องทำงานร่วมกัน เมื่อสมาชิกบางรายไม่ปฏิบัติตามกฏหรือในกรณีนี้ผู้จ่ายเงินล่าช้าจะขึ้นอยู่กับผู้ขายเพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เมื่อมีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจะมีการบันทึกการชำระเงินที่ล่าช้าหรือการชำระเงินไม่ตรงกับผู้ซื้อ เมื่อผู้ซื้อมีการชำระเงินช้ามากหรือการเรียกร้องเรียนที่ไม่ชำระเงินเขาจะถูกนำออกจาก eBay และสูญเสียสิทธิ์การซื้อขายของเขา หากผู้ขายเพียงแค่ปล่อยให้การทำธุรกรรมไปเร็กคอร์ดของผู้ซื้อจะไม่ถูกทำเครื่องหมายและเขาสามารถดำเนินการต่อกับระบบ eBay และทำให้ผู้ขายรายอื่น ๆ ไม่สะดวก นอกจากนี้ผู้ขายสามารถได้รับค่าธรรมเนียมคืนเงินงวดสุดท้ายหากมีการเปิดรายการกรณีที่ยังไม่ได้ชำระและผู้ซื้อไม่จ่ายเงิน
อีเบย์ทำให้การเรียกร้องสินค้าที่ง่ายไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
การเปิดใช้งานผู้ช่วยรายการที่ไม่ได้ชำระเงินโดยอัตโนมัติทำให้กระบวนการเก็บรวบรวม ผู้ช่วยรายการที่ไม่ได้ชำระเงินให้บริการฟรี คุณสามารถตั้งค่า UPI เพื่อเปิดกรณีหลังจากผ่านไปสองวันถ้าผู้ซื้อยังไม่ได้ชำระเงิน ต่อไปนี้เป็นวิธีการเพิ่มลงในรายชื่ออีเบย์ทั้งหมด:
-
ไปที่ My eBay> บัญชี> การกำหนดลักษณะไซต์หรือศูนย์กลางผู้ขาย> ทางลัด> การตั้งค่าไซต์
-
คลิกที่แสดงทางด้านขวาของผู้ช่วยรายการที่ไม่ได้ชำระเงินแล้วคลิกแก้ไข
-
เลือกใช่ - ฉันต้องการให้ผู้ช่วยรายการที่ไม่ได้รับชำระเงินเปิดและปิดรายการในนามของฉัน
-
ในเมนูแบบเลื่อนลงเลือกจำนวนวันที่ต้องการให้ผู้ช่วยรายการค้างชำระรอก่อนเปิดกรณี หากคุณไม่เห็นการตั้งค่าที่ต่ำลง (เช่น 2 วัน) ให้อัปเดตการตั้งค่าการชำระเงินรวมของคุณ
-
เลือกตัวเลือก Real-time หากคุณต้องการรับอีเมลเมื่อผู้ช่วยรายการที่ไม่ได้ชำระเปิดหรือปิดกรณี
-
ภายใต้รีเฟรชรายการโดยอัตโนมัติเมื่อปิดกรณีโดยไม่มีการชำระเงินเลือกใช่หรือไม่
-
คลิกบันทึก
ผู้ขายหากคุณไม่มีผู้ช่วยรายการที่ยังไม่ได้ชำระรายชื่อของคุณให้เพิ่มทันที กรณีจะเปิดขึ้นโดยเร็วที่สุดเท่าที่อนุญาตและกระบวนการทั้งหมดจะทำงานในเบื้องหลังโดยที่คุณไม่ต้องคิดถึงเรื่องนี้ มาทำงานร่วมกันเพื่อให้ eBay เป็นสถานที่ที่มีชื่อเสียงในการซื้อและขาย
อัปเดตโดย Suzanne A. Wells ในวันที่ 30 กันยายน 2016
EBay และ Google Juggernaut - eBay News Archive

EBay และ Google Juggernaut: การย้ายล่าสุดของ Google ในออนไลน์ การขายการชำระเงินและการพูดคุยแข่งขันโดยตรงกับธุรกิจประมูลหลัก ๆ ของอีเบย์การถือครองหุ้นของ Craigslist และทรัพย์สินในเครือของ Skype ทีมอีเบย์จะร่วมงานกับ Microsoft หรือ Yahoo! เพื่อเอาชนะ Google ที่กำลังเติบโต?
ใช้ EBay Analytics เพื่อปรับปรุงยอดขายใน eBay ของคุณ

เครื่องมือวิเคราะห์สามารถช่วยคุณในการลดการขายของผู้ขายรายอื่น ๆ สำหรับตำแหน่งการค้นหา, การมองเห็นการเสนอราคาและส่วนแบ่งการตลาดในท้ายที่สุด นี่คือสามเครื่องมือฟรีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งหนึ่งใน EBay's App Store
ทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถติดต่อ EBay - แก้ไขข้อพิพาทใน eBay

พยายามดิ้นรนเพื่อเข้าถึง EBay แล้วยังมีสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่