คุณเป็นคนหนึ่งในหลาย ๆ คนที่กลับมาทานซุปน้ำอัลมอนด์น้ำซุปหรืออาหารอื่น ๆ ในกล่องแข็งปลอดเชื้อและปลอดเชื้อที่ Tetra Pak คิดว่าพวกเขาดัดแปลงหรือไม่? ฉันเคย.
ฉันเปิดกล่องน้ำซุปไก่ Pacific Foods มองลงไป และมีน้ำซุปที่จ้องมองกลับมาที่ฉันไม่มีฟิล์มที่ปิดสนิทเพื่อลอกกลับ
เอากล่องซุปกลับเก็บเพื่อทดแทน ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้ให้ความเห็นและกล่าวว่าในความเป็นจริงไม่มีปัญหาการปลอมแปลง
การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากการออกแบบ
และฉันไม่ได้เป็นคนเดียวที่คิดว่ากล่องเหล่านี้ถูกดัดแปลง เกิดอะไรขึ้น?
ความตั้งใจที่ดีเบื้องหลังการออกแบบเปลี่ยน
Tetra Pak ซึ่งเป็น บริษัท ผู้ผลิตตู้บรรจุกล่องปลอดเชื้อที่มีการใช้งานโดยแบรนด์ต่างๆมากมายพร้อมกับของเหลวที่พร้อมรับประทานมีความคิดที่ดีในการปรับปรุงการออกแบบบรรจุภัณฑ์: จำเป็นต้องดึงแท็บภาพยนตร์เพื่อเปิด
การเปลี่ยนแปลงการออกแบบมีเป้าหมายที่ชาญฉลาดและฉลาด:
- ประหยัดความพยายามสำหรับผู้บริโภค
- ลดความยุ่งยากในการเปิดโดยลูกค้าที่มีปัญหาเรื่องการเคลื่อนย้ายมือ
- กำจัดเศษเหลือใช้ของบรรจุภัณฑ์ (เช่นการผลิตที่เพรียวลม)
แปซิฟิคฟู้ดเปิดตัวบรรจุภัณฑ์แบบเปิดขั้นตอนเดียวของ บริษัท Tetra Pak ในฤดูใบไม้ผลิ 2014 โดยอธิบายว่า "ไม่เพียงแค่เปิดและเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์เท่านั้นพวกเขาก็ใช้บรรจุภัณฑ์น้อยลง"
ฉันเริ่มคิดว่า "แค่ฉัน" … และอีกสองสามคน จากนั้นฉันก็ไปแสดงให้เพื่อน - ยุทธศาสตร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับ บริษัท อาหารที่บรรจุกล่อง Bone Broth
ในน้ำเงินเธอยอมรับว่าเธอไม่ได้กลับไปซื้อของในร้านซุปเปอร์มาร์เก็ตไม่น้อยกว่า สอง ที่คิดว่าหนังถูกดัดแปลงมา แม้แต่การเปลี่ยนแปลงการออกแบบขนาดเล็กต้องการการทดสอบผู้บริโภคตาบอด
มีเหตุผลว่าทำไมเว็บไซต์เช่น Ebay และ Amazon แทบไม่เปลี่ยนแปลงใน 15 ปี เรากลายเป็นผู้บริโภคที่คุ้นเคยกับการออกแบบ
ในทำนองเดียวกันผู้บริโภคของเราได้รับการฝึกอบรมเพื่อลอกเปลือกเงินป้องกันการปลอมแปลงหลักฐานซึ่งบอกเราว่าหีบห่อมาถึงบ้านของเราอย่างปลอดภัยปราศจากการปลอมแปลง
ลูกค้าของ Tetra Pak เริ่มให้ความสำคัญกับการศึกษาของผู้บริโภคเพื่อลดผลกระทบจากน้ำท่วมของผลิตภัณฑ์สติ๊กเกอร์ข้อมูลที่เพิ่มเข้าไปในแพ็กเกจ บางคนได้เพิ่มคำเตือนไว้ใกล้กับช่องเปิดบอกให้เราทราบว่ารางน้ำใหม่และได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น
บริษัท ที่ใช้บรรจุภัณฑ์เช่น Imagine Foods ยังได้เพิ่มข้อมูลในคำถามที่พบบ่อยของพวกเขา สิ่งที่เราควรฟังก็คือการแตกฝาพลาสติก
ในที่สุดเราจะได้เรียนรู้ ในระหว่างนี้เรียนรู้จากบทเรียนเรื่องนี้ว่าความสำคัญในการทดสอบการเปลี่ยนแปลงการออกแบบแพ็กเกจกับผู้บริโภคมีความสำคัญเพียงใดไม่ว่าจะเป็นเรื่องง่ายๆและชัดเจน