การใช้จิตวิทยาเพื่อการคลัง

ภาพรวม: การใช้จิตวิทยาเพื่อการเงินอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในหลาย ๆ สถานการณ์ เป็นผลให้จิตวิทยาเป็นนักวิชาการที่สำคัญที่น่าแปลกใจหรือไม่สามารถค่อนข้างจะเกี่ยวกับเขตข้อมูล อย่างไรก็ตามไม่ได้กระโดดไปสู่ข้อสรุปว่าการศึกษาระดับปริญญาทางจิตวิทยาของคุณจะเปิดประตูใน บริษัท ที่ให้บริการทางการเงินโดยอัตโนมัติ หากคุณมีพื้นฐานในสาขานี้ให้ลองใช้ในการทำการตลาดด้วยตัวคุณเองกับนายจ้างที่มีศักยภาพเพื่อดูคุณสมบัติของคุณในสายงานที่เฉพาะเจาะจง

บางประเด็นที่เป็นตัวแทนและการประยุกต์ใช้จิตวิทยากับงานทางการเงินจะสอดคล้องกับลิงก์ไปยังบทความเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ หากมีสาระสำคัญก็คือการทำความเข้าใจทัศนคติของลูกค้าจะเพิ่มมากขึ้นอย่างน้อยความรู้ด้านจิตวิทยาบางอย่าง

ข้อความหัตถกรรมคำขวัญและชื่อผลิตภัณฑ์: ประเด็นสำคัญด้านการตลาดและการโฆษณาคือการสร้างข้อความที่จะสะท้อนกับลูกค้าและประชาชนทั่วไป หนังสือครอบคลุมพื้นที่นี้อย่างละเอียด สำหรับคนที่ทำงานด้านประชาสัมพันธ์เข้าใจนักลงทุนลูกค้าและจิตวิทยาสาธารณะจะเป็นประโยชน์มาก ในขณะเดียวกันแนวคิดเรื่องความคล่องแคล่วมักใช้ในการพัฒนาตัวย่อที่น่าสนใจสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน

ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรม:

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับมืออาชีพในด้านการตลาดและตำแหน่งการจัดการผลิตภัณฑ์วิธีการทั่วไปที่ใช้เพื่อมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้าหรือลูกค้ารวมถึงการยึดและการสะกดจิต แนวคิดเหล่านี้มีแอปพลิเคชันในการพัฒนาข้อความและชื่อผลิตภัณฑ์ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้า The Generation Gap:

ที่ปรึกษาทางการเงินและนักวางแผนด้านการเงินหลายคนเริ่มต้นจากการที่เยาวชนในวัย 20 หรือ 30 ปีของพวกเขาให้บริการหรืออย่างน้อยก็พยายามที่จะดึงดูดลูกค้าที่มีอายุมาก ในขณะเดียวกันลูกค้าจำนวนมากไม่เต็มใจที่จะพึ่งพาคนที่อายุน้อยกว่ามากสำหรับคำแนะนำที่สำคัญ ปัญหานี้ไม่ใช่เฉพาะสำหรับบริการทางการเงิน

แพทย์ทันตแพทย์และทนายความเผชิญกับปัญหาเช่นเดียวกับผู้ปฏิบัติงานวัยหนุ่ม เราสามารถเรียนรู้บทเรียนที่มีคุณค่าอย่างเท่าเทียมกันจากพวกเขาและคนหนุ่มสาวในสาขาทั้งหมดจะต้องมีความอ่อนไหวต่อปัญหานี้ ทำงานหนักเป็นพิเศษเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือด้วยและสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าเก่าและกลุ่มเป้าหมาย ให้ความสำคัญกับการสร้างความสามัคคีและความไว้วางใจส่วนตัวกับลูกค้ารายเก่าและกลุ่มเป้าหมายเป็นไปตามรายละเอียดด้านเทคนิคอย่างหมดจด โปรดระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับลักษณะการแต่งกายท่าทางเสียงและเสียงที่ชอบ

จิตวิทยาฝูงชน:

ตลาดหลักทรัพยสะทอนถึงการแกไขปญหาในที่สาธารณะ บริษัท ผู้ให้บริการทางการเงินจำนวนมากต่างรู้สึกลำบากใจ / ซึมเศร้าการจ้างงานโดยประมาทในตลาดและการยิงที่ไร้ความปรานีในภาวะตกต่ำ การตอบสนองต่อพฤติกรรมไม่ลงตัวดังกล่าวมีความสำคัญต่อนักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาดหนังสือคลาสสิก A Random Walk Down Wall Street กล่าวถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุนจากมุมมองทางประวัติศาสตร์และเศรษฐกิจ นอกจากนี้การฉ้อโกงทางการเงินแบบคลาสสิกจำนวนมากยังใช้ประโยชน์จากจิตวิทยาของฝูงชนในระดับต่างๆ การเรียนรู้จากอดีต:

คนมักจะบล็อกความทรงจำที่ไม่ดีกับคนที่ดีเช่นการจดจำผลกำไรขณะลืมความสูญเสีย ดังนั้นวงจรของความเจริญและหน้าอกอาจเป็นผลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของการทำงานของจิตใจมนุษย์ นอกจากนี้คนที่อยู่ภายใต้ความเครียด (เช่นผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินเช่นผู้ค้า) มีแนวโน้มที่จะลดหน่วยความจำระยะยาวลืมเรื่องภัยพิบัติในตลาดก่อนหน้านี้และทำซ้ำพฤติกรรมที่เป็นอันตราย

ความเสี่ยงจากความเสี่ยง:

การทำความเข้าใจทัศนคติของลูกค้าต่อความเสี่ยงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับมืออาชีพด้านการเงินจำนวนมาก นอกจากนี้เนื่องจากความเสี่ยงที่มักจะได้รับอิทธิพลจากประสบการณ์ที่ผ่านมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งรัฐของประเทศและโลกในช่วงระยะเวลาของเยาวชนคนหนึ่งเห็นคุณค่าของภูมิหลังและกรอบอ้างอิงของลูกค้าสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นคนที่เติบโตขึ้นในช่วงเวลาของภาวะถดถอยทางเศรษฐกิจหรือภาวะซึมเศร้ามักจะมีแนวโน้มที่จะเกลียดชังความเสี่ยงมากเกินไป ในขณะที่คนที่เติบโตขึ้นในยุคที่รุ่งเรืองและบ้านที่น่าไปทำอาจมีแนวโน้มตรงกันข้ามเรียกว่าสายตายาว นี่คือการประเมินผลตอบแทนและผลตอบแทนในอนาคตที่มากเกินไปซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่มองในแง่ดีมาก

จิตวิทยาในการจัดการอาชีพ:

ในขณะเดียวกันการเข้าใจแนวคิดพื้นฐานทางจิตวิทยาอาจเป็นประโยชน์ในการจัดการอาชีพส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่นในการอภิปรายเกี่ยวกับความสำคัญของการบรรลุอิสรภาพทางการเงินคุณจะอธิบายได้ว่าการบรรลุเป้าหมายและการโฆษณาจะช่วยให้คุณก้าวไปสู่อาชีพได้อย่างไร อีกตัวอย่างหนึ่งการทำความเข้าใจจิตวิทยาของอำนาจ อาจเป็นเรื่องสำคัญในการติดต่อกับคนที่ไม่รู้สึกผูกพันตามกฎการปฏิบัติตามปกติ บางส่วนเหล่านี้เป็นตัวแทนของโรคจิตที่แท้จริงใน Wall Street มีแม้กระทั่งบางสิ่งบางอย่างที่ได้รับการขนานนามว่าจิตวิเคราะห์องค์กรจิตแพทย์และนักจิตวิเคราะห์ระบุพฤติกรรมของกลุ่มที่ไม่เหมาะสมและแนะนำวิธีการรักษา การตัดสินใจภายใต้ความเครียด:

ภายใต้ความเครียดคนมักจะใช้งานง่ายและไม่ค่อยมีการวิเคราะห์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ปรึกษาทางการเงินและผู้ค้าหลักทรัพย์มักต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วภายใต้ความไม่แน่นอนด้วยจำนวนเงินจำนวนมากที่ถือหุ้น พนักงานที่ขาดประสบการณ์มักไม่ค่อยมีสัญชาตญาณที่ดี พนักงานที่มีประสบการณ์อาจสร้างความเข้าใจในตลาดและภาวะเศรษฐกิจที่ไม่สะท้อนถึงสภาพแวดล้อมปัจจุบัน มุมมองและการรับรู้ด้วยตนเอง:

ความสามารถในการมองโลกผ่านมุมมองของคนอื่นเป็นทักษะที่สำคัญในการปลอมพันธบัตรส่วนบุคคลและสร้างอิทธิพล แต่น่าเสียดายที่นักวิจารณ์หลายคนพบว่าระบบการศึกษาในปัจจุบันของเราตลอดจนหลักสูตรระดับบัณฑิตศึกษาทำให้เกิดทัศนคติที่เห็นแก่ตัวและมีความสำคัญในตัวเอง ในขณะเดียวกันพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์และความขัดแย้งระหว่างบุคคลมักเกิดจากการขาดความตระหนักในตัวเองของผู้คนบางคนบางครั้งก็เพียงพอที่จะให้คำแนะนำแก่คนดังกล่าวว่าพวกเขากำลังไม่พอใจ ในกรณีเช่นนี้คุณอาจพยายามอ้างอิงตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงมากสำหรับการดำเนินการที่ไม่เหมาะสม เพื่อควบคุมพฤติกรรมของคุณเองความสามารถในการสมมติมุมมองของอีกคนหนึ่งเป็นคุณลักษณะที่สำคัญ ความพึงพอใจ:

ผู้ที่ประสบความสำเร็จสูงมักถูกผลักดันจากความไม่พอใจกับสถานการณ์หรือข้อบกพร่องส่วนบุคคลของพวกเขาบ่อยครั้งด้วยความปรารถนาที่จะพิสูจน์ว่าผู้ไม่ปรารถนาหรือนักวิจารณ์ผิดพลาด ในทางตรงกันข้ามคนที่มีความพึงพอใจและมีความสุขมากเกินไปมักขาดแรงผลักดันที่จะบรรลุ ท่าทาง:

ท่าทางทางร่างกายจะมีผลต่อการตอบสนองต่อความรู้สึกของคุณและการกระทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรักษาท่าทางที่กว้างขวาง (ยืนหรือนั่งตรงยกแขนขาออกการกางขา ฯลฯ ) ไม่เพียง แต่เพิ่มโอกาสที่คุณจะถูกมองว่าเป็นผู้นำ แต่คุณจะทำหน้าที่เป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง