ในหนังสือของเธอ ทำไมถึงสร้างแรงจูงใจให้คนไม่ทำงาน … และอะไร ซูซานฟาวเลอร์กล่าวว่ามันเป็นอุปสรรคต่อนายจ้างในการพยายามจูงใจพนักงานอย่างไร เธอใช้การค้นพบทางจิตวิทยาเพื่อจัดทำรูปแบบและขั้นตอนการทดสอบที่จะช่วยให้ผู้นำนำทางคนของตนสู่รูปแบบของแรงจูงใจที่ไม่เพียงเพิ่มประสิทธิผลและการมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขามีจุดมุ่งหมายที่ลึกซึ้ง
Susan มีประสบการณ์ 30 ปีในฐานะนักวิจัยที่ปรึกษาและโค้ชในกว่า 30 ประเทศทั่วโลกในด้านการเป็นผู้นำ ในฐานะที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างพลังอำนาจส่วนบุคคลเธอเป็นผู้นำในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดของ Ken Blanchard ซึ่งเป็นผู้นำด้านความเป็นผู้นำในสถานการณ์ความเป็นผู้นำที่ดีที่สุดของพวกเขาและการเสริมสร้างพลังอำนาจส่วนบุคคล
1 เหตุใดการสร้างแรงจูงใจให้คนไม่ทำงาน อะไรคือสิ่งสำคัญในการเล่น?
คุณไม่สามารถกระตุ้นให้คนอื่นเพราะมีแรงจูงใจอยู่แล้ว - อาจไม่ใช่วิธีที่คุณต้องการให้เป็นหรือไม่อย่างเหมาะสม แรงจูงใจไม่ใช่จำนวนของสิ่งที่ผู้คนมีหรือไม่มี คนมีแรงบันดาลใจอยู่เสมอดังนั้นคุณภาพของแรงจูงใจของพวกเขาจึงมีความสำคัญ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ "สร้างแรงจูงใจ" คนเราต้องมุ่งเน้นไปที่การช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนคุณภาพของแรงจูงใจของพวกเขาและทำให้เกิดประสบการณ์ของพวกเขา
2 ในฐานะผู้นำคุณต้องนำพาผู้คนตามอาชีพและอาชีพที่แตกต่างกันหรือไม่?
ในฐานะผู้นำคุณต้องมีความไวต่อความต้องการของแต่ละบุคคลเช่นระดับการพัฒนาของบุคคลในเป้าหมายหรืองานเฉพาะ (ในฐานะผู้นำสถานการณ์คุณไม่ควรให้คนที่ทำหน้าที่เป็นเวลาห้าปี ทิศทางเดียวกันและการสนับสนุนเป็นคนใหม่ในงาน)
คุณต้องตระหนักถึงแนวโน้มสร้างแรงบันดาลใจของบุคคล (MO) ในเป้าหมายผ่านการสนทนา Outlook สร้างแรงบันดาลใจผู้ขายที่ขายเพื่อชนะการเดินทางหรือเป็นอันดับ 1 (ภายนอก MO) จะไม่สามารถรักษาพลังงานความมีชีวิตชีวาหรือความรู้สึกเป็นอยู่ที่ดีได้เช่นพนักงานขายที่ขายตามค่านิยมในการให้บริการและการแก้ปัญหาความรู้สึกของวัตถุประสงค์เนื่องจากความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของคุณที่ดี หรือบริการให้หรือเพราะพวกเขารักการขายนี่เป็นเหตุผลที่แตกต่างกันสำหรับการขายและผู้นำที่ชาญฉลาดสามารถช่วยให้พนักงานขายแต่ละรายรู้จัก MO ของพวกเขาและเปลี่ยนหรือรักษามุมมองที่เหมาะสมยิ่งขึ้น
ในท้ายที่สุดคุณต้องปรับตัวให้เข้ากับ "ค่าที่ตั้งโปรแกรมไว้" ซึ่งอาจเป็นพื้นฐานสำหรับเหตุผลของคนที่ทำในสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่และช่วยให้คนเหล่านั้น - ไม่ว่าจะอยู่ในรุ่นใด ๆ - ทำงานจาก "ค่านิยมที่พัฒนาแล้ว" เลือก, prized, หวงแหนและดำเนินการตามช่วงเวลา กลุ่มประชากรรุ่นทุกกลุ่มมีการกำหนดค่าไว้ ทุกคนมีทางเลือกที่จะมีชีวิตอยู่โดยไม่ได้สำรวจและไม่ได้รับการตรวจสอบค่าหรือเพื่อพัฒนาคุณค่าของตนเองโดยการเปรียบเทียบกับทางเลือกและการเลือก นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากเมื่อคนสามารถจัดตำแหน่งงานของพวกเขาให้มีค่าที่พัฒนาขึ้นพวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับ MO ที่ดียิ่งขึ้น
3 คนควรใช้กลยุทธ์อะไรเพื่อช่วยให้พนักงานหรือตัวเองประสบความสำเร็จในธุรกิจ
ฉันอยากจะคิดว่าหนังสือทั้งเล่มของฉันเป็นแหล่งกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ผู้นำและผู้นำที่ประสบความสำเร็จได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำหนดความสำเร็จอย่างไร ถ้าคุณต้องการประสบการณ์พลังงานที่ยั่งยืนพลังงานและความรู้สึกเป็นอยู่ที่ดีซึ่งส่งผลต่อสุขภาพจิตและร่างกายความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมที่เพิ่มขึ้นและประสิทธิภาพที่สูงขึ้นเช่นคุณอาจต้องการเรียนรู้ทักษะในการจูงใจ: ระบุ MO ปัจจุบันของคุณเปลี่ยนไปเป็น MO ที่ดีขึ้นและสะท้อนให้เห็นถึง MO ของคุณเพื่อสังเกตความแตกต่างในความเป็นอยู่ที่ดีของคุณซึ่งทำให้คุณต้องการใช้งานได้เป็นเวลานาน
ในฐานะผู้นำคุณต้องการปรับเปลี่ยนสถานที่ทำงานให้มีโอกาสมากขึ้นสำหรับคนที่จะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดของ MO - ในขณะที่ความต้องการทางจิตวิทยาสำหรับความเป็นอิสระความสัมพันธ์และความสามารถของพวกเขาก็เป็นที่พอใจ
4 ทนายความและสาขากฎหมายเป็นสัตว์ในตัวเอง อะไรคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหรือกลวิธีในการ "จูงใจ" ทนายความและผู้ที่อยู่ในสนาม?
จากประสบการณ์ของฉันด้านกฎหมายถูกสร้างขึ้นจากแรงจูงใจภายนอก: คุณสามารถเรียกเก็บเงินกี่ชั่วโมงได้อย่างไรคุณจะได้รับสำนักงานมุมอย่างไรคุณสามารถเป็นพันธมิตรได้อย่างไร? นอกจากนี้ยังมีการกำหนดทนายความ (และโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้สนับสนุน) ขึ้นอยู่กับการกำหนด MO - ความกลัวที่จะล้มเหลวผิดหวังหรือไม่คาดหวังตามความคาดหวัง คุณไม่สามารถ "กระตุ้น" ทนายความ: พวกเขามีแรงบันดาลใจอยู่แล้ว คำถามคือทำไมพวกเขาฝึกฝนกฎหมาย? ถ้าหากเป็นเหตุผลที่ไม่ได้ผล (รางวัลที่เป็นรูปธรรมหรือไม่มีตัวตนสร้างความประทับใจให้กับคนอื่นไม่ทำให้สมาชิกในครอบครัวมีความคาดหวังสูงมีอำนาจ ฯลฯ ) พวกเขาจะไม่เพียง แต่ขาดอาชีพการงานของตัวเองเท่านั้น แต่จะทำร้ายคนเหล่านั้นด้วย - (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงการเรียกเก็บเงิน!), การรักษาคนสนับสนุนของพวกเขาไม่ดีทุกข์ทรมานปัญหาสุขภาพจิตและร่างกาย ฯลฯ
ทนายความทุกคนต้องถามตัวเอง: ทำไมฉันจะทำในสิ่งที่ ฉันทำ?
บ่อยครั้งที่พวกเขาสามารถเชื่อมโยงลูกค้ากรณีหรืองานไปสู่คุณค่าที่ได้รับการพัฒนาและมีความหมายวัตถุประสงค์อันสูงส่งหรือความรู้สึกของความสุขที่มาจากการบริจาคให้กับสิ่งที่มากกว่าตนเองหรือเพื่อสวัสดิการของคนทั้งโลก มากขึ้นพวกเขาจะ "ประสบความสำเร็จ"โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเวลาผ่านไป
แรงจูงใจแบบดั้งเดิมดูเหมือนว่าเคยทำงานมาในอดีตแล้ว แต่จริงๆแล้วอาจจะต้องมีการพิจารณาถึงความหมายของคำว่า" ทำงาน "คุณสามารถพูดได้ว่าเทคนิคที่ได้รับการฝึกฝนเพื่อกระตุ้นให้คนมีผล ถ้าเป็นเช่นนั้นความมุ่งมั่นในระยะสั้นของพวกเขาคือราคาที่พวกเขาจ่ายสำหรับ "ความสำเร็จ" ในระยะยาว
5. ทำไมคุณถึงเขียนหนังสือเล่มนี้? คุณหวังจะเปลี่ยนแปลงอะไรกับหนังสือของคุณ?
ฉันเขียนหนังสือเล่มนี้เพื่อแบ่งปันวิทยาศาสตร์ใหม่ที่มุ่งเน้นไปที่คุณภาพของแรงจูงใจของคนมากกว่าคุณภาพของแรงจูงใจฉันหวังว่าจะเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการรับรู้ของผู้คนและให้กรอบและหลักสูตรในทางปฏิบัติของการดำเนินการเพื่อเปลี่ยนจาก ประสบการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจต่ำสุดให้กับประสบการณ์สร้างแรงบันดาลใจที่ดีที่สุดตลอดเวลาสถานที่ที่พวกเขาเลือกและทักษะที่จะช่วยให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกันฉันคิดว่าผู้คนกำลังอยากบางสิ่งบางอย่างในที่ทำงานและเนื่องจากพวกเขาไม่เข้าใจธรรมชาติที่แท้จริงของแรงจูงใจของมนุษย์ ตั้งชื่อว่าเงินอำนาจและสถานะ . ผมคิดว่าผู้นำต้องได้ผลและเพราะพวกเขาไม่เข้าใจที่จะนำวิทยาศาสตร์ใหม่แห่งแรงจูงใจในการทำงานผลักดันผลลัพธ์ด้วยความกดดันความตึงเครียดและความรู้สึกผิด มีวิธีที่ดีกว่าและฉันหวังว่าหนังสือของฉันจะไม่เพียง แต่นำพาให้คนอื่นรู้ แต่ก็สอนวิธีใหม่ในการทำงานในแต่ละวัน