ในทุกกรณีที่ฉันเป็นส่วนหนึ่งในการสร้าง บริษัท ที่ประสบความสำเร็จผู้จัดการผลิตภัณฑ์คือผู้ผลิตที่แตกต่างกัน ความสามารถของพวกเขาในการแปลความคิดเห็นของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกในผลิตภัณฑ์ที่ช่วยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าของเราได้ผลักดันความสำเร็จของเรา
บทบาทที่ท้าทายและมีคุณค่า:
บทบาทที่ท้าทายของผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ หลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญมองหาโอกาสในการรับและการบริหารองค์กรในวงกว้าง
ความรับผิดชอบของผู้จัดการผลิตภัณฑ์ครอบคลุมทั้งองค์กรและขยายสู่ตลาดโดยทั่วไปจะมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมและกลุ่มลูกค้าอย่างน้อยหนึ่งกลุ่ม
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ทำงานเพื่อทำความเข้าใจกับความต้องการและความท้าทายของลูกค้าเป้าหมายและแปลความเข้าใจเหล่านี้เป็นแนวคิดในการลงทุนและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ หรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ พวกเขาสร้างกรณีธุรกิจหรือวางแผนสำหรับแนวคิดการลงทุนและเมื่อได้รับการอนุมัติจากฝ่ายจัดการแล้วพวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมวิศวกรรมหรือทีมวิจัยและพัฒนาเพื่อระบุความต้องการและสนับสนุนกระบวนการแปลความคิดในผลิตภัณฑ์ใหม่ เมื่อผลิตภัณฑ์ได้ผ่านขั้นตอนการพัฒนาผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะช่วยเตรียมองค์กรเพื่อทำตลาดขายและสนับสนุนการเสนอขาย
ในช่วงชีวิตของผลิตภัณฑ์ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีส่วนเกี่ยวข้องในการตรวจสอบประสิทธิภาพแนะนำการปรับราคาหรือการส่งเสริมการขายเพื่อตอบโต้ข้อโต้แย้งของคู่แข่งและทำงานร่วมกับลูกค้าในการระบุการปรับปรุงที่มีศักยภาพ
ในที่สุดผู้จัดการผลิตภัณฑ์วางแผนผลิตภัณฑ์ทดแทนในขณะที่หยุดการเสนอขายที่มีอายุมากกว่า
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านหัวข้อในตลาดและเทคโนโลยีของตนและมักได้รับการเรียกให้พบกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายและพูดในงานอุตสาหกรรมหรือมีส่วนร่วมในสิ่งตีพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง
-> 3>>และพวกเขาทำสิ่งเหล่านี้ด้วยการชี้แนะจูงใจและนำบุคคลและหน้าที่ต่างๆทั่วทั้งองค์กรโดยปกติแล้วจะไม่มีอำนาจอย่างเป็นทางการมากกว่าความสามารถในการชักชวนให้ผู้อื่นให้ความคิดของตนกลับ
นี่เป็นงานที่ท้าทายความต้องการและเป็นที่ต้องการมากขึ้นหลังจากที่วิทยาลัยใหม่และผู้สำเร็จการศึกษาปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจ การทำหน้าที่เป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ให้โอกาสในการได้รับการมองเห็นที่ดีในองค์กรและเพื่อพัฒนาทักษะและชื่อเสียงที่จำเป็นต่อการก้าวไปสู่บทบาทการจัดการทั่วไปในอนาคต
บทบาทที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้จัดการผลิตภัณฑ์:
บทบาทแบบเดิมของผู้จัดการผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นจาก บริษัท ผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคเช่น Procter & Gamble หรือ Unilever ซึ่งผลิตภัณฑ์หรือแชมเปี้ยนประเภทเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นซีอีโอในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตน จากการวิจัยตลาดการพัฒนาผลิตภัณฑ์การบรรจุการส่งเสริมและการขายบุคคลเหล่านี้ได้รับการจัดการเพื่อการเติบโตและผลกำไร
เมื่อเวลาผ่านไปจริงทุกภาคอุตสาหกรรมก็ได้รับบทบาทจากผู้จัดการผลิตภัณฑ์มาบ้างแล้ว แม้แต่ บริษัท ที่มุ่งเน้นการให้บริการก็ขึ้นอยู่กับบทบาทเวอร์ชันของผู้จัดการผลิตภัณฑ์เพื่อแปลความต้องการของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกด้านตลาดในการนำเสนอบริการใหม่ ๆ
ในหลายตลาดบทบาทนี้แบ่งออกเป็นสองส่วน ได้แก่ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ให้ความสำคัญกับการตลาดและการประสานงานนอกบ้านในขณะที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นความพยายามส่วนใหญ่ของตนในการประสานงานภายในโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับทีมวิจัยและพัฒนาหรือทีมวิศวกรรมของ บริษัท ในสถานการณ์บทบาทแยกนี้ทั้งสองฝ่ายทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพื่อให้เกิดความสม่ำเสมอและการประสานงานระหว่างกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ไม่ใช่ผู้จัดการโครงการ!
ในขณะที่การประสานงานข้ามกลุ่มมีส่วนร่วมในการดำเนินบทบาทของผู้จัดการผลิตภัณฑ์งานนี้ไม่ควรสับสนกับงานของผู้จัดการโครงการ ผู้จัดการโครงการรับผิดชอบในการประสานงานและให้คำแนะนำแก่ทีมงานที่ทำงานเกี่ยวกับโครงการริเริ่มชั่วคราวและที่ไม่เหมือนใครในขณะที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์เข้าถึงบริการของตนจากกรณีธุรกิจและมุมมองด้านการจัดการ
ผู้จัดการโครงการมีข้อดีของมาตรฐานอุตสาหกรรมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนและการปฏิบัติตามการรับรองในขณะที่บทบาทของผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีการกรงเล็บน้อยมากในอุตสาหกรรม มีหลาย บริษัท ที่เกี่ยวข้องในการฝึกอบรมผู้จัดการผลิตภัณฑ์ แต่ในส่วนของงานเขียนนี้จะไม่มีองค์ความรู้ที่ได้มาตรฐานหรือหน่วยงานที่ได้รับการรับรองเช่นที่มีอยู่ในด้านการจัดการโครงการ เป็นเรื่องปกติสำหรับทั้งบุคคล - ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และผู้จัดการโครงการ - ทำงานร่วมกันในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือการริเริ่มการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใหม่
ทักษะที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์:
เนื่องจากบทบาทของผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีอยู่เป็นจำนวนมากจึงมีชุดทักษะที่สำคัญสำหรับความสำเร็จ ซึ่งรวมถึง:
- ความสามารถในการปลูกฝังความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในส่วนของตลาดหรือกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง
- ความคุ้นเคยกับการใช้ผลิตภัณฑ์เฉพาะในการตั้งค่าของลูกค้า
- ความอยากรู้เพื่อสำรวจและระบุความท้าทายของลูกค้าและแปลความท้าทายเหล่านี้เป็นแนวคิดผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- ความสามารถในการพัฒนาแผนธุรกิจและกรณีการลงทุนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน การศึกษาระดับปริญญาด้านธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลักสูตร MBA มีส่วนช่วยในบทบาทนี้อย่างมาก
- ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ที่จำเป็นสำหรับการประเมินความต้องการของลูกค้าข้อเสนอของคู่แข่งและแนวโน้มที่สำคัญและแปลความรู้นี้ลงในแผนการลงทุน
- ความสามารถในการแนะนำและนำพาผู้อื่นอย่างไม่เป็นทางการโดยไม่ต้องมีอำนาจรายงานอย่างเป็นทางการ
- ทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและพูดได้ดีโดยเน้นทักษะการโน้มน้าว
- ขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อเสนอพิเศษในระดับบทบาทที่ลึกซึ้งของความเชี่ยวชาญทางเทคนิค ผู้จัดการผลิตภัณฑ์หลายคนมีพื้นฐานทางเทคนิครวมทั้งวิศวกรรมองศา
การจัดการด้านผลิตภัณฑ์และการจัดการ
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
- การสื่อสารการตลาด
- การจัดการด้านผลิตภัณฑ์:
- ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มีพื้นฐานมาจากทุกลักษณะ > ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
- ฝ่ายสนับสนุนด้านการขาย
- นอกจากนี้ บริษัท บางแห่งยังจ้างบุคคลโดยตรงจาก บริษัท ในกลุ่มตลาดเป้าหมาย มีหลายเส้นทางที่มีบทบาทที่น่าสนใจและมีความสำคัญ
- เส้นทางอาชีพสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์:
ในขณะที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถก้าวไปข้างหน้าในหน้าที่หรือแผนกของตนเองได้ผู้จัดการทั่วไปของผลิตภัณฑ์ที่มีประสบการณ์สามารถเข้าสู่บทบาทการจัดการทั่วไปหรือบทบาทการบริหารจัดการได้ ฉันได้ให้ความสำคัญกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในด้านการขายการตลาดและตำแหน่งการจัดการทั่วไปอื่น ๆ ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการเสนอและการดำเนินงานของพวกเขาทำให้องค์กรเหล่านี้เป็นที่พึงปรารถนาสำหรับบทบาทขององค์กร
บรรทัดด้านล่างสำหรับตอนนี้:
อาชีพในการจัดการผลิตภัณฑ์มีความท้าทายและโอกาสในการเรียนรู้และมีส่วนร่วมในความสำเร็จขององค์กร บทบาทเป็นส่วนหนึ่งของการประกอบการและการจัดการทั่วไปส่วนบุคคลและผู้ที่ต้องการดำเนินการด้วยความรับผิดชอบและความเป็นอิสระระดับสูงจะสนุกกับการทำงานในตำแหน่งนี้อย่างมาก มีบทบาทน้อยในการทำงานที่ทันสมัยของเราซึ่งเป็นคู่แข่งกับโอกาสผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะต้องกำหนดความสำเร็จในอนาคตขององค์กร