เวลาที่ให้คำปรึกษาในการให้คำปรึกษา

เป็นชั่วโมงการทำงานที่พนักงานรายงานว่าเป็นลูกค้าที่ต้องรับผิดชอบ แนวคิดไม่ได้มีเฉพาะในการให้คำปรึกษา บริษัท บริการมืออาชีพหลายแห่งเรียกเก็บเงินตามลูกค้าเป็นรายชั่วโมง ตัวอย่างเช่นการบัญชีสาธารณะและ บริษัท ที่ให้บริการทางกฎหมายมักเรียกเก็บเงินตามชั่วโมงการทำงานของพนักงาน การทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิดเรื่องชั่วโมงการเรียกเก็บเงินซึ่งรวมถึงแอพพลิเคชันและการขยายผลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่กำลังพิจารณาอาชีพในสาขาเหล่านี้

การติดตาม

ชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้รับการติดตามโดยการมีส่วนร่วมเฉพาะ นอกจากนี้พนักงานทุกคนมีอัตราการเรียกเก็บเงินรายชั่วโมงที่สะท้อนถึงชื่องานและระดับประสบการณ์ของตน พนักงานแต่ละคนต้องเก็บบันทึกเวลาโดยละเอียดซึ่งจะแยกเวลาออกจากงานตามประเภทของกิจกรรมลูกค้าและการมีส่วนร่วม ในเวลาใดก็ตาม บริษัท ให้บริการมืออาชีพอาจมีการนัดหมายหลายครั้งกับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง

ประเภทของกิจกรรม

ขั้นพื้นฐานการให้คำปรึกษาด้านบัญชีบริการด้านกฎหมายหรือ บริษัท บริการวิชาชีพอื่น ๆ มีแนวโน้มว่าพนักงานจะจัดสรรเวลาให้กับกิจกรรมต่างๆ สามอย่างกว้างขวางที่สุดคือ:

ชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้

• งานธุรการ
• เวลาที่ไม่ได้มอบหมาย
• ขึ้นอยู่กับ บริษัท อาจมีหมวดหมู่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นโดยเฉพาะ แต่เป็นเรื่องที่พบมากที่สุดและมีความจำเป็น การอภิปรายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานธุรการและเวลาที่ไม่ได้มอบหมายให้ทำตามด้านล่างนี้

แต่อันดับแรกจำเป็นต้องมีภาพรวมของอัตราการเรียกเก็บเงิน

อัตราการเรียกเก็บเงิน

บริษัท ที่ปรึกษาทั่วไปอาจมีลำดับขั้นของงานประเภทนี้โดยมีอัตราการเรียกเก็บเงินรายชั่วโมงสูงชันจากด้านล่างจนถึงด้านบน:

ที่ปรึกษา

• ผู้จัดการ
• ที่ปรึกษาอาวุโส
• นอกจากนี้ภายในแต่ละขั้นตอนของลำดับชั้นอาจมีอัตราการเรียกเก็บเงินหลายรายการ
• ดังนั้นที่ปรึกษาในปีที่สองอาจคาดว่าจะมีอัตราการเรียกเก็บเงินสูงกว่าที่ปรึกษาในปีแรก พันธมิตรอาวุโสที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นนักปราชญ์ที่มีความชำนาญเฉียบแหลมหรือความอ่อนน้อมถ่อมตนอาจกำหนดอัตราเบี้ยประกันภัยเมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมงานของเขา

พันธมิตรชั้นนำใน บริษัท ที่ปรึกษารายหนึ่งไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้มากกว่า 3 เท่าหรือมากกว่านั้นสำหรับค่าบริการของที่ปรึกษาของปีแรก ในกรณีใด ๆ ในการสู้รบโดยเฉพาะอาจเป็นไปได้ว่าลูกค้าอาจมีการเจรจาลดราคาจากอัตราการเรียกเก็บเงินมาตรฐานหรือการจัดเรียงบางส่วนของยอดรวมในการเรียกเก็บเงิน

งานที่ต้องดูแล

การดูแลระบบหรือผู้ดูแลระบบงานเป็นหมวดหมู่เริ่มต้นสำหรับเวลาที่ไม่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของลูกค้ารายใดรายหนึ่ง หมวดหมู่นี้อาจรวมถึงกิจกรรมต่าง ๆ เช่น แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:

เอกสารสำนักงานทั่วไปและการจัดเก็บ

การศึกษาและการฝึกอบรมรวมถึงการทำหน้าที่เป็นผู้สอนสำหรับชั้นเรียนในประเทศ

• การแสวงหาลูกค้าใหม่และการนัดหมาย
• การดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับการพัฒนาด้านการปฏิบัติงาน
• เช่นเดียวกับการรายงานเวลาที่เรียกเก็บเงินสมาชิกของพนักงานมักจะอยู่ในระบบเกียรติยศในการแบ่งประเภทเวลาเป็นผู้บริหาร
• ไม่ได้มอบหมาย

ประเภทนี้ส่วนใหญ่หมายถึง "ไม่มีข้อใดข้างต้น" และอนุมานได้ว่าพนักงานกำลังนั่งรอคอยที่จะมอบหมายสิ่งที่ต้องทำ

ดังนั้นการรายงานเวลาใด ๆ ที่ไม่ได้รับมอบหมายจึงเป็นจุดสูงสุดและดังนั้นจึงควรหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมด เป็นผลให้พนักงานที่ไม่สามารถกำหนดชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินเพื่อการมีส่วนร่วมใด ๆ โดยทั่วไปจะเป็นลักษณะของเวลาที่ไม่มีโครงสร้างดังกล่าวสำหรับงานด้านการบริหารและด้วยเหตุนี้คุณต้องเตรียมพร้อมที่จะปรับประเภทนี้หากถูกท้าทาย อย่างไรก็ตามเนื่องจากเวลาดังกล่าวไม่สามารถเรียกเก็บเงินกับลูกค้าได้และทำให้ไม่มีรายได้ความท้าทายมักจะหายาก

นัยสําหรับการชดเชยและการส่งเสริม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน บริษัท ที่มีนโยบายเข้มงวดขึ้นหรือออกรายงานระดับที่ไม่ถึงเกณฑ์ของชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินอาจส่งผลต่อความก้าวหน้าในอาชีพ สำหรับการเรียกเก็บเงินครั้งเดียวหนึ่งครั้งมักเป็นปัจจัยสำคัญในการชดเชย สำหรับอีกคนหนึ่งการแสดงส่วนใหญ่ของเวลาที่ยังไม่ได้เรียกเก็บเงินในแผ่นงานของบุคคลหนึ่ง ๆ มักถูกนำมาใช้เป็นหลักฐานอย่างเป็นธรรมหรือไม่ว่าอย่างใดอย่างหนึ่งอาจไม่ได้รับการร้องขอในฐานะผู้เข้าร่วมหรือไม่ก้าวร้าวพอที่จะหางานที่ต้องเรียกเก็บเงิน

เป็นผลให้พนักงานมักรู้สึกกดดันให้คุยโวถึงเวลาที่เรียกเก็บเงินได้โดยมีผลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ลูกค้าจะไม่ค่อยมั่นใจในตั๋วเงินที่พวกเขารู้สึกว่าจะพองตัว

ประเด็นที่เกี่ยวข้อง

ดูบทความของเราเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องเหล่านี้:

อัตราการใช้พนักงานใน บริษัท ที่ปรึกษา

การคัดค้านลูกค้าต่อการเรียกเก็บเงินตามรายชั่วโมงโดยที่ปรึกษา

• ที่ปรึกษาได้รับเท่าไหร่?
• อัตราการใช้เป็นตัวชี้วัดที่ใช้กันทั่วไปในการตัดสินการผลิตของพนักงานและมักเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับการชดเชยและการส่งเสริม ในขณะเดียวกันดังที่ระบุไว้ข้างต้นการเพิ่มจำนวนลูกค้าจะเท่ากับการเรียกเก็บเงินรายชั่วโมงที่มีการประจุไฟเกินเมื่อเทียบกับมูลค่าที่ส่งมอบ