การดำเนินธุรกิจของคุณองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรของคุณควรใช้

แม้ว่าองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรของคุณจะเป็นธุรกิจ แต่ก็อาจดูเหมือนกับองค์กรภายในองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรในตอนท้ายของวัน

คำพูดนั้นอาจทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจเล็กน้อย หากคุณเป็นสมาชิกตลอดชีพของภาคที่ไม่แสวงหาผลกำไรหรือเปลี่ยนจากภาคธุรกิจคุณอาจรู้สึกผิดหวังเล็กน้อย

ไม่ว่าคุณจะเริ่มเป็นองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรหรือคิดถึงงานที่ไม่หวังผลกำไรในปัจจุบันของคุณสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าธุรกิจและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเป็นอย่างไร

นอกจากนี้การอยู่ในองค์กรไม่แสวงหากำไรก็ไม่ได้หมายความว่าจะปฏิเสธความรู้ทางธุรกิจทั้งหมด หลังจากทั้งหมดมักจะจ่ายให้คิดเช่นธุรกิจ

ธุรกิจไม่สามารถมีได้ (นาน ๆ ) หากไม่สามารถสร้างคุณค่าให้กับผู้อื่นและทำให้ลูกค้าของ บริษัท สามารถทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้นและมีความหมายมากขึ้น ไม่ใช่ว่าสิ่งที่ไม่หวังผลกำไรทำด้วยหรือไม่?

มีทั้งธุรกิจและไม่หวังผลกำไร เพื่อแก้ปัญหาและสร้างมูลค่า

แสดงภาพครั้งล่าสุดที่คุณใช้จ่ายเงินในการสมัครสมาชิก Netflix ของคุณอาหารแฟนซีบิลประกันหรือแม้กระทั่งการพิมพ์ภาพเงาของบุตรหลานของคุณ ธุรกิจสร้างสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดและคุณซื้อมาเพราะเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของคุณ

การบริจาคให้กับงานที่ไม่หวังผลกำไรในทำนองเดียวกัน

ความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือสิ่งที่ดูเหมือนว่าคุ้มค่า แทนที่จะเป็นสินค้าและบริการผู้บริจาคซื้อความพึงพอใจในการสร้างความแตกต่าง ในหลาย ๆ วิธีการนี้ทำให้การระดมทุนของกิ๊กยากยิ่งกว่าการขาย "ภารกิจสำเร็จ" มากกว่า "จำนวนวิดเจ็ตที่จัดส่งไว้"

5 สิ่งที่ทุกธุรกิจ (มี) ประสบความสำเร็จและไม่หวังผลกำไรยิ่งใหญ่

ไม่หวังผลกำไรเป็นเหมือนธุรกิจมากกว่าที่ไม่ใช่ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร?

ใน Josh Kaufman's Personal MBA เขากล่าวว่าธุรกิจ::

1. สร้างและมอบสิ่งที่มีคุณค่า …
2. คนอื่น ๆ ต้องการหรือต้องการ …
3. ในราคาที่พวกเขายินดีจ่าย … < ในแบบที่ตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า …
4. เพื่อให้ธุรกิจมีกำไรเพียงพอที่จะคุ้มค่ากับเจ้าของที่จะดำเนินการต่อไป
5. ถ้าคุณแบ่งปัจจัยเหล่านี้ออกไปแต่ละข้อจะเปลี่ยนวิธีที่คุณดูที่การดำเนินงานขององค์กรที่ไม่หวังผลกำไร

สร้างและส่งมอบสิ่งของที่มีมูลค่า

1. สภากาชาดสหรัฐฯแจกจ่ายช่วยเหลือผู้ที่ต้องการ ที่อยู่อาศัยเพื่อมนุษยชาติสร้างบ้าน MilkWorks ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในบ้านเกิดของฉันมีการศึกษาเกี่ยวกับการให้นมบุตร

   เพื่อไม่แสวงหาผลกำไรของคุณให้มีความยั่งยืน

   ค้นหาความต้องการหรือปัญหาและแก้ไขปัญหา การแก้ปัญหาเป็นกฎหมายแรกของการเริ่มต้นและธุรกิจใหม่ ๆ ไม่หวังผลกำไรหลายแห่งไม่สามารถระบุปัญหาที่ต้องแก้ไขหรือไปหาคนที่มีคุณสมบัติไม่ดีเท่าที่ควรทั้งสองวิธีนี้ทำให้คุณมีปัญหา

   หลีกเลี่ยงการคิดอย่างแคบเกินไปเกี่ยวกับการให้คุณค่า หนึ่งในความต้องการที่แข็งแกร่งที่สุดของเราคือความหมาย การบริจาคอาจเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างเช่นการให้เป็นสัญญาณทางสังคมช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ของผู้บริจาคและผู้บริจาครู้สึกเชื่อมต่อกับบางสิ่งที่สำคัญ ทั้งหมดนี้ส่งมอบคุณค่า

   คำถามที่ควรคำนึงถึง:

   ฉันพบปัญหาหรือต้องการหรือไม่?

   • โปรแกรมของเราทำให้ชีวิตของคนอื่นรวยขึ้นหรือไม่?
   • วิธีการสื่อสารของเราทำให้ผู้บริจาคของเรารู้สึกถึงคุณค่าหรือไม่?
   สิ่งที่คนอื่นต้องการหรือต้องการ

2. ไม่สามารถสร้างสิ่งที่มีคุณค่า

   ถ้าไม่มีใครต้องการหรือต้องการ ธุรกิจมากเกินไปสร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใครซื้อ อย่าปล่อยให้สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรของคุณ

   เมื่อคุณออกแบบโปรแกรมให้ถามว่าใครคือใคร? ใครจะมีความสุขที่จะจ่ายเงิน?

   เพียงเพราะสิ่งสำคัญสำหรับคุณไม่ได้หมายความว่าจะเป็นไปในส่วนที่เหลือของโลก

   มีส่วนร่วมกับผู้บริจาครายสำคัญในการตัดสินใจที่ไม่มุ่งหวังของคุณโดยการปรึกษากับพวกเขาและค้นหาความสนใจของพวกเขา ส่งแบบสำรวจไปยังผู้บริจาคและอาสาสมัครของคุณ สร้างต้นแบบขนาดเล็กของกิจกรรมหรือโปรแกรมเพื่อดูว่าทำงานได้หรือไม่ก่อนที่จะโยนทรัพยากรทั้งหมดของคุณไปที่ไซต์

   ไม่ว่าความตื่นเต้นของคุณจะเป็นอย่างไร นั่นเป็นความจริงสำหรับทั้งธุรกิจและไม่หวังผลกำไร นี่เป็นบทเรียนที่ดีที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้จากผู้ประกอบการ Seth Godin: ถ้าใครบางคนเต็มใจที่จะจ่ายเงิน $ 4 สำหรับลาเต้ลาเต้นั้นมีมูลค่า $ 5 ต่อบุคคลนั้น

   เราซื้ออะไรเพราะเราคิดว่าเป็นข้อตกลง หากได้รับลาเต้ตอนนี้มีมูลค่า $ 5 ของความสุขให้ฉันฉันตื่นเต้นที่จะจ่าย $ 4 สำหรับมัน หากธุรกิจของคุณได้รับเงินคืน 2,000 บาทสำหรับทุกๆดอลลาร์ที่คุณใส่ลงไปในโฆษณาคุณจะใช้จ่ายไปสู่ความไม่มีที่สิ้นสุดเพราะมันคุ้มค่าเสมอไป

3. แสดงให้ผู้บริจาคเงินของพวกเขาสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับคุณมากกว่าที่ควรจะเป็นหากพวกเขามอบที่อื่นหรืออยู่ในบัญชีธนาคารของตนหรือถูกใช้ไปกับกาแฟแฟนซี

   "$ 35 เพื่อลบต้อกระจกของเด็กและเปลี่ยนชีวิตของพวกเขา" วางไว้ข้างหน้าคนที่เชื่อว่า

   พวกเขา

   สามารถเปลี่ยนชีวิตของเด็ก ๆ ได้ตลอดไปที่คุณได้รับบริจาค ผู้บริจาครายนั้นเต็มใจที่จะจ่ายเงินเนื่องจากผลตอบแทนจากการลงทุนที่เขาหรือเธอได้รับอย่างไม่น่าเชื่อ

   ตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า การสร้างมูลค่าให้กับผู้บริจาคของคุณเป็นเพียงการเริ่มต้นเท่านั้น นี่เป็นคำสัญญา ตอนนี้คุณต้องส่งมอบ นักวิจัยจาก Fundraising Adrian Sargeant กล่าวว่าความพึงพอใจของลูกค้าไม่ใช่เรื่องที่ไม่เคยมีปัญหา ในความเป็นจริงการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนทำให้ลูกค้า

4. มากกว่า

   พอใจกว่าผู้ที่ไม่มีข้อร้องเรียน!

   สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความจริงที่ลึกซึ้ง: ความพึงพอใจจะวัดได้ว่าคุณทำตามความคาดหวังของผู้บริจาคได้ดีเพียงใด

   ถ้าคุณสัญญาว่าจะเป็นสิ่งที่ดีและส่งมอบสิ่งที่น่าอัศจรรย์ผู้บริจาคของคุณจะพอใจมาก ในทางตรงกันข้ามถ้าคุณสัญญากับสิ่งมหัศจรรย์และมอบความยิ่งใหญ่เท่านั้นพวกเขาจะรู้สึกผิดหวัง เมื่อคุณได้กำหนดความคาดหวังแล้วคุณจะต้องส่งมอบสิ่งเหล่านั้นและสื่อสารกัน สร้างประสบการณ์ในการแข่งขันที่ไม่แสวงหากำไรของคุณตามที่สัญญาไว้สำหรับองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรของคุณ จากนั้นให้เกินความคาดหมาย

   สร้างรายได้ให้เพียงพอเพื่อให้คุ้มค่าต่อเนื่อง

   สิ่งที่น่างงงวยที่สุดเกี่ยวกับฉลาก "ไม่แสวงหาผลกำไร" คือวิธีที่ทำให้ความสำคัญในการหารายได้ลดลง

   เช่นเดียวกับเพื่อผลกำไรหากคุณไม่มีทรัพยากรใด ๆ คุณก็มีเวลาที่จะประสบความสำเร็จอย่างหนัก คุณไม่สามารถจ่ายเงินให้กับพนักงานได้ คุณไม่สามารถสร้างโปรแกรมที่ดีได้ และคุณจะไม่สามารถระดมทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5. ในโลกดิจิตอลการตัดค่าใช้จ่ายทำได้ง่ายกว่าที่เคย ใช้ Google เอกสารเพื่อการจัดการโครงการ ใช้ Skype ในการทำงานจากระยะไกลและประหยัดพื้นที่ ใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อเก็บรวบรวมเงินบริจาค บล็อกและอีเมลเพื่อบันทึกอีเมลโดยตรง

   แต่ในที่สุดมีข้อ จำกัด ในการประหยัด คุณสามารถลดค่าใช้จ่ายได้มากเท่านั้น

   แต่ไม่ จำกัด ว่าจะสามารถระดมเงินได้มากขึ้น

   ไม่แสวงหาผลกำไรและเพื่อผลกำไรทั้งสองต้องการกำไร สิ่งที่แตกต่างกันคือนิยามของกำไร "พอ" หากคุณไม่ได้รับผลกำไรเพียงพอที่จะสามารถสร้างมูลค่าได้ต่อไปและใช้ชีวิตตามภารกิจของคุณการดำเนินงานอย่างถูกต้องไม่สามารถแก้ปัญหาได้ นี่คือความแตกต่างระหว่างการเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรราคาถูกและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรแบบประหยัด แทนที่จะประหยัดค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวองค์กรที่ไม่หวังผลกำไรแบบประหยัดใช้จ่ายเงินอย่างมหาศาลในการปรับปรุงองค์กร

   ให้ความสำคัญกับการระดมทุนของคุณ เปลี่ยนสมาชิกคณะกรรมการของคุณให้เป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐ วัดมูลค่าของกิจกรรมใหม่หรือแคมเปญระดมทุน ลงทุนในเว็บไซต์และการตลาดที่ยอดเยี่ยม และให้พนักงานของคุณมีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการประสบความสำเร็จ

   "ธุรกิจ" ของการเปลี่ยนชีวิต

   องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรของคุณ (ในหลาย ๆ ด้าน) เป็นธุรกิจ นั่นไม่ได้หมายถึงการทำตัวเหมือนโรงงานหรือไล่ผลกำไรอย่างไม่หยุดยั้ง

   แต่ก็หมายถึงการสร้างสิ่งที่มีคุณค่า หมายถึงชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไป และนั่นหมายถึงการลงทุนให้กับตัวเองมากพอที่องค์กรของคุณสามารถทำให้โลกนี้ดีขึ้นและมีสถานที่ที่น่าอยู่มากขึ้น

Marc Koenig เป็นนักการตลาดดิจิทัลและผู้เล่าเรื่องที่ไม่หวังผลกำไร เขาเป็นบรรณาธิการอาวุโสของ Nonprofit Hub ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่อุทิศตนเพื่อช่วยงานที่ไม่หวังผลกำไรทำผลงานโดดเด่น