eBay ให้บริการผู้ชมทั่วโลก อินเทอร์เน็ตได้สร้างเศรษฐกิจโลกและผู้ขายอีเบย์เข้าใจอยากจะเชื่อมต่อกับผู้ซื้อในประเทศนอกสหรัฐอเมริกา โลกเป็นหอยนางรมของคุณจริงๆเมื่อคุณขายสินค้าบนอีเบย์ การไม่จัดส่งระหว่างประเทศหมายถึงการให้ยอดขายแก่คู่แข่งของคุณ พิจารณาสถิติต่อไปนี้ (โดย DMR):
- eBay มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 165 ล้านราย
- 1 พันล้านรายมีการใช้งานบนอีเบย์ในช่วงเวลาใด ๆ
- แอพพลิเคชัน eBay ได้รับการดาวน์โหลด 337 ล้านครั้ง
- ค้นหา 250 ล้านครั้งต่อวันบน eBay
- การค้นหา 11 ล้านครั้งเกิดขึ้นในแต่ละวัน ชั่วโมงบนอีเบย์
- รองเท้าขายได้ทุกๆ 2 วินาทีบนอีเบย์
- ประโยชน์จากการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ
สินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไปของอเมริกาไม่สามารถใช้ได้ในประเทศอื่น ๆ ผู้บริโภคทั่วโลกมา eBay เพื่อหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ
- ลูกค้าต่างชาติมีความสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ของอเมริกา ซึ่งรวมถึงชาวอเมริกันที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศที่ต้องการสั่งซื้อสินค้าจากที่บ้าน
- eBay และ Paypal จัดการการแปลภาษาและการแปลงสกุลเงินทั้งหมดสำหรับคุณ เมื่อขายให้กับลูกค้าต่างประเทศขั้นตอนการชำระเงินและการจัดส่งจะเหมือนกับการขายให้กับลูกค้าชาวอเมริกัน
- เมื่อทำการประมูลการเพิ่มลูกค้าต่างชาติเข้าร่วมสระการเสนอราคาจะเพิ่มจำนวนผู้เข้าร่วมประมูลจำนวนการเสนอราคาและราคาขายขั้นสุดท้าย การปรากฏตัวของลูกค้าต่างชาติจะช่วยผลักดันราคาขายขั้นสุดท้ายให้สูงขึ้นแม้ว่าจะไม่ได้รับการประมูลก็ตาม
- ลูกค้าต่างชาติมักจะซื้อสินค้ามากกว่าหนึ่งชิ้นในแต่ละครั้งจากผู้ขายรายเดียวกันเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนลดการจัดส่ง
- อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อผู้คนจากประเทศต่างๆด้วยการคลิกเมาส์
- การจัดส่งสินค้าผ่านอีเบย์ทั่วโลก
- ในปี 2556 อีเบย์ได้เปิดตัว Global Shipping Program โปรแกรมนี้เป็นความพยายามในการปรับปรุงขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศสำหรับผู้ขายที่ไม่คุ้นเคยกับวิธีการขนส่งระหว่างประเทศหรือกลัวความเสี่ยง สรุป: GSP ทำงานดังนี้:
โปรแกรมการจัดส่งสินค้าทั่วโลกช่วยลดความยุ่งยากในการขายสินค้าให้กับผู้ซื้อจากต่างประเทศ รายชื่อที่มีสิทธิ์ทั้งหมดสำหรับผู้ขายที่มีคุณสมบัติจะรวมอยู่ในโปรแกรมการจัดส่งสินค้าทั่วโลกโดยอัตโนมัติต่อไปนี้คือวิธีการทำงาน:
แสดงรายการของคุณตามปกติ
รายการของคุณขายให้กับผู้ซื้อจากต่างประเทศในประเทศที่มีสิทธิ์
- คุณจัดส่งสินค้าไปยังศูนย์จัดส่งสินค้าของสหรัฐฯ
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งระหว่างประเทศจะจัดการกระบวนการจัดส่งระหว่างประเทศและทางศุลกากรและส่งสินค้าไปยังผู้ซื้อ
- เสียงง่ายพอใช่มั้ย? สำหรับผู้ขายรายใหม่ ๆ ก็คือ อย่างไรก็ตาม GSP มีข้อบกพร่องร้ายแรงหลายประการ
- ข้อบกพร่องของโปรแกรมการจัดส่งสินค้าทางเรือทั่วโลกของอีเบย์
ทุกอย่างจัดส่งภายใน GSP จะถูกส่งไปที่ไปรษณีย์ USPS Priority International ราคาต่ำสุดสำหรับแพคเกจระหว่างประเทศคือประมาณ $ 35
การจัดส่งสินค้าทุกอย่างในชั้นเดียวกันคล่องตัวขึ้นสำหรับกระบวนการของ eBay แต่ไม่ใช่ราคาที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าต่างชาติ พิจารณาเรื่องนี้:
เสื้อสเวตเตอร์ขนาด 10 ออนซ์ที่จัดส่งไปยังแคนาดา First Class International ราคาประมาณ 15 เหรียญก่อนที่ส่วนลดในการจัดส่งของอีเบย์ เสื้อสเวตเตอร์เดียวกันที่ส่งผ่าน Priority International ผ่าน GSP มีค่าใช้จ่าย 35 เหรียญ
อีเบย์อาจใช้ Priority International เนื่องจากมีประกัน ไม่มีแพ็กเกจสามารถติดตามได้จากประเทศสหรัฐอเมริกาผ่าน USPS อย่างไรก็ตามหากแพคเกจสูญหายหรือถูกส่งไปผิดอาจมีการเรียกร้องการประกันและผู้ขายจะได้รับการชำระเงินคืนเพื่อให้สามารถคืนเงินให้กับผู้ซื้อได้
ข้อเสียอีกประการหนึ่งของโปรแกรมจัดส่งสินค้าทางอากาศของ eBay คือค่าธรรมเนียมศุลกากร แต่ละประเทศมีกฎเกณฑ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมศุลกากรสำหรับสินค้าที่เข้ามาในประเทศ แทนที่จะทำการวิจัยทุกรายการที่จัดส่งออกจากประเทศสหรัฐอเมริกาและไปยังประเทศอื่นอีเบย์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมศุลกากรแบบแบนสำหรับสินค้าทุกชิ้น
หลายครั้งไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมศุลกากร
ในความพยายามของอีเบย์ในการปรับปรุงกระบวนการนี้อีเบย์จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมศุลกากรสำหรับสินค้าทั้งหมดที่จัดส่ง ลูกค้าต่างชาติแสดงความคิดเห็น (ในบล็อกกระดานข้อความและกลุ่มเฟซบุ๊ก) ว่า GSP ของ eBay ทำให้สินค้ามีราคาแพงกว่าผู้ขายเป็นจำนวน 3 เท่า ลูกค้าต่างชาติมักหาผู้ขายที่ไม่ใช้ GSP เนื่องจากการจัดส่งมีราคาถูกกว่ามาก
สุดท้ายแพคเกจของคุณอาจเปิดขึ้นที่ศูนย์จัดส่งและตรวจสอบ บางครั้งผู้แทนจากศูนย์ GSP อาจไม่สามารถนำสินค้าเหล่านี้กลับคืนมาได้เช่นเดียวกับที่คุณทำ หรือหากมีชิ้นส่วนหรือชิ้นส่วนอยู่ภายในกล่องอาจมีการสูญหายหรือถูกใส่ผิดและลูกค้าจะไม่ได้รับสินค้าตามที่จัดส่ง กล่าวอีกนัยหนึ่งอาจมีมืออื่น ๆ ในธุรกิจของคุณที่ไม่ระมัดระวังเท่าคุณอยู่
ทางเลือกใหม่สำหรับ GSP - การจัดส่งสินค้าโดยตรง
เพื่อดึงดูดลูกค้าต่างชาติมากขึ้นเรียกเก็บค่าจัดส่งลดลงและลดค่าธรรมเนียมศุลกากรผู้ขายจำนวนมากเลือกที่จะจัดส่งโดยตรง กระบวนการนี้ไม่ซับซ้อนหรือยาก สรุป:
ตรวจสอบรายการข้อ จำกัด ของ USPS และเข้าใจสิ่งที่สามารถและไม่สามารถจัดส่งไปยังประเทศอื่นได้ ประเทศที่ใหญ่ที่สุดคือเปรูและบราซิลไม่สามารถยอมรับเสื้อผ้าที่ใช้แล้วได้ออสเตรเลียไม่สามารถยอมรับที่นอนที่ใช้แล้วได้และอิตาลีมีข้อ จำกัด หลายประการเช่นหนังเครื่องประดับทุกอย่างที่ทำจากสัตว์และของเล่นไม้
สินค้าที่มีน้ำหนักต่ำกว่า 4 ปอนด์สามารถจัดส่งได้ใน First Class Internationalนี่เป็นโปรแกรมประหยัดเงินมากและ GSP ไม่ได้มีจดหมายประเภทนี้เพื่อประหยัดเงินของผู้ซื้อ
- เมื่อนำเสนอ First Class International (FCI) คุณสามารถซื้อประกันจากบริการของบุคคลที่สามเช่น WorldPost หรือ ShipSurance ได้ นี่ไม่ใช่การติดตาม แต่เป็นการประกัน หากจัดส่งโดยตรงกับ FCI และใช้ บริษัท ประกันของ บริษัท อื่น ๆ เหล่านี้โปรดตรวจสอบว่าคุณได้จัดส่งไปยังประเทศที่ครอบคลุมการประกันเท่านั้น
- เสนอทางเลือกให้กับลูกค้า
- คุณสามารถใส่ทั้ง GSP และการจัดส่งโดยตรงระหว่างประเทศลงในรายชื่อ eBay ได้ ให้ลูกค้าเลือก! GSP สามารถใช้กับรายการที่มีราคาแพงกว่าหรือรายการขนาดใหญ่ที่จะไป Priority ได้ต่อไป เพียงแค่คำนึงถึงลูกค้าของคุณในการตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่ง
EBay และ Google Juggernaut - eBay News Archive

EBay และ Google Juggernaut: การย้ายล่าสุดของ Google ในออนไลน์ การขายการชำระเงินและการพูดคุยแข่งขันโดยตรงกับธุรกิจประมูลหลัก ๆ ของอีเบย์การถือครองหุ้นของ Craigslist และทรัพย์สินในเครือของ Skype ทีมอีเบย์จะร่วมงานกับ Microsoft หรือ Yahoo! เพื่อเอาชนะ Google ที่กำลังเติบโต?
ใช้ EBay Analytics เพื่อปรับปรุงยอดขายใน eBay ของคุณ

เครื่องมือวิเคราะห์สามารถช่วยคุณในการลดการขายของผู้ขายรายอื่น ๆ สำหรับตำแหน่งการค้นหา, การมองเห็นการเสนอราคาและส่วนแบ่งการตลาดในท้ายที่สุด นี่คือสามเครื่องมือฟรีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งหนึ่งใน EBay's App Store
ทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถติดต่อ EBay - แก้ไขข้อพิพาทใน eBay

พยายามดิ้นรนเพื่อเข้าถึง EBay แล้วยังมีสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่