ในการโฆษณาออนไลน์

เมื่อพูดถึงการโฆษณาก็ถือว่าการอ้างสิทธิ์ที่ไม่เป็นธรรมข้อเสนอการหลอกลวงและการเปลี่ยนและสิ่งที่ไม่ชอบนั้นไม่เป็นตามหลักจรรยา แต่ประเด็นทางจริยธรรมที่ไม่ควรพิจารณา Advertorials โฆษณาคั่นระหว่างหน้าป๊อปอัพป๊อปอัพลิงก์เนื้อหาและโฆษณาซ้อนทับทั้งหมดมาพร้อมกับอันตรายทางจริยธรรม

ทำไมผู้ลงโฆษณาควรสนใจเรื่องนี้? เนื่องจากโฆษณาที่น่าสงสัยทางจริยธรรมอาจมีผลเสียต่อแบรนด์ของพวกเขา

เมื่อผู้ใช้ไม่ชอบโฆษณาพวกเขามักจะขยายความไม่ชอบดังกล่าวไปยังผู้ลงโฆษณา ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งานเว็บ Jakob Nielsen วางไว้ในบทความในเว็บไซต์ของเขา: "โฆษณาที่ผิดจรรยาบรรณจะทำให้คุณได้รับการแก้ไขเพิ่มเติม แต่การดำเนินธุรกิจด้านจริยธรรมจะดึงดูดลูกค้าที่ภักดีมากขึ้นในระยะยาว "
ปฏิกิริยาเชิงลบอาจมาจาก บริษัท สื่อด้วยเช่นกัน พวกเขาอาจไม่เต็มใจที่จะยอมรับโฆษณาบางอย่างเนื่องจากจะทำให้อัตราการเข้าชมลดลง องค์กรผู้สื่อข่าว "The Poynter Institute" กล่าวในหลักเกณฑ์จริยธรรมทางออนไลน์: "ประสบการณ์ของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญยิ่งรูปแบบการโฆษณาและการอุปถัมภ์ควรได้รับการประเมินอย่างใกล้ชิดเพื่อกำหนดผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้บริโภค"

โฆษณาประเภทหนึ่งที่อาจเป็นปัญหาได้คือโฆษณา - โฆษณาที่ได้รับการจัดทำขึ้นโดยเจตนาเพื่อให้เป็นเหมือนบทความ นี่เรียกว่าการโฆษณาเนทีฟ มีกฎเกณฑ์ยาวนานในอุตสาหกรรมการเผยแพร่ว่าโฆษณาใด ๆ ที่อาจสับสนกับเนื้อหาด้านบรรณาธิการต้องมีข้อความว่า a.

นี่เป็นความจริงบนเว็บเช่นเดียวกับที่เป็นจริงในการพิมพ์

ตัวอย่างที่ดีของโฆษณาคือแคมเปญ Feature by Sony ที่เปิดตัวเมื่อหลายปีก่อน ประกอบด้วยบทความที่เขียนขึ้นโดย freelancers ที่นำเสนอตัวเองเป็นพลเมืองทั่วไปเขียนเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาใช้เทคโนโลยี บทความนี้ได้รับมอบอำนาจและจ่ายเงินให้กับ Sony

พวกเขามักไม่ได้พูดถึงโซนี่ยกเว้นแถบด้านข้างซึ่งทำให้พวกเขายากที่จะแยกแยะออกจากเนื้อหาในไซต์ปกติ แต่สิ่งที่วิจารณ์จริงๆก็คือการติดฉลากเพื่อแยกความแตกต่างของบทความเป็นโฆษณามักเป็นเรื่องเล็กมากและบางครั้งคำว่า "advertising" ก็ไม่ได้ถูกใช้

โฆษณาบางประเภทมีปัญหาเกี่ยวกับจริยธรรมแม้ว่าจะเป็นโฆษณาที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่นในปีพ. ศ. 2545 Orbitz ผู้ค้าปลีกเดินทางข่มขืนการโต้เถียงในสื่อมากกว่าหนึ่งแห่งโดยใช้โฆษณาแบบเตะ - โฆษณาแบบดิสเพลย์ที่นำผู้ใช้ไปยังไซต์เมื่อเลื่อนเมาส์ไปวางเหนือโฆษณา ความจริงที่ว่าเตะผ่านโฆษณาดูเหมือนจะหายไปจากเว็บน่าจะเป็นเพราะเสียงโห่ร้องกับพวกเขา

ยังคงมีชื่อเสียง บริษัท ได้ใช้เทคโนโลยี - โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำนักพิมพ์หนังสือ O'Reillyแม้ O'Reilly ซึ่งยังคงใช้โฆษณาในไซต์ของตนให้คำอธิบายที่อธิบายถึงเหตุผลที่พวกเขาเลือกที่จะใช้เทคโนโลยีนี้และอธิบายวิธีที่ผู้ใช้สามารถปิดโฆษณา IntelliTxt ซึ่งดูเหมือนจะบ่งชี้ว่าโฆษณาไม่เป็นที่นิยมสำหรับผู้ใช้

Vibrant Media ให้เหตุผลว่าเนื่องจากลิงก์ที่เสียค่าใช้จ่ายมีการขีดเส้นใต้สีเขียวคู่ที่โดดเด่นและป๊อปอัปถูกระบุว่าเป็นโฆษณาเทคนิคของพวกเขาไม่ได้ละเมิดกฎจริยธรรม

บริษัท ยังกล่าวด้วยว่าตั้งแต่ลิงก์ถูกแทรกโดยใช้กระบวนการอัตโนมัติหลังจากบทความถูกโพสต์ทางออนไลน์ผู้เขียนไม่สามารถมีอิทธิพลในการใส่คำหลักเฉพาะ

สมาคมอุตสาหกรรมสื่อหลายแห่งไม่เห็นด้วยโดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจจากสำนักพิมพ์ธุรกิจ (Business-to-Business) (B2B) สมาคมธุรกิจอเมริกันและสมาคมบรรณาธิการหนังสือพิมพ์แห่งอเมริกา ทั้งสองมีหลักเกณฑ์ห้ามการขายลิงก์ในบริบทโดยเฉพาะภายในสำเนาบทบรรณาธิการ - ดูแถบด้านข้าง (เปิดเผย: ผู้เขียนเรื่องนี้ทำงานสำหรับ ASBPE)

ป๊อปอัปป๊อปอันเดอร์และกล่องโต้ตอบการพูดปลอม

การโฆษณาบางประเภทที่น่าสงสัยก็คือคนที่เปิดอยู่ในหน้าต่างใหม่ ตัวอย่างที่สำคัญคือโฆษณาป๊อปอัพซึ่งจะปรากฏในหน้าต่างเล็ก ๆ ที่ด้านหน้าของหน้าต่างเบราเซอร์หลัก ป๊อปอันมีลักษณะคล้ายกัน แต่ปรากฏอยู่ด้านหลังหน้าต่างเบราว์เซอร์หลักดังนั้นผู้ใช้จะไม่เห็นจนกว่าหน้าต่างจะปิด ในทั้งสองกรณีผู้ลงโฆษณาอาจหวังว่าผู้ใช้จะคลิกที่หน้าต่างโดยไม่ได้ตั้งใจในขณะที่พยายามจะปิดและจะถูกนำไปยังไซต์ของผู้ลงโฆษณา

แม้ว่าทั้งสองรูปแบบของการโฆษณาจะใช้กันอย่างแพร่หลายทั้งความเสี่ยงที่ทำให้เกิดการระคายเคืองต่อลูกค้าที่มีศักยภาพ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าป๊อปอัปเป็นเทคนิคการโฆษณาที่เกลียดที่สุด เหตุผลหนึ่งที่ไม่ใช้พวกเขาก็คือคนส่วนใหญ่ขวางกั้น และแม้ว่าโฆษณาเหล่านี้มีอัตราการคลิกผ่านสูง แต่การคลิกเหล่านี้ส่วนใหญ่อาจเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจเมื่อผู้ใช้พยายามปิดหน้าต่าง ป๊อปอัปอาจทำงานกับเนื้อหา แต่ไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับโฆษณา

จากนั้นมีโฆษณาที่ดูเหมือนข้อความระบบจากคอมพิวเตอร์ของคุณนั่นคือสี่เหลี่ยมสีเทาที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอพร้อมข้อความและปุ่ม "OK" ผู้ใช้อาจคิดว่าการคลิก "ตกลง" จะเป็นการปิดหน้าต่าง แต่จะนำไปยังเว็บไซต์ของผู้ลงโฆษณา

"ไม่มีอะไรที่ดีที่จะมาจากวิธีการดังกล่าว"

Neil Hair, ผู้ช่วยศาสตราจารย์จากสถาบันเทคโนโลยีโรเชสเตอร์ผู้ซึ่งได้ศึกษาการรับรู้ของผู้คนเกี่ยวกับโฆษณาออนไลน์

"คุณจะทำให้คนบ้า … มันเป็นเพียงแค่การทำลายภาพลักษณ์ของคุณในระยะยาว" คนหนุ่มสาวโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะทำปฏิกิริยาทางลบกับโฆษณาประเภทนี้เขากล่าว

โฆษณาคั่นระหว่างหน้าหรือเป็นหน้าเป็นตา - หน้าเว็บที่ปรากฏก่อนที่เนื้อหาที่คาดหวังไว้อาจถือว่าเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดการระคายเคือง แต่โดยทั่วไปจะได้รับการยอมรับหากผู้ใช้มีตัวเลือกในการข้ามหน้าโดยคลิกลิงก์ "ข้ามโฆษณานี้" โฆษณาซ้อนทับคือโฆษณาที่ปรากฏอยู่เหนือเนื้อหาที่มีอยู่ แต่อยู่ในหน้าต่างเดิมมากกว่าในหน้าต่างใหม่

พวกเขายังเป็นที่รู้จักด้วยชื่อแบรนด์เช่น Eyeblaster หรือ Shoshkeleพวกเขามักจะเป็นภาพยนตร์ Flash พวกเขาอาจมีภาพเคลื่อนไหวที่เคลื่อนที่ได้อย่างอิสระเหนือเนื้อหาไซต์ โฆษณาเหล่านี้โดยทั่วไปไม่ชอบถ้าพวกเขาปกปิดเนื้อหา โฆษณาซ้อนทับในวิดีโอได้รับการตอบสนองแบบผสม

ข้อกังวลอีกประการหนึ่งสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาออนไลน์คือโฆษณาทั้งหมดที่กล่าวถึงในส่วนนี้อาจมีสคริปต์ที่สามารถขัดข้องเบราว์เซอร์ได้ (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อดีข้อเสียของโฆษณาดังกล่าวโปรดดูที่ "โฆษณาป๊อปอัป - ข้อดีข้อเสีย - โฆษณาแบบป๊อปเดอร์โฆษณาซ้อนทับและโฆษณาที่ไม่คุ้นเคย")

คำแนะนำสำหรับความสำเร็จ
ในขณะที่คนเรียนรู้ที่จะละเว้นโฆษณาแบนเนอร์เป็นจริงหรือไม่ที่จะขอให้ผู้ลงโฆษณาไม่ใช้ป๊อปอัปโฆษณาซ้อนทับและอื่น ๆ คุณทำอะไรเพื่อให้ผู้คนสังเกตเห็นโฆษณาของคุณ

ขั้นแรกให้ความคิดเก่า ๆ เกี่ยวกับความสำคัญของการคลิกผ่าน

"จุดมุ่งหมายคือการไม่ให้ผู้คนคลิกเพราะพวกเขาไม่ยอมรับมัน"

นีลแฮร์ของสถาบันเทคโนโลยีโรเชสเตอร์กล่าว กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการโฆษณาออนไลน์มีมากขึ้นเช่นการโฆษณาแบบเดิม
ผมและเพื่อนร่วมงานของเขา Susan Barnes กำลังมองหาโฆษณาแบนเนอร์แบบไหนและทำไมถึงต้องทำด้วยสีที่ใช้และไม่ว่าพวกเขาจะใช้ข้อความที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ซึ่งทุกคนเกลียด พวกเขายังพบว่าข้อความขนาดใหญ่ทำงานได้ดีกว่าขนาดเล็กดังนั้นคุณควรเก็บข้อความสั้น ๆ และสุดท้ายเทคนิคอื่นที่ใช้คืออารมณ์ขัน "ใช้วิธีเบา ๆ เบา ๆ คุณต้องสร้างความสัมพันธ์เหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป" เป็นนักเขียนอิสระที่ทำงานในบอสตันซึ่งเขียนเรื่องเกี่ยวกับธุรกิจเป็นประจำ . เธอสามารถติดต่อได้ที่ mspizziri @ rcn ดอทคอม