จริยธรรมในการจัดซื้อวัสดุและบริการ

บทนำ

ทุกๆวันสื่อมีรายงานกรณีการติดสินบนและการดำเนินธุรกิจที่ไม่สุจริตซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดซื้อวัสดุหรือบริการในเกือบทุกประเทศในโลก

แม้ว่าเราจะชอบที่จะคิดว่าคนที่กำหนดสัญญาและข้อตกลงในการซื้อสินค้าเป็นเรื่องที่ยุติธรรมและมีจริยธรรม แต่ก็มีบางอย่างที่จะยอมรับการบีบบังคับซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการให้สัญญาที่มีมูลค่านับพันดอลลาร์แก่ผู้ที่มีมูลค่านับล้านดอลลาร์ .

มาตรฐานการจัดซื้อ

ทุก บริษัท จะจัดให้พนักงานของ บริษัท มีมาตรฐานการจัดซื้อที่เหมาะสมกับกระบวนการวิธีการและหลักเกณฑ์เพื่อให้มั่นใจว่าขั้นตอนการจัดซื้อเป็นไปอย่างยุติธรรมที่สุด

อย่างไรก็ตามการจัดซื้อวัสดุและบริการเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างเจ้าหน้าที่ฝ่ายจัดซื้อและผู้ขายที่มีศักยภาพซึ่งจะนำไปสู่ความสัมพันธ์ส่วนตัวและการติดต่อ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อจะโทรหาผู้ขายที่ตนมีความรู้ส่วนตัวก่อนโทรหาผู้ขายรายอื่น ๆ ความสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท กับซัพพลายเออร์ของพวกเขาเป็นสิ่งที่พัฒนาขึ้นในช่วงระยะเวลาหนึ่งและขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ส่วนตัว

อย่างไรก็ตามผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อคือหน้าที่ผูกมัดนายจ้างของตนเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีที่สุดโดยมีค่าใช้จ่ายที่ดีที่สุดในรูปแบบเวลา มาตรฐานการจัดซื้อมีไว้เพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของ บริษัท เป็นสำคัญในการเจรจากับซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ

มาตรฐานด้านจริยธรรมเป็นอันดับแรกสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อได้รับการตีพิมพ์โดยสมาคมผู้บริหารการจัดซื้อในปีพ. ศ. 2472

การดำเนินการของซัพพลายเออร์

แม้ว่าเราคาดว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อจะมีจริยธรรมเท่าที่จะเป็นไปได้ บริษัท มีแผนกขายที่มีหน้าที่ขายผลิตภัณฑ์ของคุณและนั่นอาจหมายถึงการมีการติดต่อกับพนักงานของลูกค้าที่อาจเป็นพนักงานที่ซื้อหรือไม่ได้ซื้อ

ทีมขายเหล่านี้จะมีงบประมาณในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่มีโฆษณาของที่ระลึกเช่นปากกาปฏิทินสมุดบันทึก ฯลฯ หรือของขวัญที่จับต้องได้เช่นอาหารกลางวัน

ในการศึกษาจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับการจัดซื้อพบว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อเกือบทุกรายยอมรับบางอย่างจากผู้ขายแม้ว่าจะมีขนาดเล็กเพียงอย่างเดียวก็ตาม

แม้ว่า บริษัท ส่วนใหญ่จะต้องมีพนักงานจัดซื้อและพนักงานที่ไม่ได้ซื้อเพื่อลงนามและปฏิบัติตามนโยบายจริยธรรม บริษัท ขนาดเล็กมักไม่ค่อยมีหรือปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณ ความล้มเหลวของธุรกิจขนาดเล็กอยู่ในระดับสูงและมีความสำคัญสำหรับ บริษัท ที่จะชนะทางธุรกิจและอาจเป็นผลมาจากค่าจริยธรรม

พนักงานที่ไม่ได้รับการจัดซื้อ

ถึงแม้ว่า บริษัท ขนาดใหญ่ที่ต้องการซื้อมืออาชีพอย่างเคร่งครัดยึดมั่นในจรรยาบรรณ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นความจริงสำหรับพนักงานที่ไม่ได้ซื้อในหลาย บริษัท การจัดซื้อจะได้รับอนุญาตโดยหัวหน้าแผนกหรือพนักงานสายการผลิตที่ไม่ได้ผ่านแผนกจัดซื้อเข้าด้วยกัน

นั่นหมายความว่าฝ่ายขายของฝ่ายขายสามารถกำหนดเป้าหมายพนักงานที่ไม่ได้ซื้อเพื่อขายได้ซึ่งอาจถูกปฏิเสธโดยแผนกจัดซื้อ การจัดซื้อที่ไม่สมบูรณ์นี้ไม่เคยมีมาจากฝ่ายจัดซื้อเนื่องจากจะได้รับการชำระเงินสำหรับศูนย์ต้นทุนของแผนกหรือการตัดบัญชีโดยแผนกบัญชี

การซื้อสินค้า Rogue มีข้อบกพร่องสำคัญสองประการสำหรับ บริษัท ประการแรกการใช้จ่ายจะไม่มีทางผ่านแผนกจัดซื้อดังนั้นจึงไม่มีวิธีใดที่จะทราบได้ว่าผู้ซื้อได้รับราคาที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าหรือไม่ ประการที่สองผู้ซื้ออาจมีอิทธิพลอย่างไม่สมควรที่จะซื้อสินค้า อาจเป็นของขวัญความสัมพันธ์ส่วนตัวหรือแม้กระทั่งความขัดแย้งทางผลประโยชน์

การซื้อสินค้าของ Rogue สามารถใช้จ่ายได้ถึงห้าสิบเปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายโดยรวมของ บริษัท เป็นเวลาหนึ่งปี หากพนักงานที่ไม่ได้ซื้อจะถูก จำกัด การซื้อเพียงเล็กน้อยหรือแม้แต่ศูนย์ บริษัท จะมั่นใจได้ว่าการซื้อเกิดขึ้นอย่างมีจริยธรรมและเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดตามราคาคุณภาพและเวลาในการจัดส่ง

สรุป

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดซื้อเป็นทรัพย์สินของ บริษัท ใด ๆ พวกเขาสามารถบันทึกพัน บริษัท หากไม่นับล้านเหรียญต่อปี

วิธีที่พวกเขาซื้อสินค้ามีความสำคัญต่อความสำเร็จของ บริษัท และจรรยาบรรณที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขายที่มีศักยภาพทั้งหมดได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน