กติกามารยาททางธุรกิจในการแนะนำบุคคลในสถานที่ตั้งธุรกิจไม่ต่างจากศุลกากรที่ยอมรับในการแนะนำส่วนบุคคลในการตั้งค่าทางสังคม กฎข้อแนะนำไม่ง่ายและไม่ซับซ้อนเท่าที่ควรและผู้ที่คุณแนะนำเป็นครั้งแรก
ตัวอย่างเช่นในการตั้งค่าทางสังคมส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกา (และในความเป็นจริงทั่วโลก) ก็ถือว่ายังปกติและเป็นที่นิยมสำหรับผู้หญิงที่จะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับผู้ชาย (แทนที่จะเป็นผู้ชายที่ถูกนำมาใช้กับผู้หญิง)
แต่เมื่อผู้หญิงมีความเสมอภาคมากขึ้นกฎนี้ก็มีการเปลี่ยนแปลงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกธุรกิจของ U. S.
สถานการณ์ที่กฎเกณฑ์ทางสังคมและธุรกิจมีความเหมือนกัน
ในสถานการณ์ทางธุรกิจและทางสังคมคุณควรแนะนำ:
- คนวัยหนุ่มสาวแก่ผู้สูงอายุ
- ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดอันดับจูเนียร์จนถึงมืออาชีพระดับอาวุโส > ติดต่อทางธุรกิจและพนักงานให้กับลูกค้า
- บุคคลรู้จักและสมาชิกในครอบครัวให้กับนักธุรกิจเมื่อเข้าร่วมงานธุรกิจ
- ผู้เข้าร่วมงาน
- กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าการแสดงความเคารพนำเสนอคนที่มีสถานะต่ำลงไปสู่สถานะที่สูงขึ้นไม่ว่าจะเป็นสถานะทางสังคมหรืออาชีพ เป็นที่คาดเดาและไม่เป็นธรรมเนื่องจากอาจกล่าวได้ว่าโปรโตคอลสำหรับการนำเสนอคนนี้ถือเป็นที่ยอมรับของสังคมในประเทศ U. และประเทศอื่น ๆ
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าภายใต้สถานการณ์ใดคุณควรใช้กฎแนะนำเพื่อกำหนดเผ่าพันธุ์สีผิวศาสนาหรือความต้องการทางเพศในฐานะคนที่มีฐานะต่ำกว่า
การทำเช่นนั้นจะไม่เหมาะสมและเลือกปฏิบัติอย่างหมดจดวัตถุประสงค์ของการแนะนำ "การออกแบบ" คือการแสดงความเคารพต่อลำดับความเป็นไปได้ทางสังคมที่สันนิษฐานว่าขึ้นอยู่กับตำแหน่งหรือความสำเร็จและไม่ลดทอนหรือ "จำแนก" คนอื่นว่าต่ำกว่า
โปรโตคอลทางสังคมเพื่อแนะนำคนในสถานการณ์ธุรกิจ
ในการตั้งธุรกิจมักแนะนำคนโดยพูดชื่อและชื่อเต็มก่อนจากนั้นทำตามด้วยข้อมูลสั้น ๆ ที่น่าสนใจหรือเกี่ยวข้องกับข้อมูลเกี่ยวกับคนที่คุณแนะนำ .
ตัวอย่างเช่นเมื่อแนะนำ Sally Rider หนึ่งในผู้โฆษณาและผู้จัดการฝ่ายการตลาดให้กับดร. เจนนิเฟอร์วิลกินส์ซึ่งเป็นลูกค้าธุรกิจแนะนำ Sally (พนักงานรอง) ให้กับผู้ที่เป็นมืออาชีพอาวุโส (ในกรณีนี้คือลูกค้า): < "ดร. เจนกินส์นี่คือแซลลี่ไรเดอร์ผู้บริหารด้านการโฆษณาและการตลาดชั้นนำของเราซึ่งจะจัดการบัญชีของคุณกับเราเองแซลลี่นี่คือดร. เจนนิเฟอร์วิลกินส์เธอเป็นหัวหน้าแผนกการศึกษาสตรีที่สถาบันขั้นสูงสำหรับผู้หญิงธุรกิจ .ดร. วิลกินส์มีความสนใจในรูปแบบใหม่ ๆ ในการตลาดโปรแกรมการศึกษาของพวกเขาให้กับผู้หญิง "
ถ้าบุคคลที่คุณแนะนำไม่มีชื่อคุณไม่รู้จักชื่อของเธอหรือดูเหมือนจะเป็นทางการมากเกินไปสำหรับการตั้งค่าเฉพาะคุณสามารถ เสนอชื่อของเธอเป็นอันดับแรก แต่ยังคงตามมาด้วยข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เธอทำ
การตอบสนองต่อคำแนะนำ
เมื่อมีคนเพิ่งแนะนำคุณคำตอบของคุณควรเป็นของแท้สั้นและเรียบง่ายคุณควร ซ้ำชื่อของบุคคลที่ท้ายคำทักทายของคุณ
การทำซ้ำชื่อของบุคคลที่คุณเพิ่งแนะนำเพื่อทำหน้าที่สองประการคือแสดงความสุภาพและช่วยให้คุณจำชื่อของบุคคลนั้นได้นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มความคิดเห็นโดยย่อ เกี่ยวกับบุคคล (ไม่เกี่ยวกับตัวคุณเอง):
ตัวอย่างเช่น:
"ดีใจมากที่ได้พบคุณดร. วิลกินส์ฉันได้ปฏิบัติตามงานของคุณเป็นเวลาหลายปีด้วยความกระตือรือร้นมาก"
"มันยอดเยี่ยม ในที่สุดคุณก็พบคุณดร. วิลกินส์ฉันหวังว่าจะได้ร่วมงานกับคุณ "
การตอบสนองต่อ Intr oduction ถ้าคุณไม่รู้จักชื่อของบุคคล
- ถ้ามีคนแนะนำคุณโดยไม่ได้อ้างอิงถึงชื่อของพวกเขา (i. อี , หมอ, นาย, นาง, นางสาว, ฯลฯ ) คุณต้องใช้สามัญสำนึกบางอย่างในการตอบกลับของคุณ คำตอบของคุณควรคำนึงถึง
- ทำไมคุณถึงแนะนำ
การแนะนำความมีมารยาททางสังคมหรือตั้งใจจะเชื่อมโยงคุณกับวัตถุประสงค์ของการสร้างความสัมพันธ์ใหม่หรือไม่?
ในกรณีส่วนใหญ่การแนะนำเป็นมารยาททางสังคมต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการ (ใช้ชื่อและนามสกุล) ในขณะที่การแนะนำเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างคนที่มีสถานะเท่ากันโดยทั่วไปสามารถผ่อนคลายได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่นถ้าคุณได้รับการแนะนำให้รู้จักกับคนที่คุณอาจทำงานหรือร่วมเป็นพันธมิตรกับผู้อื่นหรือมีฐานะทางสังคมหรืออาชีพที่เท่าเทียมกันคุณสามารถใช้ชื่อแรกในการตอบกลับของคุณได้: "เป็นความยินดีที่ได้พบคุณ Margaret ถ้าคุณกำลังได้รับการแนะนำให้รู้จักกับเจ้านายคนใหม่หรือคนที่เป็นหรือจะเป็นผู้อาวุโสของคุณให้เป็นทางการมากขึ้นและเพิ่มชื่อของพวกเขา: "มันเป็นความสุขที่ได้พบคุณนางสาวดิกสัน "
ถ้ามีข้อสงสัยหรือการแนะนำจะถูกนำเสนอเป็นความอนุเคราะห์หรือเป็นทางการมากเสมอเพิ่มชื่อ สิ่งนี้แสดงถึงความเคารพและช่วยให้บุคคลที่ได้รับการแนะนำให้ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการจะอยู่กับคุณหรือไม่ก็ตาม
การตอบสนองต่อการแนะนำอย่างเป็นทางการกับนักธุรกิจ
เพียงแค่เพิ่ม "นาย "ที่ด้านหน้าของนามสกุล ตัวอย่างเช่นถ้า John Smith ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับคุณคำตอบที่ยอมรับได้ก็คือ "เป็นเกียรติที่ได้พบคุณ Mr. Smith "
การตอบสนองต่อการเป็นนักธุรกิจหญิงอย่างเป็นทางการ
ควรไปกับ" นางสาว " "ถ้าคุณไม่ทราบสถานภาพการสมรสหรือชื่อของผู้หญิง ไม่ถูกต้องใช้ "นาง "กระทำผิดผู้หญิงบางคนในขณะที่เรียกผู้หญิงคนหนึ่ง" นางสาว "(แม้ในขณะที่ใช้ไม่ถูกต้อง) ไม่เกือบเป็นที่น่ารังเกียจ
อย่าระบุผู้หญิงคนไหนเป็น "นางสาว" เว้นเสียแต่ว่าเธอได้รับการแนะนำให้รู้จักกับคุณอย่างเฉพาะเจาะจงว่า "นางสาว" “