การสังเกตการณ์ด้านการตลาดอาจสับสนกับเจ้าของธุรกิจทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก หลายคนไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องเท่าที่สังเกตเป็นห่วง ในโพสต์นี้เราจะแยกความแตกต่างระหว่างข้อมูลที่ถูกต้องและเข้าใจผิดเมื่อพูดถึงการสังเกตการณ์ตลาด
สังเกตการณ์ตลาดคืออะไร?
การสังเกตการณ์เป็นเทคนิคการวิจัยตลาดซึ่งนักวิจัยที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดีมักมองดูว่าผู้บริโภคหรือผู้บริโภคมีพฤติกรรมและมีปฏิสัมพันธ์ในตลาดภายใต้สภาวะทางธรรมชาติอย่างไร
ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลที่ละเอียดและเป็นจริงเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคทำในขณะที่พวกเขาโต้ตอบในช่องทางการตลาดที่กำหนด
คุณควรพิจารณาอะไรเมื่อดำเนินการสังเกตการณ์ตลาด?
แคมเปญการตลาดที่ไม่ดีมีผลกระทบร้ายแรง ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำการสังเกตการณ์ตลาดที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณสามารถอยู่รอดได้ในตลาด คุณต้องพิจารณาว่าส่วนตลาดเป้าหมายมีมูลค่าสำหรับธุรกิจหรือไม่ พัฒนาจิตสำนึกที่ชัดเจนของสิ่งที่คุณต้องการจากการสังเกตและไม่ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกระบวนการทั้งหมด การสังเกตการณ์มีขึ้นเพื่อเปิดตาของคุณไปสู่สิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า ไม่เข้าใกล้มันด้วยการตาบอด
วัตถุประสงค์ของการสังเกตการณ์ตลาด
ลองดูที่สถานการณ์เฉพาะนี้ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากต้องการขยายการดำเนินงานในสถานที่ใหม่ทั้งหมด ไม่มีความหมายอะไรเกี่ยวกับสถานที่นี้ยกเว้นสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และปริมาณการตลาด
บริษัท เดินหน้าและจัดตั้งสาขาที่มีแอลกอฮอล์สูงคาดว่าธุรกิจจะออกดอกภายในไม่กี่เดือน อย่างไรก็ตามสิ่งที่เร็ว ๆ นี้เริ่มที่จะใช้เกลียวลงซึ่งในที่สุดนำไปสู่การปิดของพวกเขา บริษัท นี้ไม่สนใจที่จะใช้เทคนิคการวิจัยตลาดที่เหมาะสมเช่นการสังเกตการณ์
จะช่วยให้คุณทดสอบความพร้อมของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในที่ใหม่ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณสามารถเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายอย่างชาญฉลาดในขณะที่สร้างฐานลูกค้ารายใหญ่ในเวลาเดียวกัน
ควรมีการสังเกตการณ์ตลาดเพื่อให้เข้าใจลูกค้าที่มีอยู่ ต้องเปิดเผยสิ่งที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าค่านิยมของตนสิ่งที่พวกเขาชอบมากที่สุดและมีอิทธิพลต่อรูปแบบการซื้อของพวกเขา
การสังเกตการณ์มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดเป้าหมายที่สมจริงสำหรับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจขนาดใหญ่ ข้อมูลเช่นการเติบโตและการขายคือองค์ประกอบทางการตลาดบางส่วนที่คุณควรใช้ในการกำหนดเป้าหมาย
การสังเกตการณ์ช่วยแก้ปัญหาทางธุรกิจ จะช่วยให้คุณสามารถค้นคว้าและค้นหาสิ่งที่เป็นปัญหาได้ตัวอย่างเช่นหากคุณประสบกับการลดยอดขายคุณอาจพบว่ามีการรับรู้ถึงตราสินค้าที่ลดลงในตลาด
มีการสังเกตการณ์ตลาดแบบต่างๆหรือไม่?
มีการสังเกตตลาดหลายรูปแบบ อย่างไรก็ตามแบ่งออกเป็น 6 เขตการปกครองหลัก รวมถึงข้อสังเกตของมนุษย์กลอัตโนมัติไม่ว่าโดยทางอ้อมปลอมหรือไม่ปลอมตัว
การสังเกตที่ปลอมตัวดำเนินการโดยที่คนไม่รู้ในขณะที่การสังเกตที่ไม่ปิดบังจะกระทำเมื่อบุคคลรู้ว่าตนกำลังปฏิบัติตาม
การสังเกตของมนุษย์เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ทำข้อสังเกตขณะที่การสังเกตทางกลไกเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องเช่นกล้องวิดีโอและเครื่องบันทึกเสียง สังเกตการณ์โดยตรงเกี่ยวข้องกับการสังเกตพฤติกรรมที่เกิดขึ้นจริงในขณะที่การสังเกตโดยอ้อมเกี่ยวข้องกับการศึกษาเหตุการณ์เฉพาะที่ได้จากแหล่งทุติยภูมิ
การสังเกตการณ์ตลาดควรกระทำโดยบุคคลที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีพร้อมกับทักษะที่จำเป็นในการวิจัยตลาด เพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นให้แน่ใจว่าคุณมีแผนงานที่เหมาะสมวางไว้ในสถานที่เช่นการเงินที่จำเป็นในการดำเนินกิจกรรม