FAQs เกี่ยวกับผู้ซื้อ Mystery และช้อปปิ้งลึกลับ

นักช้อปมิสทรี้คืออะไร?

นักช้อปปริศนาเป็นผู้บริโภคที่ได้รับค่าจ้างซึ่งได้รับการว่าจ้างให้ซื้อสินค้าในร้านค้าและเก็บรวบรวมข้อมูล นึกถึงผู้ซื้อลึกลับว่าเป็น "ลูกค้านอกลู่นอกทาง" ที่ส่งไปเพื่อสังเกตโต้ตอบและรายงานเกี่ยวกับลูกค้ารายอื่น ๆ และพนักงานเก็บ

ผู้ซื้อลึกลับมักถูกว่าจ้างโดยบุคคลที่สามไม่ใช่ร้านหรือ บริษัท

ผู้ซื้อ Mystery ถูกส่งไปที่ไหน?

ผู้ซื้อจะถูกส่งไปยังธุรกิจบริการที่หลากหลายซึ่งรวมถึงร้านค้าร้านอาหารธนาคารอพาร์ทเม้นท์คอมเพล็กซ์ - ลูกค้าทุกคนสามารถให้บริการหรือให้บริการได้

นักช้อปมิสทรี้ทำอะไรได้บ้าง?

ผู้จัดจำหน่ายอิสระหรือของบุคคลที่สามจ้างผู้บริโภคเพื่อทำธุรกรรมค้าปลีกและให้รายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์

ผู้ซื้อลึกลับซื้อสินค้ากินที่ร้านอาหารสอบถามหรือคืนสินค้า

ผู้ซื้อมิสทรี้ไม่ได้รับการว่าจ้างให้แสดงความคิดเห็น แต่ได้รับการว่าจ้างให้ประเมินธุรกิจและพนักงานจากมุมมองของลูกค้า

ผู้ซื้อลึกลับข้อมูลที่รวบรวมและรายงาน (โดยการทำแบบสำรวจ) ได้แก่ ข้อสังเกต "ปกติ" ในฐานะผู้สังเกตการณ์แบบสบาย ๆ แต่ผู้ซื้อลึกลับอาจถูกเก็บไว้เพื่อถามคำถามเฉพาะหรือเป็นลูกค้าที่ "ยาก"

คุณอาจถูกขอให้ถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับ:

จำนวนพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ (หรือบนพื้น) เมื่อนักช้อปที่เข้ามาลึกลับเข้ามา;

• ถ้าคุณได้รับการต้อนรับระยะเวลาที่ใช้เวลานานโดยใครและเป็นคำทักทายที่เป็นมิตรและ หรือช่วย?
• ชื่อ (s) ของพนักงานที่คุณโต้ตอบหรือสังเกต;
• ประเภทผลิตภัณฑ์ที่แสดงให้คุณเห็นและระยะห่างยอดขายที่คุณได้รับรวมทั้งระบุว่ามีรายการอื่นที่แนะนำให้คุณซื้อหรือไม่
• หากคุณได้รับเชิญให้กลับไปที่ร้านหรือเสนอการลงทะเบียนสำหรับรายชื่อรับเมลบัญชีเครดิต ฯลฯ
• คุณได้รับบริการรวดเร็วเพียงใดและถ้าการให้บริการเป็นที่น่าพอใจ
• สิ่งอื่น ๆ ที่ผู้ซื้อลึกลับอาจต้องสังเกตและบันทึกไว้ ได้แก่

ความสะอาดของร้านหรือสถานที่;

• กรูมมิ่งส่วนบุคคลและลักษณะที่ปรากฏของพนักงาน (ถูกแต่งมาอย่างถูกต้องมีเครื่องแบบสะอาด ฯลฯ ) และถ้าพนักงานยึดถือรหัสร้านค้าใด ๆ
• ผู้ซื้อลึกลับได้รับเงินเท่าไหร่?

ผู้ซื้อลึกลับส่วนใหญ่จะได้รับค่าจ้างโดยไม่ได้ทำงานตามชั่วโมง ผู้ซื้ออาจได้รับ $ 8- $ 10 สำหรับงานที่เรียบง่ายไม่เกิน $ 20, $ 50, $ 100 หรือมากกว่า ในบางกรณีพวกเขาจะไม่ได้รับการชำระเงิน แต่จะได้รับการชำระเงินคืนสำหรับค่าใช้จ่ายบางอย่าง

ฉันต้องจ่ายเงินสำหรับการซื้อหรือไม่?

หากต้องการซื้อต้องใช่ แต่ในหลายกรณีคุณอาจได้รับการชำระเงินคืน ตัวอย่างเช่นถ้า oyu ต้องกินที่ร้านอาหารคุณอาจไม่ได้รับค่าจ้างสำหรับเวลาของคุณ แต่อาจจะได้รับการชดเชยค่าอาหารของคุณ

ร้านค้าปลีกบางแห่งมีการซื้อสินค้าขนาดเล็ก แต่คาดว่าจะมีเพียงไม่กี่ดอลลาร์เท่านั้น

สถานที่อื่น ๆ ซึ่งโดยปกติแล้วจะคืนเงินให้คุณสำหรับบริการรวมถึงสถานเสริมความงามเครื่องซักแห้งหรือแม้กระทั่งการบำรุงรักษารถยนต์ คนอื่น ๆ อาจมอบของขวัญฟรีให้คุณเช่นการเข้าพักโรงแรมหรือตั๋วฟรีสำหรับภาพยนตร์และสวนสนุก

ฉันจะเป็นนักช้อปมิสทรี้ได้อย่างไร?

ก่อนอื่นให้ทำการบ้าน ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่คุณอาจต้องทำ ตัวอย่างเช่นถ้าคุณขี้อายและไม่ชอบความขัดแย้งคุณอาจพบว่าการโต้เถียงกับพนักงานขายหรือการวางตัวเป็นลูกค้าที่ "ยาก" ไม่สะดวก

การเป็นนักช้อปลึกลับ

• งานช้อปปิ้งปริศนา
• ฉันต้องเป็นนักช้อปปริศนาที่ได้รับการรับรองหรือไม่?

ไม่ได้เสมอ แต่ก็ช่วยได้ บาง บริษัท ให้ความสำคัญกับผู้ซื้อลึกลับที่ได้รับการรับรอง ขั้นตอนการรับรองจะช่วยให้นักช้อปพิภพลึกลับเข้าใจถึงสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องใช้ แต่ก็จะช่วยให้คุณได้ "งาน" มากขึ้น

สมาคมผู้ให้บริการ Mystery Shopping Providers Association ให้การรับรองสำหรับนักช้อปสองระดับโดยมีค่าธรรมเนียมเล็ก ๆ น้อย ๆ

การรับรองเงินคือ เสร็จสมบูรณ์แบบออนไลน์และ

• การรับรองทองคำซึ่งได้จากการเข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการหนึ่งวัน
• มี บริษัท หลอกลวงจำนวนมากที่เสนอการรับรองสำหรับค่าธรรมเนียม - ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนที่จะจ่ายเงินเพื่อรับรองและขอให้ บริษัท รับรองการรับรองของตน