ใครสามารถช่วยเมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับการประกันภัยของคุณ?
เมื่อคุณประสบปัญหากับการประกันของคุณอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังจริงๆ โชคดีที่มีคนที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณได้ นายประกันภัยของรัฐมีอยู่เพื่อช่วยคุณเมื่อคุณกังวลว่าคุณได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรมหรือต้องการความช่วยเหลือ
ก่อนที่จะหันไปหานายหน้าประกันภัยของรัฐก่อนอื่นให้แน่ใจว่าได้พยายามติดต่อตัวแทนประกันของคุณก่อนแล้วรีบแจ้งเจ้าหน้าที่ปรับราคาหรือผู้ตรวจการแผ่นดินที่ บริษัท ประกันภัยของคุณก่อน
เหล่านี้คือคนที่ควรจะช่วยคุณ
เหตุผลที่คุณต้องการติดต่อกับพวกเขาก่อนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลองพูดกับผู้บังคับบัญชาถ้าจำเป็นก่อนที่จะไปที่กรรมาธิการนั่นหมายความว่าอาจช่วยให้คุณประหยัดเวลาและทำงานเพิ่มเติมได้ แต่ถ้าคุณรู้สึกว่าไม่มีใครฟังถ้าคุณคิดว่ามีอะไรบางอย่างผิดปกติและคนเหล่านี้ไม่สามารถช่วยคุณได้แล้วคุณจะไม่ได้รับ เพราะคุณมีทางเลือกในการติดต่อกับรัฐของคุณ กรรมาธิการประกันภัยและให้พวกเขามีส่วนร่วมเพื่อช่วยให้คุณ
ข้าราชการประกันภัยของรัฐแตกต่างกันไปในทุกๆรัฐคุณสามารถตรวจสอบได้โดยการตรวจสอบรายชื่อของเรา คณะกรรมาธิการการประกันภัยของรัฐเป็นข้าราชการที่ควบคุมอุตสาหกรรมประกันภัยในรัฐของตน หากมีความไม่ยุติธรรมในอุตสาหกรรมประกันภัยพวกเขาสามารถตรวจสอบและช่วยเหลือผู้บริโภคเพื่อให้แน่ใจว่ากฎหมายได้รับความเคารพและมีการดำเนินการอย่างเป็นธรรม
คณะกรรมาธิการประกันภัยของรัฐแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนนับพัน ๆ ๆ ทุกปี การร้องเรียนแตกต่างจากข้อพิพาทกับ บริษัท ประกันภัยเกี่ยวกับวิธีการเรียกร้องประกันหนึ่งถูกจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับการขายและการให้บริการของกรมธรรม์ประกันภัย หากคุณรู้สึกว่า บริษัท ประกันของคุณไม่เป็นธรรมกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือนโยบายของคุณคุณมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อนายทะเบียนประกันของรัฐ
สิทธิผู้บริโภคและการประกันภัย - การร้องทุกข์
ก่อนที่คุณจะซื้อประกันภัยออนไลน์หรือแม้แต่พิจารณาใบเสนอราคาประกันคุณควรทราบสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคเสมอ หากคุณพบว่าคุณจำเป็นต้องยื่นเรื่องร้องเรียนเรื่องประกันภัยกับนายทะเบียนประกันของรัฐคุณอาจต้องการทำบางสิ่งหรือเตรียมที่จะทำ ขั้นแรกให้ไปที่เว็บไซต์ของนายหน้าประกันภัยของรัฐและดูว่ากระบวนการนี้คือการยื่นเรื่องร้องเรียน นายหน้าประกันภัยหลายแห่งของรัฐจะมีแบบฟอร์มการร้องเรียนที่พร้อมสำหรับการดาวน์โหลดหรือกรอกข้อมูลออนไลน์
การร้องทุกข์กับนายหน้าประกันภัยของรัฐ
เมื่อคุณทราบวิธีการเริ่มต้นกระบวนการแล้วคุณจะต้องรวบรวมเอกสารทุกชิ้นที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียนและเริ่มเก็บบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์และรายชื่อตัวแทนทั้งหมดส่วนใหญ่ บริษัท ประกันภัยทั้งหมดมีกรมธรรม์ประกันที่มีขนาดใหญ่และศูนย์บริการที่คุณมักจะพูดคุยกับคนใหม่ทุกครั้งที่คุณติดต่อแผนกการเรียกร้องการประกันดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องเก็บบันทึกการสนทนาทั้งหมดไว้กับ บริษัท ประกันภัย . เมื่อคุณมีเอกสารเข้าด้วยกันและรู้วิธียื่นเรื่องร้องเรียนเรื่องประกันภัยแล้วตอนนี้ให้ยื่นเอกสารต่อนายทะเบียนประกันของรัฐเรียบร้อยแล้ว
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณยื่นเรื่องร้องเรียนกับนายทะเบียนประกันภัยของรัฐ
ตอนนี้การยื่นเรื่องร้องเรียนสำนักงานผู้ประกันของรัฐอาจติดต่อคุณเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติมใด ๆ ที่พวกเขาต้องการ ในกรณีส่วนใหญ่ขั้นตอนต่อไปกรรมาธิการจะเป็นคือการส่งสำเนาของการร้องเรียนไปยัง บริษัท ประกันภัยและให้เวลาตอบสนองที่กำหนดไว้ ถ้าผู้บัญชาการรู้สึกว่าการตอบสนองเพียงพอก็จะส่งสำเนาคำอธิบายให้คุณ แต่ถ้าคณะกรรมาธิการรู้สึกว่าการตอบสนองจาก บริษัท ไม่เพียงพอกรณีของคุณอาจถูกนำไปใช้โดยรัฐที่กำหนดซึ่งจะทำงานร่วมกับคุณและ บริษัท ในการแก้ไขปัญหานี้และเพื่อดูว่ากฎหมายมีปัญหาหรือไม่
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ในขั้นตอนการร้องเรียนก็คือแม้ว่ากรณีของคุณจะได้รับมอบหมายให้เป็นบุคคลที่ได้รับมอบหมายจากรัฐเพื่อพยายามแก้ไขสถานการณ์บุคคลนั้นจะไม่สามารถทำหน้าที่เป็นทนายความของคุณได้
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เป็นเดิมพันเนื่องจากการร้องเรียนและความมั่นใจในการติดต่อกับ บริษัท ประกันภัยการว่าจ้างทนายความเพื่อเป็นตัวแทนคุณควรได้รับการพิจารณาเสมอ