ความหมายของงานวิจัยหลัก

ในด้านการตลาดการโฆษณาการออกแบบผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมภาพยนตร์และวิชาชีพอื่น ๆ กลุ่มโฟกัสมักใช้เพื่อทดสอบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์หรือแคมเปญ

โฟกัสกลุ่มคืออะไร?

โดยทั่วไปกลุ่มคนจากหลากหลายภูมิหลังได้เข้าร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการหรือแคมเปญโฆษณาโดยเฉพาะ จะใช้เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลก่อนเริ่มทำงานหรือใช้ในการตัดสินและแนะนำงานที่ทำ

กลุ่มที่เน้นมักถูกมองว่าเป็นวิธีที่จะปรับค่าใช้จ่ายของแคมเปญโฆษณาที่กำลังจะเกิดขึ้นโดยการได้รับความคิดเห็นของผู้บริโภคที่แท้จริงก่อนที่จะมีการเปิดตัว

อย่างไรก็ตามงานวิจัยชิ้นนี้มักถูกนำมาใช้กับเกลือมากที่สุด ในขณะที่คุณจะค้นพบก็สามารถให้ความเชื่อมั่นในสิ่งที่จริงจะล้มเหลวเมื่อมันฮิตตลาดหรือหยุดบางสิ่งบางอย่างในเพลงของมันที่เป็นจริง destined จะตีอย่างมาก

ประเภทของกลุ่มโฟกัส

ปัจจุบันมีกลุ่มโฟกัสอยู่หลายประเภทโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเทคโนโลยีได้เปิดใช้งานการประชุมทางไกลแบบรีโมตคอนโทรล อย่างไรก็ตามประเภทของกลุ่มโฟกัสที่สำคัญยังมีความคล้ายคลึงกับกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ในทศวรรษที่ 1960 กลุ่มผู้ดูแล:

ตามที่ชื่อแนะนำผู้ดูแลที่ผ่านการฝึกอบรมจะควบคุมกลุ่มโฟกัส กลุ่มโฟกัสส่วนใหญ่จะทำแบบนี้

กลุ่มที่ยังไม่ได้รับการรับรอง:

• ลูกค้าที่ถูกท้อแท้มาก ๆ อาจเป็นเพียงแค่ใส่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่หน้าผู้บริโภคที่มีศักยภาพและจดบันทึกจากด้านหลังกระจกสองทิศทาง ในกรณีเหล่านี้ผู้ถูกร้องมักจะก้าวขึ้นและกลายเป็นผู้ดูแลพร็อกซี กลุ่มเป้าหมายที่ใช้ลูกค้า:
• ลูกค้ามีส่วนร่วมในกลุ่มโฟกัสโดยเปิดเผยหรือเปิดเผยเพื่อรับการตอบรับเป็นครั้งแรก ผู้ดูแลคัดค้าน:

ในสถานการณ์สมมตินี้ผู้ดำเนินรายการที่ได้รับการฝึกอบรมสองคนเข้าร่วมแต่ละคนมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับการกล่าวถึง

• การประชุมทางไกลจากระยะไกล : ใช้เครือข่ายเสียงหรือวิดีโอเพื่อสร้างกลุ่มโฟกัสที่เชื่อมต่อกับลูกค้าพนักงานของเอเจนซีและผู้ตอบแบบสอบถามทั่วประเทศหรือแม้แต่ทั่วโลก
• กลุ่มโฟกัสออนไลน์: วิธีการใหม่ที่มีประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายมากที่สุดกลุ่มเสมือนสร้างขึ้นโดยใช้อินเทอร์เน็ต ผู้ดูแลออนไลน์ควบคุมการโต้ตอบระหว่างกลุ่ม
• ข้อดีของกลุ่มโฟกัส เมื่อทำวิจัยเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการกลุ่มโฟกัสอาจเป็นสิ่งล้ำค่า แม้ว่าข้อมูลจะเป็นแบบอัตนัย แต่ก็สามารถช่วยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์การปรับปรุงบริการใหม่ ๆ และหนทางที่เอเจนซี่โฆษณาจะสำรวจได้ ด้วยการเรียนรู้ให้มากที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคคิดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าซึ่งสามารถช่วยให้เอเจนซี่โฆษณาพัฒนาแคมเปญที่เข้มแข็งได้
• ข้อเสียของกลุ่มโฟกัส
  ข้อเสียเปรียบหลักคือผล "หนึ่งในล้าน" ของกลุ่ม ไม่มีกลุ่มโฟกัสสองกลุ่มเหมือนกันซึ่งประกอบด้วยคนอื่นที่มีภูมิหลังและอายุที่แตกต่างกัน แม้ว่ากลุ่มโฟกัสจะใช้คนเดียวกันทุกครั้ง แต่ทัศนคติต่อผลิตภัณฑ์และบริการสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในชั่วข้ามคืน ความรู้สึกของผู้คนสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตและปัจจัยอื่น ๆ มากมายอาจส่งผลต่อผลลัพธ์ ดังนั้นจึงไม่สอดคล้องกัน

ควรพิจารณาปัจจัย "โปรดปราน" ด้วย

หลายคนรู้สึกลำบากที่จะซื่อสัตย์อย่างไร้ความปราณีและมักจะให้คำตอบแก่ผู้ดูแลที่พวกเขาคิดว่าควรให้ ผู้ตอบเลือกเชอร์รี่ที่มีความลำเอียงต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถทำให้รุนแรงขึ้นได้
และแน่นอนว่าหนึ่งในปัญหาที่สำคัญที่สุดของกลุ่มโฟกัสพยายามที่จะทำให้ทุกคนพอใจตลอดเวลา หากแคมเปญโฆษณาไม่รุกรานทุกคนในห้องหรือแม้แต่ทำให้เกิดการถกเถียงกันอย่างกระทันหันพวกเขาก็ถือว่าดี แต่นั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าโฆษณาควรจะทำอย่างไร การสร้างสรรค์และการโฆษณาที่ก่อกวนได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจและจะไม่ทำให้ทุกคนพอใจ การโฆษณาประเภทนี้จะไม่ค่อยเกิดขึ้นจากกลุ่มโฟกัสที่ได้รับบาดเจ็บ

เฮนรีฟอร์ดเคยกล่าวไว้ว่า "ถ้าฉันถามคนที่เขาต้องการพวกเขาก็จะพูดได้เร็วขึ้น" รู้เรื่องนี้คุณต้องระวังกลุ่มโฟกัส

หรืออีกวิธีหนึ่ง อาจทำให้คุณต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก