รับเคล็ดลับการทำธุรกิจของขวัญบางอย่างที่ยอดเยี่ยม

การให้ของขวัญเป็นประเพณีที่ยอดเยี่ยมในการขาย ช่วงนี้มีตั้งแต่ 'freemiums' - เช่นการปิ้งขนมปังฟรีเมื่อคุณเปิดบัญชีเช็คธนาคารใหม่ที่ธนาคารของคุณ - ไปเป็นชุดของขวัญราคาแพงสำหรับลูกค้าองค์กรที่ดีที่สุดของคุณ แต่น่าเสียดายที่ของขวัญที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้พนักงานขายที่ประมาทประสบปัญหาได้

หากคุณเป็นพนักงานขาย B2B คุณควรตระหนักถึงกฎเกณฑ์ขององค์กรของลูกค้าในการรับของขวัญ

บริษัท ส่วนใหญ่มีข้อ จำกัด บางประการเกี่ยวกับคุณค่าของของขวัญที่พนักงานของตนสามารถยอมรับได้ คุณมักจะปลอดภัยหากคุณไม่ให้พนักงานของ บริษัท ใด ๆ ที่มีค่าใช้จ่ายมากกว่า 25 เหรียญ ถ้าคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องให้สิ่งที่น่าประทับใจมากขึ้นทำให้ปัจจุบันเป็นกลุ่ม ตัวอย่างเช่นคุณสามารถส่งตะกร้าอาหารที่หรูหราสำหรับทุกคนในแผนกจัดซื้อเพื่อให้ได้

เมื่อคุณกำหนดราคาของขวัญให้ยึดติดกับค่าที่เหมาะสมเมื่อเทียบกับจำนวนเงินที่ลูกค้าใช้จ่ายในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ลูกค้าที่ซื้อสินค้ามูลค่า 100 เหรียญในปีนี้ไม่ควรได้รับของขวัญมูลค่า 200 ดอลลาร์หรือ 75 เหรียญ และไม่เคยให้ของขวัญกับโอกาส! แม้ว่าคุณจะตั้งใจเป็นเพียงท่าทางแบบสบาย ๆ แต่โอกาสของคุณก็อาจจะมองว่าเป็นสินบนและทนายความของเธอก็เช่นกัน ด้วยเหตุผลเดียวกันอย่าให้ของขวัญแก่ลูกค้าที่อยู่ระหว่างเจรจาสัญญากับ บริษัท ของคุณ

การเพิ่มความรู้สึกส่วนตัวสามารถให้ของขวัญขนาดเล็กมีผลกระทบมากขึ้น

ตัวอย่างเช่นถ้าคุณมอบของขวัญให้กับที่อยู่หรือที่ทำงานของลูกค้าด้วยการส่งมอบให้ทางไปรษณีย์แทนท่าทางของคุณจะมีความหมายมากยิ่งขึ้น การ์ดที่มีข้อความส่วนบุคคลและลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือมีความหมายมากกว่าบัตรที่พิมพ์ไว้ล่วงหน้าพร้อมข้อความทั่วไปว่า "ขอบคุณที่เป็นลูกค้าของเรา"

เมื่อคุณรู้จักลูกค้าให้จดบันทึกเกี่ยวกับการตั้งค่าและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อเลือกของขวัญที่เหมาะสม

ในทางกลับกันถ้าคุณไม่ทราบข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้ามากนักคุณจะดีกว่าการยึดติดกับของขวัญทั่วไปมากกว่าการส่งอะไรบางอย่างที่อาจถือเป็นที่น่ารังเกียจ ตัวอย่างเช่นการส่งขวดไวน์ให้กับลูกค้าที่มีแอลกอฮอล์ที่ฟื้นตัวจะไม่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี

ของขวัญธุรกิจทั่วไป ได้แก่ ปฏิทิน (โดยเฉพาะในช่วงปลายปี) ดอกไม้หรือพืชกระเช้าของขวัญบัตรของขวัญและการบริจาคเพื่อการกุศลในชื่อของผู้รับ ของขวัญประเภทนี้ทั้งหมดมีความปลอดภัยแม้ว่าคุณอาจต้องการยืนยันอาหารที่ชอบและไม่ชอบก่อนส่งอะไรที่กินได้ การส่งตะกร้าถั่วไปยังคนที่แพ้หรือแพ็คไส้กรอกรสเลิศกับมังสวิรัติอาจส่งผลต่อความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้

โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการเลือกของขวัญให้กับลูกค้าที่อยู่ในประเทศอื่นของขวัญที่ดูเหมือนจะเป็นอันตรายต่อคุณอาจส่งข้อความผิด ๆ จากมุมมองของวัฒนธรรมที่แตกต่างออกไป ตัวอย่างเช่นในประเทศจีนไม่เหมาะที่จะห่อของขวัญในกระดาษห่อขาวสำหรับงานอะไร แต่งานศพเพราะสีขาวมีความเกี่ยวข้องกับความตายในวัฒนธรรมจีน

อีกครั้งเมื่อคุณมีข้อสงสัยให้ติดกับของขวัญทั่วไปเช่นบัตรของขวัญสำหรับผู้ค้าปลีกรายใหญ่

พนักงานขายจำนวนมากส่งของขวัญเพื่อทำเครื่องหมายเหตุการณ์บางอย่างในวงจรชีวิตของลูกค้า: เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าครั้งแรกจากคุณหรือในวันครบรอบหนึ่งปี ฯลฯ นอกจากนี้ยังเหมาะที่จะส่งของขวัญในวันเกิดของลูกค้าหรือในช่วงวันหยุด แต่คุณสามารถยืนออกจากฝูงชนโดยการเป็นเพียงเล็กน้อยสร้างสรรค์มากขึ้นในเวลาของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณมีลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กจำนวนหนึ่งคุณอาจส่งบัตรหรือของขวัญในวันครบรอบของวันที่ บริษัท ลูกค้าเข้าสู่ธุรกิจ