AIDA Model: Attention, Interest, Desire, Action

ย่อ AIDA ย่อมาจาก Attention, Interest, Desire (หรือ Decision), Action และเป็นหนึ่งในหลักการสำคัญในการสร้างการตลาดและการโฆษณาที่ทันสมัยที่สุด ในความเป็นจริงมักกล่าวกันว่าหากการตลาดหรือโฆษณาของคุณหายไปเพียงหนึ่งในสี่ขั้นตอน AIDA ก็จะล้มเหลว และมันจะล้มเหลวอย่างหนัก

ขณะนี้คำเตือนไม่เป็นความจริงอย่างเคร่งครัด (แคมเปญการสร้างแบรนด์หรือการรับรู้ไม่จำเป็นต้องใช้ขั้นตอนการดำเนินการในแง่ของคำนี้) คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ AIDA และใช้เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้

เป็นกฎที่คุณต้องเรียนรู้ให้ดีก่อนที่คุณจะสามารถทำลายมันได้ ดังนั้นขอให้ดำน้ำเป็นหนึ่งในเสาหลักของการตลาดและการโฆษณาที่ทันสมัย ​​… แบบจำลอง AIDA

AIDA มาจากไหน?

ผู้บุกเบิกอีเลียสผู้โฆษณาและการโฆษณาชาวอเมริกัน เซนต์เอลโมลูอิสตำนานที่แต่งตั้งให้เข้าสู่หอโฆษณาแห่งชื่อเสียงในปีพ. ศ. 2494 ประกาศเกียรติคุณวลีและแนวทาง มันเริ่มต้นทางกลับในปี 1899 เมื่อลูอิสพูดคุยเกี่ยวกับ "จับตาของผู้อ่านเพื่อแจ้งให้เขาเพื่อให้ลูกค้าของเขา"

จนถึงปีพ. ศ. 2452 (พ.ศ. 2452) ได้มีการพัฒนาขึ้นหลายครั้งกลายเป็น "ดึงดูดความสนใจกระตุ้นให้เกิดความสนใจชักจูงและโน้มน้าวใจ" ไม่ไกลจากโมเดล AIDA ที่ใช้กันทั่วโลก

ความสนใจ - ขั้นตอนแรกของ AIDA

เรียกอีกอย่างว่า "Awareness" ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่มักถูกมองข้ามโดยผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ในปัจจุบัน มันสันนิษฐานเพียงว่าคนจะพบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่น่าสนใจเป็นลูกค้าไม่ แต่ที่ไม่ค่อยกรณี

น่าเสียดายโฆษณาจำนวนมากจึงกระโดดตรงไปยังความสนใจดังนั้นจึงเลี่ยงความสนใจว่าโฆษณาจะถึงวาระล้มเหลว โฆษณาอาจมีความฉลาดและมีโน้มน้าวใจเท่าที่คุณต้องการหากไม่มีใครเห็นสิ่งนั้นประเด็นคืออะไร?

เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภควิธีที่ดีที่สุดเรียกว่าการหยุดชะงัก นี่เป็นเทคนิคที่ทำให้ผู้บริโภคหันมาใส่ใจ

สามารถทำได้หลายวิธี ได้แก่

ตำแหน่ง: การวางโฆษณาในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด นี้มักจะเรียกว่ากองโจรหรือสื่อแวดล้อม

ปัจจัยช็อก: ทำให้ผู้คนให้ความสนใจสามารถทำได้ง่ายด้วยการช็อต ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธีเช่นเดียวกับภาพยั่วยุทางเพศ แน่นอนว่าสิ่งที่คุณควรทำควรเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่ง

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: เป็นการยากที่จะเพิกเฉยต่อบางสิ่งบางอย่างหากมุ่งไปที่คุณโดยเฉพาะ นี่ไม่ใช่กรณีที่มีอีเมลโดยตรงเนื่องจากเป็นข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด ลองจินตนาการว่าอ่านโฆษณาทางหนังสือพิมพ์และเห็นชื่อของคุณในบรรทัดแรก คุณจะอ่านต่อหรือไม่?

INTEREST - ขั้นตอนที่สองของ AIDA

เมื่อคุณได้รับความสนใจแล้วคุณจะต้องเก็บไว้ นี่เป็นเรื่องที่ยากกว่าขั้นตอนแรกโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไม่น่าสนใจอย่างยิ่งที่จะเริ่มต้นด้วย (คิดถึงการประกันภัยหรือผลิตภัณฑ์จากธนาคาร)

หลาย บริษัท สามารถจัดการเรื่องนี้ได้อย่างสวยงามโดยการรับข้อมูลผ่านทางความบันเทิงและน่าจดจำ โฆษณาแบบ Geico ทำแบบนี้ได้ดีด้วยโฆษณา Geico Gecko และ Cavemen เพิ่มบุคลิกภาพให้กับเรื่องที่แห้งเป็นอย่างอื่น

ถ้าคุณกำลังเขียนจดหมายโดยตรงอย่าให้ผู้อ่านอ่านข้อความหนัก ๆ หลายสิบหน้า

ทำให้อ่านง่ายอ่านง่ายและแตกหักด้วย subheads และภาพประกอบที่ผิดปกติ ไม่ควรทำงานหนักเพราะคุณกำลังใช้เวลาอันมีค่าของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ความปรารถนา - ขั้นตอนที่สามของ AIDA (บางครั้งเรียกว่า "decision")
คุณได้ดึงดูดความสนใจของพวกเขาและคุณได้เก็บไว้ ตอนนี้งานของคุณคือการสร้างความปรารถนา คุณต้องเปลี่ยนเรื่องราวที่คุณเคยเล่าให้เป็นเรื่องที่ไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับโอกาสนี้เท่านั้น แต่ยังต่อต้านไม่ได้อีกด้วย Infomercials ทำจริงได้ดีมากโดยการแสดงผลิตภัณฑ์ในหลาย ๆ สถานการณ์ "แน่นอนว่ามันเป็นกระทะที่ดี แต่คุณรู้ไหมว่ายังสามารถปรุงอาหารไก่ย่างทั้งคู่ได้และทำในเวลาเดียวกันได้หรือไม่? ของหวานมากเกินไปรวมทั้งง่ายต่อการทำความสะอาดและใช้พื้นที่เคาน์เตอร์ไม่. " คุณสามารถเก็บเรื่องข้อเท็จจริงผสมผสานกับตัวละครบางตัวและโน้มน้าวใจได้จนกว่าผู้ชมหรือผู้อ่านจะมีข้อสรุปเพียงข้อเดียว - "สิ่งนี้แน่นอนสำหรับฉัน!

ในความเป็นจริงฉันประหลาดใจที่ฉันสามารถอยู่ได้โดยปราศจาก เป็นเวลานาน! "

ในฉาก Glengarry Glenn Ross ชื่อดังที่มี Alec Baldwin (ที่เขามากที่สุด) ขั้นตอนนี้เรียกว่า Decision นอกจากนี้ยังมีความเกี่ยวข้องเพียงอย่างเดียว แต่ต้องใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อคาดเดาความปรารถนาที่ได้รับการปฏิบัติจริงและได้รับการตัดสินใจซื้อมาแล้ว (หรือไม่ก็ได้หากคุณขายงานที่ไม่ดี)

การดำเนินการ - ขั้นตอนสุดท้ายของ AIDA
หากผู้บริโภคยังคงอยู่กับคุณ ณ จุดนี้คุณมีงานเหลืออีกเพียงอย่างเดียว เป็นงานที่สำคัญที่สุดและมักเรียกกันว่า "การปิดการขาย" ในห้องพิจารณาคดีนี่เป็นข้อสรุปสุดท้ายจากทนายความ เขาหรือเธอได้วางไว้แล้วกรณีนี้ถึงเวลาที่จะปิดผนึกข้อตกลงและโน้มน้าวให้คุณเห็นด้วยกับอาร์กิวเมนต์ของพวกเขา

เช่นเดียวกับการขายผลิตภัณฑ์ และอีกครั้ง infomercials ทำดี (แม้ว่าจะหยาบที่จะพูดน้อย) หลังจากสาธิตผลิตภัณฑ์และเชื่อว่าคุณต้องการแล้วพวกเขาก็ปิดการขายด้วยข้อเสนอสุดพิเศษ นี่คือคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) พวกเขาจะเริ่มต้นด้วยราคาที่สูงตัดมันลงมาอีกครั้งและอีกครั้งจนกว่าจะเป็นหนึ่งในสามของราคาเดิมแล้วให้คุณจัดการสองสำหรับหนึ่งและจัดส่งฟรี คุณเป็นทางการเกี่ยวกับเบ็ดที่จุดที่

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนที่เห็นได้ชัด ถ้าคุณต้องการให้แอ็คชันโทรออกหรือเข้าชมเว็บไซต์ให้ทำแบบนั้น ถ้าคุณต้องการให้พวกเขาไปที่โชว์รูมเพื่อทดลองขับรถให้หาวิธีเอาพวกเขาออกจากเก้าอี้

ถ้าคุณล้มเหลวในขั้นตอนที่สี่หากพวกเขาไม่ได้ดำเนินการคุณก็อย่างน้อยต้องการทิ้งความประทับใจที่ยาวนานและเป็นบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่การทำผลงานยอดเยี่ยมด้วยสามขั้นตอนแรกเป็นสิ่งสำคัญ

แนวคิดการปิดบัญชี - AIDA ใน Action
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่า AIDA คืออะไรและจะใช้งานได้อย่างไรคุณอาจสงสัยว่าแคมเปญนี้ใช้อย่างแพร่หลายในด้านการตลาดการโฆษณาและการออกแบบอย่างไร โชคดีที่อุตสาหกรรมนี้เต็มไปด้วยตัวอย่างเนื่องจากเป็นฐานรากของงานฝีมือ

เมื่อต้องการออกแบบโปสเตอร์ตัวอย่างเช่นเกือบทุกโปสเตอร์ภาพยนตร์ที่คุณเคยเห็นสอดคล้องกับ AIDA มันมีเพื่อ โปสเตอร์ภาพยนตร์มีจุดประสงค์เพียงอย่างเดียวคือให้ความสนใจดึงดูดความสนใจให้อาหารคุณด้วยความปรารถนาที่จะชมภาพยนตร์แล้วไปซื้อตั๋ว ตัวอย่างอื่น ๆ ของโปสเตอร์ที่ใช้ AIDA สามารถพบได้ที่นี่

จดหมายโดยตรงเป็นอีกหนึ่งผู้เสนองานขนาดใหญ่ของ AIDA และมีเหตุผลที่ดี แพคเกจอีเมลโดยตรงจะต้องทำให้คุณได้รับทุกขั้นตอนสี่ขั้นตอนหากประสบความสำเร็จ ถ้าไม่สามารถดึงดูดความสนใจของคุณ (ในทางที่ถูกต้อง) จะถูกโยนลงในถังขยะ แต่แม้หลังจากที่คุณสังเกตเห็นแล้วก็ต้องเชิญคุณเข้ามาอ่านคุณทำให้คุณรู้สึกท้อแท้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พร้อมให้บริการและแน่นอนให้คุณโทรหาคลิกหรือซื้อ

แม้แต่อีเมลที่ต่ำต้อยก็มีปัญหาเหมือนกันและ AIDA คือทางออก หัวเรื่องจะดึงดูดความสนใจของคุณ เนื้อหาของอีเมลจะเพิ่มความสนใจของคุณและปลุกระดมความปรารถนา และการกระทำขั้นสุดท้ายควรเป็นเพียงการคลิกเพียงครั้งเดียว

ถ้าคุณต้องการเห็นตัวอย่างที่จะอยู่กับคุณนานหลังจากอ่านบทความนี้คุณต้องดูฉากที่เหลือเชื่อนี้จากภาพยนตร์ Glengary Glen Ross Alec Baldwin มีเวลาเพียงไม่กี่นาที แต่การใช้ AIDA ของเขายังไม่มากนัก ตอนนี้ … ไปและทำเช่นเดียวกัน