การร้องเรียนเกี่ยวกับผู้ร้องเรียนเกี่ยวกับเพื่อนบ้านที่มีเสียงดัง (การจัดการเรื่องร้องเรียน)

หนึ่งในข้อร้องเรียนหลักที่เจ้าของบ้านได้รับจากผู้เช่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับเพื่อนบ้านที่มีเสียงดัง นี่อาจเป็นปัญหาที่ยุ่งยากในการจัดการเนื่องจากแหล่งที่มาของเสียงรบกวนอาจอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณและเดซิเบลของเสียงอาจเป็นเรื่องยากสำหรับคุณในการตรวจสอบว่าเกิดเฉพาะในบางช่วงเวลาของวันเช่นในช่วงกลาง ของคืน ก่อนที่จะซื้อทรัพย์สินคุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสมบัตินี้ได้รับการหุ้มฉนวนจากเสียงรบกวนจากภายนอกเช่นเดียวกับเสียงรบกวนระหว่างหน่วยงานเนื่องจากเป็นเรื่องร้องเรียนทั่วไป

นี่คือขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการหากผู้เช่าบ่นเกี่ยวกับเพื่อนบ้านที่มีเสียงดังของพวกเขา

ปัญหา:

ผู้เช่าของคุณบอกว่าพวกเขากำลังมีปัญหาเกี่ยวกับเสียงรบกวนที่เกิดจากเพื่อนบ้านคนหนึ่งหรือหลายคน ข้อร้องเรียนทั่วไปรวมถึง: เพลงดัง; โทรทัศน์ที่มีเสียงดังหรือการเดินคว่ำ ตะโกน; เสียงดังมากเกินกว่า 10 โมงเย็น เด็กเล่น - วิ่งไปมา; เด็กร้องไห้; เสียงรบกวนจากการชุมนุมในด้านหน้าหรือด้านหลัง; เสียงจากฝ่าย; เสียงจากเพื่อนบ้านในพื้นที่ที่ไม่ใช่ผู้เช่าของคุณ

->

การแก้ปัญหา:

ถ้าเสียงจากผู้เช่าของคุณ:

คุณมีทางเลือกมากขึ้นหากผู้เช่าของคุณเป็นผู้กระทำความผิด

• มีบุญสำหรับการร้องเรียนหรือไม่? : ตรวจสอบว่ามีข้อร้องเรียนจากผู้เช่าหรือไม่ ผู้เช่ามีความรู้สึกไวหรือมีปัญหาจริงหรือไม่? พูดคุยโดยตรงกับผู้กระทำผิดที่ควรและดูสิ่งที่พวกเขาได้กล่าว คุณอาจต้องการพูดคุยกับผู้เช่าอื่น ๆ ที่คุณมีที่สถานที่ให้บริการและถามพวกเขาว่าพวกเขาได้เคยได้ยินเสียงที่มากเกินไปหรือดังในสถานที่ให้บริการ

• กำหนดระดับความรุนแรงของข้อร้องเรียน: เสียงดังกล่าวเป็นความผิดครั้งเดียวหรือเป็นปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่หรือไม่? ผู้เช่าอาจมีคนสองคนเข้ามาในคืนหนึ่งซึ่งทำให้เกิดเสียงดังมากหรืออาจจะเล่นเพลงดัง ๆ อย่างเรื้อรัง
• ที่อยู่ทั้งสองผู้เช่า: ทำให้ผู้เช่าทราบว่ามีการร้องเรียนเรื่องดังกล่าว ถ้าเป็นความผิดครั้งแรกคุณสามารถปล่อยให้พวกเขาด้วยคำเตือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แจ้งให้ผู้เช่าทราบด้วยว่าคุณได้แก้ปัญหานี้แล้ว
• หากเสียงดังต่อไป: คุณควรมีข้อในสัญญาเช่าของคุณเกี่ยวกับการละเมิดเสียงรบกวนและชั่วโมงที่เงียบสงบ ให้ผู้เช่าทราบว่าการกระทำซ้ำ ๆ จะทำให้พวกเขาต้องได้รับบทลงโทษตามที่ระบุไว้ในสัญญาเช่า คุณสามารถมอบสำเนาสัญญาเช่าที่ลงนามไว้เป็นหลักฐานเตือน
• การละเมิดเสียงรบกวนเป็นนโยบายที่เงียบสงบหรือไม่? : คุณมีนโยบายเกี่ยวกับชั่วโมงที่เงียบสงบหรือไม่? หากคุณให้ผู้เช่าของคุณลงชื่อเข้าใช้นโยบายว่าด้วยชั่วโมงเงียบ ๆ เป็นส่วนหนึ่งของสัญญาเช่าผู้เช่าจะละเมิดสัญญาเช่าหากละเมิดข้อตกลงที่เงียบสงบนี้ ขึ้นอยู่กับคำพูดที่แน่นอนของนโยบายและกฎหมายของท้องถิ่นและรัฐของคุณคุณอาจสามารถปรับค่าเช่าผู้เช่าจำนวนหนึ่งเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงหรือเพื่อขับไล่ผู้เช่าออกจากการละเมิดสัญญาเช่าของพวกเขา
• Cure or Quit Notice: สำหรับความผิดซ้ำแล้วซ้ำเล่าคุณอาจต้องการแจ้งให้ผู้เช่าทราบถึงการรักษาหรือออกจากการแจ้งซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเลือกที่จะออกจากพฤติกรรมที่ละเมิดสัญญาเช่าตามวันที่กำหนดหรือพวกเขา จะถูกไล่ออก
• ถ้าเสียงไม่หยุด: คุณอาจถูกบังคับให้ขับไล่ผู้เช่าออก หากพฤติกรรมของพวกเขาส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของผู้เช่ารายอื่น ๆ คุณควรกำจัดทรัพย์สินของคุณจาก "เมล็ดพันธุ์ที่ไม่ดี" นี้แทนการสูญเสียผู้เช่าอื่น ๆ ทั้งหมดที่มีความเคารพ

ถ้าเสียงไม่อยู่จากผู้เช่าของคุณ:

ถ้าเสียงดังเกิดจากเพื่อนบ้านโดยรอบคุณจะ จำกัด การกระทำที่คุณสามารถทำได้ มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถทำอะไรได้ถ้าเสียงดังเกิดจากคนที่ไม่จ่ายค่าเช่า

• ให้คำแนะนำแก่ผู้เช่าเพื่อแก้ไขปัญหาผู้กระทำผิด : แนะนำให้ผู้เช่าได้รับทราบอย่างสุภาพในข้อหากระทำผิด คนมักไม่ตระหนักว่าการกระทำของตนมีผลต่อคนอื่นจนกว่าจะได้รับความสนใจ

  ถ้าเพื่อนบ้านพูดโทรศัพท์มือถืออยู่ด้านล่างหน้าต่างของผู้เช่าคุณสามารถแนะนำให้ผู้เช่าบอกเพื่อนบ้านเกี่ยวกับลูกสาววัยหนึ่งขวบที่กำลังนอนหลับอยู่ในห้องและเสียงดังอยู่ตลอดเวลา ผู้เช่าสามารถพูดอะไรบางอย่างเช่น: "ฉันแน่ใจว่าคุณไม่รู้จัก แต่ลูกสาวของฉันจริงๆนอนในห้องข้างต้นเราและเธอได้รับการปลุกโดยเสียงเล็ก ๆ ทุก เป็นแม่ฉันแน่ใจว่าคุณทราบว่าเครียดก็สามารถรับทารกนอนหลับ ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณยินดีที่จะพยายามย้ายออกจากห้องของเธอเมื่อคุณจำเป็นต้องพูดบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ขอบคุณมาก. "

  เป้าหมายคือการแสดงให้ผู้กระทำผิดทราบว่าการกระทำของพวกเขาส่งผลเสียต่อผู้อื่นอย่างไรโดยเกี่ยวข้องกับพวกเขาและไม่ก่อให้เกิดความเป็นปฏิปักษ์

  หากปัญหายังคงอยู่

• : หากผู้กระทำผิดเสียงรบกวนยังไม่หยุดพฤติกรรมหลังจากที่ผู้เช่าเผชิญหน้าคุณสามารถลองเข้าใกล้ได้ หากผู้กระทำผิดมีชีวิตอยู่ในการเช่าคุณควรติดต่อเจ้าของหรือเจ้าของทรัพย์สิน พวกเขามักจะตอบสนองได้มากขึ้นเพราะพวกเขาไม่ต้องการได้รับชื่อเสียงที่ไม่ดีในละแวกนั้น ถ้าผู้กระทำความผิดเป็นเจ้าของทรัพย์สินที่แท้จริงให้จัดการกับพวกเขาด้วยความสุภาพและเคารพอย่างสุภาพตามที่ได้รับคำสั่งจากผู้เช่า ถ้าไม่มีสิ่งใดเปลี่ยนแปลง
• : ตรวจสอบว่าเพื่อนบ้านละเมิดกฎหมายท้องถิ่นหรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากพวกเขากำลังทำเสียงดังมากหลังจากเวลา 22.00 น. หรือก่อนถึงช่วงเวลาหนึ่งของช่วงเช้าพวกเขาอาจละเมิดกฏหมายเกี่ยวกับเสียงดังในท้องถิ่น คุณอาจต้องพิจารณาวิธีลดเสียงรบกวนภายนอกภายในที่พักของคุณ ไม้ฉนวนกันความร้อนเพิ่มเติมและหน้าต่างบานคู่เป็นวิธีการทั้งหมดที่จะทำเช่นนั้น